大敗局丨貝店的野心與敗退
對于張良倫和他的貝貝來說,一次次轉型就像是在商業(yè)世界里的大輪盤上爬上去,再被甩下來,再爬上去的過程。我們不知道這是不是有趣的,但至少這一定是屬于這個時代的商業(yè)故事。
作者:洞察貓本文約3000字,建議閱讀5分鐘
2018年,當貝店以“一日賣出紙巾800噸”創(chuàng)造紙品銷售的吉尼斯世界紀錄時,我們似乎看到了社交電商可以創(chuàng)造多么驚人的銷售奇跡。
那時的貝店也確實風光無限。
上線僅一年半,用戶突破5000萬;在平臺、品牌、用戶的深度協(xié)作中“一個季度賣出一億筆訂單”的神話頻頻上演。高瓴、紅衫等資本紛紛向其投出橄欖枝,化身新的“商業(yè)寵兒”;還有掌門人張良倫更是被稱為“下一位劉強東”,強勢崛起。
然而,同樣是這個掀起過一股“全民創(chuàng)業(yè)”熱潮的平臺貝店,竟在一夜之間欠債6000萬。在深陷資不抵債的困境后,我們看到的是近百名供應商和店主包圍了公司大樓,老板更是直接卷錢跑路、銷聲匿跡。
被譽為英國二十世紀最優(yōu)秀的諷刺小說家的伊夫林·沃在他的《衰落與瓦解》里曾寫過這樣一段:
“生活就像盧娜公園的大輪盤。你付五法郎,走進一個周圍是階梯的圓屋子,屋子中的地板是一個光滑的木質(zhì)圓盤,可以迅速旋轉......大多數(shù)人只是喜歡爬上去,再被甩下去,再往上爬,覺得好玩。他們尖叫,咯咯地笑”!
對于張良倫和他的貝貝來說,一次次轉型求變就像是在商業(yè)世界里的大輪盤上里爬上去,再被甩下來,再爬上去的過程。我們不知道這種動作是不是有趣好笑的,但至少這一定是屬于這個時代的商業(yè)故事。
最早的淘客從業(yè)者與作為獨角獸的貝貝網(wǎng)
2011年電商正處在高速發(fā)展的階段,出身于阿里系的張良倫在那一年離職創(chuàng)業(yè)時做的本是一家電商導購平臺米折網(wǎng)。
說起米折網(wǎng),在當年的返利市場也占據(jù)了很大的份額,最高峰做到了行業(yè)第二名。從整體傭金規(guī)模和用戶規(guī)模上而言,返利網(wǎng)一直是行業(yè)老大,但其中有一段時間米折網(wǎng)的淘寶返利量級直接干翻返利網(wǎng)。
而張良倫創(chuàng)業(yè)出發(fā)點,是看到了淘寶開放返利接口帶來的巨大市場機會。張良倫自然而然成為國內(nèi)最早的一批淘客從業(yè)者。
但在張良倫看來,當年阿里其實是在不斷的打壓返利類淘客的。就好像頭上每天都懸著一把利劍,什么時候被砍下來所有人都不知道。
這種處境危機感很強,也幾乎看不到希望。對于創(chuàng)業(yè)初心是要做一個百億美金公司的張良倫來說轉型迫在眉睫。
貝貝集團創(chuàng)始人張良倫
2014年垂直電商一躍成為風口,張良倫也意識到只有做自營平臺,或許才有真正的出路。于是他搖身轉型做起了母嬰垂直電商貝貝網(wǎng),除母嬰外,同時涉及服飾、美妝及食品品類。
“買母嬰上貝貝網(wǎng)!”當年的這句slogan也曾被眾人耳熟能詳。
抓住了移動購物的風口,貝貝網(wǎng)迅速崛起,不斷壯大實力。
2015年從頭到尾,國內(nèi)的母嬰市場被貝貝網(wǎng)各種刷屏。這一年,貝貝網(wǎng)在母嬰市場一騎絕塵,不論是品牌形象還是交易額將各種對手甩出了好幾條大街,成為中國最大的母嬰電商平臺,也是中國母嬰市場上唯一的獨角獸。
在貝貝網(wǎng)獲得來自曾經(jīng)投過京東的頂級投資人徐新的青睞后,張良倫本人,也被業(yè)內(nèi)大咖稱為“下一個劉強東”。
徐新和張良倫
2017年,貝貝網(wǎng)正式對外宣布實現(xiàn)半年盈利一個億,成為首家盈利超億元的母嬰公司。
然而好景不長,同樣是在這一年,隨著競爭者的不斷涌現(xiàn),龐大的母嬰市場紅利也被無情瓜分,眾多母嬰平臺黯然退場,使得母嬰行業(yè)陷入集體低潮期。
這一情境也讓張良倫不得不再次尋求變化和突圍。
貝店的野心與崛起
2017年正值社交電商漫天火熱的時期。貝貝網(wǎng)搖身追起了風口,創(chuàng)建社交電商平臺貝店。
通過整合全球供應鏈,為店主提供了數(shù)萬家品牌商和工廠源頭貨源。為此,貝店還為店主提供了一套手機開店工具,包括店鋪管理、商品管理、會員管理、訂單管理等。據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),2019年的高峰時刻貝店的會員用戶量突破5000萬,單季度訂單量突破1億。
