月23日，哈爾濱市工商局發(fā)布哈藥股份[8.34 -0.60%]直銷違規(guī)初步調(diào)查結(jié)果后，哈藥股份再次成為媒體及公眾的關(guān)注熱點(diǎn)。

據(jù)新金融記者了解，哈藥股份作為國(guó)家首家獲得商務(wù)部頒發(fā)直銷牌照的上市公司，如今卻因旗下公司直銷業(yè)務(wù)違規(guī)而受到哈爾濱市工商局的調(diào)查，有趣的是，哈藥股份竟是“自首”。在直銷業(yè)務(wù)調(diào)查開展以來(lái)，哈藥股份身上籠罩著重重迷霧，本文將帶領(lǐng)讀者解開謎團(tuán)。

哈藥撥亂反正的自查

雖然看似遭遇“利空”，但上一周，哈藥股份仍以0.53%的漲幅而收尾。截至上周五收盤，哈藥股份當(dāng)日漲幅2.82%，股價(jià)收?qǐng)?bào)8.39元。

哈藥股份“直銷違規(guī)”事件緣起于2月14日，哈藥股份旗下公司黑龍江銷售分公司及全資子公司哈爾濱哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“健康產(chǎn)業(yè)”)向哈藥股份提交的《直銷業(yè)務(wù)自查報(bào)告》。

哈藥股份公告顯示，經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)，健康產(chǎn)業(yè)與黑龍江銷售分公司在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中存在人員和機(jī)構(gòu)混同、使用同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開展直銷業(yè)務(wù)等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況。

據(jù)悉，健康產(chǎn)業(yè)原業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是通過電子商務(wù)系統(tǒng)向登記注冊(cè)的經(jīng)銷商銷售保健和護(hù)膚產(chǎn)品，其自2011年11月起正式停止原業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，推行店鋪經(jīng)營(yíng)模式，其經(jīng)銷商可自愿選擇轉(zhuǎn)為店鋪經(jīng)營(yíng)或退貨退款。

蹊蹺的是，新金融記者從哈藥集團(tuán)直銷公司網(wǎng)站了解到，哈藥集團(tuán)目前仍大力為哈藥后期電子商務(wù)和萬(wàn)家連鎖藥店打基礎(chǔ)，并由哈藥健康產(chǎn)業(yè)面向全國(guó)招商。

那么既然已經(jīng)停止原業(yè)務(wù)模式，后期電子商務(wù)又是以什么方式來(lái)運(yùn)作呢？新金融記者并未從哈藥股份及哈藥集團(tuán)直銷公司相關(guān)人士處得到答復(fù)。

而近期哈藥股份在對(duì)經(jīng)銷商意向進(jìn)行復(fù)核登記期間，多數(shù)經(jīng)銷商選擇退貨退款，初步預(yù)計(jì)將發(fā)生退貨退款損失金額為2.8億元左右。

隨后，黑龍江銷售分公司和健康產(chǎn)業(yè)向哈爾濱市工商局主動(dòng)反映了情況。對(duì)于哈藥股份“自首”這一蹊蹺舉動(dòng)，北京一位券商分析師向新金融記者表示：“哈藥股份這種舉措不免有嘩眾取寵的嫌疑，揭露自家的短處也是上市公司透明度的體現(xiàn)，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展也是有利的?！?/p>

2月23日，哈藥股份公布了哈爾濱市工商局針對(duì)《自查報(bào)告》中所存在不規(guī)范行為的初步調(diào)查結(jié)果，并確認(rèn)了黑龍江銷售分公司、健康產(chǎn)業(yè)共同實(shí)施的經(jīng)營(yíng)行為涉嫌違反了《直銷管理?xiàng)l例》，違規(guī)從事直銷業(yè)務(wù)。

此外，據(jù)哈爾濱市工商局的初步調(diào)查結(jié)果顯示，因違規(guī)事件涉及的經(jīng)銷商數(shù)量多、地域廣、退貨退款金額大，為了確保平穩(wěn)推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，哈藥股份應(yīng)依法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，就退付貨款事宜給予資金支持和保障。

