“2020年，是和治友德的“提質(zhì)升級(jí)”年，全景新生態(tài)營(yíng)銷策略的落地，讓和治友德完成了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與增長(zhǎng)。”

　　年關(guān)將至，和治友德“提質(zhì)升級(jí)”也來(lái)到了新階段。

　　2020年，是和治友德的“提質(zhì)升級(jí)”年——全面提升產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品研發(fā)能力，提升服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)支持能力，并通過(guò)“文化升級(jí)”、“品牌升級(jí)”、“環(huán)境升級(jí)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷升級(jí)”、“公益升級(jí)”等維度錘煉升級(jí)，持續(xù)推動(dòng)與完善“全景新生態(tài)營(yíng)銷”策略。

　　“用品質(zhì)詮釋誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共建合規(guī)營(yíng)商環(huán)境，為社會(huì)創(chuàng)造美好價(jià)值。”和治友德董事長(zhǎng)韓金明表示，越是在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，就越要煉好企業(yè)的內(nèi)功。

　　和治友德董事長(zhǎng)韓金明

　　作為一家組建于2007年，業(yè)務(wù)輻射歐洲、亞洲、北美、非洲等國(guó)際市場(chǎng)，橫跨大健康產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)、生物科技研發(fā)、教育培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域的跨國(guó)企業(yè)，和治友德自2016年開(kāi)始深耕中國(guó)市場(chǎng)。

　　在這4周年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，和治友德稱公司將不斷推動(dòng)與完善“全景新生態(tài)營(yíng)銷”策略，始終秉承“大愛(ài)無(wú)疆，仁行天下”的企業(yè)慈善宗旨，進(jìn)一步塑造有溫度的企業(yè)品格。

　　一盤(pán)大棋蓄勢(shì)待發(fā)。

　　轉(zhuǎn)危為“機(jī)”

　　提到2020，離不開(kāi)年初席卷世界的疫情。

　　銷貓新零售曾報(bào)道過(guò)和治友德的抗疫舉措——《和治友德助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》。

　　在疫情發(fā)生后，和治友德第一時(shí)間將價(jià)值310萬(wàn)元的200臺(tái)空氣凈化器和300箱和治友德口服液等捐助物資陸續(xù)送達(dá)武漢火神山醫(yī)院、天津市47家定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和發(fā)熱門(mén)診醫(yī)院以及天津市寶坻區(qū)各檢查站卡口堅(jiān)守崗位的工作人員。

　　和治友德捐贈(zèng)物資

　　除此之外，針對(duì)新冠疫情防控、健康安全防護(hù)以及疫情期間復(fù)工人員心理疏導(dǎo)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，和治友德發(fā)起倡議并與防癌抗癌總裁圓桌會(huì)（CEORoundtable on Cancer）在華機(jī)構(gòu)緊密合作，邀請(qǐng)世界衛(wèi)生組織專家和資深心理治療師等權(quán)威專家，開(kāi)展線上視頻直播的公益講座，并面向社會(huì)公眾公開(kāi)。

　　線上公益講座

　　此舉得到了公眾積極地響應(yīng)與評(píng)價(jià)。應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，和治友德從傳統(tǒng)線下人與人之間的客戶交流，轉(zhuǎn)型升級(jí)為通過(guò)線上直播平臺(tái)與消費(fèi)者互動(dòng)的全新模式，并通過(guò)策劃開(kāi)展“全民健康素養(yǎng)提質(zhì)升級(jí)工程”“中國(guó)（國(guó)際）消除慢性病百人行動(dòng)”“健康瘦萬(wàn)人行”等一系列健康公益活動(dòng)，在推廣健康生活方式、普及健康知識(shí)、提高全民健康素養(yǎng)水平的同時(shí)，增強(qiáng)與客戶互動(dòng)的頻次與粘性，打通并拓寬銷售通路，全方位覆蓋客戶生活場(chǎng)景。