其中,“店主”成為最關鍵的一環(huán),張良倫給了它一個高大上的概念:“個體零售KOC”。
據(jù)規(guī)則,花費 398 元購買指定商品禮包就可成為貝店店主。店主不需要囤貨,只需通過微信分享產(chǎn)品鏈接,向熟人圈銷售商品以及發(fā)展下線獲得傭金和返利。
為刺激店主不斷發(fā)展新店主,貝店規(guī)定,只要發(fā)展20個以上下線,就能得到200元現(xiàn)金獎勵。
“禮包制”的方式見效很快。據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),2019年的高峰時刻貝店的會員用戶量突破5000萬,單季度訂單量突破1億。
同年,劉濤成為貝店的代言人,其熒屏形象符合年輕媽媽群體的喜好,同時在商家端起到背書作用。
2019年,社交電商風口正盛,貝店獲得8.6億元融資,投資人名單包括高瓴資本、紅杉資本、創(chuàng)新工場、高榕資本、今日資本等明星機構。
隨后的2019年7月,庫存電商成為了新風口,集團又推出品牌特賣平臺貝倉。貝貝集團旗下平臺奪目的業(yè)績和便利服務引來一大批供應商和分銷店主入駐。
值得一提的是,貝貝集團也曾在2019年孵化出導購平臺貝省,但效果不佳。這或許也是日后貝店出現(xiàn)隱患的前車之兆。
增長乏力的貝店
2020年7月,有消息稱,貝店因涉嫌傳銷,被湖北荊門市場監(jiān)管局處以3000萬元罰款。
之后,貝店對外發(fā)布公開信,宣布全面開放平臺供應鏈和技術力量,幫助用戶實現(xiàn)“無門檻、零收費”開店。
回望2020年的社交電商市場,在無底層交易模式(也就是所謂的券商,通過領取淘寶、天貓、京東等優(yōu)惠券,進行社交裂變的社交電商,代表企業(yè)有粉象生活、花生日記、芬香等)的沖擊下,免費注冊的形式讓“399元”禮包制的地位顯得有點尷尬。
貝店放棄“禮包制”,試圖希望通過這種“斷臂求生”的方式吸引流量,但是效果卻不甚理想。
失去了禮包制帶來的會員收入,貝店面臨的拉新壓力依舊存在。
在貝店平臺,老用戶獲取一個新用戶,平臺就需要進行返傭,不斷對用戶增長進行投入,這要求資金快速滾動起來。一旦用戶發(fā)展速度減緩、平臺營收跟不上,無法覆蓋成本,就有資金鏈斷裂的風險。
銷貓觀察到,隨著禮包制的取消,貝店也走入了增長的疲乏期。用戶量滑坡、銷售承壓之下,貝店在2021年啟動轉型計劃。
轉型的希美
新項目很快登場。
這次的張良倫將寶押在另一個新業(yè)務“希美”上。
2021年3月張良倫曾表示集團將All in希美。這也剛好是貝店開始拖欠貨款的時間起點。
希美是貝貝網(wǎng)的自營品牌平臺,定位高端路線,品類包括化妝品、營養(yǎng)品、洗護日用品,2021年4月上線貝店APP內(nèi)首個推薦位。
而這年8月,多家媒體報道,杭州貝貝集團疑似資金鏈斷裂,旗下貝店商戶賬款拖欠數(shù)月未能結清,有大量商家聚在貝貝總部大樓討要債款。
貝店也就此滑落進資不抵債的深淵。而新推出的希美,也失去了起勢的活力,在2022年幾乎沒有動態(tài)更新。
從貝貝網(wǎng),到貝店、貝倉以及現(xiàn)在的希美,貝貝集團在張良倫的帶領下,一直在追風口。但最終好像什么都沒做起來。
老業(yè)務遇瓶頸做不上去便放棄,開拓新業(yè)務講新故事來吸引新的用戶和商家。在不斷轉型的過程中,貝貝從盈利到被堵截索要欠款,已沒有多少后路可走。
尋找新出路沒有什么問題,但害怕的就是頻繁的轉型。在一次次不得不為的轉型中,企業(yè)也將自己的敗退的命運拱手呈上。
結尾
2014年4月15日貝貝成立之時,張良倫在其個人微博上寫下了這樣一段話:“今天或許會是一個重要的日子,亦或許不是。夢是自己的,未來是造出來的,我們希望所做的事是有社會價值的,而若干年后的那杯酒我們希望是用來慶功的……貝貝來了,她就在這?!?/span>
在這十年間,“貝貝來了,她就在這”是貝貝集團一直想要書寫的自己的命運誓詞。但在歷經(jīng)整個電商產(chǎn)業(yè)的巔峰時期以及逐漸走向衰落的起伏人生后,這個曾經(jīng)意氣風發(fā)的少年,如今也已滿目瘡痍,充滿苦痛。
細數(shù)社交電商這十年的風云變遷,貝店也只不過是歷史當中的冰山一角。社交電商即使不可避免地走向了一種所謂的大敗局,但這也并不就意味著他們的消亡,在未來或許他們還會出現(xiàn)新的生機,新的故事。
這是還在與時代命運正面交鋒的社交電商們,必須交付一切去思考的問題。