廣藥涉足直銷危與機 先獲直銷資質(zhì)團隊組建尚未定論
廣州醫(yī)藥集團有限公司(下稱廣藥集團)正在為它2015年大健康產(chǎn)業(yè)的500億目標(biāo)使出渾身解數(shù),這家在2012年曝光率極高的老牌國企能否在擬涉足的直銷領(lǐng)域如魚得水,將成為它日后不得不面對的問題。
藥企身份
1月17日,廣藥集團旗下上市公司廣州藥業(yè)(600332)股份有限公司(下稱廣州藥業(yè))發(fā)布公告稱,將以廣州藥業(yè)為主體申報直銷資質(zhì)。
新金融記者于公告當(dāng)日致電廣州藥業(yè)董秘龐健輝。龐表示,公司一直在考慮直銷這種經(jīng)營方式,并有專門的部門負責(zé)研究,“想了很久,最近想真正落地,要從這個(直銷)資質(zhì)先開始?!?/p>
在廣州藥業(yè)之前,已經(jīng)有4家具備醫(yī)藥背景的企業(yè)進入直銷行業(yè),分別為金士力佳友(天津)有限公司、廣東康力醫(yī)藥有限公司、哈藥集團股份有限公司(下稱哈藥集團)與廈門金日制藥有限公司。
此外,2012年6月,康美藥業(yè)(600518)股份有限公司(下稱康美藥業(yè))也通過公告表示擬試水直銷,并采取與中國人民保險集團股份有限公司(下稱人保集團)合作的方式。但時隔半年有余,仍不見進展。新金融記者向康美藥業(yè)董秘辦詢問此事,未得到回復(fù)。
對于這宗合作,直銷界有過談?wù)?,但多“不看好”,“因為保險和直銷是兩回事?!庇?0年直銷相關(guān)工作經(jīng)驗的衛(wèi)軍(化名)說。
廣藥集團跨界直銷雖不涉及與他方的合作,但直銷道道網(wǎng)總裁王利明認為廣藥集團的直銷前景“不見得”太樂觀,他直言,同為國企、擁有上市公司,廣藥集團有意進入直銷行業(yè),獲得直銷牌照只是時間問題,但拿牌后可能會面臨與哈藥集團同樣的問題。
哈藥集團當(dāng)年斥資3億元啟動直銷業(yè)務(wù),抱著10年內(nèi)創(chuàng)收100億元的期望,卻最終因公司與直銷團隊的利益沖突,被戴上涉嫌傳銷的帽子,拿牌一年的光景,直銷業(yè)務(wù)虧損2.8億元,以暫時退出直銷行業(yè)收場。
對此,龐健輝表示,“對于市場上的案例,我們會吸取教訓(xùn),廣藥原來做藥,現(xiàn)在做涼茶,不是做得也挺好?!?/p>
“這只是大家尋找突破口的一種方法,實際上直銷跟傳統(tǒng)銷售差別很大,不是投入就有產(chǎn)出?!毙l(wèi)軍表示,“特別是廣藥這樣的上市公司,麻煩更大,因為中國直銷業(yè)面臨很多關(guān)于政策的難言之隱,所以康寶萊和如新才會遭受海外做空機構(gòu)的乘虛而入。”
康寶萊(中國)保健品有限公司(即康寶萊)和如新(中國)日用保健品有限公司(即如新)是海外上市公司,在中國已獲得直銷牌照。
但中國保健協(xié)會市場工作委員會秘書長王大宏表示,身為藥企的廣藥集團要申請直銷資質(zhì),聽聞該消息的他覺得,“一點都不奇怪,這是一個信號,說明它的發(fā)展重心在向營養(yǎng)保健食品轉(zhuǎn)移?!?/p>
醫(yī)藥營銷專家楊昌順分析說,隨著藥品營銷環(huán)境日益惡劣——國家發(fā)改委持續(xù)降價、各地招標(biāo)繼續(xù)砍價、基藥價格血拼、零差率促使醫(yī)院逼迫藥企返利、基藥持續(xù)侵蝕傳統(tǒng)處方藥市場份額、醫(yī)保付費改革等,有一定規(guī)模的藥企為了獲得持續(xù)增長,尋求新的領(lǐng)域發(fā)力是正常的,何況藥企涉足大健康領(lǐng)域的直銷模式有著許多先天優(yōu)勢。
“對于沒有直銷歷史的企業(yè)而言,無論藥企還是其他企業(yè),都要從零開始?!蓖醮蠛暾J為,藥企的優(yōu)勢在于研發(fā)及生產(chǎn)管控的嚴謹性更高一些。
渠道=出路?
