電商盛會(huì)618收官，除了京東、天貓、蘇寧外，電商新玩家抖音、快手相繼加入，讓今年的電商賽道熱鬧非凡。玩家們都靠亮眼的成績“出圈”，天貓618累計(jì)下單金額6982億元；京東下單金額達(dá)2692億元；蘇寧易購全渠道銷售規(guī)模增長129%……

　　電商平臺(tái)就像一塊大蛋糕，國產(chǎn)日化品牌隆力奇也想從中分杯奶油。旗下的電商平臺(tái)聚好商城于今年3月赴美上市，發(fā)行價(jià)7美元。上市首日，聚好商城開盤價(jià)為8.6美元，最高價(jià)一度達(dá)到11美元，隨后震蕩下挫，截至6月24日收盤報(bào)6.42美元。

　　從它發(fā)布的最新財(cái)報(bào)來看，一季度，公司總營收為2840萬美元，同比增長197.5%；凈虧損49.5萬美元，上一年同期錄得凈利潤18.3萬美元；銷售及市場營銷費(fèi)用為110萬美元，同比大增1236.3%。從數(shù)據(jù)來看，營收增長，凈利潤卻因營銷費(fèi)用上漲而虧損同比擴(kuò)大，這或許是一個(gè)影響它股價(jià)不太理想的一個(gè)因素。

　　回到聚好商城這家公司來看，其發(fā)展過程中存在的一些問題也是影響到其股價(jià)表現(xiàn)的重要因素，尤其是與隆力奇的緊密關(guān)系或許可以值得我們深究一下。

　　靠隆力奇“輸血”貢獻(xiàn)營收

　　隆力奇是國內(nèi)知名日化品牌，以蛇油膏和花露水為人熟知。旗下聚好商城主要銷售化妝品、健康及營養(yǎng)品和家庭日用品。所售商品主要來源于母公司隆力奇，同時(shí)也有水密碼、曼秀雷敦、詩菲小鋪等國內(nèi)外品牌入駐，但大多為一些不知名的小品牌和網(wǎng)紅爆款。

　　據(jù)天眼查顯示，聚好商城成立于2012年，是一家聚集化妝品、健康和營養(yǎng)補(bǔ)品及家用產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺(tái)，隸屬于上海聚好信息技術(shù)有限公司，由江蘇隆力奇生物科技股份有限公司董事長徐之偉持股95.07%，而在招股書中顯示，此次上市的主體聚好全球股份有限公司中，徐之偉僅持股25.2554%。

　　目前，聚好商城主要經(jīng)營在線直銷、授權(quán)零售商店分銷、第三方商家和直播營銷四個(gè)銷售渠道。截至2020年6月30日，其電商平臺(tái)已擁有177.48萬名VIP會(huì)員。其招股書則顯示，2020年前六個(gè)月，聚好商城營收為2695萬美元，同比增長77%；凈利潤為83萬美元，同比增長43%。

　　據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，該平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品大多為隆力奇品牌產(chǎn)品，此外還有部分國產(chǎn)品牌的化妝品、護(hù)膚品和保健品，但知名度都較低。

　　雖說背靠隆力奇讓聚好商城銷售日化產(chǎn)品上有一些優(yōu)勢，但上市之后股價(jià)低于發(fā)行價(jià)也看出其在資本市場的表現(xiàn)并沒有獲得很大認(rèn)可，那它在發(fā)展的過程中現(xiàn)階段存在哪些問題？

　　扎根線上聚好商城難從巨頭手上搶市場

　　相較于別的電商平臺(tái)來說，聚好商城整體業(yè)務(wù)過于單一，覆蓋面較窄，過于依賴母公司產(chǎn)品較難展開發(fā)展空間。

　　據(jù)國金證券研究所報(bào)告，2020年阿里巴巴占據(jù)63.65%大面積市場份額，京東和拼多多市場份額尾隨其后。留給垂直電商玩家的份額并不多，業(yè)務(wù)單一的聚好商城想要從中分杯羹其實(shí)并不容易。

　　此外，隆力奇在天貓、京東均開有自營旗艦店，其同一款產(chǎn)品蛇膽硫磺皂在天貓?jiān)落N達(dá)到2000+，在京東上有百萬條購買評論，而在聚好商城上銷量僅達(dá)212。數(shù)據(jù)上看相差懸殊，盡管賣的是同一款產(chǎn)品，但消費(fèi)者趨向于在主流平臺(tái)購買，這也說明聚好電商平臺(tái)競爭力還不夠大。

　　除了業(yè)務(wù)、競爭力方面，對聚好商城爭議最大的莫過于它的商業(yè)模式，其商業(yè)模式飽受外界質(zhì)疑。

　　從2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看，在聚好平臺(tái)上注冊的VIP會(huì)員數(shù)量從2019年的156萬增至197萬；開店的商家數(shù)量從2019年的169個(gè)商家增長到2020年的178個(gè)商家。

