卷首語：

　　國家自2019年發(fā)布《健康中國行動（2019—2030年）》以來，一直勉力促進全民健康的發(fā)展和大眾健康素養(yǎng)的提升，也讓國民健康進程的推進顯得更為迫切。

　　新國策和新形勢下，大健康產(chǎn)業(yè)的責任更加鮮明——倡導健康的生活方式，從“治已病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸挝床　?，這與寶健一直以來的健康理念和企業(yè)使命完全契合。作為一家根植于中國27年的健康產(chǎn)業(yè)集團，寶健始終以“健康成就人生價值”為自身使命，致力于幫助大眾收獲自主健康、掌握自主人生。

　　過去三年，寶健始終緊跟時代步伐，同時創(chuàng)新發(fā)展理念，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進一步規(guī)范自身、保護消費者權(quán)益，努力承擔社會責任，持續(xù)為推進健康中國建設貢獻力量。

　　深耕健康賽道，持續(xù)推出契合國人健康的高性價比產(chǎn)品

　　在健康中國戰(zhàn)略下，人民健康被放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，這與寶健所堅持的發(fā)展方向完全一致。

　　在健康理念方面，寶健倡導自主生命、自主健康，即人體健康可以通過自主調(diào)動身體的修復能力獲得，而其中的所有環(huán)節(jié)和需求都離不開“再生、免疫、活力、強化”這四個維度。在這四大維度基礎上，寶健對中國人體質(zhì)、生活習慣、膳食結(jié)構(gòu)等進行大量分析，不斷推出契合國人的健康產(chǎn)品，而且產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)在同類產(chǎn)品中具有相當優(yōu)勢。

　　以美容護膚產(chǎn)品的研發(fā)為例，寶健公司研發(fā)團隊深入研究國人膚質(zhì)特點，結(jié)合國際潮流護膚理念，與法國ABC Texture研究中心合作，引入行業(yè)先進設備，經(jīng)過多項人體安全測試，才打造出更加安全、適合國人使用的護膚產(chǎn)品。

　　在研發(fā)實力方面，作為北京市高新技術(shù)企業(yè)、北京市知識產(chǎn)權(quán)試點單位，寶健一直響應國家號召，持續(xù)推進高新企業(yè)戰(zhàn)略，以高質(zhì)量發(fā)展為導向，以強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、嚴格知識產(chǎn)權(quán)保護、促進知識產(chǎn)權(quán)運用為重點，不斷加大生物科技研發(fā)及創(chuàng)新投入，現(xiàn)已擁有100多項研發(fā)專利。

　　2020—2022年疫情期間，寶健的提升免疫金牌產(chǎn)品——寶健初乳，憑借遠高于行業(yè)標準的IgG含量（23%），在市場上熱銷，一度供不應求。為確保及時供貨，寶健克服重重困難，實施閉環(huán)管理，加班加點生產(chǎn)市場所需的免疫產(chǎn)品。

　　其他產(chǎn)品如螺旋藻、復合益生菌、即溶茶等，也因使用體驗良好，多年來一直備受關(guān)注。

　　經(jīng)過27年的發(fā)展，寶健已擁有營養(yǎng)保健食品、美容護膚、日用護理、健康家居四大系列近百款產(chǎn)品，均衡覆蓋人們各方面的健康需求。為更從容地應對未知的健康風險，寶健公司將持續(xù)深耕健康領域，提供更多高科技的健康產(chǎn)品，讓每一位國人都能把健康掌握在自己手中，真正成為自己健康的第一責任人。

　　保護消費者權(quán)益，打造安心、放心的高品質(zhì)產(chǎn)品

　　產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到消費者的生命財產(chǎn)安全，更是企業(yè)安身立命之本。企業(yè)想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就要將產(chǎn)品質(zhì)量作為永恒動力。嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，嚴抓生產(chǎn)，做好服務，是寶健公司一直恪守的初心。

