陸續(xù)關(guān)停、模式難以持續(xù) 社交電商2022年面臨“生死劫”
春節(jié)前,多家社交電商遭遇關(guān)停。
在小米社交電商“有品有魚”發(fā)布停運公告后,近日,京東旗下平臺“東小店”也宣布將于今年2月28日正式關(guān)停下線。
實際上,社交電商在2021年就問題頻發(fā),先是貝店被曝資金鏈斷裂而遭供應(yīng)商追債,后有阿里旗下“淘小鋪”突遭關(guān)停。就連有著“會員電商第一股”之稱的云集,也收到了退市警示函。
社交電商接連關(guān)停是否意味著產(chǎn)業(yè)退潮、風(fēng)口已逝?
資本漸退 社交電商集體進入寒冬
1月17日,小米旗下有品有魚宣稱將于今年3月17日終止運營,APP及小程序?qū)o法訪問。一天后,因業(yè)務(wù)調(diào)整,東小店也宣布已關(guān)閉除提現(xiàn)等之外的所有功能,相關(guān)小程序也將在2月28日正式下線。
雖然兩家平臺均稱關(guān)停為“業(yè)務(wù)調(diào)整”,但社交電商的集體“遇冷”此前已有跡可循。
在東小店之前,已有多家社交電商平臺暴雷或宣布關(guān)停。去年8月份有供應(yīng)商爆料稱,貝店拖欠1400余家供應(yīng)商超1.4億元總貨款。阿里旗下“淘小鋪”也稱停止運營?!吧缃浑娚痰谝还伞痹萍彩盏郊{斯達克退市警示函。其三季報顯示,報告期內(nèi)實現(xiàn)營收16.94億元,較上年下滑近六成,毛利較上年同期近乎腰斬。
這次社交電商的集體下線,可謂“走得徹底”?!靶〕绦蜿P(guān)閉,其此前積累的會員及流量將為零,可見平臺們并未給自己留下空間,這也意味著產(chǎn)業(yè)泡沫已破裂。”一位社交電商平臺負責(zé)人對記者表示。
小米有品、東小店為小米、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭孵化的項目,也是在社交電商新型模式的一次試水?!皩τ谟兄薮篌w量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,其前期投入不高,退出是比較容易的,而真正的純社交電商將在2022年面臨‘生死存亡’,轉(zhuǎn)型是其出路?!痹撊耸糠Q。
平臺關(guān)停的背后,是產(chǎn)業(yè)融資環(huán)境走入了寒冬。據(jù)“電數(shù)寶”顯示,社交電商融資次數(shù)及金額于2018年-2019年達到投資高峰,在此之后便逐漸減少,2021年社交電商的融資事件數(shù)量同比下降了22.23%。
被質(zhì)疑涉嫌傳銷 模式難以持續(xù)
以會員奔走相告、人傳人的方式,社交電商快速壯大起來。社交電商主要模式為以微信社交裂變來進行引流和分銷,其多層級分銷體制模式一直被質(zhì)疑涉嫌傳銷。
社交電商的模式本身難以持續(xù)?!吧缃浑娚瘫旧碜畲蟮膯栴}就是希望普通買家通過賺取傭金在社交軟件裂變的模式,這個模式目前無法再實現(xiàn)規(guī)?;掷m(xù)發(fā)展?!绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥接受《證券日報》記者采訪時認為。
他表示,“社交電商模式發(fā)生拐點是在騰訊微信上線小程序后,微信小程序可以支撐會員,不需要再做一個獨立APP,獲客成本高企,平臺的資本和流量難以為繼?!?/span>
難以自造血液,讓多家平臺的資金鏈斷裂風(fēng)險在去年急劇擴大。貝店拖欠數(shù)千家供應(yīng)商上億元的貨款,便是行業(yè)資金隱患的縮影。
“社交電商模式中,老用戶對新用戶要進行反傭,要求資金始終保持快速滾動。一旦新用戶發(fā)展緩慢、資金供應(yīng)跟不上,無法滿足投入成本,就會引發(fā)整條資金鏈的崩塌?!币子^流通行業(yè)中心高級分析師陳濤認為。
同時,監(jiān)管政策趨嚴之下,多家社交電商平臺接到監(jiān)管罰單。根據(jù)公開數(shù)據(jù),2020年被處罰的社交電商平臺就超過了20家。云集、微店、蜜源等眾多平臺因涉嫌傳銷被凍結(jié)資金或罰款。
而去年年底“TST庭秘密”母公司上海達爾威被曝涉嫌傳銷,讓有著類似模式的社交電商或面臨監(jiān)管部門的重拳出擊。
此外,社交電商平臺的售假、不予退款等問題也一直為消費者詬病,遭遇信任危機。在本身流量不在、模式難以持續(xù)、政策和口碑的多重壓力下,社交電商逐漸退潮。
隨著直播電商風(fēng)起,社交電商也紛紛轉(zhuǎn)型直播賽道,已有未來集市、斑馬會員等多個平臺推出直播功能。
“無論是直播電商還是社交電商,都將從無序競爭走到有序競爭,更加合法合規(guī)的經(jīng)營,也意味著商家要付出更多的成本,行業(yè)競爭優(yōu)勢會減弱。只有建立強大的供應(yīng)鏈,才可以有成本優(yōu)勢,而這正是脆弱的社交電商所欠缺的。向更實體的經(jīng)濟領(lǐng)域轉(zhuǎn)型、探索更新的模式,是社交電商的出路之一?!彪娚烫焓雇顿Y人、前京東電商戰(zhàn)略分析師對記者表示。