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        繼重慶、江蘇后,又一省市對(duì)直銷立規(guī)矩!

        2021-03-19 08:53    來(lái)源:熱直銷網(wǎng)󰄲0 󰋇 47728 次

          繼重慶、江蘇后,近日,安徽蚌埠也出臺(tái)了自己的直銷違法行為抽查監(jiān)管細(xì)則(試行)。

          蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管局隨機(jī)抽查監(jiān)管細(xì)則

          (暫行)

          為細(xì)化優(yōu)化隨機(jī)抽查程序,明確實(shí)施機(jī)構(gòu)人員工作要求,使每一項(xiàng)隨機(jī)抽查事項(xiàng)都有細(xì)化可操作的運(yùn)行規(guī)范,確保任務(wù)明晰、措施有力、程序規(guī)范、監(jiān)督到位,特制定蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管局隨機(jī)抽查監(jiān)管細(xì)則。

          直銷違法行為抽查監(jiān)管細(xì)則(試行)

          根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》、《企業(yè)信用信息公示暫行條例》等法規(guī),結(jié)合《蚌埠市工商行政管理局隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單》(2018年版),制定本細(xì)則。

          一、適用范圍

          經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的直銷企業(yè)及駐皖直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)(含服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、經(jīng)銷商、專賣店等)。

          二、檢查依據(jù)

          《直銷管理?xiàng)l例》(2005年12月1日起施行):

          第三十五條工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動(dòng)實(shí)施日常的監(jiān)督管理。工商行政管理部門可以采取下列措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查:

          (一)進(jìn)入相關(guān)企業(yè)進(jìn)行檢查;

          (二)要求相關(guān)企業(yè)提供有關(guān)文件、資料和證明材料;

          (三)詢問(wèn)當(dāng)事人、利害關(guān)系人和其他有關(guān)人員,并要求其提供有關(guān)材料;

          (四)查閱、復(fù)制、查封、扣押相關(guān)企業(yè)與直銷活動(dòng)有關(guān)的材料和非法財(cái)物;

          (五)檢查有關(guān)人員的直銷培訓(xùn)員證、直銷員證等證件。

          工商行政管理部門依照前款規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),檢查人員不得少于2人,并應(yīng)當(dāng)出示合法證件;實(shí)施查封、扣押的,必須經(jīng)縣級(jí)以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

          三、檢查比例和頻次

          (一)抽取基數(shù)及比例

          根據(jù)《工商總局關(guān)于新形勢(shì)下推進(jìn)監(jiān)管方式改革創(chuàng)新的意見(jiàn)》(工商企監(jiān)字〔2016〕185號(hào))關(guān)于“從檢查對(duì)象名錄庫(kù)中隨機(jī)抽取檢查對(duì)象,比例不低于總數(shù)的3%”的規(guī)定。抽取基數(shù)為市場(chǎng)主體名錄庫(kù)所有市場(chǎng)主體,抽取比例不低于3%。

          (二)抽查頻次及抽取方法

          根據(jù)工商總局關(guān)于“一次抽查、全面體檢”和《安徽省直銷行業(yè)分類監(jiān)管實(shí)施辦法(試行)》(工商公字〔2016〕33號(hào))的要求,直銷違法行為檢查結(jié)合企業(yè)公示信息抽查一并進(jìn)行。對(duì)上一年度評(píng)為A類直銷企業(yè)的抽查,每年不超過(guò)1次;對(duì)其他類企業(yè)的抽查,每年不超過(guò)2次。

          (三)對(duì)直銷企業(yè)涉案涉訴調(diào)查和行業(yè)調(diào)研不屬于抽查范圍

          除黨委、政府及上級(jí)機(jī)關(guān)有特別要求外,不進(jìn)行專項(xiàng)抽查。

          黨委、政府及上級(jí)機(jī)關(guān)有特別要求開展專項(xiàng)抽查時(shí),對(duì)同一市場(chǎng)主體的抽查檢查,一年內(nèi)不重復(fù)進(jìn)行。

