當事人實名舉報安利涉嫌非法傳銷 稱將維權(quán)到底
在舉報安利中國涉嫌傳銷種種亂象后,有十年安利“打拼史”的煙臺人劉月映的丈夫李文很快得到了“回報”——被“掃地出門”:身為安利高級經(jīng)銷商的李文被除名。這意味著,“我們?yōu)榘怖此榔椿願^斗了十年,最終落得兩手空空。”
此前,一起“挖地溝”(膠東用語,類似“挖墻腳”之意)事件已讓劉月映憤而退出安利。據(jù)介紹,十年間劉月映和丈夫李文發(fā)展了包括王志恒——牟紅巖——卞秀敏這戶高級主任團隊,整個團隊的市場份額每年做到了一千多萬。
2008年,夫妻兩人的年收入達到18萬元,“加上年底一些獎金約有20多萬”。
但令兩人沒想到的是,卞秀敏竟被“挖地溝”挖走——卞帶領自己的團隊“轉(zhuǎn)換部門”,另投他人。2008年12月,卞申請退卡,2009年2月,退卡申請生效。
劉月映和李文夫婦由此收入銳減。“因為安利采取的是‘團隊計酬’的模式,”劉月映介紹,“比如我發(fā)展了一個下線,下線的月銷售額為2500元,我的銷售額為5000元,那么下線只能領取2500元的9%,而我則可領取的是7500元的12%減去下線領取的傭金”,而且,如果下線人員能達到每個月八萬的銷售額,二人則可以拿到百分之四的“領導獎”——卞秀敏團隊就達到了月銷售額8萬?!?/p>
夫婦二人曾多次找安利相關負責人“討說法”,并明確指出,卞秀敏“跳槽”屬于違規(guī),因為據(jù)安利公司《加強治理市場干擾的新舉措》規(guī)定,卞秀敏退出李文劉月映團隊后為12到24個月不能重新加入安利營銷隊伍,情節(jié)嚴重者將永久禁止進入,但實際上僅僅5個月后,卞秀敏即加入了同為煙臺市場的申作振團隊。
不過盡管劉月映李文夫妻二人“據(jù)理力爭”,但安利方面一直采取的是“安撫”策略,始終不予實質(zhì)性處理。安利煙臺分公司的調(diào)查結(jié)果則是,“(劉月映的)指控不成立”。
“事實俱在,安利卻睜眼說瞎話是因為團隊計酬模式涉嫌傳銷。”劉月映認為。因為2005年9月2日公布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》明確禁止團隊計酬。比如,《直銷管理條例》規(guī)定:“直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算”,而《禁止傳銷條例》則將“以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬”列入傳銷行為。
劉月映告訴記者,2013年6月3日,在丈夫李文被安利山東市場部童主任通知“除名”后,她們曾質(zhì)問童主任“原因”,童主任稱其向媒體投訴、在論壇上發(fā)帖實名舉報“傷害了(安利)公司利益”。劉月映反問,“你只維護安利公司的利益,我的利益怎么不維護?” 童主任沒有正面回答,只是表示“安利公司隨時愿意和你對話”。
2013年6月5日,劉月映告訴記者,童主任來電稱“下周北京來人對話”?!叭绻业膯栴}再解決不了,我將用我自己的方式維權(quán)到底?!眲⒃掠潮硎?。
有市場觀察人士分析,“如果劉月映的投訴成立,就坐實了安利的團隊計酬模式確實存在,所以這件事情安利處理起來十分棘手?!?/p>
事實上,安利中國采取的團隊計酬模式可謂“公開的秘密”。中國反傳銷協(xié)會會長李旭對此就曾明確指出,安利“采取了團隊計酬的模式”,“實際上是不規(guī)范的直銷企業(yè)”。
而安利中國一直試圖規(guī)避直銷法規(guī)的約束。早在2003年,安利公司就規(guī)定每個經(jīng)銷商都與公司獨立簽約,也各自從當?shù)氐赇佒苯犹嶝?,在安利公司和消費者之間只有一個環(huán)節(jié),即安利經(jīng)銷商。但不為公眾所知的是,在經(jīng)銷商這個環(huán)節(jié)卻又暗藏著20個子環(huán)節(jié),這就是安利經(jīng)銷商的20個層級。每個經(jīng)銷商都隸屬于某個團隊某個更高級的經(jīng)銷商,這20個層級的安利經(jīng)銷商總計可以拿到20項傭金。安利20層經(jīng)銷商的獎金播出率總計達到了稅后營業(yè)額的54.3%,實際上遠超直銷法規(guī)明確規(guī)定的“傭金封底在30%”的標準。
