直播火出圈 號稱“瑞幸第二” T97咖啡是造品牌還是“割韭菜”?
靠喊麥?zhǔn)街辈ж浹杆俪鋈Φ腡97咖啡,陷入了“割韭菜”的爭議。
近日,T97咖啡在獲取大量關(guān)注后,其創(chuàng)始人李瀟提出“一年內(nèi)開出1001家T97咖啡店”,并將成為“瑞幸第二”。但新消費(fèi)日報記者了解到,目前T97全國線下門店數(shù)量僅46家,距離上述目標(biāo)還有較大差距。
據(jù)李瀟推算,未來咖啡市場格局將是瑞幸第一,T97第二,星巴克第三,而其開店成本是幾大品牌中最低。與瑞幸、星巴克開店模式不同,T97以加盟為主,主要營銷渠道是通過抖音直播,在粉絲群內(nèi)獲取加盟信息。但這與羅敏打造的趣店預(yù)制菜高度相似的模式,也被網(wǎng)友質(zhì)疑“割韭菜”。
營銷專家唐立對記者表示,咖啡賽道近年投資活躍度有所下降,T97希望通過開加盟店迅速占領(lǐng)市場也是為了保障資金安全。但產(chǎn)品才是底層邏輯,從目前的產(chǎn)品來看,還沒有出現(xiàn)爆款,也沒有代表性。
創(chuàng)始人曾涉嫌傳銷加盟前期成本在30萬元
在抖音平臺,除T97咖啡的官方賬號外,還有“李瀟-瀟掌柜”、“李瀟聊商業(yè)”等多個賬號發(fā)布李瀟個人視頻,內(nèi)容以創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、T97咖啡宣傳為主。在個人簡介頁面,李瀟也標(biāo)明了“T97咖啡創(chuàng)始人,獲得經(jīng)緯、真格等投資超1.9億美金”。
值得注意的是,作為持續(xù)創(chuàng)業(yè)者的李瀟,其創(chuàng)立的公司一直飽受爭議。包括涉嫌傳銷的環(huán)球捕手、斑馬會員。
2016年,定位于社交電商平臺的環(huán)球捕手正式上線,并形成了形成了會員、服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商的三級分銷體系。而這樣的商業(yè)模式也被李瀟沿用至今。
在這一體系中,普通會員可以獲得其下級銷售傭金收益的一定比例,并且每發(fā)展一名會員,可以直接獲得100元的分成;銷售金額達(dá)到1萬元之后,升級為經(jīng)理級會員,可以獲得直接下屬的銷售分成,以及下屬的下屬的銷售分成;銷售額達(dá)到30萬元后,升級成為優(yōu)秀服務(wù)商,可以獲得團(tuán)隊(duì)里所有人的銷售分成。
2017年7月,由于“涉嫌傳銷”為由,環(huán)球捕手遭到永久封禁。但在2019年,李瀟如法炮制了“斑馬會員”,并由于涉嫌傳銷,再次遭到下架。
新消費(fèi)日報記者在聯(lián)系T97工作人員時,詢問了有關(guān)此前涉及傳銷的相關(guān)事項(xiàng),對方僅表示這是一種誤解。
雖然不再是“分級營銷”,但此次T97品牌通過直播大火后,大搞品牌大會、宣傳加盟仍備受質(zhì)疑。
李瀟公開表示:“T97不是割韭菜,線下單店日成交額每天超過3000元,平均每天單店150杯以上,而幸運(yùn)咖平均值比我們低20%。”
而T97招商工作人員也對記者反復(fù)表示,品牌存活率很高,一年要開店1001家。據(jù)了解,目前加盟T97咖啡前期成本在30萬元左右,固定費(fèi)用包括13.5萬的設(shè)備費(fèi)、三年5.98萬的品牌使用費(fèi)、2萬保證金等。
“瑞幸已經(jīng)不開放加盟名額了,T97是非常好的機(jī)會?!边@是李瀟和T97工作人員最常提及的話術(shù)。李瀟曾公開表示,T97咖啡在研發(fā)環(huán)節(jié)的投入,應(yīng)該是瑞幸前四年研發(fā)加起來的總額。雖然如此,但T97直播間的明星產(chǎn)品仍是與瑞幸相似的生椰拿鐵。
賣課還是賣咖啡?
