近日，本網(wǎng)接到大量消費者投訴反映一款名為“酷消銷”的拼團軟件出現(xiàn)提現(xiàn)困難，據(jù)投訴人宋先生反映，我是今年9月份弄的，剛開始拼完一波之后，錢返回來了，然后提現(xiàn)到支付寶里了。后面又繼續(xù)弄了，后面那個時候比較麻煩。又要實名認證，又要干嘛干嘛的。實名認證之前我把錢全部提出來了，但是又需要199元的手續(xù)費，關(guān)鍵那時候我只提300元，然后又需要200元的手續(xù)費，我覺得有點虧，然后我又把錢充里面了。拼完那幾波之后，我就把錢又提出來，但是轉(zhuǎn)酷消銷里面的時候，錢一直顯示到賬中。兩個月了，客服還不回消息，真不知道該怎么辦，

　　用戶反映退款、提現(xiàn)困難

　　除了宋先生，投訴人李女士提到，通過北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司酷消銷App提現(xiàn)收益遲遲不到賬，聯(lián)系客服給的時間10月底到賬，到現(xiàn)在12月15日一直沒到賬，聯(lián)系平臺客服搪塞不予理會，平臺電話關(guān)機，要求退款。

　　提現(xiàn)說1-3工作日到賬，過了一個月不到賬以技術(shù)部門失誤出現(xiàn)數(shù)據(jù)分析錯誤為借口推脫，過一陣后再以新老客戶區(qū)別，新客戶優(yōu)先考慮為理由，再過7天后新用戶也沒到賬，老用戶也沒到賬，在這玩文字游戲，一點沒有職業(yè)道德底線，沒有客戶至上的服務(wù)態(tài)度，客服永遠不回復，回復問啥時候到賬永遠回復會到賬的這一句話?！睆埮空f道。

　　前后投入現(xiàn)金2205元，App一直變換規(guī)則，承諾的貨沒發(fā)，剩余的錢也體現(xiàn)不了，售后跟客服都聯(lián)系不上，現(xiàn)在需要退剩下的1659元”一位投訴人提到。

　　更有投訴人直言不諱的提到，北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的App酷消銷和優(yōu)惠匯購通過拼團商品反積分（一積分相當于一塊錢）欺騙消費者，拉人頭消費，最終不能提現(xiàn)不能退款，還有各種扣手續(xù)費。

　　還有投訴人表示，之前一直在途中，和我說平臺維護過幾天月底，都已經(jīng)2個月了都沒有成功，也不知道問誰，我都沒錢了，能不能給我一個回復，我要報警了！

　　拼團模式或涉嫌傳銷

　　公開信息顯示，酷消銷用一部手機鏈接全網(wǎng)絡(luò)各大平臺，幫你隨時隨地開啟創(chuàng)業(yè)之路?？嵯N是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)平臺CPS+消費持股+分銷會員制社交電商的省賺平臺，酷消銷不止幫你省，還能幫你賺，讓千千萬萬普通人無需任何門檻都能賺。

　　截至今年10月25日，酷消銷用戶總量已達40萬+，用戶增長迅速。

　　據(jù)投訴人還反映，“酷消銷APP”運營公司為北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京優(yōu)拼匯商貿(mào)有限公司，其通過旗下酷消銷APP，推行優(yōu)拼匯購拼團活動，通過購買拼團進行拉人頭，拼團不成功返還本息，拼團成功高額回報。

　　為了刺激市民，該公司針對在其APP消費的用戶，贈送積分并通過積分兌換所謂的股票。北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宣傳即將上市，上市將獲得巨大紅利，涉嫌虛假宣傳。同時，法眼時刻FACZ.CN發(fā)現(xiàn)酷消銷APP設(shè)計了從VIP1到VIP5多個等級，每個等級都規(guī)定了一定人頭數(shù)，完成一定拉人業(yè)績就可以獲得晉升。

　　具體制度是：

　　1）進入小程序內(nèi)進行拼團，即為VIP用戶，推薦1個VIP用戶，其每參加一次拼團可獲得0.6元收益，單品拼十次可得6元；

　　2）升級VIP1需要團隊內(nèi)有5人，并且兩人是直推，直推VIP每參與拼團一次可獲得0.8元收益，VIP團隊每參團一次可獲得0.2元；

　　3）升級VIP2需要團隊內(nèi)20人，并且五人是直推，直推VIP 每參與拼團一次可獲得1元收益。團隊內(nèi)VIP1每參與一次拼團可獲得0.2元，VIP團隊每參團一次可獲得0.4元；

　　4）升級VIP3需要團隊內(nèi)50人，并且十人是直推，直推VIP 每參與拼團一次可獲得1.3元收益，團隊內(nèi)VIP2每參與一次拼團可獲得0.3元，VIP1團隊每參團一次可獲得0.5元；

　　5）升級VIP4需要團隊內(nèi)200人，并且二十人是直推，直推VIP每參與拼團一次可獲得1.6元收益，團隊內(nèi)VIP3每參與一次拼團可獲得0.3元，VIP2團隊每參團一次可獲得0.6元，VIP1團隊每參團一次可獲得0.8元，VIP團隊每參與拼團一次可獲得1元。

　　6）升級VIP5需要團隊內(nèi)500人，并且三十五是直推，直推VIP每參與拼團一次可獲得2元收益，VIP4團隊每參與拼團一次可獲得0.4元，VIP3團隊每參與拼團一次可獲得0.7 元，VIP2團隊每參與拼團一次可獲得1元，VIP1團隊每參與拼團一次可獲得1.2元，VIP團隊每參與拼團一次可獲得1.4元。直推VIP5平級可獲得直推VIP5收益10%獎勵，需其余小市場有兩個達到VIP4。

　　據(jù)天眼查APP顯示，北京箴品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年5月11日，注冊資本為1000萬元，魏國春擔任法人。值得注意的是，在天眼查企業(yè)評論區(qū)，仍有不少網(wǎng)友留言提現(xiàn)難等問題，對此，輿情觀察網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注！