直銷是工業(yè)時代的產(chǎn)物，電子商務(wù)是信息時代的產(chǎn)物。直銷企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，目前已有一些企業(yè)在嘗試探索，有的進展快且取得了一定的成效，有的進展慢成效才剛顯示。本站記者就直銷企業(yè)“觸電”路徑選擇的問題，采訪了我國直銷經(jīng)濟理論專家、北京智慧領(lǐng)袖企業(yè)管理顧問中心主任歐陽文章先生。他認為，直銷企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)在運作方式上不能千篇一律，要根據(jù)企業(yè)各自的實際情況，選擇不同的發(fā)展路徑。

      歐陽文章告訴記者，目前我國直銷企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有以下三種情形：一是發(fā)展網(wǎng)商，開展網(wǎng)上直銷，主要推銷企業(yè)的直銷產(chǎn)品，如隆力奇等；二是組建網(wǎng)上商城，銷售包括直銷產(chǎn)品在內(nèi)的各種產(chǎn)品，如富迪等；三是依托實力強大、已經(jīng)獲得巨大成功的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展，給直銷員以最大限度的增值服務(wù)，如中脈等。這三種發(fā)展情形各有千秋，只有符合直銷企業(yè)自己的實際需要，都可以從善選擇，不必拘泥于一種形式。

      歐陽文章先生向記者重點介紹了中脈依托Ｐ.ＣＮ發(fā)展電子商務(wù)的情況。在此之前，中脈自己開發(fā)了電子商務(wù)的項目，但是經(jīng)營一段時間后沒有收到預(yù)期的效果。通過分析，他們認為，中脈現(xiàn)有的管理人員和技術(shù)人員的業(yè)務(wù)專長是在直銷領(lǐng)域，而對發(fā)展電子商務(wù)卻沒有這方面的業(yè)務(wù)專長。因此，他們果斷地把原來電子商務(wù)業(yè)務(wù)砍掉，尋找另外途徑“觸電”。后來他們發(fā)現(xiàn)，Ｐ.ＣＮ是一個功能強大的云計算門戶，用戶能方便快捷地連接任何設(shè)備、訪問任何信息，自由創(chuàng)建內(nèi)容，可以引領(lǐng)中國4億網(wǎng)民參與互聯(lián)網(wǎng)價值分配，如果直銷企業(yè)應(yīng)用這個平臺，就可以為直銷人員提供新的增值服務(wù)，就可以更好更快地促進企業(yè)直銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。對此，歐陽文章認為，中脈“觸電”雖然與其他直銷企業(yè)的路徑不同，但符合了中脈發(fā)展直銷的實際需要，應(yīng)該是有一個有效的路徑選擇，應(yīng)該加以鼓勵和支持。

      直銷企業(yè)姓“直”而不姓“電”，不管采取哪種路徑選擇，目的只有一個，就是進一步促進企業(yè)直銷業(yè)務(wù)的更好更快的發(fā)展。歐陽文章指出，隆力奇也好，富迪也好，還是中脈也好，他們選擇發(fā)展電子商務(wù)的路徑雖各不相同，但他們并沒有改變直銷企業(yè)的性質(zhì)，他們?nèi)匀皇且粋€正在發(fā)展中的直銷企業(yè)。春節(jié)過后，歐陽文章先后到了隆力奇和中脈兩家直銷企業(yè)，他考察以后告訴記者，隆力奇通過電子商務(wù)發(fā)展網(wǎng)商，并沒有把電子商務(wù)當(dāng)作主業(yè)，直銷仍然是企業(yè)發(fā)展的主業(yè)。而中脈，充分發(fā)揮Ｐ.ＣＮ云計算門戶網(wǎng)站“方便、省錢、能賺錢”的三大優(yōu)勢，不僅為直銷員提供了新的增值服務(wù)，而且為企業(yè)廣積人脈資源提供了信息資源的保證。歐陽文章說，直銷企業(yè)“觸電”路徑的不同，是因為直銷企業(yè)的情況不同所致，但不管選擇何種路徑“觸電”，根本目的是確保本企業(yè)直銷業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。

      歐陽文章認為，中脈、隆力奇、富迪不同形式的“觸電”，只要真正做到因企制宜，就會使兩者形成互補。一是市場資源的互補。目前電子商務(wù)缺乏市場資源的有效結(jié)合，而直銷在中國發(fā)展中已積累了大量的市場資源，如果能有效地利用，將會迅速地推動電子商務(wù)的落地生根。二是營銷手段的互補。電子商務(wù)擁有當(dāng)今世界最先進的營銷工具——互聯(lián)網(wǎng)，并利用這個平臺，在逐步發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)庫和各種商業(yè)應(yīng)用軟件，直銷企業(yè)可以借助這些手段優(yōu)勢，迅速有效地完成配送及售后服務(wù)。三是服務(wù)手段的互補。電子商務(wù)的服務(wù)手段主要采取的是個性化服務(wù)，而直銷的服務(wù)手段更多的時候是應(yīng)用人員和多種媒介來進行，是電子商務(wù)電子化服務(wù)的有效補充。四是配送方式的互補。直銷企業(yè)長期形成的配送隊伍和配送方式可以幫助電子商務(wù)需要解決的配送問題。而電子商務(wù)企業(yè)對配送管理所運用的數(shù)據(jù)庫管理模式，可以提升直銷企業(yè)配送服務(wù)的質(zhì)量。六是管理方式的互補。電子商務(wù)一般采用的是國際化公司的管理模式，而直銷企業(yè)大多缺乏國際化管理的人才和經(jīng)驗，很需要引入國際化管理模式進行科學(xué)管理。管理方式上兩者的結(jié)合將會創(chuàng)造營銷業(yè)的“黃金拍檔”。

      歐陽文章告訴記者，只要真正符合企業(yè)發(fā)展的實際需要，相信中脈、隆力奇、富迪等直銷企業(yè)“觸電”將會使直銷發(fā)展很快上一個新的臺階。