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        直銷模式轉(zhuǎn)彎,是時候了

        2023-05-05 07:52    來源:厚生百科󰄲0 󰋇 14954 次

          直銷行業(yè)的“黃金時代”已經(jīng)進(jìn)入了下半場,營銷將變得越來越困難。

          沉寂三年之久的“疫情寒冬”已然成為了過去式,但是嗅覺敏銳的人會發(fā)現(xiàn),今年的“小陽春”并未如期而至,很多直銷人開始焦慮了,為什么營銷動作都做了,但市場反應(yīng)依然平平。

          事實上,我們只能適應(yīng)市場,而不能改變市場。

          長期以來,直銷都在錯誤的道路上狂飆激進(jìn),只有到了枯水期,才能觸底見到一路走來的航道。即便如此,我們也要從這一輪寒氣中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。

          制度導(dǎo)向之下

          直銷文化需轉(zhuǎn)彎

          如果要總結(jié)直銷行業(yè),這其實是一個比較復(fù)雜的問題。但中國直銷二十年來,提供非常多的案例。

          在過去的直銷文化,一直以制度為重。許多企業(yè)也認(rèn)為,一種好的制度設(shè)計遠(yuǎn)比其他方面更為重要,因此將直銷企業(yè)的分配方案或者獎勵方法放置于第一位,憑此吸引事業(yè)伙伴的加入。彼時的直銷行業(yè),與其說是賣產(chǎn)品,不如說是在販賣成功,包裝完美的制度之下,是赤裸裸的“造夢工廠”。于是,在直銷系統(tǒng)的生命周期之中,逐漸形成了制度——文化——產(chǎn)品的管理閉環(huán)。

          鞏固團(tuán)隊的地基成為了利益制度,而非產(chǎn)品核心,這就使得一旦制度崩壞,團(tuán)隊成員也就很快消散,并且制度本身受到成功的誘惑,只計較一時的財富,失去了長遠(yuǎn)考量。事業(yè)伙伴選擇企業(yè),往往只顧著成功,興奮地投入到了某些直銷企業(yè)編織的致富懷抱之中。但現(xiàn)實往往不會那么容易,沒有好的產(chǎn)品與文化的支撐,他們很快就會消耗完熱情,立刻陷入迷茫和懷疑,這在直銷行業(yè)之中十分常見。

          有一句話說,有什么樣的價值觀和企業(yè)精神,就要什么樣的企業(yè)制度。其中就說明了,先有文化而后才有制度,而文化必須依賴于產(chǎn)品這一實物之上。于是,現(xiàn)在的直銷模式必須轉(zhuǎn)彎,以產(chǎn)品——文化——制度的先后次序。

          事實上,中國直銷文化一直都是以自助助人的良善價值示人的,這也決定了直銷制度從根本上是沿著正確的方向發(fā)展的。而今天,我們面對更為復(fù)雜的境況,回歸到產(chǎn)品本身上來,以產(chǎn)品為核心、文化為導(dǎo)向、制度為路徑的正確模式,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn),永續(xù)經(jīng)營。

          從過去的空口造夢

          回歸產(chǎn)品的底層邏輯

          如果要總結(jié)直銷行業(yè),這其實是一個比較復(fù)雜的問題。但中國直銷二十年來,提供非常多的案例。

          在二八定律模式下,某些直銷企業(yè)紛紛開啟“造夢”狂潮,隨后逐漸出現(xiàn)買空賣空、夸大其詞、惡意欺詐、強(qiáng)迫交易等現(xiàn)象,演變?yōu)橐靶U生長發(fā)展態(tài)勢,并殃及整個直銷行業(yè)。劣幣驅(qū)逐良幣,在這種氛圍之下,企業(yè)早已忘記了什么是真正意義上的好產(chǎn)品。其中的企業(yè)邏輯主要包括:

          “造夢”

          長久以來,我們的企業(yè)往往成為“成功學(xué)”的代名詞,成功仿佛是一種極其容易的事情,那種狂熱的、自大的、張狂的、激進(jìn)的亢奮姿態(tài)如同一針熱雞血,“要成功先發(fā)瘋”,讓所有渴望成功的事業(yè)伙伴陷入一種虛擬的想象之中,然而現(xiàn)實往往更為冷靜,這個世界已經(jīng)沒有一夜暴富的神話。

          “會展”

          很多企業(yè)容易忽視與事業(yè)伙伴之間的溝通,而更在意會展活動,比如活動的規(guī)模與頻次。但是,事業(yè)伙伴其實更加渴望與企業(yè)進(jìn)行良性互動,活動本身不是目的,而是借助活動這一媒介溝通雙方,最終促進(jìn)雙方的交流。

