“交了7999元,只上了一天課,微信群就被關(guān)閉!”理財小白被“割韭菜”全是套路
“交了7999元課費,只上了一天課,微信群就被關(guān)閉,所有承諾化成泡影,上當受騙了!”
“報名之前說很快就能把學(xué)費掙回來,完全是騙人的!”
……
究竟是什么引得上述人群屢屢控訴?
中證君日前調(diào)研發(fā)現(xiàn),正是一些財商教育機構(gòu)在授課過程中存在夸大、虛假宣傳,誘導(dǎo)貸款買課等行為,引發(fā)了消費者的諸多不滿。
投訴不斷
黑貓投訴APP上,關(guān)于“理財課”的投訴已逾百條,主要集中于“虛假宣傳”“課程內(nèi)容假大空”“誘導(dǎo)消費”“退款難”等問題。
有消費者表示,自己交了7999元學(xué)費,進入所謂“金卡進階班”微信群后,只上了一天課,群就被關(guān)閉。
還有消費者認為開課機構(gòu)不斷“洗腦”,誘導(dǎo)學(xué)員交錢學(xué)習?!扒皫坠?jié)課神神秘秘地說賺大錢,后面就要求購課聽精華部分”“三個小時的課程中有兩個多小時都是勸人購買課程”。
圖片來源:黑貓投訴APP
更有消費者控訴,財商教育機構(gòu)大肆宣揚理財課,“甚至誘導(dǎo)用花唄和信用卡消費”。
圖片來源:黑貓投訴APP
退款難也是存在的一大問題?!罢n程內(nèi)容和自己想要的結(jié)果相差太遠,想要退款。然而無論怎樣說,就是不退款給我”。
圖片來源:黑貓投訴APP
賣力營銷
諸多投訴背后,是理財培訓(xùn)機構(gòu)的賣力營銷。當前,理財課廣告在直播平臺、社交平臺鋪天蓋地,且常冠以“小白理財”“零基礎(chǔ)也能學(xué)”字樣。
而在宣傳直播過程中,所謂的“導(dǎo)師”也有三大營銷利器。
一是以理財成績截圖作為“誘餌”,宣傳教會學(xué)員無風險賺錢?!笆职咽纸棠阕鲂星榉治?,讓你知道什么時候買入,什么時候賣出” “教你零成本一年白撿幾千元,無風險14%的絕對收益”。
二是以貧富差距之名傳播財富焦慮?!柏毟徊罹嘁褦[在面前。什么都不做,你與別人的差距只會越拉越大。明天的課我會教大家如何抓住行情”“窮人永遠找借口,富人永遠講方法”“掌握知識,掌握邏輯,否則你只會被時代拋棄”。
三是限時營銷。這些“導(dǎo)師”通常宣稱,“這是近期最后一次基金課,抓緊時間完成報名”“這期課程之后,學(xué)費會從5180元調(diào)到6180元……要么現(xiàn)在支付全款完成報名,要么先用定金占住名額,下課之后補齊尾款?!?/span>
然而,十余天后,中證君發(fā)現(xiàn)上述“導(dǎo)師”提到的進階理財課依然在售,且售價未變。
路在何方
近年來,隨著A股市場的火熱,公眾理財?shù)姆e極性也有所提高,“財商教育”成為熱詞。
天眼查信息顯示,近一兩年,含有“財商教育”字樣的公司成立100余家。
部分財商教育機構(gòu)利潤頗豐。據(jù)一位財商教育機構(gòu)高管透露,其公司3年時間年收入超10億元,學(xué)員數(shù)量超4000萬人。
但與財商教育機構(gòu)高收入同步增長的消費者投訴,不能不引起重視。此外,有機構(gòu)鼓勵“理財小白”開戶炒股,也應(yīng)引起警惕。
高文律師事務(wù)所律師鄭文艷認為,未來財商教育機構(gòu)應(yīng)進一步加強自律,“對于正規(guī)財商教育機構(gòu),要區(qū)別不同水平的投資者,強調(diào)投資有風險。要避免在課程中表述絕對的話語,引發(fā)受眾群體誤會,導(dǎo)致?lián)p失?!?/span>
“理財課的受眾也應(yīng)保持理性。一方面,不能輕信一些以理財之名,行詐騙之實的課程,或者輕易相信他人推薦的股票。另一方面,在選擇課程之前,要對財商機構(gòu)有一定了解?!编嵨钠G表示。