玫琳凱新員工入職計(jì)劃 “適應(yīng)期”變“蜜月期”
融入一家新公司,要做許多的心理和技能上的準(zhǔn)備,在玫琳凱入職,新人的“適應(yīng)期”直接變成“蜜月期”。
入職新公司的前一周,Amy回到家中,丈夫告訴她有人給她寄了一大束鮮花。Amy略帶疑惑得拆開卡片一看,原來是來自新公司領(lǐng)導(dǎo)層的歡迎賀卡,一股暖流頓時(shí)在心頭涌出,她默念道:“又玫琳凱呀!”
因?yàn)檫@已經(jīng)不是第一個(gè)驚喜包裹了,再往前一周,她收到的是一份“沉甸甸”的期許——一套創(chuàng)始人玫琳凱女士的書籍和甜蜜的巧克力,打開包裹這句話就引入了眼簾:“未來屬于你們?!?/span>
(一個(gè)個(gè)驚喜快遞把新員工的心牢牢抓?。?/span>
而在入職前三周,也就是她簽下offer的第二天,玫琳凱亞太及中國總裁Wendy就為她發(fā)來了歡迎視頻,從業(yè)多年,Amy還是第一次受到這么“大陣仗”備受重視的歡迎。
隨著一周一個(gè)快遞,送來了對入職的滿滿期待,驚喜也在她來到公司報(bào)道的當(dāng)天達(dá)到了沸點(diǎn),她辦公桌的一方小天地,化身小型派對——?dú)馇?、糖果、玫琳凱獨(dú)有的公仔暖和軟毛、還有VCR一應(yīng)俱全。輕按一下暖和軟毛,就會(huì)聽到總裁娓娓道來的祝福。到了午飯時(shí)間,等著Amy的還有一場溫馨的歡迎宴。
(玫琳凱提前為新員工精心布置工位,歡迎他們的加入)
以上Amy的入職經(jīng)歷,是玫琳凱中國今年推出的全新“新員工入職計(jì)劃”當(dāng)中的一環(huán)。這項(xiàng)計(jì)劃把對新員工關(guān)愛向前延申了一個(gè)月,這項(xiàng)計(jì)劃策劃了新員工到崗后的6個(gè)月試用期的豐富體驗(yàn),他們將被安排針對性的培養(yǎng)和發(fā)展計(jì)劃,以幫助其快速融入玫琳凱公司的企業(yè)文化以及工作氛圍。
員工體驗(yàn)與學(xué)習(xí)高級經(jīng)理Bella平常會(huì)留意同事們的朋友圈,在設(shè)計(jì)入職計(jì)劃的時(shí)候,這些觀察就用上了?!拔覀兿胍鲆恍┎灰粯拥氖虑椋詴?huì)看看平常公司的哪些關(guān)愛行動(dòng)或活動(dòng)能真正觸動(dòng)大家的心。大家真正喜歡的、需要的,是我們考慮入職計(jì)劃時(shí)很看重的一個(gè)方面?!边@背后還蘊(yùn)藏著HR部門的小巧思——快遞都必須寄到新員工家里,讓家人也了解他將要入職是怎樣一家公司。
適應(yīng)期不追求速度,追求溫度
“以前在其他公司入職的時(shí)候,都是把我?guī)У焦の?,介紹完了部門同事之后就讓我開始干活。但在玫琳凱,同事和上司都一直跟我說不用急、慢慢來。給了我足夠的熟悉和適應(yīng)的時(shí)間,”同樣是新入職的Joyce分享說。Amy印象最深的是入職后,上級如何幫助她更輕松地開展工作?!拔业墓ぷ魃婕暗胶芏嗳蚍秶鷥?nèi)的溝通,上級同事很細(xì)心地給與我即將要有工作聯(lián)動(dòng)的同事一個(gè)一個(gè)地發(fā)郵件,并在郵件中介紹了我。這使我感到同事之間的相處的確像玫琳凱的價(jià)值觀一樣,其中一條就是‘你愿意人怎樣待你們,你也要怎樣待人’?!?br style="padding:0px;margin:0px;" />
對于玫琳凱來說,入職并不是“趕鴨子上架”,恨不得讓員工立刻產(chǎn)出效益,而是一趟充滿儀式感的旅程。一項(xiàng)項(xiàng)貼心的安排不僅減退了員工面對新環(huán)境的陌生感和不適,更讓員工和雇主之間的信賴度拉滿。
就好像遇見“對的人”,融入是一場雙向奔赴
為了幫助員工更好地理解公司文化、建立內(nèi)部人際網(wǎng)絡(luò),玫琳凱還想到了新員工剛開始可能僅僅跟自己部門的同事熟悉,但對其他部門還相對陌生。于是,“新員工伙伴計(jì)劃”就誕生了。在員工入職兩個(gè)月后,HR會(huì)主動(dòng)向他了解需求——他希望伙伴來自哪個(gè)部門,他想要了解更多公司的歷史文化,還是跨部門合作經(jīng)驗(yàn)?“新員工伙伴計(jì)劃”從員工的需求出發(fā),為他匹配合適的小伙伴,隨后開展一段為期三個(gè)月不限形式的交流和互動(dòng),形式可以是在公司露臺賞花喝奶茶,也可以到外面午飯小聚。
(上海行政中心空中花園)
經(jīng)過了這段徐徐漸進(jìn)的入職旅程,在6個(gè)月的試用期結(jié)束后,新員工也就正式“升級”!玫琳凱認(rèn)為這是件大事情,應(yīng)當(dāng)熱烈慶祝。因此,部門又會(huì)再次聚在一起為他開party。而這一次,新員工換了一個(gè)新身份——正式成為了玫琳凱人。
融入一家任何一家新公司,新員工都會(huì)經(jīng)歷許多業(yè)務(wù)和項(xiàng)目培訓(xùn)。但玫琳凱認(rèn)為比這些更重要的是,用愛和溫度讓新人能夠融入新的環(huán)境,因?yàn)椋@是在歡迎一個(gè)家庭成員。這也恰呼應(yīng)了玫琳凱賦予“P&L”更多一層的意義:People & Love (人和愛),而不僅是傳統(tǒng)理解的“Profit & Lost”(盈利和虧損)。
玫琳凱在去年提出了“賦能職場幸福力”的雇主理念。同時(shí),用5個(gè)關(guān)鍵字概括了在這里工作的感受:Focus想你所想,F(xiàn)amily-oriented親如一家,F(xiàn)lexible彈性靈活、Fun充滿樂趣,及Fair公平透明??磥磉@份極致的新人入職體驗(yàn)就是最典型的詮釋。