哈藥難以割舍的直銷

據(jù)新金融記者了解，2007年哈藥股份成為國(guó)內(nèi)首家獲得商務(wù)部頒發(fā)直銷牌照的上市公司，經(jīng)過一年的籌備，哈藥股份于2008年11月獲準(zhǔn)在黑龍江省內(nèi)開展直銷業(yè)務(wù)，同時(shí)公司專門設(shè)立黑龍江銷售分公司從事直銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

所謂直銷，是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。

北京一位直銷專家向新金融記者表示：“通過與顧客面對(duì)面的溝通，加上專業(yè)性的服務(wù)，不但降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，也在一定程度上提高了企業(yè)的利潤(rùn)?！?/p>

針對(duì)哈藥股份此番違規(guī)直銷，根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》的規(guī)定，直銷員或消費(fèi)者自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi)，產(chǎn)品未開封的，可以憑直銷企業(yè)開具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)或者所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q貨和退貨。

同時(shí)，直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)和所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)自直銷員或消費(fèi)者提出換貨或者退貨要求之日起7日內(nèi)，按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨和退貨。

事實(shí)上，直銷模式同樣也有很大的弊端，業(yè)內(nèi)人士向新金融記者表示：“由于直銷員不屬于公司員工，所以直銷員在銷售公司產(chǎn)品時(shí)很容易發(fā)生違規(guī)行為，對(duì)于這種違規(guī)行為公司是沒有責(zé)任的?！?/p>

據(jù)哈藥股份的公告顯示，初步預(yù)計(jì)的退貨退款損失約為2.8億元。那么對(duì)公司2011年的凈利潤(rùn)是否會(huì)產(chǎn)生影響呢？

有樂觀的投資者認(rèn)為，哈藥股份直銷業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商都是哈藥的子公司，采購(gòu)貨物時(shí)不需要付款或者是僅支付保證金，而這次退貨退款事件雖說(shuō)是哈藥股份“自曝家丑”，但實(shí)際上對(duì)公司業(yè)績(jī)并不會(huì)產(chǎn)生太大的影響，無(wú)非是增加了庫(kù)存，最多只是退還保證金。

新金融記者致電哈藥股份，但并未得到答復(fù)，而后新金融記者致電哈藥集團(tuán)旗下直銷公司公布的客服電話后得知，目前直銷公司正在積極為眾多經(jīng)銷商辦理退貨退款手續(xù)，由經(jīng)銷商提供合同編號(hào)，經(jīng)審核后便可獲得補(bǔ)償。

以哈藥股份此前公布的2011年前三季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，哈藥股份前三季度實(shí)現(xiàn)收入108.35億元，同比增長(zhǎng)10.93%；實(shí)現(xiàn)歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)8.63億元，同比增長(zhǎng)3.59%，如果以2.8億元退款損失計(jì)算，公司凈利潤(rùn)也將受到影響。

對(duì)此，哈藥股份公告顯示，退貨退款損失對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響將在董事會(huì)審議確定后進(jìn)行公告。

據(jù)新金融記者了解，哈藥集團(tuán)對(duì)直銷業(yè)務(wù)極為重視，自直銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后便制定了未來(lái)8到10年直銷業(yè)務(wù)銷售100億元的目標(biāo)。

時(shí)至今日，哈藥集團(tuán)直銷業(yè)務(wù)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)3年有余，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況卻并不樂觀。不過，有趣的是，受聘擔(dān)任哈藥集團(tuán)顧問的鄭鳳強(qiáng)似乎早有預(yù)料，曾表示哈藥集團(tuán)直銷業(yè)務(wù)在3年內(nèi)不作利潤(rùn)要求。哈藥集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)高也明確表示，哈藥集團(tuán)不會(huì)放棄直銷業(yè)務(wù)。

3年之期已過，但這次哈藥股份的直銷業(yè)務(wù)卻因蹊蹺“自首”而遇阻，此舉是否為哈藥集團(tuán)早已埋下的伏筆呢？目前哈爾濱市工商局對(duì)此事件仍在調(diào)查中，新金融記者對(duì)此將保持持續(xù)的關(guān)注。