社交電商依賴于社交分享、老客帶新客的模式，從誕生起，就受到眾多質(zhì)疑。新的產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中，必然會有不完善的問題，只是，新產(chǎn)業(yè)也代表著創(chuàng)新，代表著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的進(jìn)化，需要采取合理的方式進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，幫助其成長。

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　　Mar.

　　驚 蟄

　　斑馬會員

　　成為電商行業(yè)新標(biāo)桿

　　隨著流量紅利過去，專注服務(wù)特定人群的會員制模式開始嶄露頭角。2016年，京東和亞馬遜中國率先推出付費(fèi)會員制度，斑馬會員創(chuàng)始人李瀟開始籌劃斑馬會員制上線，并進(jìn)行相關(guān)嘗試;2017年蘇寧SUPER會員上線;2018年，阿里88VIP、斑馬會員APP上線。

　　李瀟創(chuàng)立的斑馬會員已經(jīng)提前布局，并逐漸成為社交電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。斑馬會員也是目前國內(nèi)社交電商領(lǐng)域，最早提出會員制概念的公司，從一開始就受到順為、GGV、經(jīng)緯中國等投資機(jī)構(gòu)的青睞。

　　斑馬會員目前擁有超過6000萬用戶，其中活躍會員數(shù)接近700萬，平臺會員消費(fèi)占比達(dá)到95%，多數(shù)會員年消費(fèi)兩到三萬左右。這樣的數(shù)據(jù)，處于國內(nèi)會員制電商平臺的領(lǐng)先地位。

　　社交電商的興起，還帶動了新的就業(yè)崗位。在斑馬會員，不但可以為上千萬用戶提供高品質(zhì)服務(wù)，還為大量畢業(yè)生、寶媽、社會賦閑人員提供了多樣的就業(yè)機(jī)會，讓他們能夠在專業(yè)的平臺掌握社交電商玩法、培訓(xùn)、研發(fā)、文案、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等眾多技巧，提高社交電商職業(yè)技能，獲得一技之長。

　　作為一種新業(yè)態(tài)，社交電商是基于社交媒體或支持社會互動的網(wǎng)絡(luò)媒體，是通過客戶參與推動在線購銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商，在積極響應(yīng)國家號召，拉動內(nèi)需，促進(jìn)就業(yè)等方面，有著非常亮眼的成績。

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　　Mar.

　　驚 蟄

　　思考

　　社交電商如何監(jiān)管

　　雖然社交電商監(jiān)管存在難點(diǎn)，但也并非法外之地，不需要監(jiān)管。相反，有亂象就更加需要有針對性的監(jiān)管。采用“包容審慎監(jiān)管”方式，既不一棍子打死，也不任其野蠻生長，這有利于社交電商的長久、健康發(fā)展，也能將其優(yōu)勢最大程度發(fā)揮出來，真正成為一種促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興業(yè)態(tài)。

　　對此，有人針對社交電商的監(jiān)管提出如下建議：

　　01

　　?

　　落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺責(zé)任

　　結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，優(yōu)先落實(shí)社交電商類網(wǎng)絡(luò)平臺責(zé)任，應(yīng)明確社交電商網(wǎng)絡(luò)平臺如未履行實(shí)名認(rèn)證制度，應(yīng)就傳銷活動向被侵害人承擔(dān)連帶民事賠償義務(wù)。平臺應(yīng)從嚴(yán)審核入駐單位資格，所有發(fā)布商業(yè)信息的用戶必須注冊登記，并在信息頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照信息或電子鏈接標(biāo)識?？梢越梃b阿里巴巴發(fā)布大數(shù)據(jù)“打假地圖”的做法，鼓勵(lì)支持社交電商平臺協(xié)助政府職能部門繪制“傳銷活動熱力圖”，實(shí)現(xiàn)對線下傳銷窩點(diǎn)的精確打擊。

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　　提高信息監(jiān)管能力

　　以網(wǎng)絡(luò)實(shí)名認(rèn)證為基礎(chǔ)，探索將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、電子取證等技術(shù)運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)傳銷治理。通過“敏感詞檢索”“數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)”等信息檢測手段，開展網(wǎng)絡(luò)傳銷線索排查。積極推進(jìn)公安、市場監(jiān)管、網(wǎng)信等部門信息資源共享，及時(shí)修改完善電子數(shù)據(jù)證據(jù)取證工作相關(guān)指導(dǎo)意見，提高數(shù)據(jù)取證、固證能力

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　　?

　　完善處罰聯(lián)動機(jī)制

　　探索建立社交電商類網(wǎng)絡(luò)傳銷行為聯(lián)合懲戒機(jī)制，將違法情況納入企業(yè)信用監(jiān)管范疇，向公安、網(wǎng)信、金融等部門及時(shí)通報(bào)違法信息，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動。對涉嫌違法主體要及時(shí)進(jìn)行金融信貸、往來款結(jié)算、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等方面限制，實(shí)現(xiàn)“從快處置，初步認(rèn)定，多處受限”

　　以上監(jiān)管措施，只是對相關(guān)部門提出了一些有效建議。但事實(shí)上，為了社交電商的健康長久發(fā)展，除了相關(guān)部門的監(jiān)管之外，群眾們的監(jiān)督同樣不容忽視。除了自身要擦亮眼睛，避免上當(dāng)受騙之外，對于那些有涉?zhèn)飨右傻钠脚_，也要敢于舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　后記

　　社交電商要想有更好的發(fā)展，在模式上就必須與傳銷劃清界限。除此之外，社交電商還需要在產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳、知識產(chǎn)權(quán)等方面下足功夫。這既是為了行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，也是為了自身的長久發(fā)展。