          四、檢查內(nèi)容及方式方法

          (一)檢查內(nèi)容

          1.直銷企業(yè)發(fā)生重大變更是否事先經(jīng)批準(zhǔn)。

          2.直銷企業(yè)是否超出直銷產(chǎn)品范圍從事直銷經(jīng)營(yíng)。

          3.直銷企業(yè)是否有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳行為和欺騙、誤導(dǎo)等推銷行為。

          4.直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)是否違規(guī)招募直銷員。

          5.直銷員是否取得直銷員證。

          6.直銷企業(yè)是否有違規(guī)進(jìn)行直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的行為。

          7.直銷企業(yè)是否按規(guī)定支付直銷員報(bào)酬。

          8.直銷企業(yè)是否違反有關(guān)換貨、退貨規(guī)定。

          9.直銷企業(yè)是否按規(guī)定進(jìn)行信息報(bào)備和披露。

          (二)檢查方式

          綜合運(yùn)用書面審查、實(shí)地核查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等方法實(shí)施。

          五、結(jié)果處理

          (一)對(duì)直銷企業(yè)未經(jīng)事先批準(zhǔn),發(fā)生重大變更的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十一條處罰。

          (二)對(duì)直銷企業(yè)超出直銷產(chǎn)品范圍從事直銷經(jīng)營(yíng)的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十二條處罰。

          (三)對(duì)直銷企業(yè)有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳行為和欺騙、誤導(dǎo)等推銷行為的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十三條處罰。

          (四)對(duì)直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)違規(guī)招募直銷員的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十四條處罰。

          (五)對(duì)未取得直銷員證從事直銷活動(dòng)的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十五條處罰。

          (六)對(duì)直銷企業(yè)違規(guī)進(jìn)行直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十六條處罰。

          (七)對(duì)直銷企業(yè)未按規(guī)定支付直銷員報(bào)酬的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十九條處罰。

          (八)對(duì)直銷企業(yè)違反有關(guān)換貨、退貨規(guī)定的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第四十九條處罰。

          (九)對(duì)直銷企業(yè)未按規(guī)定進(jìn)行信息報(bào)備和披露的根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第五十條處罰。

          六、公示制度

          檢查人員應(yīng)當(dāng)自檢查結(jié)束之日起20個(gè)工作日內(nèi)將檢查結(jié)果錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺(tái),并通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(安徽)向社會(huì)公示。

         

          重慶市直銷行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)指引

          第一條 為引導(dǎo)直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體和營(yíng)銷人員加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理, 促進(jìn)我市直行業(yè)健康有序發(fā)展, 根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》 等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定, 制定本指引。

          第二條 我市直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體和營(yíng)銷人員可以使用本指引作為開展合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)建議。

          本指引所稱直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體和營(yíng)銷人員包括直銷企業(yè)、直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、 直銷企業(yè)經(jīng)銷商和直銷員。

          本指引所稱直銷企業(yè), 是指依照《直銷管理?xiàng)l例》 規(guī)定, 經(jīng)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門批準(zhǔn)采取直銷方式銷售產(chǎn)品的企業(yè)。

          本指引所稱直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu), 是指直銷企業(yè)依照《直銷管理?xiàng)l例》 規(guī)定, 經(jīng)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門批準(zhǔn), 在各省、 自治區(qū)、直轄市設(shè)立的從事直銷業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。

          本指引所稱直銷企業(yè)經(jīng)銷商,是指具有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體資格,根據(jù)與直銷企業(yè)簽訂的經(jīng)銷合同, 以批發(fā)或零售方式銷售直銷企業(yè)產(chǎn)品或者為直銷企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者, 包含但不限于專賣店、 加盟店、 工作室等。

          本指引所稱直銷員, 是指由直銷企業(yè)或直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)招募, 在固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。

          為便于表述, 本指引在下文中將直銷企業(yè)和直銷企業(yè)分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)稱為直銷企業(yè), 將直銷企業(yè)經(jīng)銷商統(tǒng)簡(jiǎn)稱為經(jīng)銷商。