　　寶健堅持以產(chǎn)品為導向，全球化采購、優(yōu)選天然原料，利用科學配方、先進工藝進行生產(chǎn)，建立了全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系和嚴格的工藝管理流程，從原料進口、保存生產(chǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控與管理，都在中央信息中心控制下嚴格進行，從每一個細節(jié)保證產(chǎn)品品質(zhì)，為產(chǎn)品筑起固若金湯的品質(zhì)長城。

　　與此同時，寶健以消費者權(quán)益保護為要務，設立更高標準的“退換貨制度”：60日未開封產(chǎn)品無因退貨滿意保證，7日內(nèi)已開封產(chǎn)品無因退貨，直銷員在30日內(nèi)無因退換貨，保質(zhì)期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題無條件換貨。配合完善的客戶服務系統(tǒng)及退換貨流程，輔以健全的制度、完善的配套設施、完備的工作支持，有效保障了消費者、客戶退換貨工作有序開展，滿足消費者退換貨服務需求。

　　27年來，寶健產(chǎn)品的品質(zhì)得到國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)和廣大消費者的認可。

　　2019年，寶健公司及旗下相關(guān)產(chǎn)品獲得“世界品質(zhì)品鑒大會特金獎”、“全國質(zhì)量誠信標桿企業(yè)”稱號、“大健康產(chǎn)業(yè)消費者滿意品牌獎”、“中國食品行業(yè)誠信自律杰出榜樣”等多項殊榮。

　　2020年，寶健公司成為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團體會員單位，獲得“全國保健食品行業(yè)質(zhì)量領先企業(yè)”證書，多款產(chǎn)品獲得“中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證”。同年，寶健實驗室獲得中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認可，代表寶健實驗室已具備按有關(guān)國際認可準則開展檢測和（或）校準服務的技術(shù)能力。

寶健CNAS實驗室證書

　　此外，寶健已連續(xù)二十多年獲得由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”等榮譽。

　　創(chuàng)新發(fā)展理念，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟新常態(tài)的到來為直銷行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。寶健積極應對，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、結(jié)合時代特點，推動直銷模式的轉(zhuǎn)型升級。

　　在健康理念方面，寶健融合傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代科技，演化形成一套獨有的、生命科學相關(guān)的“健康管理系統(tǒng)”。按照人體健康需求及人群劃分為十四個模塊和十類人群，分別給出對應的營養(yǎng)補充建議、生活方式指導等健康指引，幫助人們對身體健康進行科學合理的管理。

　　在健康知識傳播方面，F(xiàn)ITII小程序讓消費者可以通過專業(yè)的健康測試了解自身健康現(xiàn)狀，輔以健康知識以及健康解決方案，提升他們的健康素養(yǎng)。同時開展多種多樣的線上健康社群活動，鼓勵消費者分享、相互陪伴，一起養(yǎng)成健康的生活方式，從健康產(chǎn)品的愛用者轉(zhuǎn)變成為健康的實踐者和倡導者。

　　在營銷方面，與社交電商接軌，網(wǎng)上商城、寶健i購等網(wǎng)站和小程序上線，帶來及時、便利的線上購物體驗，與寶健遍布全國的1500多家生活館一起，實現(xiàn)了線上線下融合的新模式，為消費者提供更多個性化優(yōu)質(zhì)服務。

　　在物流方面，寶健與京東物流合作，不僅提升了寶健供應鏈的數(shù)字化水平、前瞻性和服務彈性，還提升了寶健終端用戶的健康體驗。消費者可在寶健網(wǎng)上商城購買產(chǎn)品、隨時查看發(fā)貨進度、物流進展，商品到貨平均時間也得到提升。

　　2023年，寶健在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面將持續(xù)發(fā)力，通過升級優(yōu)化商城小程序等方式，實現(xiàn)將信息、服務、資訊直接觸達C端；與此同時，在線上開展直播、培訓活動，通過培養(yǎng)自有主播、講師，幫助營銷人員多渠道實現(xiàn)推廣；利用豐富的新媒體渠道，如抖音、小紅書、微博等，借力新媒體資源，不斷尋找銷售新模式，擴展從公域流量朝私域流量引流的能力，實現(xiàn)私域流量持續(xù)經(jīng)營。