　　另外，和治友德還聯(lián)合中國(guó)人生科學(xué)學(xué)會(huì)生命科學(xué)委員會(huì)舉辦了“全民健康素養(yǎng)提質(zhì)升級(jí)工程”大型公益活動(dòng)，得到了業(yè)內(nèi)諸多專家的積極參與和支持，活動(dòng)聚焦公眾健康素養(yǎng)提升問(wèn)題，通過(guò)線上公益講座和線下健康公益活動(dòng)參與的形式，推廣健康生活方式、普及健康知識(shí)、提高健康素養(yǎng)水平。

　　全民健康素養(yǎng)提質(zhì)升級(jí)工程公益活動(dòng)

　　在疫情期間，和治友德通過(guò)商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，以線上培訓(xùn)和線上會(huì)議的方式，策劃、組織、開(kāi)展了疫情防護(hù)健康講座、養(yǎng)生科學(xué)知識(shí)普及、免疫力提升方法介紹、公司新產(chǎn)品學(xué)習(xí)培訓(xùn)、如何利用互聯(lián)網(wǎng)拓展市場(chǎng)等專項(xiàng)線上培訓(xùn)。

　　和治友德商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)

　　培訓(xùn)的執(zhí)行場(chǎng)次達(dá)百余場(chǎng)，累計(jì)參與人數(shù)超過(guò)50萬(wàn)余人次。高頻次的線上直播會(huì)議形式，不僅及時(shí)為和治友德的用戶普及了疫情防護(hù)知識(shí)，提升了聽(tīng)眾的健康素養(yǎng)水平，更幫助用戶樹(shù)立戰(zhàn)勝疫情的信心，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了健康公益科普與公司實(shí)際業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)了公司在疫情期間的業(yè)務(wù)穩(wěn)定與逆勢(shì)成長(zhǎng)。

　　疫情是危機(jī)，也是機(jī)遇。此次疫情讓人們重新認(rèn)識(shí)到了生命健康的意義，隨著民眾對(duì)于健康意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng)，全球大健康市場(chǎng)需求勢(shì)必會(huì)迎來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。這也是和治友德“全景新生態(tài)營(yíng)銷”模式的機(jī)會(huì)。

　　“五化”落地全景新生態(tài)營(yíng)銷

　　全景新生態(tài)營(yíng)銷策略是和治友德今年的重點(diǎn)。

　　在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)無(wú)界的時(shí)代，科技迭代創(chuàng)新不斷，消費(fèi)者比之前任何一個(gè)時(shí)代都更細(xì)分、更多元，更加有影響力和控制力，與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷場(chǎng)景在持續(xù)變化，造就了消費(fèi)者全新的消費(fèi)理念、消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)期望、消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣，洞悉新時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)的秘密，找到用戶需求和現(xiàn)狀之間的差距，才能真正贏得“商機(jī)”。

　　如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)與用戶生活的多渠道、多元化、多維度的強(qiáng)鏈接，讓產(chǎn)品與服務(wù)真正融入用戶的生活？

　　“這就需要?jiǎng)?chuàng)新模式和創(chuàng)新思維?！表n金明表示，和治友德在直銷的基礎(chǔ)上提出了“全景新生態(tài)營(yíng)銷”的概念——即銷售渠道的全場(chǎng)景。

　　和治友德創(chuàng)新性地將銷售渠道覆蓋至線上（微鳳凰商城）、線下（微鳳凰品質(zhì)生活館）及人與人之間直接溝通交流推廣（直銷），打通并拓寬銷售通路，銷售渠道全方位覆蓋客戶生活場(chǎng)景。

　　和治友德微鳳凰商城

　　而新生態(tài)則是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，和治友德以高科技為營(yíng)銷模式賦能，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷模式與時(shí)俱進(jìn)并持續(xù)進(jìn)化。