          第三條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商和直銷員應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律, 共同維護(hù)直銷行業(yè)形象, 促進(jìn)直銷行業(yè)規(guī)范穩(wěn)健發(fā)展。

          第四條 直銷企業(yè)應(yīng)在國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門批準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)從事直銷活動(dòng), 不得在未經(jīng)批準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)從事直銷活動(dòng)。

          第五條 申請(qǐng)成為直銷企業(yè), 應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

         ?。ㄒ唬?投資者具有良好的商業(yè)信譽(yù), 在提出申請(qǐng)前連續(xù) 5年

          沒(méi)有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄;外國(guó)投資者還應(yīng)當(dāng)有 3 年以上在中國(guó)境外從事直銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

         ?。ǘ?實(shí)繳注冊(cè)資本不低于人民幣 8000 萬(wàn)元。

         ?。ㄈ?依照規(guī)定在指定銀行足額繳納了保證金。

         ?。ㄋ模?依照規(guī)定建立了信息報(bào)備和披露制度。

          第六條 直銷企業(yè)招募經(jīng)營(yíng)者成為經(jīng)銷商時(shí), 有關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備以下條件:

         ?。ㄒ唬?有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

         ?。ǘ?經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目已取得相關(guān)批準(zhǔn)文件。

          經(jīng)銷商應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置擺放營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)批準(zhǔn)文件、直銷企業(yè)的授權(quán)或者委托書。

          第七條 直銷企業(yè)不得招募下列人員成為直銷員:

          (一) 未滿 18 周歲的人員;

         ?。ǘ?無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的人員;

         ?。ㄈ?全日制在校學(xué)生;

         ?。ㄋ模?教師、 醫(yī)務(wù)人員、 公務(wù)員和現(xiàn)役軍人;

          (五) 直銷企業(yè)的正式員工;

          (六) 境外人員;

          (七) 法律、 行政法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員。

          第八條 直銷企業(yè)招募經(jīng)銷商和直銷員時(shí),不得有下列行為:

         ?。ㄒ唬?背離產(chǎn)品消費(fèi)導(dǎo)向, 以經(jīng)營(yíng)模式或制度誘導(dǎo)經(jīng)銷商、直銷員并對(duì)收益作出保證性承諾;

         ?。ǘ?將個(gè)別從業(yè)者的收益夸大成行業(yè)普遍現(xiàn)象, 欺騙、 誤導(dǎo)經(jīng)銷商、 直銷員;

         ?。ㄈ?宣揚(yáng)不勞而獲、 一夜暴富、 快速致富;

         ?。ㄋ模?法律法規(guī)規(guī)定禁止的其他行為。

          第九條 直銷企業(yè)與經(jīng)銷商、 直銷員訂立相關(guān)合同時(shí), 應(yīng)遵循合法、 公平、 平等自愿、 協(xié)商一致、 誠(chéng)實(shí)信用的原則, 不得利用優(yōu)勢(shì)地位在合同中免除自己的責(zé)任, 加重經(jīng)銷商、 直銷員的責(zé)任。

          第十條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商、 直銷員的從業(yè)培訓(xùn),提高經(jīng)銷商、 直銷員法律素養(yǎng)、 合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)消費(fèi)者水平。

          第十一條 經(jīng)銷商的報(bào)酬應(yīng)以其銷售直銷企業(yè)產(chǎn)品或直銷企業(yè)提供產(chǎn)品推廣等相關(guān)服務(wù)為依據(jù)計(jì)算, 而不應(yīng)以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算。

          直銷員的報(bào)酬應(yīng)以其直接向消費(fèi)者銷售的產(chǎn)品的收入為依據(jù)計(jì)算, 報(bào)酬總額(包括傭金、 獎(jiǎng)金、 各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等) 不得超過(guò)其本人直接向消者銷售產(chǎn)品收入的 30%。

