一周評 | 合規(guī)經(jīng)營,是直銷模式創(chuàng)新的大敵?
近期,今日直聞走訪了華南地區(qū)一些直銷企業(yè),這些企業(yè)的董事長、總裁、高管除了向我們反饋市場的動態(tài)之外,也對行業(yè)的發(fā)展表達了自己的思考。其中一個話題引起了我們的注意,企業(yè)普遍反映,當(dāng)前行業(yè)的整體風(fēng)氣比權(quán)健事件之前有了質(zhì)的提升,整體都比較規(guī)范,“行業(yè)比較平靜”,極少再出現(xiàn)重大的直銷企業(yè)違法違規(guī)案例,但同時也反映,“感覺大家的模式都差不多,新的模式很少”。
為什么模式創(chuàng)新減少了,企業(yè)合規(guī)經(jīng)營跟模式創(chuàng)新是沖突的嗎?是嚴格的高壓高頻監(jiān)管,導(dǎo)致直銷模式創(chuàng)新的空間減少了,還是其他原因,導(dǎo)致直銷企業(yè)不再熱衷于模式創(chuàng)新?
“合規(guī)”是近年來直銷監(jiān)管的頭號熱詞
從權(quán)健事件和百日行動之后,“合規(guī)經(jīng)營”就被提到了直銷行業(yè)監(jiān)管的突出位置,直銷行業(yè)內(nèi)部也進行了大量的自我整頓。以安利、無限極為代表的直銷企業(yè),花費了大量的人力、物力成本,進行自我的合規(guī)整頓,無限極連續(xù)多年舉行“616規(guī)范經(jīng)營日”,一方面嚴厲整治不規(guī)范的經(jīng)營行為,對于不規(guī)范經(jīng)營和擾亂市場經(jīng)營秩序的行為,及時嚴肅處理;另一方面加強對經(jīng)銷商和直銷員的管理與素質(zhì)提升,還廣泛對各級分公司、基層的經(jīng)銷商進行合規(guī)教育,大量企業(yè)對市場制度進行了調(diào)整。在各地的監(jiān)管會議上,“合規(guī)經(jīng)營”頻頻被列入會議的主題內(nèi)容。一些地方發(fā)布了直銷企業(yè)合規(guī)經(jīng)營指引的相關(guān)文件??梢哉f,這是行業(yè)風(fēng)氣能夠整肅一新、更加規(guī)范的有力措施,大大幫助直銷行業(yè)逐漸清掃頭頂上的陰影。
模式創(chuàng)新的土壤有待培育
近兩年,經(jīng)過市場監(jiān)管部門的不斷完善,各地逐漸通過分級分類監(jiān)管、產(chǎn)品備案制,直銷會議報備機制,以及直銷企業(yè)約談會、聯(lián)席會議等行政手段來加強對直銷的監(jiān)管。此外,還有越來越嚴格的保健食品、化妝品監(jiān)管體系,消費者權(quán)益保護、廣告法等面向直銷企業(yè)的監(jiān)管體系。
此外,還有直銷牌照的消極審批。自從2018年1月最后一張直銷牌照漢德森之后,直銷牌照的大門已經(jīng)整整關(guān)閉了三年半。
行業(yè)的環(huán)境是內(nèi)緊,外也緊。
創(chuàng)新需要什么樣的土壤呢?創(chuàng)新需要寬容,開拓進取,鼓勵新思維、新模式的風(fēng)尚,需要包容的土壤,需要低壓的環(huán)境。在合規(guī)經(jīng)營、高壓消極審批的監(jiān)管環(huán)境之下,直銷企業(yè)無暇在創(chuàng)新版塊投入太多的精力,特別是謹慎對待仍然依托直銷傳統(tǒng)網(wǎng)體的創(chuàng)新版塊。
外部壓力
在過去很長時間內(nèi),直銷是保健食品的主要營銷方式。但是近年來,依靠短視頻、直播、內(nèi)容營銷平臺種草等,成為了保健食品的重要營銷方式。并且一些創(chuàng)新的功能性食品、功能性化妝品正在利用這種方式,在資本的加持下,快速的進入市場,與直銷展開競爭,這給傳統(tǒng)直銷模式帶來了巨大的沖擊。如諾特蘭德、姿美堂、優(yōu)洽、WonderLab、Swisse、湯臣倍健、BUFFX等品牌,在年輕人體重管理、美容養(yǎng)顏、提高免疫力等方面都有優(yōu)勢。而在過去的一年,我國在保健品領(lǐng)域的融資就有近20起,包括BUFFX、Minayo、Hala哈啦、KOOYO等年輕的品牌,他們打著“控卡”“0糖”“年輕范”,精準定位“95后”等策略,對健康產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)競爭者直銷,帶來了一定的沖擊。
直銷企業(yè)模式創(chuàng)新突破步入重要關(guān)口
從我們了解到的直銷企業(yè)動態(tài)來看,近兩年,在合規(guī)經(jīng)營的主基調(diào)下,如何在這個框架內(nèi),尋找到新的模式、新的業(yè)務(wù)版塊,是當(dāng)前許多企業(yè)普遍思考的問題。除了社交新零售、跨境電商之外,企業(yè)還能有哪些新的突破呢?我們也將即時與廣大直銷人分享。
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