談及社交電商，云集一定榜上有名。

　　2015年上線的云集APP僅用了4年的時(shí)間，就迎來(lái)了屬于它的高光時(shí)刻。2019年5月3日，正式在納斯達(dá)克掛牌上市。這是繼拼多多之后第二家赴美上市的國(guó)內(nèi)社交電商企業(yè)。

　　人生多變故，市場(chǎng)同樣多風(fēng)雨。誰(shuí)也沒(méi)有料想到，昔日風(fēng)光無(wú)限的云集，馬上就跌入了低谷。云集日前收到納斯達(dá)克退市警示函，重獲合規(guī)的適用寬限期為180天。這意味著，2022年3月28日之前，云集的美股收盤(pán)價(jià)至少連續(xù)10個(gè)交易日達(dá)到每股1美元或以上，才可能不被退市。雖然云集在公告中稱(chēng)，公司打算在規(guī)定的寬限期內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題。但實(shí)際上，云集很可能力不從心。有數(shù)據(jù)表明，云集從2018年至今，營(yíng)收一直處于下滑的狀態(tài)，凈虧損連年增加。

　　云集式微背后，到底是企業(yè)管理缺失，還是經(jīng)營(yíng)模式出了問(wèn)題？

　　時(shí)勢(shì)造英雄

　　云集乘上社交“東風(fēng)”

　　想要了解云集為什么會(huì)從興轉(zhuǎn)衰，就一定得梳理出云集迅速增長(zhǎng)的原因。縱觀其一路的發(fā)展，離不開(kāi)“會(huì)員”和“社交”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。

　　云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在上市時(shí)直言，創(chuàng)辦云集是因?yàn)樽约侯A(yù)感到信息革命會(huì)給商業(yè)帶來(lái)變革，會(huì)有一種新的零售方式出現(xiàn)。云集，就是在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，憑借著社交電商的風(fēng)口崛起。

　　云集之所以可以突出淘寶等電商的重圍，是它找到了平臺(tái)的標(biāo)簽。其本身的商業(yè)邏輯并不復(fù)雜，主要是以付費(fèi)會(huì)員推廣的形式，用人傳播人的裂變方法迅速打開(kāi)市場(chǎng)，市場(chǎng)證明了這種模式的價(jià)值，2017年2月云集付費(fèi)會(huì)員總數(shù)突破100萬(wàn)人，2018年8月15日付費(fèi)會(huì)員人數(shù)達(dá)到500萬(wàn)。2019年6月30日，付費(fèi)會(huì)員1077萬(wàn)人。

　　云集前期的成功，可以完全歸功于社交營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　社交電商出現(xiàn)以前，市場(chǎng)上買(mǎi)方和賣(mài)方的關(guān)系非常弱。在社交電商中，買(mǎi)主和賣(mài)主的關(guān)系，從陌生人變成了熟人，依賴(lài)熟人之間的信任推薦、口碑相傳，促成交易并不斷擴(kuò)大“熟人圈子”。

　　平臺(tái)利用每個(gè)人的私域流量，完成整個(gè)交易過(guò)程。當(dāng)然，這種私域式的裂變只是表象，用戶(hù)喜歡參與到其中更深層的原因，是消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)心態(tài)的變化。過(guò)去，品牌方掌握著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，用戶(hù)無(wú)論是否有需求，都要被動(dòng)接受廣告主傳遞的信息。但社交電商是依靠人來(lái)傳播，相比那些平面廣告和無(wú)聊的廣告視頻更有沖擊力，也更值得信任。而且，社交電商也給滿(mǎn)足了用戶(hù)輕創(chuàng)業(yè)的需求。自買(mǎi)省錢(qián)，推薦賺錢(qián)的平臺(tái)特點(diǎn)，讓云集迅速完成了第一輪的會(huì)員沉淀。

　　云集的隕落

　　市場(chǎng)再一次洗盤(pán)

　　云集憑借著會(huì)員電商、社交電商一路高歌。但這樣的爆發(fā)式增長(zhǎng)并沒(méi)有一直持續(xù)下去，云集注冊(cè)會(huì)員數(shù)量開(kāi)始逐年下滑。

　　2021年，是云集成立的第6個(gè)年頭，云集的付費(fèi)會(huì)員制正逐漸失去優(yōu)勢(shì)。很多人分析云集的衰落是因?yàn)樵萍瘜?duì)分銷(xiāo)機(jī)制進(jìn)行弱化，導(dǎo)致店主和用戶(hù)流失。在小編看來(lái)云集如今面臨退市危機(jī)，更多是由以下幾方面原因造成的。

　　第一，云集的會(huì)員分銷(xiāo)玩法，入局者太多。

　　自云集以來(lái)，不少企業(yè)也看到了社交電商、分銷(xiāo)電商的價(jià)值，紛紛涌入，市場(chǎng)里的玩家多了，競(jìng)爭(zhēng)自然變得也就大了，盈利也就愈發(fā)地困難。云集近兩年的營(yíng)收直接反應(yīng)了真實(shí)的情況。數(shù)據(jù)顯示，云集2020年?duì)I收55.303億元，同比下降52.62%。2020年云集凈虧損達(dá)1.517億元，而2019年凈虧損為1.238億元，虧損持續(xù)擴(kuò)大。

　　第二，云集用模式定義平臺(tái)，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在營(yíng)銷(xiāo)中，模式是指導(dǎo)平臺(tái)盈利的核心，但不意味著平臺(tái)要把自己局限在某個(gè)商業(yè)模式里，除非平臺(tái)本身就有很強(qiáng)的指向性（如抖音、快手這類(lèi)直播平臺(tái)）。云集起初更多傾向于全品類(lèi)，獨(dú)特性?xún)?yōu)勢(shì)不強(qiáng)，即使早期有優(yōu)勢(shì)，隨著各類(lèi)平臺(tái)雨后春筍，更新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)，它的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，業(yè)績(jī)自然也非常難看。

　　第三，用戶(hù)消費(fèi)的場(chǎng)景改變，傳統(tǒng)會(huì)員電商玩不轉(zhuǎn)。

　　營(yíng)銷(xiāo)是有時(shí)代性的，過(guò)去再厲害的渠道到了今天也可能無(wú)效。云集搶奪了淘寶電商的一部分客戶(hù)，現(xiàn)在直播電商又來(lái)?yè)屗纳狻?020年，直播電商元年開(kāi)啟，給所有傳統(tǒng)電商重重的一擊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和疫情的推波助瀾下，直播電商完成了用戶(hù)的教育，也改變了用戶(hù)的消費(fèi)邏輯。人們習(xí)慣“邊看邊買(mǎi)”，而此時(shí)的云集，營(yíng)銷(xiāo)模式還停留在貨架電商的框架中，這是云集在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)的原因之一。但不可否認(rèn)，社交電商的價(jià)值確實(shí)有著無(wú)窮的潛力，即便在直播成風(fēng)的今天亦是如此。有效地將社交電商的分銷(xiāo)玩法與直播結(jié)合起來(lái)使用，是企業(yè)未來(lái)能否持續(xù)盈利的基礎(chǔ)。