哈藥直銷休克
哈藥集團(tuán)(下稱哈藥)再次因?yàn)?a href="http://newsmedialist.com/" target="_blank">直銷被卷入輿論漩渦。不同的是,哈藥這次是主動(dòng)披露旗下兩家直銷企業(yè)的業(yè)務(wù)混同亂局。
2月22日,哈藥下屬黑龍江銷售分公司與其子公司哈爾濱哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司被哈爾濱市工商局認(rèn)定涉嫌違反《直銷管理?xiàng)l例》違規(guī)從事直銷業(yè)務(wù),要求其立即停止違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,并積極做好經(jīng)銷商的退貨退款工作。
2009年底宣布啟動(dòng)直銷運(yùn)行,到2011年10月哈藥旗下哈藥健康產(chǎn)業(yè)宣布轉(zhuǎn)為店鋪模式,再至近日哈藥公開(kāi)宣布旗下兩企業(yè)的業(yè)務(wù)沖突,這期間哈藥發(fā)生了什么,對(duì)于哈藥直銷產(chǎn)生了什么影響令人深思。
兩套直銷班子
哈藥股份(600664)作為國(guó)內(nèi)首家進(jìn)軍直銷業(yè)務(wù)的醫(yī)藥上市公司,直銷之路一直備受業(yè)內(nèi)矚目。
近日,哈藥再次因?yàn)橹变N業(yè)務(wù)成為業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點(diǎn)。一切沖突源于一份自揭家丑的公告。
2月17日,哈藥股份發(fā)布公告披露稱,公司于2月14日收到所屬分公司哈藥集團(tuán)股份有限公司黑龍江銷售分公司及全資子公司哈爾濱哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司提交的《直銷業(yè)務(wù)自查報(bào)告》,發(fā)現(xiàn)上述兩家公司在直銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在不規(guī)范運(yùn)作情況。
2月16日,兩家公司主動(dòng)向哈爾濱市工商局說(shuō)明相關(guān)情況,2月22日,哈爾濱市工商部門(mén)認(rèn)定上述兩家公司違規(guī)從事直銷業(yè)務(wù),要求其立即停止違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,并積極做好經(jīng)銷商的退貨退款工作。
自2009年12月啟動(dòng)直銷以來(lái),哈藥對(duì)于直銷板塊一直寄予厚望,但為什么會(huì)自揭家丑引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。
據(jù)悉,健康產(chǎn)業(yè)主要業(yè)務(wù)是通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)向登記注冊(cè)的經(jīng)銷商銷售保健和護(hù)膚產(chǎn)品,哈藥集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)高也向記者介紹,健康產(chǎn)業(yè)自2011 年11 月起正式停止原業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,并進(jìn)行轉(zhuǎn)型,推行店鋪經(jīng)營(yíng)模式,在這個(gè)過(guò)程中預(yù)計(jì)原經(jīng)銷商退貨退款損失達(dá)2.8 億元,這才發(fā)現(xiàn)了兩家公司不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況。
“兩家公司在業(yè)務(wù)上有區(qū)別,但是卻出現(xiàn)了業(yè)務(wù)混同人員混同。”高也向《華夏時(shí)報(bào)》記者強(qiáng)調(diào),“黑龍江銷售分公司負(fù)責(zé)商務(wù)部允許范圍內(nèi)的直銷業(yè)務(wù),而健康產(chǎn)業(yè)本應(yīng)屬于電子商務(wù)模式?!?/p>
記者在健康產(chǎn)業(yè)公司網(wǎng)站找到去年10月31日發(fā)布的一份宣傳文件,稱對(duì)于新的店鋪模式,健康產(chǎn)業(yè)將設(shè)置華北地區(qū)、東北地區(qū)、華東地區(qū)等六個(gè)區(qū)域營(yíng)運(yùn)中心進(jìn)行管理,由公司直接投資管理。
但對(duì)于具體開(kāi)始時(shí)間,記者以經(jīng)銷商加盟名義采訪了健康產(chǎn)業(yè),相關(guān)工作人員稱可以留下資料,并稱若健康產(chǎn)業(yè)感興趣,會(huì)主動(dòng)聯(lián)系記者。
