無限極(中國)黃健龍:在變化挑戰(zhàn)中破浪前行,實現(xiàn)“中國元素、全球視野、國際表達”
2022年12月8日,無限極將迎來30歲生日。30年前的1992年,百年企業(yè)李錦記與原第一軍醫(yī)大學聯(lián)手創(chuàng)辦無限極,以創(chuàng)業(yè)姿態(tài)進軍中草藥健康產(chǎn)業(yè),堅持弘揚中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化。30年來,無限極實現(xiàn)從無到有、從小到大的蛻變。如今,從位于廣州白云的無限極廣場眺望,一個世界級“智慧生態(tài)”建筑群和粵港澳大灣區(qū)“健康大航母”,正持續(xù)為廣東經(jīng)濟注入活力與韌性。
在30周年慶典前,羊城晚報記者專訪了無限極(中國)有限公司行政總裁黃健龍,講述他眼中無限極的在弘揚中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化、科技創(chuàng)新、數(shù)字化、碳中和等方面的諸多“無限”故事以及而立之年的無限極如何在新征程的起點,來推動大健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展、助力“健康中國”。
動力“無限”!2000年“三新”會議最難忘
羊城晚報:您是哪一年加入無限極?和企業(yè)共同成長的這段歲月里,哪一件事或者哪一段經(jīng)歷讓您印象最為深刻?
黃健龍:我是1997年加入無限極,到今年12月就滿25年。在無限極25年中,印象最深刻的就是 2000年的無限極“三新”(新世紀、新使命、新輝煌)的銷售年會。
這個會議的總統(tǒng)籌是我,向當時的總指揮、現(xiàn)在的無限極(全球)CEO俞江林匯報。記得前后準備快半年,正準備開會時,得到一個消息是在廣州的會場因為種種原因不能使用了。一個2000多人的會場被取消了,但是從東北黑龍江啟動的臥鋪專列已經(jīng)哐當哐當開車了。
我記得當晚,李惠森董事長召集開會,討論會場到哪里去,要不要取消、怎么辦……當火車到達廣州的時候,我們迎接了2000多名業(yè)務伙伴。但業(yè)務伙伴根本不知道這背后發(fā)生的這么大的變化。整個會議獲得了意想不到的成功。繼續(xù)明確了公司的發(fā)展方向,堅持要做中草藥事業(yè)。我們的業(yè)績從那一年開始,連續(xù)三年,以每年翻一番的速度前進。
如果那次會議沒有堅定信心,沒有一起咬著牙關(guān)都要把它開好的精神,后面可能就沒有無限極的快速發(fā)展。我們抓住了這樣的一個轉(zhuǎn)變,上下一心,打了一個大勝仗。
健康“無限”!推動中草藥健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
羊城晚報:近年來,在推動大健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展、助力“健康中國” 方面,無限極扮演了什么樣的角色?
黃健龍:過去 30 年來,無限極秉持弘揚中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化的初心,在變化與挑戰(zhàn)中破浪前行,持續(xù)為消費者提供高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品,傳播獨特的健康理念,推動中草藥健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
中醫(yī)藥文化是中華文明的寶貴財富,然而到今天仍然有很大的潛力沒有發(fā)揮。長期以來,中醫(yī)藥面臨著功效的評價與驗證、有效成分的控制與提取以及生產(chǎn)的標準化等問題和障礙。建立現(xiàn)代化的中草藥產(chǎn)品體系和科研體系、以及在消費端建立適應消費市場的營銷體系, 是我們過去一直在努力的事。
2020-2024 是無限極第五個五年發(fā)展計劃。期間,我們在科研方面加大投入,主要就是用于中草藥多糖、植物甙、延衰等重點領(lǐng)域的核心技術(shù)研究與轉(zhuǎn)化,為消費者提供更高品質(zhì)、更有技術(shù)含量的中草藥健康產(chǎn)品。
康養(yǎng)“無限”!中草藥多糖核心技術(shù)領(lǐng)先
羊城晚報:今年是無限極成立30周年。而立之年,是新征程的起點。未來,無限極將在哪些方面助力推動中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化熱潮進一步產(chǎn)業(yè)化?
