2020年突如其來(lái)的疫情讓很多商業(yè)模式發(fā)生了巨大的變化，許多傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在疫情的強(qiáng)烈沖擊下，逐漸走向沒(méi)落。然而，有危必有機(jī)，舊模式衰敗的同時(shí)必然會(huì)有新的商業(yè)模式誕生，今天，我們就來(lái)談?wù)?/span>商業(yè)新物種——以區(qū)塊鏈為核心的“鏈商”。

　　“鏈”字，由“金字旁”與“連”組成，意味著未來(lái)人與人發(fā)生鏈接關(guān)系，就有賺錢的機(jī)會(huì)。那為什么過(guò)去人與人的社交不能給我們帶來(lái)收益呢？要分析這個(gè)問(wèn)題，我們要清楚背后商業(yè)邏輯的變化。

　　一直以來(lái)，平臺(tái)與消費(fèi)者之間的供需關(guān)系都在不斷變化，總體來(lái)說(shuō)可以分為三個(gè)階段：

　　第一階段：消費(fèi)者只是初級(jí)的購(gòu)買需求，在這個(gè)階段，也就是最簡(jiǎn)單的交易買賣關(guān)系，消費(fèi)者到購(gòu)物平臺(tái)上只是為了買東西。方便與成本是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題，只要商品物美價(jià)廉、購(gòu)買便捷，平臺(tái)就能收割一大批用戶。交易流程也十分簡(jiǎn)單，消費(fèi)者付款，商家郵寄商品，這單買賣就基本上算完成了。

　　第二階段：消費(fèi)者對(duì)高服務(wù)品質(zhì)的需求。在這個(gè)階段中，消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的期望不僅僅是能買到合適的商品，他們還希望平臺(tái)能夠提供更好的服務(wù)，例如，以前在線買東西五天收到貨消費(fèi)者也挺滿意，現(xiàn)在如果三天還沒(méi)收到，估計(jì)很多人都會(huì)去投訴物流太慢了。如果遇到商品有瑕疵，更是會(huì)要求退換貨，消費(fèi)者已經(jīng)不好糊弄了，他們的維權(quán)意識(shí)正在增加。

　　那第三個(gè)階段是什么呢？消費(fèi)者參與商品利益分享的需求。過(guò)去，商品售賣的差價(jià)利潤(rùn)都?xì)w平臺(tái)，但在不遠(yuǎn)的將來(lái)，如果平臺(tái)不把銷售分成讓利給消費(fèi)者，那它就會(huì)失去大量的用戶。因?yàn)槭袌?chǎng)上的平臺(tái)實(shí)在是太多了，消費(fèi)者選擇的機(jī)會(huì)和渠道也更多，壟斷被打破，供需關(guān)系發(fā)生了顛倒，消費(fèi)者權(quán)益逐漸回歸。

　　從純粹的買賣關(guān)系，再到追求服務(wù)，最后到利益分享的關(guān)系，這是一個(gè)巨大的變化，變化的背后來(lái)自于新的技術(shù)、產(chǎn)能的過(guò)剩等深刻的社會(huì)背景。

　　與此同時(shí)，公司的利益分配關(guān)系也經(jīng)歷了三個(gè)階段。

　　第一階段，公司的利潤(rùn)分配為：老板+股東。

　　第二階段：公司的利潤(rùn)分配由“老板+核心員工”共同主導(dǎo)。這時(shí)資本的價(jià)值開始后退，人才價(jià)值凸顯。

　　第三階段：公司的利潤(rùn)分配：老板+核心員工+鏈商。最近十年，有些公司的老板已經(jīng)不招員工了，而是招用戶，把用戶變成合伙人、聯(lián)合創(chuàng)始人。公司的利潤(rùn)分配關(guān)系又增加了一個(gè)群體，這個(gè)群體就是用戶、消費(fèi)者，也就是“鏈商”。

　　因此，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，作為消費(fèi)者，我們已經(jīng)遇到一個(gè)最好的時(shí)代。因?yàn)?，?quán)利已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里，生產(chǎn)者與消費(fèi)者分享利潤(rùn)。