隨后,記者從健康產(chǎn)業(yè)的一位欲轉(zhuǎn)為店鋪模式的前經(jīng)銷商處了解到,店鋪模式何時(shí)運(yùn)作他暫時(shí)也不知情,一切要等待健康產(chǎn)業(yè)方面的通知。
草草收?qǐng)龅暮献?/p>
就在此時(shí),16個(gè)月之前健康產(chǎn)業(yè)與寧波三生那場(chǎng)直銷業(yè)高調(diào)的合作再次進(jìn)入記者視線,但該合作被后者直言為“并不美好的回憶”也讓記者詫異不已。
提到這項(xiàng)合作就不得不提到關(guān)鍵人物鄭鳳強(qiáng)。曾在安利、天獅等多家直銷企業(yè)出任高管的鄭鳳強(qiáng),在業(yè)內(nèi)頗有名氣,2009年12月,哈藥集團(tuán)宣布正式聘任其出任哈藥集團(tuán)顧問(wèn),這在當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)解讀為哈藥發(fā)力直銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)性舉措。
此后的2010年1月,鄭鳳強(qiáng)曾對(duì)媒體表示:“直銷板塊已經(jīng)提高到與哈藥三精、哈藥六廠平起平坐的位置,3億元啟動(dòng)資金比2005年安利的2000萬(wàn)美元還要多?!?/p>
但在2010年10月16日,事情似乎起了變化。當(dāng)日,哈藥健康產(chǎn)業(yè)與寧波三生公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為,直銷行業(yè)中的企業(yè)之間、團(tuán)隊(duì)之間的整合并不少見(jiàn),但兩家存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的擁有直銷牌照的企業(yè)的整合實(shí)屬首例。
值得注意的細(xì)節(jié)是,因?yàn)閮烧咧苯拥暮献?,寧波三生聘?qǐng)鄭鳳強(qiáng)兼任該公司顧問(wèn)。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,當(dāng)年11月,哈藥數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)始對(duì)寧波三生開(kāi)放。
據(jù)悉,兩者之間的合作是兩企業(yè)在營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷人員、銷售產(chǎn)品、生產(chǎn)研發(fā)四方面的合作。具體到操作形式,哈藥現(xiàn)有直銷員可自愿擁有三生會(huì)員資格,自主運(yùn)作,直銷員可自由選擇在其中一家公司報(bào)單。
對(duì)于雙方的合作,2月22日,三生副總劉彥余向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示:“當(dāng)時(shí)哈藥也是拿了直銷牌照,它的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做得非常的棒,但是他們啟動(dòng)直銷板塊時(shí)可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的缺失,不是非常的順利,三生的主體是直銷板塊,當(dāng)然傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之前也是有的,也在做的,當(dāng)時(shí)也賺不到什么錢(qián),在這種情況之下,也是通過(guò)中間人在建議,哈藥想借助三生的一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn),民營(yíng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),三生想借助哈藥的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研發(fā)、銷售管道的綜合優(yōu)勢(shì),在這種背景情況下談到了合作?!?/p>
然而,到了2011年初,也就是兩者合作大約兩個(gè)月左右時(shí),鄭鳳強(qiáng)向媒體回應(yīng)稱已經(jīng)正式離開(kāi)哈藥,但仍留任寧波三生。推進(jìn)兩企業(yè)的合作,似乎成了鄭鳳強(qiáng)任職哈藥顧問(wèn)最后的一單工作任務(wù)。
高調(diào)的合作,本應(yīng)有扎實(shí)的后續(xù)故事,然而實(shí)際的情況卻截然相反。 2月22日下午,記者趕到寧波三生公司所在地,寧波市鄞州區(qū)石碶鎮(zhèn)車(chē)何渡村三生健康產(chǎn)業(yè)園,從該公司董事長(zhǎng)助理張敏進(jìn)女士處了解到,雙方的合作僅維持了幾個(gè)月便“流產(chǎn)”了。
