對此，業(yè)界頗有微詞。2005年12月中才廓清申報法式，中間又隔了一個春節(jié)，短短時候內(nèi)，雅芳是若何準備好少量的報批資料，并順利完成報批法式的呢?

　　值得沉思的是：既然已有如此多“前車可鑒”在先，為何中國區(qū)外部查詢拜訪卻未對雅芳其他國度的辦理層起到警醒感化?

　　面臨中國市場的不力，雅芳在財報中暗示：“我們能否勝利地過渡和轉(zhuǎn)變在中國的營業(yè)與以下幾點有關(guān)：直銷市場在中國的發(fā)展和演化;我們運營一個可以或許適應(yīng)該市場的直銷形式的才能;我們在一段繼續(xù)性時候內(nèi)連結(jié)和增加直銷代表的才能?！?/p>

　　這家化裝品巨子面對的首要成績不是貿(mào)易轉(zhuǎn)型，而是要重建其貿(mào)易諾言雅芳“連環(huán)劫”

　　雅芳化裝品自毀出息

　　中國市場不斷是雅芳的短板。與之構(gòu)成明顯比照的是，其他國際直銷企業(yè)在中國一路高歌大進。業(yè)內(nèi)助士分析，雅芳功績不竭下滑與其政策的不清楚有間接聯(lián)系?！把欧荚鵀榱斯儝亝s過十幾萬的‘雅芳小姐’，此刻6000多家專賣店中的大部門或面對異樣的境遇。營業(yè)員對如許的貿(mào)易同伴心存質(zhì)疑?！?/p>

　　全球直銷形式的發(fā)現(xiàn)者、最大的單條理直銷企業(yè)、第一個進入中國市場的直銷巨子、獲得第一個中國正當?shù)闹变N派司——頭頂多重“光環(huán)”的雅芳在中國的營業(yè)原本不斷停止得迎風(fēng)逆水，近年來卻“意外”墮入了功績下滑的泥潭，跟著日前雅芳“行賄門”事務(wù)的繼續(xù)發(fā)酵，公家或能一窺事實。

　　自揭家丑

　　但是，雅芳卻不斷在以捐軀“舊日盟友”的價格來換取將來市場。2006年，雅芳在拿到直銷派司后便起頭由專賣店向“專賣店+直銷”轉(zhuǎn)型，以至一度撤掉了商場中的發(fā)賣專柜，并起頭扶植品牌形象店。同時，雅芳向?qū)Ｙu店收取高額費用，請求他們晉級為品牌形象店，這間接招致專賣店數(shù)目和發(fā)賣額的嚴重下滑。此種景象之下，雅芳經(jīng)銷商背負著繁重的“囤貨”“賠本”壓力，不得不挑選黯然加入或無奈續(xù)約，也為2009年“退貨門”和2010年“合同門”的接踵出現(xiàn)埋下了隱患。

　　直銷行業(yè)專家王萬軍暗示，思索到品牌形象等因素，雅芳“行賄門”事務(wù)能夠?qū)ζ涑志脿I業(yè)拓展有必然影響。原因在于，直銷行業(yè)的營業(yè)步隊與其他企業(yè)有很大的區(qū)別，其好處與企業(yè)好處的聯(lián)系分歧于普通消耗者和企業(yè)的聯(lián)系。在必然水平上說直銷企業(yè)的營業(yè)員就同等于消耗者，所以關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品的忠誠度比力高。

　　“過度地以功績?yōu)閷?dǎo)向，招致雅芳在中國屢次轉(zhuǎn)型，而每次轉(zhuǎn)型簡直都是以捐軀經(jīng)銷商的好處為價格，以至屢次丟棄經(jīng)銷商?！蓖跞f軍直言，雅芳面對的其雅芳“行賄門”事務(wù)繼續(xù)發(fā)酵 亟待重建貿(mào)易諾言實是一場商譽危機。

　　2011年5月3日，雅芳公布的本年第一季度季報顯現(xiàn)，中國區(qū)功績下滑32%，而早在2010年，雅芳在中國已累積吃虧高達1080萬美圓;同日，雅芳在提交給美國證交會的備案文件中稱，已辭退了四名涉嫌向中國官員支付不妥差旅和娛樂費用的中國區(qū)高管。這些壞動靜明顯讓客歲剛度過125歲華誕的雅芳無意歡欣。

