前不久，一則“淘小鋪”運營方及相關公司等因涉嫌傳銷被凍結 4400 多萬元的消息登上熱搜，關于社交電商的話題也再次被推向風口。有人吐槽說，社交電商就是靠著透支人脈獲利，不能長久，但也有人認為，社交電商是一種新的零售模式，是適應時代發(fā)展的產物。

　　大眾對社交電商褒貶不一，一部分原因在于不同平臺發(fā)展模式的不同，另一部分原因，可能要歸咎于外界對不同模式的認知和體驗差異。那么社交電商到底是一種怎樣的存在？為何能在電商巨頭林立的環(huán)境下誕生并“虎口奪食”？為解答這些疑惑，筆者對當下幾大主流社交電商平臺進行了剖析。

　　將關注、交流、討論和互動等社交要素應用到電商交易過程當中，從而促成商品的購買和銷售，這便是社交電商。雖然本質上是在傳統(tǒng)電商瀕臨飽和狀態(tài)下而延伸出的一種新模式，但同其他平臺的發(fā)展一樣，社交電商的發(fā)展也經歷了不同的階段。

　　1. 0 時代，社交電商以拼購型平臺拼多多為代表。拼多多給自己的定位是“新電商開創(chuàng)者”，并打出“拼著買才便宜”的口號。在阿里、京東等電商巨頭的夾擊下，拼多多猶如一匹黑馬，兩年時間里就實現了 2 億用戶量的目標， 9000 多萬的月活躍用戶數和 400 多億成交量在 2018 年僅次于同時期的淘寶和京東。與傳統(tǒng)電商平臺相比，拼多多的優(yōu)勢在于低價，用戶發(fā)起邀請，在與朋友、家人、鄰居等拼單成功后，便能以更低的價格買到商品。

　　到了2. 0 時代，社交電商出現了以云集為代表的社交+電商型平臺。云集是一款主打自用省錢、分享賺錢的社交電商平臺。與拼多多不同的是，云集不是“朋友圈”電商，而是一個半開放式平臺，用戶只有加入會員才能搜索到商品。個人需要邀請碼才能在云集上開店，這種模式在一定程度上為賣家團隊提供了一種天生的互助意識。同時這些賣家也是消費者，云集的模式，讓買賣雙方的利益關系鏈得以重新搭建。

　　隨著消費模式的升級，社交電商領域不斷涌現出更多的“后浪”，如京喜、悅淘、芬香、粉象生活等，這些平臺的出現意味著社交電商進入3. 0 時代，也代表社交電商平臺迎來以“賦能”為主的時代。

　　以采用S2B2C模式的綜合性平臺悅淘為例進行分析，該平臺打通了供應商、渠道商、消費者之間的環(huán)節(jié)，能為用戶提供更便捷、更有品質的服務。在貨源上，悅淘幾乎打通了所有頭部電商資源，打造了覆蓋衣、食、住、行、游、購、娛等全品類全方位的一站式省錢入口。同時，還積極拓展工廠店模式，以確保商品的品類和品質感。用戶通過悅淘領取優(yōu)惠券后可直接挑轉第三方平臺下單，售后和物流均有第三方平臺提供，讓用戶的權益得到最大保障。據悉，為了讓用戶享受到更多的消費體驗和服務，悅淘還在積極拓展本地生活和社區(qū)服務等熱門資源。

　　雖然有質疑的聲音，但凡事都有兩面性，社交電商也不例外。與質疑相比，社交電商平臺為用戶帶來的利好似乎更值得關注，如拼多多讓消費者切實享受到了更低價的產品，云集為很多人提供了創(chuàng)業(yè)的出口，悅淘、京喜等平臺則通過整合供應鏈資源，縮短交易鏈條，讓用戶能真正以實惠的價格買到高品質的產品。對于一個新事物好壞的評判，不能一葉障目，而應該站在更高的視角，看到未來 5 年甚至 10 年內的可能性。社交電商的出現，對社會、行業(yè)以及個人都有著不同的意義，未來，社交電商4.0、5. 0 時代還將會涌現新模式、新平臺，也必將會迎來新的發(fā)展空間。