“去年就停止了合作,也沒(méi)有終止,就是自然而然地結(jié)束了,一開(kāi)始就是企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作,各自管自己,后來(lái)在合作過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題后,各自就不再做對(duì)方的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)上基本沒(méi)有了往來(lái)?!睆埫暨M(jìn)表示。
“合作一開(kāi)始的時(shí)候,有人愿意跳槽,那可以選擇哈藥公司或三生公司,一個(gè)業(yè)務(wù)員可以做兩家公司的產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù),后來(lái)隨著產(chǎn)品同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),兩家企業(yè)的公司性質(zhì)不同等問(wèn)題的出現(xiàn),矛盾越發(fā)突出,最后公司方面發(fā)現(xiàn)這樣發(fā)展脫離合作初衷,就不再繼續(xù)做對(duì)方的產(chǎn)品,這方面的合作就不了了之?!睆埫暨M(jìn)對(duì)記者表示。
“不約而同地結(jié)束,自然結(jié)束了?!睆埫暨M(jìn)對(duì)記者重復(fù)道。
30張牌照,2000億灰色資金
首單拿牌企業(yè)間的高調(diào)合作草草收?qǐng)?,加上哈藥?duì)旗下直銷業(yè)務(wù)的整頓,使得哈藥直銷漩渦愈發(fā)撲朔迷離。
2月21日,中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)龍贊對(duì)本報(bào)記者表示:“像安利這種企業(yè),最核心的載體是直銷員,哈藥當(dāng)初與三生合作,就是把自己的直銷員梳理出去,這可能是出于各方的原因。”
龍贊認(rèn)為,哈藥就是要慢慢將直銷概念淡化掉,因?yàn)閺墓幾约簩?shí)力來(lái)看,兩家都有直銷牌照,哈藥沒(méi)必要與三生進(jìn)行合作。哈藥最終可能會(huì)逐步放棄直銷業(yè)務(wù)。
但顯然,盡管面臨著一盤(pán)亂棋,哈藥對(duì)于直銷這塊大蛋糕顯然并不愿意放手。在采訪中,高也對(duì)記者強(qiáng)調(diào)稱:“不會(huì)放棄,未來(lái)仍會(huì)在商務(wù)部規(guī)定的范圍內(nèi)從事直銷業(yè)務(wù)。”
不可否認(rèn)的事實(shí)是,由于國(guó)內(nèi)直銷牌照的稀缺,加之直銷行業(yè)市場(chǎng)空間的巨大,讓這個(gè)行業(yè)日漸升溫。
龍贊對(duì)本報(bào)記者提供的數(shù)據(jù)顯示,2011年度,批牌直銷企業(yè)的業(yè)績(jī)總額約為700億-800億元人民幣,而未批牌的相關(guān)企業(yè)業(yè)績(jī)總額則達(dá)2000億元人民幣。
巨大的市場(chǎng)像一塊待開(kāi)發(fā)的土地吸引著大批企業(yè)涌入,據(jù)龍贊介紹,根據(jù)他們掌握的數(shù)據(jù),未拿牌但從事直銷的企業(yè)大約有一千多家左右。
但實(shí)際上,商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)顯示,目前擁有直銷牌照的僅有包括寧波三生、哈藥在內(nèi)的30家企業(yè)。也就是說(shuō),在2011年度,未拿牌直銷企業(yè)的近2000億業(yè)績(jī)成為巨大的灰色地帶。
按照相關(guān)規(guī)定,直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)和國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)共同指定的銀行開(kāi)設(shè)專門(mén)賬戶,存入保證金。保證金的數(shù)額在直銷企業(yè)設(shè)立時(shí)為人民幣2000萬(wàn)元;直銷企業(yè)運(yùn)營(yíng)后,保證金的數(shù)額應(yīng)當(dāng)保持在直銷企業(yè)上一個(gè)月直銷產(chǎn)品銷售收入15%的水平,但最高不超過(guò)人民幣1億元,最低不少于人民幣2000萬(wàn)元。
但大量非法直銷企業(yè)的存在,讓這個(gè)行業(yè)以及整個(gè)消費(fèi)群體面臨著不可控的風(fēng)險(xiǎn)。
- 哈藥,直銷
- 文章鏈接:http://newsmedialist.com/news/html/3590.html