而在安利公司內(nèi)部,其獎金制度包括九種十二項:個人銷售傭金獎、市場開拓獎金、領導獎金、紅寶石獎金、深營銷總監(jiān)、全球政策咨詢委員年終獎金等。在這九種十二項獎金中,安利公司只向國家商務部報備了市場開拓獎這一項,將這一比例規(guī)定在27%,也是為了規(guī)避《直銷法》所規(guī)定的30%上限。
劉月映沒認識到的是,安利的直銷模式通過公司與經(jīng)銷商的絕緣隔離,本身就縱容經(jīng)銷商使用不正當競爭手段。2012年8月《中國經(jīng)營報》的一篇報道就指出,安利“是在開歷史的倒車”。以安利為代表的多層次直銷,把現(xiàn)代化商業(yè)的高效大規(guī)模運作逆轉(zhuǎn)為每個人單獨的銷售運作,營銷效率大大降低,營銷成本大大增加,但營銷成本的巨增卻不需要安利公司承擔的,而完全由營業(yè)代表自己承擔。
同樣地,上級營業(yè)代表可以有效地將成本轉(zhuǎn)嫁給下級。當一個經(jīng)銷商的團隊規(guī)模10倍、100倍的擴張的時候,他個人需要承擔的營業(yè)成本根本不會同比例的增長,因為每個下級營業(yè)代表都要自己負擔自己的營銷費用,而同時上級卻還可以拿走下級利潤中的一大塊。
由此便不難理解,直銷公司何以能夠長期存在。那是因為從上到下成本的成功轉(zhuǎn)嫁——風險完全轉(zhuǎn)嫁給了下級,下層的營業(yè)代表必須不斷地更換,才能保證高階享受低風險高收益。下級的營銷成本會幾十上百倍的急劇上升,要想通過銷售產(chǎn)品來彌補成本,事實上已經(jīng)毫無可能。因此,絕大部分底層是必然要賠錢的,最后絕大部分人做不下去,離開也是必然。
此外,安利的營業(yè)代表并非安利員工(如果是員工,則按照勞動法,安利就必須為他們買福利、社保),而都是獨立經(jīng)銷商,這在法律上意味著安利公司不必對經(jīng)銷商的行為負責。
所以安利公司在公開場合非常低調(diào),而許多安利直銷員卻在前方吹牛。安利公司對于這些所有夸大宣傳的態(tài)度是絕不公開承認,但也絕不辟謠,公開承認很容易被人抓住把柄,要負法律責任;公開辟謠則安利人無法再造謠,對銷售不利。
耐人尋味的是,在廣受質(zhì)疑的同時,安利的“中國式”直銷取得了巨大的成功。據(jù)公開報道,中國已成為安利全球最大市場,2012年銷售額達到271億元人民幣?!鞍怖?中國)創(chuàng)下了安利全球市場的多個‘第一’,并使‘中國經(jīng)驗’成為其他市場效仿的樣板?!?/p>
國家工商行政管理總局副局長孫鴻志,在全國工商系統(tǒng)創(chuàng)建“無傳銷城市”現(xiàn)場會上表示,在新形勢下強化打擊傳銷的策略,一手要堅持打早打小,根據(jù)群眾舉報線索,對傳銷“萌芽”露頭就打,防止傳銷組織坐大成勢;一手要狠抓大要案件,以“破大案、挖源頭、搗窩點、摧網(wǎng)絡”為主攻方向,通過與公安等部門密切配合,依法嚴懲傳銷組織者、領導者,有效震懾犯罪。
另據(jù)新華社2013年6月3日報道,國家工商總局、公安部、中央文明辦、中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、教育部、工業(yè)和信息化部、商務部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會12個部門,決定即日起在全國范圍內(nèi)開展為期3個月的打擊傳銷執(zhí)法行動,這也是歷年來參與部門最多,規(guī)模最大的一次專項行動。
本網(wǎng)將持續(xù)對劉月映實名舉報安利涉嫌傳銷一事,進行跟蹤報道。
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