雅芳業(yè)績(jī)持續(xù)下滑 轉(zhuǎn)型零售挑戰(zhàn)嚴(yán)峻
熱直銷網(wǎng)快訊:近日,雅芳發(fā)布的2012年第四季度財(cái)報(bào)再次引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注,關(guān)于雅芳戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的爭(zhēng)論也由此展開。
業(yè)績(jī)下滑原因復(fù)雜
根據(jù)雅芳四季度財(cái)報(bào)顯示,期間凈虧損較上年同期擴(kuò)大至1.62億美元,合每股37美分。雅芳方面稱,2012年第四季度虧損擴(kuò)大,主要是受到其Silpada珠寶業(yè)務(wù)的價(jià)值減記以及重組開支的影響,但調(diào)整后盈利將好于市場(chǎng)預(yù)期。
盡管雅芳方面給出的解釋明確,但仍有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),雅芳在2012年第四季度業(yè)績(jī)下滑與其經(jīng)銷體系混亂有直接關(guān)聯(lián)。而據(jù)記者此前了解,雅芳業(yè)績(jī)下滑由來(lái)已久,影響其業(yè)績(jī)下滑的因素也較為復(fù)雜。
2004年開始,雅芳業(yè)績(jī)便開始下滑,特別是近期的2012第三季度,雅芳在全球的凈利潤(rùn)下降81%,為3160萬(wàn)美元,降幅遠(yuǎn)超預(yù)期。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這與雅芳近年來(lái)賄賂門等丑聞事件、直銷與零售之間矛盾、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素有關(guān)。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)展緩慢
為挽救不斷下滑的業(yè)績(jī),雅芳在全球范圍早已開始采取收縮或者調(diào)整戰(zhàn)略。一方面,采取裁員措施、退出韓國(guó)、越南等國(guó)市場(chǎng);一方面將重心放在其戰(zhàn)略調(diào)整方面,特別是在中國(guó)方面的調(diào)整戰(zhàn)略尤為明顯。
根據(jù)此前媒體報(bào)道,雅芳自去年已確定由直銷轉(zhuǎn)向零售的經(jīng)營(yíng)模式。雅芳方面去年曾表示,將在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步加大對(duì)零售的投入。然而,時(shí)至今日,其由直銷轉(zhuǎn)為零售的戰(zhàn)略仍未見成效,雅芳在中國(guó)市場(chǎng)甚至其整個(gè)經(jīng)銷體系的戰(zhàn)略調(diào)整頗受質(zhì)疑。
春節(jié)期間記者走訪北京等地商城,均無(wú)雅芳專柜,烏魯木齊、保定等地的雅芳門店也門可羅雀。另有記者在長(zhǎng)沙等地發(fā)現(xiàn),雅芳在長(zhǎng)沙的門店已經(jīng)減至十幾家,有資深加盟商對(duì)雅芳在中國(guó)的零售戰(zhàn)略也持懷疑態(tài)度,稱該戰(zhàn)略并未很好推進(jìn)。
困難重重
目前來(lái)看,專賣店一向被認(rèn)為是零售的關(guān)鍵渠道之一。雅芳高層曾強(qiáng)調(diào),將在提升現(xiàn)有雅芳專賣店的形象和單店產(chǎn)量的同時(shí),增加店鋪數(shù)量,但收效甚微。雅芳中國(guó)總經(jīng)理林展宏也曾表示,“新渠道將和專賣店互補(bǔ)?!?/p>
然而,與此信號(hào)相悖的卻是相關(guān)媒體掌握的信息:在雅芳擁有的6000家專賣店中,不少門店都只是承擔(dān)形象展示功能,不承擔(dān)銷售任務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雅芳的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確實(shí)困難重重。多年從業(yè)于化妝品行業(yè)的陳春娥認(rèn)為,“在零售業(yè)窘迫的情形之下,選擇拓展零售業(yè)態(tài)作為主攻方向,接下來(lái)的2013,對(duì)雅芳而言,可能將意味著更為殘酷的寒冬?!敝型额檰柫闶坌袠I(yè)研究員杜巖宏接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,“目前雅芳在中國(guó)市場(chǎng)正處于傳統(tǒng)零售以及直銷兩種經(jīng)銷模式的混合狀態(tài),兩種經(jīng)銷方式的競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致了雅芳無(wú)法有效地展開終端銷售,這最終導(dǎo)致雅芳去年四季度業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑。沒有鐵腕的手段,明確的指令,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,零售戰(zhàn)略調(diào)整必然難以落實(shí)。”
截至目前,該如何破解當(dāng)前的轉(zhuǎn)型迷局仍然考驗(yàn)著雅芳方面的智慧。有業(yè)內(nèi)人士告訴本報(bào),要實(shí)現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型,雅芳一方面要整理經(jīng)銷體系,傳統(tǒng)零售與直銷只能二選一。此外,雅芳需要建立全國(guó)穩(wěn)定的經(jīng)銷體系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),制定統(tǒng)一的價(jià)格體系,進(jìn)入不同的渠道、不同的賣場(chǎng),向市場(chǎng)推出“統(tǒng)一”的產(chǎn)品。至于專賣店的投資建設(shè),要分外謹(jǐn)慎。
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