T97咖啡能在短期收獲大量關(guān)注的另一個原因,今年的咖啡賽道鮮少出現(xiàn)大額融資。
“在經(jīng)歷去年高熱度后,咖啡市場暫時形成了頭部品牌與小眾精品咖啡品牌共存的形式?!睜I銷專家唐立對新消費(fèi)日報記者表示,今年頭部品牌也將資金重點(diǎn)放在開店,而非營銷,所以市場整體略為低調(diào)。
近期,在瑞幸門店數(shù)量快速突破7000家后,星巴克奮起直追,計劃三年新增3000家門店,使門店數(shù)量達(dá)到9000家。同時,今年年初,Manner宣布全國十城200多家門店齊開,預(yù)計將在2023年底達(dá)到1000家門店。
頭部品牌的開店計劃,讓T97成為市場第二的夢想,似乎有些難以實(shí)現(xiàn)。新消費(fèi)日報記者了解到,目前T97全國線下門店數(shù)量僅為46家。
但在T97招商工作人員看來,開店成本30萬元,足以擊敗頭部品牌,吸引加盟商。“福建市場之前有門店關(guān)閉,曾被熱炒,但現(xiàn)在已經(jīng)在籌備重開,可以看出加盟商對我們的信賴?!?/span>
與瑞幸發(fā)展模式不同,T97咖啡在創(chuàng)立之初就選擇了加盟模式。從天眼查信息來看,T97咖啡并沒有進(jìn)行融資。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,咖啡賽道今年融資遇冷,T97咖啡還沒有展現(xiàn)出獨(dú)特性?!霸谙M(fèi)品賽道,投資機(jī)構(gòu)最關(guān)注的就是品牌、產(chǎn)品競爭力、盈利模式和管理模式及運(yùn)營模式等,這些將決定項(xiàng)目是否可以獲得長期高速增長?!?/span>
雖然李瀟在社交平臺不斷強(qiáng)調(diào)線下門店業(yè)績很好,但線上GMV增長有限。據(jù)新榜數(shù)據(jù)顯示,T97咖啡旗艦店近一個月每場直播的場均銷量在2500件至5000件,場均銷售額在7.5萬元至10萬元之間,同期交個朋友直播間的場均銷量為1萬至2.5萬、場均銷售額為100萬元至250萬元。
除吸引加盟商外,李瀟以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的身份開始賣課,“2天1夜品牌突圍實(shí)戰(zhàn)營”,以“告別盲目試錯,幫助品牌用少量投入獲得指數(shù)級回報”為主題,費(fèi)用標(biāo)價19800元,早鳥價格為4980元。課程結(jié)束時,若認(rèn)可課程內(nèi)容可以直接用報名費(fèi)抵扣合作費(fèi)。
T97咖啡工作人員并沒有解釋課程與咖啡創(chuàng)業(yè)的相關(guān)性,上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,T97咖啡在獲得巨大流量后,應(yīng)該將重點(diǎn)放在產(chǎn)品創(chuàng)新,提升復(fù)購率,穩(wěn)定客群。“正如T97一直對標(biāo)的瑞幸,是因?yàn)楫a(chǎn)品走紅,直播本身與咖啡相關(guān)度并不高,僅依靠營銷,很難做大品牌?!?/span>
天使投資人郭濤亦表示,咖啡行業(yè)仍有很長的路要走,當(dāng)前咖啡行業(yè)面臨企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營成本高、獲客引流難和同質(zhì)化競爭加劇等問題,企業(yè)需要加大產(chǎn)品差異化開發(fā)力度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量及效率,創(chuàng)新構(gòu)建商業(yè)模式。