編者按：此文是歐陽(yáng)文章對(duì)直銷“在線”的理論思考，文章雖然不長(zhǎng)，但值得一讀。直銷企業(yè)到底是要建設(shè)一個(gè)僅僅是就業(yè)平臺(tái)，還是要建立一個(gè)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)?歐陽(yáng)文章在此文中作了理性回答，他認(rèn)為利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“在線”實(shí)踐，是直銷平臺(tái)型組織轉(zhuǎn)型的一個(gè)主要標(biāo)志。我們歡迎直銷行業(yè)的理論工作者和專家以及所有直銷人，都來(lái)共同討論這一問(wèn)題，以進(jìn)一步推進(jìn)直銷平臺(tái)型組織的轉(zhuǎn)型。

直銷企業(yè)本來(lái)就是一個(gè)平臺(tái)型組織。在傳統(tǒng)直銷的條件下，這個(gè)平臺(tái)組織帶有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的烙印。當(dāng)前，在新冠疫情沖擊下直銷企業(yè)紛紛探索創(chuàng)新路徑，取得了重大成功。其中利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“在線”實(shí)踐，已成為直銷平臺(tái)型組織轉(zhuǎn)型的一個(gè)主要標(biāo)志。

從直銷企業(yè)的“在線”實(shí)踐看，直銷這一平臺(tái)型組織正在進(jìn)行著脫胎換骨的改造，其釋放的能量、具備的魅力也常常超乎想象。我們發(fā)現(xiàn)，有的直銷企業(yè)，在市場(chǎng)機(jī)制的設(shè)計(jì)過(guò)程中，把主要功能放在了以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源的開(kāi)放、外部力量的引入上。比如，對(duì)于具備突出的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)鏈管理、品牌影響力)的直銷企業(yè)，選擇了搭建跨界型、外向型平臺(tái)，將核心優(yōu)勢(shì)資源對(duì)等為平臺(tái)價(jià)值，并設(shè)計(jì)市場(chǎng)機(jī)制將平臺(tái)價(jià)值更大化。同時(shí)，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的互換與合作，以更低的成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及跨界合作。安利、無(wú)限極、隆力奇、綠葉等直銷企業(yè)“在線”后，通過(guò)市場(chǎng)化的交易機(jī)制設(shè)計(jì)企業(yè)與創(chuàng)業(yè)單元之間、各業(yè)務(wù)版塊之間的利益分配機(jī)制，以改造的方式大規(guī)模整合眾微創(chuàng)業(yè)單元，從而形成眾多扁平化、自組織的經(jīng)營(yíng)單位，并將經(jīng)營(yíng)重心下沉，釋放組織整體效率，快速擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)再升級(jí)?？梢?jiàn)，直銷這一平臺(tái)型組織進(jìn)行的脫胎換骨的改造，其釋放的能量、具備的魅力也常常超乎想象，使原來(lái)松散型的直銷隊(duì)伍變成了比較緊密型的合作創(chuàng)業(yè)伙伴。這樣的變化，使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到直銷“在線”對(duì)平臺(tái)改造的革命性作用。

直銷價(jià)值的重塑，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)從就業(yè)向創(chuàng)業(yè)的跳躍，這是直銷“在線”里程碑式的轉(zhuǎn)型。過(guò)往的直銷，一個(gè)重要的價(jià)值就是為眾多平民百姓提供了就業(yè)的平臺(tái)。誠(chéng)然，直銷“在線”過(guò)程中，也有一部分直銷人員仍處在就業(yè)的階段，但是，我們發(fā)現(xiàn)，直銷企業(yè)“在線”后，在互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)下很多直銷人員走上了創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。從就業(yè)平臺(tái)向創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)的轉(zhuǎn)換，這一直銷價(jià)值的重塑，有著十分重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義。一方面，直銷企業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)有著許多微小創(chuàng)業(yè)單元的背后支撐。比如，像完美、綠葉、無(wú)限極、康婷、新時(shí)代等直銷企業(yè)在“在線”過(guò)程中，把能否吸引創(chuàng)業(yè)單元加入經(jīng)營(yíng)作為對(duì)眾多創(chuàng)業(yè)微單元輸出價(jià)值的核心命題，實(shí)現(xiàn)了直銷企業(yè)由管控型向服務(wù)型轉(zhuǎn)化、知識(shí)型特征向智慧型特征轉(zhuǎn)化、領(lǐng)導(dǎo)型格局向指導(dǎo)型格局轉(zhuǎn)化，把下屬的眾微創(chuàng)業(yè)單元不斷積累和沉淀的數(shù)據(jù)，成為直銷企業(yè)智慧的來(lái)源。從目前的現(xiàn)況看，凡是“在線”的直銷企業(yè)，正在逐步成為眾多創(chuàng)業(yè)微單元的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)，雖然還未達(dá)到成熟的程度，但其展現(xiàn)的方向卻是直銷價(jià)值的重塑與升華。另一方面，實(shí)現(xiàn)了供給與需求的精準(zhǔn)對(duì)接，提高了在直銷平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的成功率。直銷“在線”后，消費(fèi)者對(duì)線上提供的直銷產(chǎn)品有了更多自主選擇的可能，改變了過(guò)去人員直銷過(guò)程中供給不精準(zhǔn)的情況。我們發(fā)現(xiàn)，許多直銷人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播或社交電商形式，把消費(fèi)者認(rèn)可的直銷產(chǎn)品及時(shí)精準(zhǔn)地銷售給消費(fèi)者，大大提升了眾微創(chuàng)業(yè)單元的業(yè)績(jī)，從而進(jìn)一步激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)熱情和進(jìn)取精神。

直銷“在線”實(shí)踐告訴我們，從就業(yè)平臺(tái)向創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)的轉(zhuǎn)換，其價(jià)值更多的體現(xiàn)在文化上。文化、精神影響力的釋放，是直銷企業(yè)更高階的平臺(tái)型組織設(shè)計(jì)。平臺(tái)型組織并不是簡(jiǎn)單的商業(yè)利益疊加，而是通過(guò)打磨、推敲、提煉建設(shè)有氣魄、有格局的文化體系，從使命、價(jià)值觀上完成對(duì)平臺(tái)所有主體的融合和統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)彼此基于平臺(tái)上更大的商業(yè)認(rèn)同并彼此維系。凡是成功的“在線”直銷企業(yè)，他們把企業(yè)文化融合到平臺(tái)轉(zhuǎn)型中，滲透到創(chuàng)業(yè)微單元的情感世界。比如，無(wú)限極將“思利及人”的企業(yè)文化作為轉(zhuǎn)型的利器，從而依靠正向的企業(yè)文化影響、感召基于雙方共同的價(jià)值認(rèn)同的眾微創(chuàng)業(yè)單元。完美、綠葉、康婷等直銷企業(yè)，在“在線”實(shí)踐中對(duì)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)，引導(dǎo)他們樹(shù)立崇高的使命、奮斗的方向，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的認(rèn)同。由是觀之，直銷平臺(tái)型組織的“在線”實(shí)踐，將會(huì)煥發(fā)驚人的生機(jī)與活力，最終使直銷產(chǎn)業(yè)集群真正成為思想融通、利益共享、理想共赴的新型商業(yè)基地。