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        從巨頭裁員潮到雅芳破產(chǎn):直銷企業(yè)的韌性與獨特策略

        2024-09-04 09:08    來源:C營銷󰄲0 󰋇 6043 次

          知名美妝巨頭紛紛宣布裁員,雅芳申請破產(chǎn),化妝品界正經(jīng)歷著一場挑戰(zhàn)。

          近期,全球奢侈品巨頭LVMH集團旗下美妝品牌絲芙蘭,確認(rèn)將在中國裁減120名員工,約占中國市場全體員工的3%,目的是盡快實現(xiàn)扭虧為盈。今年以來,包括雅詩蘭黛、聯(lián)合利華、資生堂等巨頭相繼掀起“裁員潮”。根據(jù)美妝網(wǎng)的不完全統(tǒng)計,這輪裁員潮將直接影響約32449人的工作。再看曾是全球直銷行業(yè)翹楚,化妝品巨頭雅芳公司,更是在8月12日申請了破產(chǎn)保護。

          化妝品行業(yè)即將面臨轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵節(jié)點。

          雅芳宣布破產(chǎn),行業(yè)競爭加劇

          雅芳,這個擁有百余年歷史的化妝品巨頭,曾是中國直銷界的一面旗幟。然而,一場因滑石粉致癌爭議而引發(fā)的風(fēng)波,讓企業(yè)陷入發(fā)展困境。

          因未充分告知消費者其爽身粉產(chǎn)品潛藏的致癌風(fēng)險,雅芳被判向受害者支付高達(dá)5000萬美元(約合人民幣3.49億元)的巨額賠償。至此,公司已深陷個人傷害訴訟的泥潭,累計支付的和解費用已攀升至2.25億美元,總債務(wù)更是驚人地達(dá)到了13億美元。最終,雅芳在今年8月12日選擇了向美國特拉華州破產(chǎn)法院申請第11章破產(chǎn)保護,以期通過法律途徑解決債務(wù)問題,特別是與滑石粉相關(guān)的遺留債務(wù)。

          回顧過往,類似的安全風(fēng)波屢見不鮮。2021年,寶潔公司因產(chǎn)品苯含量超標(biāo),主動召回了在美國生產(chǎn)的部分干發(fā)噴霧類產(chǎn)品;而強生公司則因滑石粉產(chǎn)品中的石棉問題,長期面臨數(shù)千起致癌訴訟,訴訟案例可追溯至多年以前。此外,歐萊雅、香奈兒、露華濃等知名品牌也因爽身粉問題被卷入訴訟風(fēng)波。

          這些安全事件不僅損害了企業(yè)的聲譽,更讓整個美妝行業(yè)陷入了信任危機。而雅芳產(chǎn)品公司申請破產(chǎn)保護的事件無疑是這一危機下的又一重?fù)?,但同時也是行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的一個縮影。

          與此同時,國家相關(guān)部門最新公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年化妝品類銷售額增速顯著放緩,特別是6月份同比大幅下降14.6%,成為消費品市場中降幅最大的類別。

          國際化妝品巨頭亦未能幸免于難。歐萊雅、寶潔、雅詩蘭黛、資生堂等紛紛報告業(yè)績下滑,顯示出整個行業(yè)的低迷態(tài)勢。

          這背后,是產(chǎn)品安全與合規(guī)性要求的提高、市場競爭的加劇、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與渠道變革的加速推進(jìn),以及全球經(jīng)濟環(huán)境的不確定性等多重因素共同作用的結(jié)果。

          直銷企業(yè)的韌性與新生機

          面對化妝品行業(yè)當(dāng)前的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),直銷企業(yè)表現(xiàn)如何?

          在權(quán)健事件之前,直銷行業(yè)開展化妝品業(yè)務(wù)的不在少數(shù)。權(quán)健事件爆發(fā)后,直銷備案產(chǎn)品數(shù)量銳減44.5%。其中安利由復(fù)核前的479種縮減至167種,化妝品僅剩114種;玫琳凱的直銷化妝品產(chǎn)品數(shù)量則由341種減少至106種,被削減的數(shù)量占到了原數(shù)量的近7成。主營業(yè)務(wù)為直銷化妝品的玫凱琳無疑將因為產(chǎn)品數(shù)量的銳減受到不小的沖擊。面對行業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),直銷企業(yè)并未一蹶不振,反而展現(xiàn)出了頑強的生命力。

          以玫琳凱為例,盡管在權(quán)健事件后直銷備案產(chǎn)品數(shù)量大幅減少,但憑借獨特的銷售模式、激勵機制以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實踐,讓其在全球市場上仍保持著領(lǐng)先地位。

          玫琳凱在疫情期間果斷調(diào)整市場策略,聚焦核心市場,同時加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在中國,其推出的“幸福小店”模式,讓美容顧問能夠輕松上線開店,電商銷售實現(xiàn)飛躍式增長。此外,玫琳凱還注重塑造女性領(lǐng)袖形象,提供個性化服務(wù),贏得了消費者的廣泛好評。

          近日,玫琳凱再次被全球知名的商業(yè)咨詢和市場分析機構(gòu)——歐睿國際(Euromonitor International)評為“全球護膚品和彩妝類直銷品牌第一名”。除了這一全球榮譽外,玫琳凱還被評為“拉丁美洲面部彩妝和唇部產(chǎn)品第一品牌”、“墨西哥彩妝類第一品牌”、“墨西哥美容及個人護理產(chǎn)品直銷第一品牌”以及“哈薩克斯坦護膚品第一品牌”。

          玫琳凱的成功證明,在化妝品行業(yè)中,雖然直銷企業(yè)在整體市場份額上可能不及傳統(tǒng)零售渠道,但在某些細(xì)分市場和特定消費群體中,直銷模式依然具有獨特的優(yōu)勢。一方面,要認(rèn)清直銷模式在化妝品行業(yè)中具有獨特的優(yōu)勢,能夠通過減少中間環(huán)節(jié),降低成本,提高利潤空間。另一方面,直銷企業(yè)能夠更直接地與消費者溝通,了解消費者需求,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),增強消費者粘性。

          總之,面對美妝巨頭的裁員與破產(chǎn)陰霾,直銷企業(yè)必須保持冷靜和清醒的頭腦,利用自身優(yōu)勢,積極尋找新的增長點和發(fā)展方向。

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