黃健龍:未來,在推動中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化熱潮方面,我們認為可從以下幾方面著手:
一是為消費者提供“產(chǎn)品+服務”的健康養(yǎng)生的綜合解決方案。線下作為與消費者接觸最為直觀、有溫度的渠道,也是無限極重要的戰(zhàn)略渠道。目前,無限極有 1 個全球體驗中心、全國30 家服務/體驗中心、7000 多家專賣店/體驗店,構(gòu)建了豐富的線下溝通場景,滿足用戶消費體驗升級的各種新需求。
二是加大科技創(chuàng)新的持續(xù)性投入。中醫(yī)藥發(fā)展需要守正創(chuàng)新。守正,守的是理念和智慧;創(chuàng)新,就是要用現(xiàn)代的科技手段和研究方法,對中草藥進行研發(fā)、論證、提取和加工,提高標準化和規(guī)范化。無限極成立了全球科研中心,組建了一支由多領(lǐng)域、多學科的博士、碩士及專業(yè)技術(shù)人員組成的研發(fā)團隊,與劍橋大學、諾貝爾獎獲得者霍夫曼團隊等全球 優(yōu)秀的科研機構(gòu)及專家展開合作,并與全球知名院校的資深教授合作,組成無限極科學顧問委員會,在免疫調(diào)節(jié)、延緩衰老、肌骨健康和美白等領(lǐng)域展開深入研究。目前,在中草藥多糖核心技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。
三是開展中醫(yī)藥文化的科普教育,提高老百姓對健康的認知,真正實現(xiàn)“中國的元素、全球的視野、國際的表達”。中華養(yǎng)生文化不僅僅體現(xiàn)為有形的產(chǎn)品,更是一種天人合一的整體觀,是中國古老智慧沉淀出來的一種生活方式,疫情之后,人們更是掀起了一股養(yǎng)生國潮。順應這個需求和趨勢,我們更應該不斷豐富中醫(yī)藥傳播, 用年輕人喜歡的語言和傳播方式, 講好中醫(yī)藥的故事,大力倡導健康的生活方式。
創(chuàng)新“無限”!健康美妝家居產(chǎn)品超200款
羊城晚報:90 后、95 后開始成為健康養(yǎng)生主力人群, 無限極如何接觸 Z 世代的年輕消費者?如何持續(xù)推進線上線下融合發(fā)展,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
黃健龍:中國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出消費人群年輕化、健康需求升級的市場變化,無限極的創(chuàng)新則體現(xiàn)在細分人群需求方式精細化。
隨著品牌矩陣不斷擴大,目前在健康、美妝、家居生活三大領(lǐng)域,無限極產(chǎn)品已經(jīng)超過 200 款。比如,為滿足年輕消費者期望健康與美味兼得的新訴求,創(chuàng)立了養(yǎng)生輕食品牌“輕意養(yǎng)”。為滿足消費者對形體管理的需求,無限極推出中式體型管理品牌“樂姿樂言”,并創(chuàng)新打造“時令法”概念,將中式養(yǎng)生概念賦予到體型管理。
同時,無限極升級上線“紛享薈商城”小程序,集合了在線購買,會員積分系統(tǒng)。特別是增加了“極快測”在線測試系統(tǒng),覆蓋了肌膚測評、健康測評、體型測評和智能試妝等功能,通過整合健康+肌膚測評的一站式服務,為消費者提供更加精細化和全面化的健康管理。
綠動“無限”!超4000噸藥渣100%循環(huán)利用
羊城晚報:廣東是經(jīng)濟大省,在國家"30/60"雙碳目標中發(fā)揮著重要作用。為推動雙碳和綠色發(fā)展,無限極近年來采取了哪些舉措?
黃健龍:首先是物流運輸方面,無限極打造了一個“兩箱一車” 模式, 每年可減少碳排放 7000 多噸。在生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié),我們使用了“生產(chǎn)循環(huán)箱”和“銷售循環(huán)箱”,估算下來每年可節(jié)約紙箱約 170 萬個,減少碳排放 3300 噸。另一方面,無限極在全國共投入 70 輛新能源車(包括電動車和氫能源車) 用于物流配送,根據(jù)使用場景的不同,經(jīng)估算一年可減少碳排放 4252.5 噸。第二個方面是藥渣利用。無限極利用自身技術(shù)優(yōu)勢,先后開展了多個中藥渣生態(tài)利用研究項目,證實藥渣可在發(fā)酵飼料,食用菌代料等多個領(lǐng)域進行利用。到 2021 年,無限極已經(jīng)實現(xiàn) 4100 噸藥渣 100%循環(huán)利用。
還有是關(guān)于光伏發(fā)電。近年來,我們在新會、營口兩個生產(chǎn)基地推進光伏項目的建設(shè),進一步減少二氧化碳排放。