          第十二條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商和直銷員不得利用研討會(huì)、 激勵(lì)會(huì)、 表彰會(huì)、 產(chǎn)品推介會(huì)、 業(yè)務(wù)溝通會(huì)、 健康咨詢、 美容或者營(yíng)養(yǎng)講座等任何形式, 對(duì)商品的性能、 功能、 質(zhì)量、 制作成份、用途、 生產(chǎn)者、 產(chǎn)地、 來(lái)源、 生產(chǎn)日期、 有效期限、 銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、 獲獎(jiǎng)情況、 售前售后服務(wù)等作虛假或者引人誤解的宣傳, 欺騙、 誤導(dǎo)消費(fèi)者。

          第十三條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商和直銷員銷售食品時(shí), 不得擴(kuò)大或縮小產(chǎn)品適宜人群、 產(chǎn)品適宜年齡段, 不得涉及疾病治療宣傳, 使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使所推銷的食品與藥品相混淆的用語(yǔ),聲稱或者暗示食品具有治療作用。

          第十四條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商和直銷員銷售保健食品時(shí), 應(yīng)明確告知消費(fèi)者, 保健食品是指具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、 礦物質(zhì)為目的的食品, 適宜特定人群食用, 具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能, 不是藥物, 不能代替藥物治療疾病。

          第十五條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商、 直銷員銷售產(chǎn)品時(shí), 應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。

          第十六條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商、 直銷員向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品時(shí),應(yīng)如實(shí)介紹產(chǎn)品退換貨制度, 并提供發(fā)票和銷售憑證。

          消費(fèi)者自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起 30 日內(nèi), 產(chǎn)品未開封的, 可以憑發(fā)票或者售貨憑證申請(qǐng)換貨和退貨。直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和直銷員應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出換貨或者退貨要求之日起 7 日內(nèi), 按照發(fā)票或者售貨憑證標(biāo)明的價(jià)款辦理?yè)Q貨和退貨。

          消費(fèi)者購(gòu)買非直銷產(chǎn)品, 其退換貨規(guī)定依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》 等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

          第十七條 經(jīng)銷商、 直銷員與消費(fèi)者發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí), 直銷企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)介入, 采取合法合理措施, 切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

          第十八條 直銷企業(yè)應(yīng)按照下列規(guī)定, 加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商、 直銷員的管理, 督促合規(guī)經(jīng)營(yíng):

         ?。ㄒ唬?建立產(chǎn)品追溯制度, 全程如實(shí)記載經(jīng)銷商、 直銷員與消費(fèi)者之間的業(yè)務(wù)往來(lái), 并運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能監(jiān)測(cè), 對(duì)異常經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)反應(yīng), 迅速處理;

         ?。ǘ?統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、 海報(bào)等宣傳資料, 嚴(yán)禁各經(jīng)銷商、 直銷員私自制作違法違規(guī)的產(chǎn)品宣傳資料;

         ?。ㄈ?根據(jù)經(jīng)銷商、 直銷員數(shù)量建立相應(yīng)比例的巡查人員,經(jīng)常性、 全覆蓋開展巡查和暗訪, 及時(shí)將經(jīng)銷商、 直銷員違法違規(guī)行為制止在萌芽狀態(tài);

         ?。ㄋ模┒ㄆ趯?duì)經(jīng)銷商、 直銷員開展教育培訓(xùn), 包括法律法規(guī)、合同義務(wù)、 營(yíng)業(yè)守則、 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容;

         ?。ㄎ澹?采取措施, 避免經(jīng)銷商、 直銷員出現(xiàn)囤貨的情形;

         ?。?對(duì)因違規(guī)直銷、 傳銷以及其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為被依法查處的經(jīng)銷商、 直銷員, 及時(shí)依法采取措施, 包括取消授權(quán)或委托, 終止合同。

          第十九條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完備的經(jīng)銷商檔案, 檔案應(yīng)記錄以下內(nèi)容:

          (一) 經(jīng)銷商名稱;

         ?。ǘ?住所地址;

         ?。ㄈ?統(tǒng)一社會(huì)信用代碼;

         ?。ㄋ模?法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式;

         ?。ㄎ澹?經(jīng)銷合同簽訂日期及有效期。

          第二十條 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完備的直銷員檔案, 檔案應(yīng)記錄以下內(nèi)容:

