2021年度社交零售十大產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告——直銷
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目前我國的直銷產(chǎn)品類別包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具、家用電器六大類。
概念定義
直銷是指獲得直銷經(jīng)營許可的直銷企業(yè)通過招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
根據(jù)我國直銷管理條例,直銷從業(yè)企業(yè)需要具備以下4個條件:一是投資者具有良好的商業(yè)信譽,在提出申請前連續(xù)5年沒有重大違法經(jīng)營記錄。外國投資者還應當有3年以上在中國境外從事直銷活動的經(jīng)驗;二是實繳注冊資本不低于人民幣8000萬元;三是依照條例規(guī)定在指定銀行繳納了足額保證金;四是依照規(guī)定建立了信息報備和披露制度。
根據(jù)商務部發(fā)布的直銷產(chǎn)品類別及生產(chǎn)指引,目前我國的直銷產(chǎn)品類別包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具、家用電器六大類。
發(fā)展歷程
導入期:20世紀90年代初
以雅芳為代表的外資直銷企業(yè)進入我國,引發(fā)了直銷人員上門講解并推銷商品的營銷方式的社會關注潮。
混亂期:20世紀90年代中后期
隨著外資直銷企業(yè)的模式被市場肯定,不少企業(yè)爭相模仿。這期間,部分不法分子以投機方式,利用“金字塔詐騙”等模式進行詐騙,擾亂了我國經(jīng)濟社會正常發(fā)展秩序。數(shù)據(jù)顯示,截至1995年底,國內(nèi)大多數(shù)直銷企業(yè)均為非法傳銷組織。
規(guī)范期:1998年~2004年
1998年,我國政府發(fā)布了《國務院關于禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》和《關于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關問題的通知》,規(guī)定任何企業(yè)不得以任何形式從事傳銷或變相傳銷活動,同時批準美國的安利、雅芳、玫琳凱等10家外資直銷公司轉(zhuǎn)型為店鋪經(jīng)營加雇傭推銷員的方式經(jīng)營。
2000年后,我國政府又先后發(fā)布了一些《通知》和《規(guī)定》,對轉(zhuǎn)型企業(yè)行為加以規(guī)范。2001年,國家工商行政管理總局專門成立了“打擊傳銷辦公室”,主要負責打擊國內(nèi)非法傳銷和相關的欺詐活動。
發(fā)展期:2005年~2018年
2005年9月,國務院頒布了《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,并分別于2005年11月1日和12月1日起正式實施。兩個條例的頒布,標志著我國直銷市場的開放和直銷立法進程進入了新的階段。
轉(zhuǎn)型期:2019年至今
2018年底,以保健食品企業(yè)為主的直銷企業(yè)受到嚴重社會負面輿論沖擊,2019年1月8日起,市場監(jiān)管總局與工業(yè)和信息化部、公安部等13部門聯(lián)合開展整治“保健”市場亂象百日行動,行動重點圍繞與人民群眾日常消費密切相關的行業(yè)和領域,集中整治社會關注度高、反映強烈的食品(保健食品)等。“百日行動”的開展,從根本上對近些年來高速發(fā)展的直銷行業(yè)進行了嚴格規(guī)范。
同時,以社交電商為主的新型電商營銷模式崛起,也很大程度對直銷市場造成沖擊。尤其是2020年初,新冠疫情爆發(fā),更是限制了線下商業(yè)的發(fā)展,線上經(jīng)濟再一次迎來全新的發(fā)展機遇。
直銷企業(yè)在復商復市以后,也逐步進行了線上線下模式相結(jié)合的探索和實踐,不少企業(yè)都在積極尋求新的方式發(fā)展市場,進行突圍。
行業(yè)規(guī)模發(fā)展趨勢
*企業(yè)業(yè)績由《知識經(jīng)濟》根據(jù)企業(yè)方、行業(yè)專家、市場人員等多方信源綜合計算,僅供參考。拿牌企業(yè)數(shù)量自2018年3月后再無新增,共計91家拿牌企業(yè),后來權健、華林牌照取消,雅芳主動退出,目前拿牌企業(yè)數(shù)量為88家。
面臨挑戰(zhàn)
監(jiān)管日趨嚴格
2019年1月8日,國家市場監(jiān)管總局等13個部門聯(lián)合決定,自當日起在全國范圍內(nèi)集中開展為期100天的聯(lián)合整治“保健”市場亂象的“百日行動”。在此后的2月14日,商務部宣布暫停辦理直銷相關的審批、備案等事項。自此至今,很多直銷企業(yè)的正常的市場工作難以順利開展。
社會信任度降低
由于遭遇上述嚴查,導致很多直銷企業(yè)的重要工作變成了應付各種檢查,還有蜂擁而至的各路媒體的狂轟濫炸或?qū)映霾桓F的經(jīng)銷商維權。多方社會輿論使得近兩年來直銷的社會信任度降低。
新型電商模式及新冠疫情沖擊
快速發(fā)展的各類社交電商在直銷行業(yè)發(fā)展受限之際,趁火打劫,對直銷行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊。之后又再次遭遇全球新冠疫情沖擊,直銷行業(yè)的線下工作開展受到嚴重限制。
需要探索市場突圍戰(zhàn)略
疫情防控常態(tài)化以后,直銷行業(yè)開始復商復市,都在積極尋求市場突圍戰(zhàn)略。2020年8月20日,國家市場監(jiān)管總局召開打擊傳銷規(guī)范直銷普法大講堂活動,多家直銷企業(yè)參加,均提出了加快線上、線下融合的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過一年發(fā)展,一些企業(yè)在市場突破方面已經(jīng)取得一定成績。
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