          事實上,無論是“成功學(xué)的造夢”,還是會展活動,都指向了一條方向,那就是取得事業(yè)伙伴的信任,這才是企業(yè)最有底氣的自信。如今,所有的直銷企業(yè)都面臨著前所未有的下行壓力,但具有前瞻性眼光的直銷企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)下首先必須放下焦慮,回歸產(chǎn)品的底層邏輯。

          產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的核心,提供有價值的產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。只有產(chǎn)品,才是聯(lián)系企業(yè)與事業(yè)伙伴之間唯一的實在媒介。

          所謂產(chǎn)品的底層邏輯,指的是構(gòu)成產(chǎn)品的核心要素,它們共同定義了產(chǎn)品的基本特征和用戶價值。其中,產(chǎn)品的底層邏輯主要有以下關(guān)鍵要素:

          目標(biāo)客戶:

          產(chǎn)品是解決目標(biāo)客戶特定需求的核心方式。換句話說,產(chǎn)品必須聚焦目標(biāo)用戶的需要,而非盲目生產(chǎn)。

          衍生價值:

          優(yōu)秀的產(chǎn)品從來不只是產(chǎn)品,它還包括產(chǎn)品功能、用戶體驗和市場定位等等方面,用以提升產(chǎn)品的市場競爭力。

          例如,沃爾瑪圍繞“顧客永遠(yuǎn)是對的”的經(jīng)營原則,推出了開架銷售、24小時經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、倉儲式銷售,會員店、全球定位系統(tǒng),這一切都是產(chǎn)品之外的營銷方式,但卻改變了世界百貨行業(yè)的發(fā)展走勢。

          不只是直銷行業(yè),環(huán)看世界優(yōu)秀企業(yè),沒有一家不是專注產(chǎn)品本身的,此外,產(chǎn)品的底層邏輯還要求企業(yè)應(yīng)該抬起頭,或者走出去,傾聽目標(biāo)客戶內(nèi)心的聲音,了解他們真正想要的是什么。

          聚焦商業(yè)“普世化”

          才能真正推動直銷行業(yè)發(fā)展

          老詞重提。

          在今天這個困難時期,“普世化”顯得尤為必要。產(chǎn)品、文化、制度都是這個過程的必要元素。

          似乎直銷企業(yè)已經(jīng)忘記了“普世化”價值,企業(yè)中類似的例子比比皆是。多年來,許多公司宣揚(yáng)的企業(yè)文化是“奉獻(xiàn) 真誠 ”之類的陳詞濫調(diào),但卻忘記最深層次的理解,那就是落地。

          往往最簡單的概念,藏著最深刻的智慧。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化從來不是口號,而是一種與員工、合作伙伴的互惠關(guān)系,更體現(xiàn)在這種“普世化”價值在公司日常運(yùn)行中的清晰應(yīng)用。

          首先,企業(yè)戰(zhàn)略需要具有明確、具體的價值觀,而非理想化的空洞原則。

          比如,行業(yè)內(nèi)中的某個代表企業(yè)就擁有明確的價值體系:價值觀是品牌的內(nèi)核,品牌是企業(yè)的終極目標(biāo)。

          圍繞品牌發(fā)展,該企業(yè)整合自身資源,提出了自身成長的四個階段。

          第一階段: 見微知著,看到市場趨勢

          第二階段: 微而不凡,加速資源融合

          第三階段:無微不至,用事來成全你人生的美好

          第四階段: 微力無限,體現(xiàn)需要價值

          其中的核心就是“用良知創(chuàng)造美好”,良知意識既是一種企業(yè)戰(zhàn)略,也是一種企業(yè)精神,它最大程度地將事業(yè)伙伴放置于企業(yè)發(fā)展中的重要位置,讓事業(yè)伙伴感受到了“利益最大化”。

          具體表現(xiàn)在公司價值觀:

          一是產(chǎn)品導(dǎo)向;

          二是深度服務(wù);

          三是價值輸出;

          四是創(chuàng)新發(fā)展;

          五是正心正念;

          六是長期主義。

          產(chǎn)品導(dǎo)向、深度服務(wù)、價值輸出就是堅持產(chǎn)品的底層邏輯,而創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)動力,長期主義是企業(yè)路徑,正心正念則讓發(fā)展成為了吸引客戶的共贏策略。過去傳統(tǒng)的直銷模式是不斷地造夢,制造出一個個轟動的“噱頭”,用以吸引事業(yè)伙伴的支持。

          直銷行業(yè)長久以來將目光投向在“成功”的結(jié)果,而忽略了過程。隨著行業(yè)情況的不斷變化,一味“洗腦”造夢的直銷模式應(yīng)該打出休止符了。值得期待的是,許多先行企業(yè)已經(jīng)用新理念不斷地為直銷行業(yè)的發(fā)展打開新的通路,注入新的活力,直銷未來依然屬于每一個期待成功的人!

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