聚焦丨社區(qū)團購是微商模式的進化,還是本地化的拼多多?
當下的社會,最熱點的話題莫過于社區(qū)團購。這個就好像忽如一夜春風來,社區(qū)團購一下子闖入人們的生活中。說起社區(qū)團購,你可能會覺得這種模式好像在哪兒見過,沒錯,你完全可以把它看作微商模式的進化版,也可以理解為本地化的拼多多。
實際上社區(qū)團購的有效發(fā)展僅僅三四年時間,在2016年,在湖南長沙出現(xiàn)了一批自稱“團長”的人,他們出沒于長沙的各大生活小區(qū)和小區(qū)店鋪,一方面拉攏小區(qū)的住戶加入社區(qū)團購微信群,另一方面去和店鋪老板談判,爭取到最合適的商品團購價格,之后由“團長”在微信群中發(fā)起團購。于是,社區(qū)團購的生意悄然興起。
社區(qū)團購新零售模式是基于線下真實的社區(qū),以社區(qū)常住住戶或周邊店鋪經(jīng)營者為周轉(zhuǎn)節(jié)點,通過微信群、小程序、APP等移動平臺工具進行開團預售,把同一小區(qū)人群需求集單,通過微信、支付寶或銀聯(lián)支付后,再統(tǒng)一發(fā)貨到社區(qū)自提點統(tǒng)一自提或配送上門的一種購物方式。社區(qū)團購新零售模式以線下社區(qū)微信群實時預售為模式,實現(xiàn)以社區(qū)為單位的快速信息傳遞。
社區(qū)團購真正發(fā)展從2018年開始,在兩年時間內(nèi)迅速席卷全中國,社區(qū)團購的發(fā)展可以總結(jié)為三個階段:
第一階段是2017年之前,由于微信紅包的出現(xiàn),想更廣泛的人群普及了移動支付功能,微商和拼多多促成了團購的出現(xiàn),成為社區(qū)團購發(fā)展的社會基礎(chǔ),社區(qū)團購在湖南長沙正式誕生。
第三階段是2019-2020年,隨著社區(qū)團購模式得到驗證,加上新冠疫情的爆發(fā)推動社區(qū)團購在二三線城市出現(xiàn)爆發(fā)式增長。社區(qū)團購進入SKU快速擴充,區(qū)域規(guī)模急劇擴張階段,小程序作為運營載體成為社區(qū)團購平臺的切入方式,商業(yè)模式開始平臺化運營,具有互聯(lián)網(wǎng)基因的巨頭開始布局市場,大量資本開始投資。
根據(jù)行業(yè)調(diào)查,社區(qū)團購省份分布上,以沿海省份的社區(qū)團購平臺居多。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國拼購電商市場前景及投資機會研究報告》,2017年中國拼購電商用戶規(guī)模超過兩億人,增長率達到117.5%,2018年用戶規(guī)模料已突破三億人,到2020年預計會接近五億人。
社區(qū)團購為什么會首先在湖南長沙這個經(jīng)濟并不算發(fā)達的二線城市興起,而不是北上廣深這些充滿創(chuàng)新精神經(jīng)濟發(fā)達的一線城市。根據(jù)2017年『35個重點城市最新房價收入比榜單』數(shù)據(jù)顯示,長沙新建商品住宅成交價8559元/平方米,人均可支配收入46948元,房價收入比6.67,位列榜單最后一位,而榜首的深圳,房價收入比高39.64。據(jù)此不難看出相比于在一線城市,在長沙的生活壓力會小很多。
生活壓力的降低必然導致生活節(jié)奏的放緩,人們會有更多充裕的時間去比價,選擇更合適的商品,較低的房價也保證了消費者具備相當?shù)馁徺I力和消費頻次,通過部分二線城市消費收入數(shù)據(jù)分析,長沙以73.79%拔得頭籌。在移動互聯(lián)網(wǎng)早已普及的今天,社區(qū)團購在湖南長沙首先出現(xiàn)也就不足為奇了。
社區(qū)團購為什么在2020年之后進入井噴式的爆發(fā)期呢?這個是與新冠肺炎疫情爆發(fā)有很大關(guān)系,但不是關(guān)鍵因素,它僅僅起到了推波助瀾的作用。
社區(qū)團購的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、新零售發(fā)展和人們的生活習慣的改變休戚相關(guān)。
再加上社區(qū)團購產(chǎn)品具有剛需、高頻、貼近用戶這三個特點,才引來2014、2015年最初冒出的一波生鮮創(chuàng)業(yè)公司,和2016年興起的興盛優(yōu)選等社區(qū)團購公司,以及2020年互聯(lián)網(wǎng)基因的跨界巨頭全部都卷入的社區(qū)團購大戰(zhàn)。
形成現(xiàn)在被外界形容為“三英戰(zhàn)呂布”的社區(qū)團購競爭局面。三英是指滴滴、美團、拼多多,呂布則是興盛優(yōu)選。前三家的特點都是互聯(lián)網(wǎng)背景,敢于瘋狂燒錢,而且都沒有線下零售業(yè)的基因。
日前,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮提到了社區(qū)團購,他說:“社區(qū)團購是互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)為主的,生鮮經(jīng)營、生鮮品類為切入點,利用了團長線上資源和社區(qū)門店的線下流量,對社區(qū)商圈和下沉市場的一次大規(guī)模的、立體化的布局,以期實現(xiàn)這些品牌企業(yè)新一輪的市場拓展和流量的增長?!?/span>
社區(qū)團購目前看來真正的沖擊,是對快消品(包括包裝食品)特別是傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道產(chǎn)生了巨大的沖擊。這一點行業(yè)大佬也看在眼里。物美創(chuàng)始人、多點Dmall董事長張文中就曾表示:“社區(qū)團購對于傳統(tǒng)批發(fā)模式產(chǎn)生了比較大的沖擊?!焙唵握f,二級經(jīng)銷商去社區(qū)團購平臺進貨,自己再賣,都比從上級經(jīng)銷商進貨便宜,這是讓業(yè)內(nèi)啼笑皆非但又無可奈何的事情。
這樣發(fā)展下去,生鮮到家這個功能按照現(xiàn)階段的發(fā)展看,很可能是個幌子。目前社區(qū)團購平臺的品類都比較寬,核心思路是所謂高頻商品帶低頻。但是高頻帶低頻,究竟有沒有用,什么情況下有用,業(yè)內(nèi)一直有爭論。而現(xiàn)階段社區(qū)團購吸引消費者的,主要還是超低的價格,而不是什么高頻帶低頻或者客戶黏性。
不可否認,社區(qū)拼團對傳統(tǒng)商超及傳統(tǒng)業(yè)態(tài)模式造成了不小的沖擊,也改變了消費者的消費習慣,它或許在透支未來消費,讓消費者“屯”貨,同時也在“創(chuàng)造需求”,讓本不該有的需求浮現(xiàn)出了水面?!?/span>
所有人都承認社區(qū)團購本質(zhì)上還是零售業(yè),談零售業(yè)就要談供應(yīng)鏈。但是現(xiàn)階段,三大巨頭忙著跑馬圈地,真有心思去搞上下游一體的垂直化的供應(yīng)鏈嗎?從現(xiàn)階段看,社區(qū)團購最大的優(yōu)勢還是供應(yīng)鏈平臺效應(yīng),還是團長的私域流量玩法。未來的社區(qū)團購該何去何從,需要行業(yè)相關(guān)組織和個人在發(fā)展中進行積極探索,讓這個風口再吹一會兒。