廣州藥業(yè)公告指出,為增強公司的規(guī)模實力與品牌優(yōu)勢,擬增加直銷形式以進一步完善銷售渠道,使產(chǎn)品迅速覆蓋市場。并表示,擬申報直銷資質(zhì)用于銷售公司及屬下企業(yè)的大健康產(chǎn)品,包括保健食品、藥妝等。
廣藥集團總經(jīng)理李楚源早前曾對媒體表示,集團力爭在2015年實現(xiàn)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到500億元。
當(dāng)新金融記者問及擬申報直銷資質(zhì)是否與500億目標(biāo)有關(guān)時,龐健輝也坦率回應(yīng),“有關(guān)系,直銷也是大健康的一部分。”
公告當(dāng)日,李楚源在微博上表示,未來廣藥將大南藥與大健康雙輪驅(qū)動,傳統(tǒng)渠道與直銷渠道雙通路發(fā)展。
盡管龐健輝表示,公司在前期已經(jīng)有專門的部門對直銷領(lǐng)域進行考察,但對于未來的發(fā)展,包括拿到直銷牌照后將會有哪些產(chǎn)品列入直銷產(chǎn)品目錄,以及在直銷團隊方面,是自建團隊,還是招募直銷人員,都尚未有定論。
“現(xiàn)在還是初始階段,具體怎么做,還在醞釀當(dāng)中,會找一個適合的方式?!饼嫿≥x說。
廣藥集團目前正在形成以“白云山”為主線引領(lǐng)大南藥和以“王老吉”為主線引領(lǐng)大健康的產(chǎn)業(yè)格局。
中投顧問醫(yī)藥行業(yè)研究員郭凡禮表示,廣藥集團目前布局的商業(yè)渠道主要為藥店、商店和醫(yī)院,較為特殊的是潘高壽以銀基集團為渠道,而王老吉較多分布在商超和加油站點。此次申請直銷的產(chǎn)品領(lǐng)域包含保健食品,將以王老吉為重點銷售對象。
郭凡禮分析說,在當(dāng)前保健食品和藥妝市場高競爭壓力的環(huán)境下,傳統(tǒng)渠道并不能為廣藥集團贏得消費者的關(guān)注,加之其國營的企業(yè)性質(zhì),在人員配置和市場營銷過程中缺乏創(chuàng)新性,導(dǎo)致其銷售業(yè)績增長后繼乏力。
郭還認為,申報直銷資質(zhì)是王老吉與加多寶渠道之爭的延續(xù),廣藥集團試圖通過從商超“紅?!敝谐槿∫徊糠志M入直銷領(lǐng)域,為王老吉營銷渠道鋪就“藍海”。
產(chǎn)品與渠道,二者缺一不可,收回王老吉商標(biāo)的廣藥集團對王老吉涼茶寄予厚望,但并非所有產(chǎn)品都適合直銷渠道。
直銷行業(yè)資深營銷人員笑非認為,“會列入直銷目錄的產(chǎn)品一定不會是目前的主打產(chǎn)品,因為那會嚴重沖擊傳統(tǒng)市場?!钡捰终f回來,“拿不拿主打產(chǎn)品做直銷也反映了一家公司做直銷的決心大不大?!?/p>
上個月初,廣藥集團對外宣布已與真功夫餐飲管理有限公司合作,開辟連鎖餐飲渠道,并聲稱2013年要投入20億元推廣王老吉品牌。如此看來,廣藥集團不會輕易放棄涼茶的傳統(tǒng)渠道。
按照直銷行業(yè)的做法,“如果把王老吉涼茶拿來做直銷,就得退出傳統(tǒng)市場,這個代價太大,而直銷的收益尚未可知?!毙Ψ墙忉屨f,“雙軌并行必然混亂,”雅芳(中國)有限公司的悲劇就是個很好的例子,“店銷、直銷同時進行,結(jié)果是市場縮水超過50%,低價橫行,弄出了亂子?!?/p>
衛(wèi)軍也表示,雖說目前的直銷產(chǎn)品中有很多飲料,但一般都是保健品性質(zhì)的飲料,“王老吉涼茶不適合直銷,直銷渠道不能賣這種普通飲品,利潤太低、人力成本太高。”他進一步說明,“直銷的飲料基本沒有低于100塊一瓶的,一次喝一點,就像保健品那樣?!?/p>
而對于涼茶王老吉是否會進入未來的直銷產(chǎn)品目錄,龐健輝并沒有給出確切的答復(fù),“涼茶有它本身的銷售途徑,它適不適合直銷,我們會經(jīng)過論證再定?!?/p>
機遇否?
據(jù)王大宏介紹,直銷是我國營養(yǎng)保健食品行業(yè)第一大銷售業(yè)態(tài),占據(jù)市場45%的份額。
直銷之所以受到青睞,原因在于銷售營養(yǎng)保健食品不僅要有良好的信譽,還要有產(chǎn)品知識教育以及配套的服務(wù),“直銷的銷售方式正好適合當(dāng)前營養(yǎng)保健食品的這種購買特性?!蓖醮蠛暾f。
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