　　中國直銷市場自2005年12月關(guān)閉后，旋即因企業(yè)請求派司的詳細細則不明而招致門庭蕭瑟。2006年2月22日，正當其他企業(yè)還在為交納包管金、遞交請求資料和停止辦事網(wǎng)點審批而繁忙的時分，雅芳卻俄然取得了中國第一張直銷派司。據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)辦理信息零碎網(wǎng)披露的信息顯現(xiàn)，雅芳在32個省的74家分支機構(gòu)都已取得了審批，辦事網(wǎng)點上千家。

　　2008年4月，一位中國雇員致信雅芳首席執(zhí)行官鐘彬嫻稱，稱雅芳在中國境內(nèi)的運營機構(gòu)能夠存在著與運營相關(guān)的不恰當?shù)牟畋P纏、招待費和其他費用。2008年6月，雅芳起頭共同美國證券交易委員會及美國司法部睜開外部查詢拜訪。

　　關(guān)于這種說法，王萬軍指出，雅芳面對的首要成績不是貿(mào)易轉(zhuǎn)型，而是要重建其貿(mào)易諾言?！把欧疾唤咦兏恼呔^少思索到經(jīng)銷商的好處，這一方面招致營業(yè)人員好處不竭遭到損害，另一方面，不竭言而無信的政策變更還會嚴重損傷其貿(mào)易諾言?！倍患沂ベQ(mào)易諾言的企業(yè)，不單難以取得營業(yè)人員和消耗者的認同，更會招致營業(yè)人員的逐漸喪失。這關(guān)于一家直銷企業(yè)來說，無疑將是沒頂之災(zāi)。

　　有業(yè)內(nèi)助士稱，“鄧湛被抓已經(jīng)間接牽扯雅芳首獲直銷派司的工作，因此，必需主動自曝中國行賄事務(wù)?！崩^中國區(qū)查詢拜訪封閉后，雅芳外部查詢拜訪范圍向全球擴展。日前，雅芳外部查詢拜訪人員又發(fā)現(xiàn)了公司向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官員支付數(shù)百萬美圓的成績款子，上述市場的一名雇員已因涉嫌行賄被復(fù)職，外界預(yù)料，此事將會激發(fā)更多的高管復(fù)職。

　　雅芳的惡夢始于2008年。

　　其時曾有分析人士指出，此事能夠與雅芳為了取得直銷派司而以游覽、娛樂等名義約請商務(wù)部的一些官員有關(guān)。

　　事實上，雅芳并非第一家折戟“行賄門”的“洋公司”。近年來，中國的“洋行賄”案風(fēng)起云涌，美國控件有限公司(CCI)、不干膠標簽資料生產(chǎn)巨子艾利·丹尼森、力拓、摩根士丹利、西門子、朗訊、德普、IBM等跨國公司紛繁卷入“行賄門”。據(jù)安邦團體的一份研討演講顯現(xiàn)，跨國企業(yè)在華賄賂事務(wù)不斷呈下降趨向，中國在10年內(nèi)至少查詢拜訪了50萬件敗北事務(wù)，此中64%與國際商業(yè)和外商有關(guān)。

　　跟著雅芳與中國高官之間“不足為別人道”的奇妙聯(lián)系的曝光，答案很快浮出水面。雅芳披露自查發(fā)動的3個月后，時任商務(wù)部本國投資辦理司副司長的鄧湛因涉嫌收受巨額行賄落馬。鄧湛在任時代曾立主“建立有中國特征的直銷系統(tǒng)”，也恰是在他任內(nèi)，雅芳取得了中國第一張直銷派司。早在2004年，正傍邊國當局研討草擬《直銷辦理條例》和《制止傳銷條例》時，鄧湛就主導(dǎo)草擬了一份《建立外商投資直銷公司暫行劃定》，提出在直銷范疇“外資先行”，引起龐大爭議。2010年5月，鄧湛因行賄罪被判處12年有期徒刑。

　　眼下的危機，對雅芳來說也未嘗不是一件功德?！胺葱匈V查詢拜訪給雅芳供給了一個從頭梳理的契機，人事情動意味著雅芳中國區(qū)營業(yè)將推倒重來?！眮y世傳美首席營銷顧問吳志剛以為。某些事實仿佛能為這種概念作出佐證：2010年4月底，雅芳中國區(qū)總裁高壽康遭復(fù)職不到半月之際，雅芳向中國市場空降了原南美地區(qū)的總司理奧多內(nèi)茲，而南美區(qū)域是雅芳曩昔幾年直銷營業(yè)發(fā)展速度最好的區(qū)域。