　　鏈商崛起

　　那么鏈商崛起的本質(zhì)或者說(shuō)動(dòng)因是什么呢？我個(gè)人認(rèn)為鏈商的崛起源于三個(gè)因素，第一是鏈商人群不斷壯大，第二是產(chǎn)能過(guò)剩，第三是壟斷被打破，供需關(guān)系顛倒。

　　我們大家知道，在原始社會(huì)時(shí)，生產(chǎn)資料是人人公有的，獵物按人均分配，按勞取酬，權(quán)力均等。進(jìn)入奴隸社會(huì)后 ，生產(chǎn)資料出現(xiàn)剩余，有些人就開始來(lái)主導(dǎo)生產(chǎn)資料的分配，權(quán)力與剝削也就出現(xiàn)了。到封建社會(huì)，最寶貴的生產(chǎn)資料就是土地，這時(shí)權(quán)力就由地主掌握。再到資本社會(huì)，權(quán)力到了資本家手里，資本家依靠技術(shù)的壟斷、品牌的壟斷剝削消費(fèi)者的剩余價(jià)值，制定商業(yè)規(guī)則的話語(yǔ)權(quán)和利潤(rùn)分配的話語(yǔ)權(quán)。

　　例如，今天你要在美團(tuán)上點(diǎn)外賣，就得接受美團(tuán)的規(guī)則，如果全國(guó)只有美團(tuán)可以點(diǎn)外賣，那你想點(diǎn)外賣就得接受它的一切規(guī)則，因?yàn)闆](méi)人能替代它的服務(wù)，這就是壟斷。一個(gè)好的社會(huì)生態(tài)，首先要打破經(jīng)濟(jì)壟斷，打破壟斷就打破了剝削的空間。如果社會(huì)上一旦形成信息、權(quán)力、資源的壟斷，就會(huì)出現(xiàn)剝削，引發(fā)社會(huì)的對(duì)立、階層的分化。當(dāng)市場(chǎng)上壟斷的商家品牌越多，消費(fèi)者被剝削的機(jī)會(huì)就越多。

　　目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)能過(guò)剩、品牌過(guò)剩、賣場(chǎng)過(guò)剩的階段，消費(fèi)者有更多的選擇空間，獲得了更多的話語(yǔ)權(quán)和權(quán)益。但是同時(shí)消費(fèi)者又很痛苦，心愛(ài)的東西總是找不到。這就需要鏈商去打破邊界，整合資源，給消費(fèi)者更多的選擇。

　　今天，我們也在慢慢地打破壟斷，釋放資本家手里的利益。這要靠資本方、品牌方、平臺(tái)方的權(quán)利轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果有一天當(dāng)資本家必須要靠消費(fèi)者才能生存，那權(quán)利就真正到了消費(fèi)者的手里了?？上驳氖沁@個(gè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了。

　　這個(gè)時(shí)代就是消費(fèi)社會(huì)的時(shí)代，未來(lái)20年權(quán)利回歸到消費(fèi)者手里，即鏈商的手里。

　　如今，40歲以上的人基本上很難找到工作了， 他們拼不過(guò)剛畢業(yè)的大學(xué)生。隨著科技化的發(fā)展，第一第二產(chǎn)業(yè)已經(jīng)吸收不了大量的勞動(dòng)力。如果你想做個(gè)電商平臺(tái)，開個(gè)店，其實(shí)也沒(méi)有機(jī)會(huì)了，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)也已飽和。近日，人民日?qǐng)?bào)就批評(píng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭依托資本的力量，與賣菜的老百姓搶飯碗！可以看出，40-60歲的人群，就業(yè)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了，那未來(lái)他們要在社會(huì)上扮演什么角色呢？還有哪些就業(yè)機(jī)會(huì)？

