雅芳中國(guó)首家旗艦店落地上海
沉寂多年的雅芳中國(guó)日前在上海的南京西路開出一家全新的門店。
公司方面表示,這是其在中國(guó)市場(chǎng)的首家旗艦店,而未來這樣的門店還會(huì)在其他一線城市陸續(xù)開設(shè)5~10家。
算起來,超過130歲的雅芳對(duì)于不少國(guó)內(nèi)年輕消費(fèi)者來說有些陌生。作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資美妝品牌,雅芳在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)跌跌撞撞耕耘了30余年,大約可以算作媽媽級(jí)的美妝品牌。近些年,這個(gè)品牌逐漸淡出國(guó)內(nèi)的主流市場(chǎng),甚至一度被傳退出。
回顧起來,雅芳當(dāng)年也曾輝煌過。1998年,雅芳開始在中國(guó)各地開設(shè)專賣店,當(dāng)時(shí)最流行的業(yè)態(tài)是“前店后院”即前面賣化妝品后面做美容院。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2006年,雅芳中國(guó)已經(jīng)有專賣店6300多家,商場(chǎng)專柜2000多個(gè)。
此外,雅芳還是第一個(gè)在中國(guó)拿直銷牌照的老牌外國(guó)企業(yè)。2006年,雅芳中國(guó)拿到了國(guó)內(nèi)的第一張直銷牌照,它開始向“直銷+專賣店”的雙軌制模式轉(zhuǎn)型。但這種雙軌模式有其弊端,專賣店和直銷團(tuán)隊(duì)之間矛盾重重,致使品牌產(chǎn)品價(jià)格體系混亂,形象持續(xù)惡化。而且,在轉(zhuǎn)型過程中,雅芳中國(guó)向?qū)Yu店收取高額的費(fèi)用,要求其升級(jí)為品牌形象店,這樣一來直接導(dǎo)致專賣店數(shù)量銳減。
既然專賣店和直銷不能并存,2010年開始,雅芳中國(guó)又向“全直銷模式”轉(zhuǎn)型,這也是這家美國(guó)企業(yè)最擅長(zhǎng)的銷售方式。這也導(dǎo)致雅芳中國(guó)需要回購(gòu)大量囤貨,但它對(duì)渠道削減后的業(yè)績(jī)下滑束手無策。
眼看著全直銷模式行不通,到了2012年,雅芳中國(guó)又重新專注于零售,再次淡化直銷模式。
可以看到的是,在中國(guó)發(fā)展的這些年中,雅芳不斷嘗試,來回切換了幾輪銷售模式。但可惜的是每次的轉(zhuǎn)型都是一次內(nèi)耗,包括公司的管理人員和經(jīng)銷商,也都被雅芳中國(guó)多變的戰(zhàn)略弄得疲憊不堪。
有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,就是因?yàn)檠欧贾袊?guó)在直銷和零售之間切換,搖擺不定,才斷送了自己在化妝品行業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)頭地位。
近些年,在其他國(guó)際美妝巨頭以及中國(guó)本土新興品牌的夾擊下,雅芳已經(jīng)鮮有聲量,甚至頻頻被傳退出中國(guó)市場(chǎng)。這家大公司也一步步在退守:
2019年1月,雅芳將其在中國(guó)廣州的工廠以4400萬美元的價(jià)格賣給了韓國(guó)LG子公司菲詩小鋪;
2019年5月,巴西美妝巨頭Natura宣布將以換股方式收購(gòu)雅芳;而就在今年,雅芳徹底從中國(guó)直銷市場(chǎng)撤出。在商務(wù)部官方網(wǎng)站的直銷企業(yè)名錄中,雅芳的名字也已消失。
如今,看似已經(jīng)“沒落”的雅芳在上海鬧市開店,或是想要借著上海的首店經(jīng)濟(jì)分一杯羹。但中國(guó)的美妝市場(chǎng)早已不復(fù)當(dāng)年,消費(fèi)者有著海量的、可選擇的品牌與產(chǎn)品,也有了更為挑剔的眼光,她們能否買單還是一個(gè)未知數(shù)。
中國(guó)的美妝市場(chǎng)更迭加速,轉(zhuǎn)型開新店只是重新邁出的第一步,新瓶裝舊酒的故事很難再吸引新一代的消費(fèi)者,如何在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)將是雅芳中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)需要直面的。
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