近日，直訊微刊在商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)-直銷行業(yè)管理系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)，完整的直銷企業(yè)名錄中，已經(jīng)沒有雅芳的痕跡，作為001號(hào)直銷經(jīng)營許可證的持有者，雅芳中國就這么清清冷冷地消失在了眾人的視野中。

　　作為獲取直銷經(jīng)營許可證的第一家外資企業(yè)，也是首家獲牌企業(yè)，雅芳在中國大陸從家喻戶曉，到由于決策失誤門店盡失；又從遇管理層動(dòng)蕩，再到坊間傳聞的賄賂門漸漸露出真容，市場(chǎng)拓展的道路幾乎是一路摸到黑。

　　在2017年，頂住壓力的雅芳才算迎來“劇情反轉(zhuǎn)”實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)顯著增長后，其在中國市場(chǎng)的業(yè)績(jī)，為以后幾年內(nèi)一直保持著增長。

　　在張旭明之前，雅芳中國幾任總經(jīng)理快速更迭，戰(zhàn)略也一直調(diào)整搖擺。奧多內(nèi)茲上任時(shí)提出的戰(zhàn)略是“全面轉(zhuǎn)向直銷”；林展宏又主導(dǎo)回歸零售；葉靖慧曾提出要在中國市場(chǎng)開辟商場(chǎng)渠道。

　　雖然雅芳一直在折騰，在玩命，但近年來，這家公司的專柜等帶著濃烈品牌色彩的事物都依舊未曾出現(xiàn)在主流商業(yè)波濤之中。

　　直到進(jìn)入中國市場(chǎng)的第30個(gè)年頭，也就是2020年，130多歲的雅芳也不在是貴婦，更像是歷經(jīng)滄桑的老嫗，她經(jīng)歷過，沸騰過，選擇過，而她終于迎來了一次全新的選擇—被巴西美妝集團(tuán)Natura&Co收購。

　　雅芳新的活力和挑戰(zhàn)似乎又延續(xù)，只不過未知和變數(shù)還有許多。

　　其主要原因是，一方面，雅芳業(yè)績(jī)低迷，前序遺留問題較多；另一方面，目前化妝品產(chǎn)業(yè)從表面看，非常好做，各種品牌八仙過海，各顯神通，從直播到電商，各種路數(shù)應(yīng)接不暇，但更多專業(yè)的問題也是應(yīng)接不暇，比如物流，品類管理，跨界融合，品牌升級(jí)，數(shù)字化升級(jí)，營銷軟化，工具運(yùn)用都已不是如今的雅芳可以完全掌握的。還有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，多年前，全盛時(shí)期的雅芳，眾多的產(chǎn)品線覆蓋了當(dāng)時(shí)的年輕以及中產(chǎn)以上的消費(fèi)者，品牌專賣店也成為每個(gè)城市里最常出現(xiàn)的連鎖品牌。可隨著直銷產(chǎn)業(yè)的布局出現(xiàn)戰(zhàn)略錯(cuò)位，門店如泥石流般分崩離析，化妝品市場(chǎng)逐漸失去主導(dǎo)地位，良好的口碑和粉絲群體劇減，市場(chǎng)的內(nèi)卷問題也給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造出了良好的展業(yè)空間。到如今，年輕人里認(rèn)識(shí)雅芳的亦然不多。實(shí)際上，從2010年開始，整個(gè)中國大經(jīng)濟(jì)環(huán)境就開始隱射出外部零售渠道的多元化、年輕化的刻印。一代消費(fèi)者崛起、數(shù)字化營銷的升級(jí)，不少美資企業(yè)，如康寶萊，安利洞悉了時(shí)代發(fā)展，走到了產(chǎn)業(yè)改革的前列。而雅芳作為老牌外資公司雖然也同樣看到了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并著手選擇合適的人才和資源去配比新的機(jī)遇和時(shí)代。但公司內(nèi)部幾經(jīng)更換掌門人、戰(zhàn)略舉棋不定，幾乎錯(cuò)過了中國化妝品市場(chǎng)的人口、渠道紅利期。好在，去年，在渠道上，雅芳已經(jīng)在中國已經(jīng)完成“美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超”的全渠道布局。以CS渠道及商超渠道為例，雅芳也在過去兩年實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張，已覆蓋超過28000家網(wǎng)點(diǎn)。此外，電商渠道也成為雅芳表現(xiàn)最亮眼的一個(gè)渠道。另外，為了進(jìn)一步和中國新一代消費(fèi)者交流，近年來，雅芳通過簽約鄧倫、樂華七子等受年輕消費(fèi)者喜愛的明星等方式，不斷通過不同的傳播推廣渠道，以各種方式觸達(dá)年輕人。

　　雅芳終局，是否會(huì)有新的起點(diǎn)？

　　近年來，響應(yīng)雅芳全球“Open Up AVON”的戰(zhàn)略，雅芳中國進(jìn)行了一系列本土化探索。一方面，雅芳在繼續(xù)推進(jìn)“中國優(yōu)先、中國特色”的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，進(jìn)一步施行“深度開放”，在研發(fā)、制造、零售等多方面實(shí)踐“深度開放”，以更靈活、高效的運(yùn)營提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，雅芳內(nèi)部確立了“中國優(yōu)先”的政策，其首先體現(xiàn)在管理上的溝通優(yōu)先、授權(quán)優(yōu)先。雅芳總部在管理中保持高度彈性，倡導(dǎo)透明、高效的溝通，并給到中國團(tuán)隊(duì)足夠獨(dú)立的決策權(quán)，以使其能夠更好地應(yīng)對(duì)中國市場(chǎng)的快速變化。雅芳還提出過2020年將持續(xù)貫徹“全球視野 中國定制”的策略，圍繞護(hù)膚、香氛及美妝三大品類，推出超過五個(gè)“中國定制”的產(chǎn)品系列。

　　雅芳代理商對(duì)自己的平臺(tái)抱有信心，有代理商表示，雅芳在中國一系列的改革，尤其是年輕化策略非常成功，只是到目前為止，幾乎都沒有形成爆款。

　　雖然目前來看，雅芳的直銷渠道走到了盡頭，但整個(gè)公司對(duì)大陸地區(qū)的布局還是充滿了信心的，至少電商和新零售方面，依舊有較高的投入。而對(duì)于雅芳和其它產(chǎn)業(yè)友人來說，雅芳離開直銷行業(yè)這件事本身，可能并不是那么糟糕的一個(gè)選擇。新的賽道，新的生命，而行業(yè)也會(huì)沉淀下來，給不離不棄的企業(yè)更多機(jī)會(huì)和機(jī)遇。

　　直訊微刊也將繼續(xù)關(guān)注雅芳動(dòng)態(tài)。