　　在擁抱新時代的同時，寶健還將持續(xù)為廣大營銷人員開展產(chǎn)品及服務技能培訓，鼓勵營銷人群搭建健康社群、開展健康活動，用陪伴式的方式，讓他們共同學習、互相監(jiān)督、彼此鼓勵，為他們持續(xù)賦能，開辟事業(yè)新道路。

　　承擔企業(yè)社會責任，主動奉獻，用愛傳遞愛

　　寶健的企業(yè)理念是“掌握自主，分享關(guān)愛”，認為人生價值的實現(xiàn)，首先要從掌握自主、完善自身做起，不成為家人乃至社會的負擔；而后才能照顧家庭，提升家庭生活質(zhì)量，進而把關(guān)愛帶給身邊的親朋好友、同事、鄰居乃至社會，為更多需要幫助的人們帶去幸福。

　　27年來，寶健公司始終視公益奉獻為己任，在公司成立的第二年就投身公益事業(yè)，主動迎合時代和形勢的需要，在教育振興、產(chǎn)業(yè)振興、創(chuàng)業(yè)就業(yè)以及濟災救困等方面貢獻力量。

　　迄今為止，寶健已在全國捐建了110余所寶健希望小學和農(nóng)民工子弟學校，幫扶超過15萬名青少年與弱勢群體重拾夢想、享受公平受教育的機會。2017年，寶健公益基金會攜手中國青少年發(fā)展基金會，啟動專門幫扶貧困地區(qū)教師的“關(guān)愛園丁”公益項目，通過“健康、環(huán)境改善、海外研習、培訓”等計劃和行動，為貧困地區(qū)教師提供長期穩(wěn)定的援助、支持。

　　2020年至2022年新冠疫情期間，寶健先后向武漢、廣西、香港、上海、北京等地區(qū)捐贈了價值超5000萬元的抗疫防疫物資，與全國人民站在一起，共克時艱。

　　在已經(jīng)圓滿完成的國家扶貧工作方面，寶健也交出了一份滿意的答卷。

　　2019年，寶健公司啟動“廣西水柜”項目，捐資1000萬元幫助廣西大石山區(qū)缺水貧困群眾建設“同心水柜”，為7000余名貧困村民解決用水問題。

　　2020年，寶健公司積極參與首都統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的北京援疆項目，為墨玉縣10個貧困村購置農(nóng)用物資、引入農(nóng)科技術(shù)、建設農(nóng)用設施、拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道等，助力該地區(qū)如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。

　　2022年，寶健“公益之星”項目再次幫助一批家庭有困難的孩子重回校園。

　　因在扶貧攻堅中的突出表現(xiàn)，寶健獲頒“北京市扶貧協(xié)作先進集體”榮譽。

寶健獲得北京市扶貧協(xié)作先進集體證書

　　此外，今年還是寶健開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)項目的第17個年頭。早在2005年，寶健公司就攜手“中國青年創(chuàng)業(yè)行動——寶健自主創(chuàng)業(yè)項目”，為具有創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)能力、卻又缺少創(chuàng)業(yè)資金的青年提供資金與技術(shù)支持，通過公司業(yè)務拓展、經(jīng)營模式創(chuàng)新、資金扶持、技能培訓、信息服務等形式，積極參與開展多種形式的創(chuàng)業(yè)項目。

　　在剛剛過去的2022年，寶健公司與中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會進一步加深合作，共同推出創(chuàng)業(yè)就業(yè)項目——“中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會?寶健健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)項目”，預示著寶健公司將為青年創(chuàng)業(yè)者們持續(xù)提供支持，讓更多有夢想的人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，進而實現(xiàn)人生價值，為社會做出貢獻。

　　結(jié)束語：

　　對于國家和社會來說，大健康產(chǎn)業(yè)一頭系著民生福祉，一頭連著經(jīng)濟發(fā)展。寶健深愛著中國這片土地，也會一直扎根中國，以創(chuàng)新引領進步，走可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　對于消費者來說，健康是美好生活的關(guān)鍵。寶健會堅持以人民的健康需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，幫助更多人實現(xiàn)自主健康，共赴美好生活。