隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群的不斷擴大，傳統(tǒng)電商模式面臨著獲客成本日益增高的挑戰(zhàn)和瓶頸，這也為社交電商提供了發(fā)展機遇。區(qū)別于傳統(tǒng)電商產(chǎn)品搜索、展示的銷售模式，社交電商借助社交網(wǎng)絡，以人為中心，將社交屬性扎根于產(chǎn)品銷售過程，通過用戶對產(chǎn)品的關注、分享、討論形成口碑效應，從而激發(fā)消費需求。

　　2020年受疫情影響，社交電商行業(yè)在短時間內(nèi)涌入大量玩家。面臨經(jīng)濟不穩(wěn)定、國民收入和消費能力下降的困境，越來越多的電商平臺企圖跳出傳統(tǒng)思維，謀求升級?？梢钥吹剑粌H是一些新興的社交電商平臺，電商平臺的大佬們也紛紛加入。從朋友圈微商到新興社交電商平臺，再到巨頭的下場博弈，社交電商行業(yè)逐漸形成三個梯隊。第一梯隊是以拼多多為代表的的拼購型平臺；第二梯隊是以云集、貝店、蜜芽等為代表的社交+電商平臺型；消費升級，社交電商正式進入3.0時代，也由此形成了以京喜、悅淘、芬香、粉象生活為代表的第三梯隊。

　　賽道越來越擁擠，面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的電商能否從已經(jīng)獲得成功的平臺中汲取經(jīng)驗？

　　說到社交電商，一定少不了拼多多的身影。它的成功與其對用戶群體的準確定位有很大關聯(lián)。從分布來看，2015年一二線城市的消費市場已然被淘寶、京東占據(jù)，這就在下沉市場給拼多多留下了大量可挖掘用戶，它將目標對準三四線城市以及農(nóng)村市場并且快速占領。三年時間，拼多多成為第三大電子商務平臺。它的模式簡單來說就是用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格購買優(yōu)質(zhì)商品。銷售品類上，拼多多最開始由水果生鮮等生活必需農(nóng)產(chǎn)品切入，以超低價拼單購物的模式吸引了第一批高忠誠度用戶，之后隨著品類更加豐富，再借助社交平臺，以好友砍價、拼單等方式完成受眾裂變擴張。

　　和拼多多不同，作為會員制社交電商模式的典型玩家，云集采用的是S2B2C的模式，由S大供應商，幫助B端商家銷售商品給C顧客，S和B共同服務C端顧客，供應鏈和產(chǎn)品直達消費者。相比傳統(tǒng)電商的獲客成本居高不下，渠道和營銷支出成本高昂，它的本質(zhì)是將渠道和營銷的支出費用，作為會員的推廣獎勵，通過會員來解決渠道、營銷、獲客三大問題。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，云集的核心會員制為其貢獻了66.4%的GMV，復購率達到93.6%。從2016-2019年，云集會員增長迅猛，從90萬、230萬、740萬增長到了1380萬。同期，云集GMV(成交總額)分別為18億元、96億元、227億元和352億元。

　　在社交電商3.0時代，行內(nèi)比較領先的如京喜，悅淘，芬香等。

　　京喜作為京東旗下子品牌，一上線便憑借“微信-發(fā)現(xiàn)-購物”、手機QQ兩大億級流量入口在內(nèi)的六大移動端渠道，被越來越多的用戶認識和接受。618期間，京喜日均訂單量超過700萬單，聚焦的產(chǎn)業(yè)帶訂單量增長211%，34個中小品牌銷售過億，成為中小品牌的增量場。芬香也是依托自營和京東供應鏈發(fā)展，而這其中不同于另外兩家的悅淘可以算的上是一家綜合性平臺。

　　悅淘定位優(yōu)品會員制社交電商平臺，是由去哪兒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人戴政及其團隊在2017年創(chuàng)立。悅淘在私域電商領域的技術(shù)基礎，是將會員制，電商平臺，用戶追蹤，消費分工幾大模塊整合在一起，通過技術(shù)為私域電商的參與者提供競爭優(yōu)勢。供應鏈方面，悅淘擁有高效的自建供應鏈資源池，不僅接入包括天貓、淘寶、京東、拼多多、蘇寧易購、當當、考拉海購、亞馬遜在內(nèi)的豐富優(yōu)質(zhì)供應鏈資源，還包含了酒店和旅游線路的資源擴展。以此打造分享賺錢，自買省錢，拓展人脈的會員制購物平臺。據(jù)媒體的最新數(shù)據(jù)顯示，截止2020年3月，悅淘已經(jīng)有超過1100家分公司，App下載量突破5000萬。

　　不管是拼多多、云集、京喜還是悅淘，每個優(yōu)秀的社交電商平臺之所以能夠取得今天的成績，都在于對用戶、市場、供應鏈等影響平臺成長的關鍵環(huán)節(jié)有自己獨特的分析和預見。新時代形勢下，未來各社交電商平臺也會面臨新的挑戰(zhàn)與機遇，向先行者借鑒成功經(jīng)驗，并根據(jù)不斷變化的社交形式進行一系列的轉(zhuǎn)型升級，不失為一種捷徑。