　　全景新生態(tài)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新性地融合，將銷售渠道覆蓋至線上、線下，讓互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為一種模式和習(xí)慣，通過(guò)無(wú)限互聯(lián)的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)突破傳統(tǒng)模式物理空間和時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)公司與市場(chǎng)的深度融合，以及線上與線下的深度融合。

　　和治友德認(rèn)為，全景新生態(tài)營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，不是電子商城、線上直播的簡(jiǎn)單嫁接，而是通過(guò)數(shù)據(jù)閉環(huán)智能分析，精準(zhǔn)賦能營(yíng)銷；數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要自上而下的整體戰(zhàn)略指引，有專職部門(mén)專業(yè)人員來(lái)聚焦統(tǒng)籌，各部門(mén)全力協(xié)同，是整體鏈條的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型。

　　全景新生態(tài)營(yíng)銷通過(guò)“五化”具體落地，即觸點(diǎn)數(shù)字化、營(yíng)銷在線化、會(huì)員資產(chǎn)化、經(jīng)營(yíng)一體化、決策智能化，通過(guò)這五“化”，達(dá)成信息流價(jià)值的共振，實(shí)現(xiàn)智能化的營(yíng)銷。

　　觸點(diǎn)數(shù)字化，有線上觸點(diǎn)，比如公眾號(hào)；有線下觸點(diǎn)，各種智慧門(mén)店，比如生活館、養(yǎng)生館；另外還有各種App、線上商城、直播帶貨。通過(guò)各種多元化的觸點(diǎn)，來(lái)洞悉顧客和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的需求變化、痛點(diǎn)等相關(guān)問(wèn)題，并有效地解決它。

　　未來(lái)，和治友德將持續(xù)在科技創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、物流保障能力、專業(yè)人才能力、客戶服務(wù)能力等諸多方面加大投入積極探索，基于數(shù)字化大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，更精準(zhǔn)地拓展客戶，策劃更精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)，提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品體驗(yàn)，開(kāi)展更精準(zhǔn)的客戶服務(wù)，更精準(zhǔn)地為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　“提質(zhì)”與“升級(jí)”

　　在疫情來(lái)臨之前，和治友德便提出了2020年的規(guī)劃——“提質(zhì)升級(jí)”。其實(shí)，這樣的規(guī)劃針對(duì)的都是營(yíng)銷群體和終端客戶群體。

　　2020年是和治友德的“提質(zhì)升級(jí)之年”

　　所謂的“提質(zhì)”，就是要提升產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品研發(fā)能力，提升服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)支持能力。

　　而“升級(jí)”則包括五個(gè)方面：文化升級(jí)、品牌升級(jí)、環(huán)境升級(jí)、營(yíng)銷升級(jí)以及公益升級(jí)。

　　在文化方面，和治友德系統(tǒng)地梳理了企業(yè)文化體系，將企業(yè)定位從“國(guó)際養(yǎng)生專家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣?guó)際養(yǎng)生先行者”。和治友德立志敢為人先，做一個(gè)先行者，在秉承“和諧、共治、友愛(ài)、厚德”的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地持續(xù)踐行“弘揚(yáng)養(yǎng)生文化，造福人類健康”的企業(yè)使命，致力于將和治友德“打造成世界上最成功的健康養(yǎng)生事業(yè)平臺(tái)”的企業(yè)愿景。

　　和治友德的核心價(jià)值觀

　　在品牌方面，為更好地支撐和治友德的全球化發(fā)展之路，和治友德企業(yè)英文名稱從FOHOW升級(jí)為FOHOWAY，并推出了全新的品牌形象，持續(xù)發(fā)揮“專業(yè)、專注、全球化”的品牌優(yōu)勢(shì)，以嶄新的面貌賦予和治友德公司新動(dòng)能，更加深入地拓展全球事業(yè)版圖。

