社交電商陣痛期 云集的新希望在哪里
拼多多的成功,讓人們實(shí)實(shí)在在地看到了云集等社交電商的魔力和發(fā)展?jié)摿Α.?dāng)拼多多用戶規(guī)模超過(guò)淘寶成為國(guó)內(nèi)第一大電商的時(shí)候,人們?cè)僖淮螌?duì)社交電商的力量感到震驚。而在社交電商聚集了更多目光的時(shí)候,也有很多人對(duì)這一商業(yè)模式進(jìn)行了冷思考。
中國(guó)市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)拼多多嗎?就目前來(lái)看,拼多多是唯一能夠比肩淘寶和京東的社交電商,無(wú)論是云集還是小鵝拼拼等其他的社交電商則難以在電商行業(yè)占據(jù)有利位置。
一方面,社交電商極具發(fā)展?jié)摿?。?jù)商務(wù)部近日發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2020)》顯示,2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)11.76萬(wàn)億元,其中,社交電商交易規(guī)模增長(zhǎng)尤為可觀,社交電商形式看似一片大好。同時(shí),根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前社交電商市場(chǎng)規(guī)模占網(wǎng)絡(luò)零售額比重達(dá)31%,用戶規(guī)模近7億人,社交電商成為了繼平臺(tái)電商、自營(yíng)電商之后的“第三極”。
而行業(yè)發(fā)展前景一片向好的另一面是整個(gè)行業(yè)面臨的監(jiān)管收緊和商業(yè)模式亟待升級(jí)的轉(zhuǎn)型陣痛期。以往一度爆火的淘集集、貝店、淘小鋪等慘淡收尾退出。云集、洋蔥、花生日記等社交電商行業(yè)的新起之秀,不得不開(kāi)始積極轉(zhuǎn)型改革之路。
如何才能在激烈的廝殺中站穩(wěn)腳跟,成為了云集等社交電商的頭等大事。
云集的答案是精選供應(yīng)鏈。
云集從兩年前開(kāi)始尋找精準(zhǔn)供應(yīng)鏈,開(kāi)始優(yōu)化多個(gè)SKU,并推出“超品”計(jì)劃。與多個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈或工廠直接合作,推出自有或合資品牌。
兩年來(lái),云集已經(jīng)孵化了不少銷(xiāo)售過(guò)億的單品品牌。比如去年雙11,自有品牌素野其單品單日創(chuàng)造了2.78億的銷(xiāo)售額。主做足貼產(chǎn)品的身體護(hù)理品牌彼麗,兩年多的時(shí)間里在云集上的累計(jì)銷(xiāo)售額約為3.5億。今年3月份,云集切入了高復(fù)購(gòu)的家居賽道,并推出自有品牌“+的意義”,主打竹漿柔膚紙。618期間,“+的意義”復(fù)購(gòu)率超過(guò)60%。除此之外,云集已切入以寶媽為核心用戶的零食、健康養(yǎng)生等多個(gè)品類(lèi),并試圖復(fù)制多個(gè)單品品牌。
截至今年6月底,過(guò)去12個(gè)月云集用戶復(fù)購(gòu)率81.2%,精選供應(yīng)鏈給云集帶來(lái)了足夠多的底氣轉(zhuǎn)型。
而此次與云集合作的君智是一家低調(diào)但飽受贊譽(yù)的公司。有人試圖這樣總結(jié)君智的行事風(fēng)格:善于鑒別核心問(wèn)題;基于顧客認(rèn)知常識(shí)探尋競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì);通過(guò)調(diào)整運(yùn)營(yíng),構(gòu)建用戶心智的護(hù)城河。與其合作的品牌,有5家突破為百億巨頭,尤其是中國(guó)飛鶴這樣扭轉(zhuǎn)“中國(guó)乳業(yè)滑鐵盧”的中國(guó)乳業(yè)傳奇,其實(shí)力可見(jiàn)一斑。
從未在電商行業(yè)開(kāi)展過(guò)相關(guān)咨詢工作的君智能否給云集帶來(lái)新的希望,還是一個(gè)未知數(shù)。但是憑借君智在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和布局方面的豐富經(jīng)驗(yàn),云集將會(huì)有更開(kāi)闊的視野和更強(qiáng)勁的助力。