　　未來(lái)十年一個(gè)巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)——鏈商。當(dāng)40-60歲的身份從消費(fèi)者升級(jí)為消費(fèi)商，也就是鏈商的時(shí)候，他們不需要大投資，沒(méi)有員工需要去管理，這是零風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)商業(yè)主體，他們只是在做一種（省錢+賺錢）機(jī)會(huì)的傳播者，不負(fù)責(zé)具體的經(jīng)營(yíng)，是信息與商品流通的重要網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，無(wú)需囤貨、無(wú)需投資，通過(guò)價(jià)值分享和市場(chǎng)拓展，就能實(shí)現(xiàn)人脈與資源的變現(xiàn)。但是因?yàn)樗麄儠?huì)參與到人脈、商品信息、服務(wù)的鏈接當(dāng)中，因?yàn)樗麄円呀?jīng)成為商品流通當(dāng)中重要的一環(huán)，因此不再是局外人，他們不僅僅能夠分享平臺(tái)的收益，分享資本的收益，更能分享商品本身帶來(lái)的價(jià)值跟收益。

　　當(dāng)然，如何成為鏈商、人氣鏈商乃至超級(jí)鏈商，這是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，我將在12月29日的第十二屆中國(guó)自主創(chuàng)業(yè)大會(huì)上和大家分享，用三個(gè)小時(shí)圍繞“如何成為超級(jí)鏈商”展開。

　　區(qū)塊鏈讓鏈商成為可能

　　縱覽上千年的商業(yè)發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)“信任”二字是商家和消費(fèi)者之間最根本的矛盾，即使在科技發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)也不例外。就拿最近，羅永浩和辛巴的售賣假貨事件，就嚴(yán)重?fù)p害了與消費(fèi)者的信任關(guān)系。

　　而區(qū)塊鏈技術(shù)的誕生，能夠通過(guò)共識(shí)算法、智能合約等技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)更可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從根本上解決“欺詐”現(xiàn)象。

　　因?yàn)椤?/span>不可篡改”是區(qū)塊鏈技術(shù)一個(gè)重要的特性。過(guò)去的不透明是由于信息的壟斷，只要信息是公開的，就會(huì)打破壟斷，打倒假冒偽劣產(chǎn)品，區(qū)塊鏈技術(shù)把社交的、交易的信息全部公開化了，而且不可篡改。

　　舉例說(shuō)明，直銷行業(yè)里，有時(shí)候并不是根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)的價(jià)值來(lái)分配利益，有些人什么都沒(méi)做，拿得又很多，有些人貢獻(xiàn)得比較多，但得到的卻很少。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用將會(huì)改變這種現(xiàn)狀，以貢獻(xiàn)值來(lái)衡量所得利潤(rùn)。分享得多、服務(wù)得多、拿到的收益也會(huì)更多，這也體現(xiàn)了多勞多得的分配原則。

　　另外，區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)讓你知道產(chǎn)品的出產(chǎn)價(jià)、配送物流成本、零售價(jià)等信息，未來(lái)鏈商通過(guò)區(qū)塊鏈就很清晰地知道自己能賺取的利潤(rùn)。同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)消滅假冒偽劣產(chǎn)品，限制虛假交易，未來(lái)你如果想做假冒偽劣的產(chǎn)品是很難的。

　　隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者不對(duì)等的關(guān)系將得到徹底扭轉(zhuǎn)，我相信區(qū)塊鏈技術(shù)將為我們帶來(lái)一個(gè)嶄新的機(jī)遇，人與人之間不存在剝削與被剝削關(guān)系，在整個(gè)鏈條中，是利益共享的關(guān)系。未來(lái)，所有的利益環(huán)節(jié)都要通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)還權(quán)于民，消費(fèi)者也能夠通過(guò)區(qū)塊鏈完成從消費(fèi)者到消費(fèi)商，也就是鏈商的轉(zhuǎn)變。未來(lái)，鏈商將成為銷售的關(guān)鍵主體，是價(jià)值培育需求，需求引導(dǎo)消費(fèi)，消費(fèi)定制生產(chǎn)的一種全新生產(chǎn)關(guān)系，在擁抱數(shù)字化浪潮與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。因此，我可以斷言鏈商的崛起不亞于社會(huì)化分工對(duì)近代歐美國(guó)家產(chǎn)能飛躍的巨大推動(dòng)力，它將掀起一場(chǎng)全新的商業(yè)變革，并帶來(lái)了新一輪的創(chuàng)富機(jī)遇。

　?。ㄕ匀蜉p創(chuàng)業(yè)教練、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、香港同恩控股董事長(zhǎng)、晨訊傳媒產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)總裁禹路老師直播內(nèi)容）