　　在環(huán)境方面，2021年初，集研發(fā)品控中心、客戶服務(wù)中心、人才培訓(xùn)中心、物流配送中心、金融財(cái)務(wù)中心等五大核心中心于一體的“和治友德全球運(yùn)營(yíng)總部”將在位于天津的華明高新區(qū)竣工。新的辦公環(huán)境更加國(guó)際化、信息化和智能化，環(huán)境升級(jí)將為公司未來(lái)發(fā)展形成強(qiáng)大助力。

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，和治友德將全力打造“全景新生態(tài)營(yíng)銷”，將各個(gè)運(yùn)營(yíng)模式結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用新工具賦能直銷，提升經(jīng)銷商展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，繼續(xù)深化全球化發(fā)展道路，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

　　在公益方面，除了參與國(guó)內(nèi)外賑災(zāi)救助、捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困、關(guān)愛(ài)孤兒等公益事業(yè)外，和治友德還希望通過(guò)“全民健康素養(yǎng)提質(zhì)升級(jí)工程”“中國(guó)（國(guó)際）消除慢性病百人行動(dòng)”“健康瘦萬(wàn)人行”等系列公益活動(dòng)，提升健康素養(yǎng)水平，推廣健康養(yǎng)生生活方式，讓更多的人收獲健康。

　　韓金明提到，在聚焦“提質(zhì)升級(jí)”的前提下，公司的方方面面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　“我們對(duì)此也有著清醒和明確的共識(shí)：提質(zhì)升級(jí)不是一蹴而就的短期行為，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、整體的、系統(tǒng)的工程，在不同的歷史發(fā)展階段，我們將聚焦不同的工作重點(diǎn)，一步一個(gè)腳印地持續(xù)做好提質(zhì)升級(jí)工作，為廣大消費(fèi)者、事業(yè)伙伴提供更優(yōu)更好的服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更多更大的價(jià)值?！?/span>

　　“入鄉(xiāng)隨俗”的全球化策略

　　即便世界各地的疫情仍然嚴(yán)峻，但和治友德并沒(méi)有暫緩全球化的步伐。

　　經(jīng)濟(jì)全球化浪潮讓國(guó)際社會(huì)日益成為一個(gè)“命運(yùn)共同體”，和治友德自2007年在俄羅斯起步大健康事業(yè)以來(lái)，全球化發(fā)展的基因就深深融入和治友德的血脈。

　　歷經(jīng)十三年的發(fā)展，和治友德業(yè)務(wù)橫跨大健康產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)、生物科技研發(fā)、教育培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，輻射歐洲、亞洲、北美、非洲等國(guó)際市場(chǎng)。

　　經(jīng)過(guò)不斷摸索與創(chuàng)新，結(jié)合西方營(yíng)養(yǎng)學(xué)和中醫(yī)養(yǎng)生理念，以現(xiàn)代生命科學(xué)成果為依據(jù)，建立了“飲食養(yǎng)生、行為養(yǎng)生、心理養(yǎng)生”三大養(yǎng)生學(xué)說(shuō)，為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)和廣闊的事業(yè)平臺(tái)，為數(shù)以萬(wàn)計(jì)家庭的主流消費(fèi)者帶來(lái)綠色、科技、健康、時(shí)尚的品質(zhì)生活。

　　為了應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的危機(jī)挑戰(zhàn)，發(fā)揮全球化企業(yè)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和大健康產(chǎn)業(yè)上下游資源優(yōu)勢(shì)，和治友德通過(guò)一系列創(chuàng)新性的市場(chǎng)舉措，開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

　　今年7月10日，和治友德印度分公司通過(guò)線上直播多國(guó)互動(dòng)的形式正式開(kāi)業(yè)。印度是和治友德全球重要的潛力市場(chǎng)之一，今年，和治友德將立足印度市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)在印度全境28個(gè)邦（省）、6個(gè)聯(lián)邦屬地及1個(gè)國(guó)家首都轄區(qū)的業(yè)務(wù)全覆蓋。

