雅芳涉夸大宣傳再遇“警告” 在華難扭困局
涉嫌夸大宣傳 誤導(dǎo)消費(fèi)者遭警告
根據(jù)公布在美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站的警告信稱,雅芳旗下護(hù)膚品牌“Anew”抗皺修復(fù)霜、晚霜、拉皮霜等等產(chǎn)品抗皺宣傳,可能誤導(dǎo)消費(fèi)者過(guò)多使用該產(chǎn)品,并責(zé)令雅芳限期修正產(chǎn)品包裝上故意夸大并且強(qiáng)調(diào)的部分。抗皺產(chǎn)品在美國(guó)聯(lián)邦的法律當(dāng)中歸屬于藥品的管理范圍,過(guò)多使用可能會(huì)導(dǎo)致人體功能的紊亂。
雅芳在其拉皮霜的包裝上,誤導(dǎo)性地標(biāo)注:“該產(chǎn)品由能修復(fù)受損皮膚組織的新膠原蛋白構(gòu)成”而且注明“緊致皮膚”等字樣。雅芳在其抗皺注射液產(chǎn)品中,聲稱“在48小時(shí)內(nèi)可以重建肌膚的膠原蛋白”。
據(jù)了解,這已不是雅芳第一次因?yàn)榭浯螽a(chǎn)品功能宣傳而被警告,英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局也曾經(jīng)一度叫停它的廣告宣傳活動(dòng)。
目前雅芳官方網(wǎng)站還在銷售上述被點(diǎn)名的產(chǎn)品,新活系列目前已是其當(dāng)季熱賣的明星產(chǎn)品,對(duì)此雅芳中國(guó)對(duì)于記者的采訪沒(méi)有做出任何答復(fù)。網(wǎng)友“唯美系化妝師-陳偉”表示:“只有生產(chǎn)出好產(chǎn)品才是重要的,廣告宣傳再厲害,我們也只相信效果,有那個(gè)錢去做宣傳,不如多花些錢在產(chǎn)品研發(fā)上,做出好產(chǎn)品,消費(fèi)都才會(huì)買單?!?/p>
中國(guó)市場(chǎng)顯疲態(tài) 業(yè)績(jī)遇尷尬局面
這個(gè)昔日的“帶頭大哥”在中國(guó)市場(chǎng)與對(duì)手的差距越來(lái)越大。
今年6月12日,第八屆世界華人直銷大會(huì)發(fā)布的資料顯示,雅芳在全球直銷業(yè)績(jī)百?gòu)?qiáng)排行榜上遙遙領(lǐng)先,雅芳中國(guó)卻跌出中國(guó)持牌直銷企業(yè)營(yíng)業(yè)收入排名前十。
據(jù)雅芳總公司2011年財(cái)報(bào)顯示,其全球總收入為113億美元,包括中國(guó)區(qū)在內(nèi)的亞太市場(chǎng)收入僅為9.42億美元,整個(gè)亞太市場(chǎng)收入比重僅為8%。其中,沒(méi)有單獨(dú)公布中國(guó)市場(chǎng)份額。
中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員會(huì)副秘書長(zhǎng)龍贊,向記者透露:“2011年雅芳中國(guó)的收入大約為20多億元,與安利已經(jīng)沒(méi)法比,其他直銷公司玫琳凱、完美、無(wú)限極的銷售額也達(dá)到或超過(guò)100億元,甚至一些內(nèi)資直銷廠商如寧波三生,都已經(jīng)開(kāi)始超越雅芳。”
10月5日,雅芳公司宣布,現(xiàn)任首席獨(dú)立董事弗萊德哈桑將于明年1月1日出任非執(zhí)行董事長(zhǎng),接替鐘彬嫻的執(zhí)行董事一職。這一次高管的更迭,或意為扭轉(zhuǎn)在華困局。
另外,據(jù)披露雅芳中國(guó)計(jì)劃,將其現(xiàn)有的銷售專賣店和直銷模式轉(zhuǎn)為全直銷模式,但截至目前,雅芳中國(guó)仍有數(shù)千家專賣門店,該計(jì)劃原計(jì)在今年初全部調(diào)整完畢。
直銷方面專家坦言,如果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有通盤考慮和完善的預(yù)案,人事調(diào)整以及全直銷模式也難救雅芳,隨著時(shí)間的的推移,市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越萎縮,不只品牌受損,甚至在中國(guó)市場(chǎng)都可能淪為記憶。
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