熱直銷網(wǎng)快訊：全球直銷化妝品巨頭雅芳宣布，董事長鐘彬嫻將在年底離職，首席獨立董事雷德·哈桑接任董事長一職。信息出臺后，引發(fā)業(yè)界官方廣泛關(guān)注，人們不禁在思索，擁有百年歷史的雅芳，未來路在何方?

　　在卸任董事長之前，今年年初，現(xiàn)年54歲的鐘彬嫻已經(jīng)辭去雅芳CEO一職。鐘彬嫻自1999年11月臨危受命出任雅芳CEO，一度是全球500強企業(yè)中在任時間最長的女CEO。根據(jù)最新公告，此番卸任董事長后，鐘彬嫻將擔(dān)任雅芳董事會高級顧問。業(yè)界普遍認(rèn)為，這一舉措是在為雅芳目前的現(xiàn)狀“買單”。

　　根據(jù)雅芳公布的第二季度業(yè)績分析，銷售額和利潤都因惡劣的市場環(huán)境和自身產(chǎn)品安排大幅下降，當(dāng)季收益下滑9%。而在一年前，時任雅芳公司董事長的鐘彬嫻還對未來信心滿滿：

　　鐘彬嫻：今天，中國成為雅芳最重要的發(fā)展市場之一，125年來，雅芳始終與時俱進，運籌帷幄，不斷將苦難轉(zhuǎn)化為機遇，讓自己變得比以往更強大、也更貼近市場。

　　不過，雅芳目前的困境并不是“一朝一夕”出現(xiàn)的，1998年，雅芳由一家以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向的單層次直銷公司轉(zhuǎn)型為一家傳統(tǒng)的專賣店銷售公司，在銷售額、公司的聲望、品牌知名度上，都比以前有了非常大的提高。2006年拿到直銷牌照后，雅芳開始由專賣店向“專賣店+直銷”的混合模式轉(zhuǎn)型。但雅芳向?qū)Ｙu店收取高額費用，要求他們升級為品牌形象店，這直接導(dǎo)致專賣店數(shù)量和銷售額的嚴(yán)重下滑。2010年4月，雅芳又將“專賣店+直銷”混合模式轉(zhuǎn)向全直銷模式。這一模式的變化，令經(jīng)銷商深感壓力和不滿。雅芳頻繁的大動作，給顧客直接的感受就是價格定位太低，促銷太頻繁，自降身價。

　　消費者李女士：我前兩年用過雅芳的產(chǎn)品，當(dāng)時是我們一個同事做代理，每個月都把宣傳冊帶過來給我們看一下，我們當(dāng)時也都挑一下，因為它有一些優(yōu)惠嘛，挑一挑、買一些。我買的主要是彩妝，像是粉餅、眉筆什么的，但是使用之后感覺一般，因為怎么說，“一分錢一分貨”吧，雅芳的產(chǎn)品價格比較低，效果一般，所以后來我就不再用這些了。

　　雅芳“賄賂門”事件的引爆，則徹底揭開了這家全球直銷巨頭在中國市場面臨的各種窘境，2008年4月，雅芳總部收到內(nèi)部檢舉信，一名中國雇員舉報公司在中國有“不正當(dāng)?shù)挠糜谥袊賳T差旅的開支”，6月，雅芳開始配合美國司法部及證監(jiān)會展開內(nèi)部調(diào)查，隨后這一調(diào)查迅速蔓延到全球其它地方。在曠日持久的“賄賂門”事件影響下，雅芳多位高管相繼離職，也讓雅芳耗費了大量的物力、財力。

　　鐘彬嫻：雅芳是最早一批財富500強企業(yè)之一，有434年的公司在這個榜當(dāng)中已經(jīng)不復(fù)存在，但很少有公司能像雅芳這樣業(yè)績常青，為什么會這樣呢?

　　這是時任雅芳公司董事長的鐘彬嫻2011年的一番講話，現(xiàn)在看來，如何生存下去，已經(jīng)是擺在這家百年企業(yè)面前的頭等問題。近日，美國的一家科技博客網(wǎng)站評選出2013年即將消失的10個品牌，雅芳赫然在列。這個被稱為業(yè)內(nèi)烏鴉嘴的網(wǎng)站每年都會預(yù)言10個即將消失的品牌，且每年都有命中，包括曾經(jīng)評選的薩博和索尼愛立信(微博)等品牌的消失。而為應(yīng)對這一困境，雅芳現(xiàn)在正在重新評估其長期商業(yè)計劃，并計劃通過采取裁員和其它成本節(jié)約方案來使業(yè)績在短期內(nèi)穩(wěn)定下來。