　　和治友德印度分公司開(kāi)業(yè)

　　此外，和治友德還在印度贊助印度當(dāng)?shù)氐闹t(yī)藥科研機(jī)構(gòu)J.I.I.US Jamia College of Pharmacy，舉辦以“新冠疫情大流行與營(yíng)養(yǎng)制劑提升免疫力（COVID-19 PANDEMIC AWARENESS & BOOSTING IMMUNITYBY NUTRACEUTICALS）”為主題的國(guó)際在線會(huì)議，來(lái)自印度、沙特、中國(guó)等國(guó)家的專家學(xué)者共同分享了新冠疫情的最新動(dòng)態(tài)、防控知識(shí)以及印度傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)部（Ministry of AYUSH）推薦的增強(qiáng)免疫力的保健品和Kada藥物等相關(guān)信息，贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻男刨嚺c認(rèn)可，印度分公司短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

　　在緬甸市場(chǎng)，和治友德的緬甸事業(yè)伙伴在疫情期間按照當(dāng)?shù)匦叛隽?xí)俗，到仰光地區(qū)寺廟為公眾健康祈福，并捐贈(zèng)健康防護(hù)產(chǎn)品以及生活物資；針對(duì)疫情上市空氣凈化凝膠、消毒滅菌卡等消殺類健康用品，向當(dāng)?shù)囟嗉疑鐣?huì)機(jī)構(gòu)愛(ài)心捐贈(zèng)；每周二，四，六固定開(kāi)展線上健康講座，傳播防疫知識(shí)，3月至今累計(jì)舉辦線上講座三十余場(chǎng)，聽(tīng)眾達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。通過(guò)尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗的創(chuàng)新性市場(chǎng)開(kāi)拓方式，和治友德實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　今年，和治友德還大力開(kāi)拓印度尼西亞市場(chǎng)。10月10日，和治友德在進(jìn)行品牌提質(zhì)升級(jí)后，“Fohoway”新品牌公司在印度尼西亞雅加達(dá)正式開(kāi)業(yè)。印度尼西亞是和治友德全球重要市場(chǎng)之一，是東南亞區(qū)域的龍頭市場(chǎng)。

　　直銷行業(yè)在印尼蓬勃發(fā)展，擁有周邊國(guó)家無(wú)法比擬的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、人才優(yōu)勢(shì)，是東南亞直銷行業(yè)布局的重中之重。印尼擁有超過(guò)2.6億的人口，是世界第四大人口大國(guó)，擁有世界上最大的穆斯林消費(fèi)群體，以及超過(guò)千萬(wàn)的海外最大華人群體，有著非常廣闊的市場(chǎng)前景。

　　在全球化的進(jìn)程中，和治友德強(qiáng)調(diào)文化的聚力和張力，和合共生美美與共，尊重不同種族、不同信仰、不同文化的員工和事業(yè)伙伴的文化和習(xí)俗上的差異，加大本土化的投入。

　　和治友德在各個(gè)國(guó)家，第一步都是努力成為一家“本土化”企業(yè)，“入鄉(xiāng)隨俗”。在很多國(guó)家和地區(qū)，本土化的人才比例占到當(dāng)?shù)毓芾砣藛T的80%以上，很多海外當(dāng)?shù)氐膯T工從基層員工成長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

　　“未來(lái)，我們將以全球戰(zhàn)略聯(lián)通世界，以全球視野助推行業(yè)，以全球平臺(tái)匯聚資源，踐行責(zé)任融合創(chuàng)新，迎接直銷模式變革新時(shí)代。”

　　搶抓機(jī)遇，提質(zhì)升級(jí)，通過(guò)全景新生態(tài)營(yíng)銷戰(zhàn)略，搏擊5G經(jīng)濟(jì)新浪潮，深入拓展全球事業(yè)新版圖，和治友德在2020年邁出了發(fā)展的關(guān)鍵步伐。