人民網(wǎng)北京7月14日電 人民網(wǎng)研究院組織編寫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2020)》7月14日在京正式發(fā)布。其中，中國信息通信研究院數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究部主任孫克撰寫的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康快速平穩(wěn)發(fā)展》一文認(rèn)為，傳統(tǒng)電商流量紅利見頂，社交電商興起，試圖借助社交網(wǎng)絡(luò)完成低成本引流，電子商務(wù)呈現(xiàn)社交化發(fā)展。移動(dòng)社交成為電商發(fā)展新風(fēng)口。

　　傳統(tǒng)電商紅利將盡，獲客成本攀升。移動(dòng)社交將社交與電商結(jié)合的模式為電商企業(yè)獲取低成本流量提供了新的解決思路。社交電商特點(diǎn)在于高效獲客和強(qiáng)裂變能力，吸引一眾企業(yè)加入。2018年以來，社交電商獲得了資本的青睞，而蘑菇街、拼多多、云集等社交電商成功上市，一舉將社交電商推上了風(fēng)口。行業(yè)規(guī)模增長迅速，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2018年社交電商市場(chǎng)規(guī)模超過1.26萬億元，較上年增長63.2%；2018年社交電商規(guī)模占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的14%，成為網(wǎng)購行業(yè)的一匹黑馬。伴隨著“全民社交”，中國的社交零售滲透率已達(dá)71%。隨著社交流量與電商交易的融合程度不斷深入，社交電商占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的比重也不斷增加，2015年至2018年三年間，社交電商占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的比重從0.1%增加到了7.8%。

　　移動(dòng)社交價(jià)值凸顯。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以微信為代表的社交App全面普及，成為移動(dòng)端最主要的流量入口。這些社交平臺(tái)占據(jù)了用戶的大量時(shí)間，使用頻次高、粘性強(qiáng)，流量價(jià)值極其豐富。社交媒體自帶傳播效應(yīng)，可以促進(jìn)零售商品購買信息、使用體驗(yàn)等高效、自發(fā)地在強(qiáng)社交關(guān)系群中傳遞，對(duì)用戶來說，信息由熟人提供，其真實(shí)性更為可信，購買轉(zhuǎn)化率更高。同時(shí)，社交媒體覆蓋人群更為全面，能夠較好地進(jìn)行用戶群體補(bǔ)充。社交媒體的有效利用為電商的進(jìn)一步發(fā)展帶來新的契機(jī)。

　　社交電商模式創(chuàng)新百花齊放。按照流量獲取方式和運(yùn)營模式的不同，目前社交電商可以分為拼購類、會(huì)員制、社區(qū)團(tuán)購和內(nèi)容類四種，其中拼購類、會(huì)員制和社區(qū)團(tuán)購均以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過價(jià)格優(yōu)惠、分銷獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播；內(nèi)容類社交電商則起源于弱社交關(guān)系下的線上社區(qū)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購買。未來隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，有可能涌現(xiàn)出更多社交與電商相結(jié)合的創(chuàng)新模式。