　　一年間開店商家僅增9個(gè)，而VIP會(huì)員卻增了41萬。據(jù)智通財(cái)經(jīng)了解，成為隆力奇會(huì)員需要一次性買500元到2.6萬元不等的產(chǎn)品?？梢钥闯鰰?huì)員門檻也不低，那么會(huì)員數(shù)為何蹭蹭上漲？這與聚好商城母公司隆力奇的“獨(dú)特”商業(yè)模式有關(guān)。

　　據(jù)清流工作室獲悉，至少兩位聚好商城的加盟商告訴清流工作室，聚好商城的主要精力是“拉人頭”而非賣貨，要想加盟，必須得交錢成為隆力奇會(huì)員，之后發(fā)展的會(huì)員越多，返利就越大。此外，加盟商介紹稱，在聚好商城上市前，隆力奇的會(huì)員有資格認(rèn)購原始股。

　　這樣熱衷于“拉人頭”的商業(yè)模式屢次遭受外界質(zhì)疑，香頌資本執(zhí)行董事沈萌表示，從長遠(yuǎn)來看，聚好商城的商業(yè)模式缺少長期穩(wěn)定的發(fā)展結(jié)構(gòu)，大股東不具備強(qiáng)勢品牌號(hào)召力，其未來發(fā)展可能不太樂觀。

　　產(chǎn)品爆出質(zhì)量問題引發(fā)信任危機(jī)

　　在商業(yè)模式發(fā)展遭受一些質(zhì)疑聲音之后，聚好商城銷售的產(chǎn)品也被爆出質(zhì)量問題。

　　據(jù)自媒體捉銷師獲悉，聚好商城銷售的一款名為比芭美紅石榴隔離防護(hù)噴霧涉嫌虛假宣傳。該噴霧宣傳稱“防曬指數(shù)高SPF50+、PA+++”，法規(guī)規(guī)定的特殊用途化妝品，如防曬等化妝品，產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)注“國妝特字”或者“國妝特進(jìn)字”的批準(zhǔn)文號(hào)，而該噴霧未滿足相關(guān)規(guī)定要求。其次，噴霧宣傳“無酒精”自相矛盾，從其產(chǎn)品成分中可見“乙醇”成分（俗稱酒精）。而后，噴霧宣稱“無防腐劑”，其成分中卻含有防腐劑羥苯丙酯、羥苯甲酯。

　　事件爆出后，售賣該噴霧的商家稱是文案上傳錯(cuò)誤所致，目前已下架涉事產(chǎn)品，下架前涉事產(chǎn)品銷售量高達(dá)8695件。

　　之后又有消費(fèi)者舉報(bào)稱聚好商城涉嫌銷售“三無”產(chǎn)品，而銷售“三無”產(chǎn)品的商家涉嫌超范圍經(jīng)營。產(chǎn)品為雅因璐富勒烯水潤修護(hù)精華液，該精華液的商家為司奇隆毛紡服飾。經(jīng)企查查APP查詢，此商家經(jīng)營范圍為服飾、毛紡織制品。此外，涉事精華液在國產(chǎn)非特殊通途化妝品備案網(wǎng)站中無查詢結(jié)果，商家涉嫌非法經(jīng)營。

　　日化行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量難免會(huì)出現(xiàn)問題，放眼化妝品行列，此前蘭芝旗下臻白凈透保濕乳、蘭芝水活力噴霧、等產(chǎn)品被爆檢測出金黃色葡萄球菌；謎尚的優(yōu)護(hù)水嫩防曬霜檢出4-甲基芐亞基樟腦超標(biāo)；雪花秀柔和潔顏泡沫檢出菌落總數(shù)、霉菌和酵母菌超標(biāo)……

　　化妝品質(zhì)量問題并不罕見，但存在這個(gè)問題難免會(huì)讓人留下不好印象，對聚好商城來說便是如此，容易產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　結(jié)語

　　背靠隆力奇，依托銷售網(wǎng)絡(luò)資源的聚好商城在市場表現(xiàn)稍顯平淡。其線上平臺(tái)“拉人頭”模式遭受外界不少的質(zhì)疑聲音，以及平臺(tái)銷售產(chǎn)品頻頻爆出質(zhì)量問題，這些因素都會(huì)影響到消費(fèi)者對其商城的評價(jià)。對于聚好商城來說，一年新增9家入駐商店已是舉步維艱，若提高門檻可能會(huì)不如人意，因此線上電商平臺(tái)的發(fā)展模式值得思考衡量。

　　在線上發(fā)展未能有較大突破之外，聚好商城卻將目光放在社區(qū)團(tuán)購賽道上，此刻進(jìn)攻賽道也會(huì)承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)與壓力。雖然2020年?duì)I收、凈利潤有所增長，但對于聚好商城來說，布局線上平臺(tái)的同時(shí)拓展下沉市場難免會(huì)顧此失彼。當(dāng)前的資金、用戶規(guī)模難以撐起未來美好的憧憬，另一方面聚好商城要面臨京東、拼多多、滴滴的強(qiáng)勢入局壓力，相比之下聚好商城的體量還是不夠，技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)缺乏，優(yōu)勢不夠明顯，短期之內(nèi)難以在社區(qū)團(tuán)購賽道上做出成效。