          (一) 直銷員姓名、 性別及聯(lián)系方式;

         ?。ǘ?身份證號(hào)碼;

         ?。ㄈ?直銷員證號(hào)碼;

         ?。ㄋ模?直銷區(qū)域。

          第二十一條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商、 直銷員應(yīng)當(dāng)積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依法開展監(jiān)管活動(dòng)。

          第二十二條 直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商、 直銷員如違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定, 市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法實(shí)施行政處罰。相關(guān)處罰信息將依法納入國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)予以公示。

          第二十三條 經(jīng)銷商、 直銷員從事的違規(guī)直銷、 傳銷等違法行為系按照直銷企業(yè)的規(guī)定或要求實(shí)施的, 直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

          第二十四條 鼓勵(lì)直銷企業(yè)、 經(jīng)銷商、 直銷員積極履行社會(huì)責(zé)任, 參與社會(huì)公益活動(dòng), 共同塑造直銷行業(yè)良好形象。

          第二十五條 本指引自 2020 年 12 月 30 日起施行。

         

         蘇市監(jiān)規(guī)〔2020〕11號(hào)

          省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于印發(fā)《江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)直銷監(jiān)管辦法》的通知

          各設(shè)區(qū)市市場(chǎng)監(jiān)管局:

          《江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)直銷監(jiān)管辦法》已經(jīng)省市場(chǎng)監(jiān)管局局務(wù)會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)貫徹執(zhí)行。

          江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局

          2020年12月21日

         ?。ù思_發(fā)布)

           江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)直銷監(jiān)管辦法

          第一條  為維護(hù)直銷市場(chǎng)秩序,促進(jìn)直銷企業(yè)健康發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益,根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》《國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)直銷監(jiān)督管理工作的意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

          第二條  在本省行政區(qū)域內(nèi)從事直銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

          第三條  本辦法所稱的分支機(jī)構(gòu),是指直銷企業(yè)依法設(shè)立的負(fù)責(zé)一定行政區(qū)域內(nèi)直銷業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。

          本辦法所稱的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是指直銷企業(yè)在其從事直銷活動(dòng)的區(qū)域建立的便于滿足消費(fèi)者、直銷員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的場(chǎng)所。

          本辦法所稱的直銷員,是指由直銷企業(yè)招募,經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格后取得直銷員證,在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。

          本辦法所稱的經(jīng)銷商,是指具有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體資格,根據(jù)與直銷企業(yè)簽訂的經(jīng)銷合同,以自己名義在其固定場(chǎng)所內(nèi)銷售直銷企業(yè)產(chǎn)品或者為直銷企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

          第四條  各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門按照《直銷管理?xiàng)l例》和本辦法履行直銷監(jiān)管職責(zé),對(duì)直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動(dòng)實(shí)施監(jiān)管。

          第五條  申請(qǐng)成為直銷企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備《直銷管理?xiàng)l例》第七條所規(guī)定的條件,并對(duì)《直銷管理?xiàng)l例》第八條所要求的申請(qǐng)文件、資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得隱瞞有關(guān)真實(shí)情況,不得提交虛假的申請(qǐng)文件、資料,虛構(gòu)事實(shí)騙取直銷經(jīng)營(yíng)許可。

          第六條  直銷企業(yè)有關(guān)《直銷管理?xiàng)l例》第八條所列內(nèi)容發(fā)生重大變更的,應(yīng)當(dāng)按照《直銷管理?xiàng)l例》第九條第一款規(guī)定的程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。

          第七條  直銷企業(yè)銷售的直銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)經(jīng)商務(wù)部備案并公示。

          第八條  直銷企業(yè)依法經(jīng)批準(zhǔn)后方可從事直銷活動(dòng),不得有下列行為:

         ?。ㄒ唬┏龊藴?zhǔn)直銷區(qū)域從事直銷活動(dòng);

         ?。ǘ┮浴皽?zhǔn)經(jīng)銷商”“優(yōu)惠顧客”“會(huì)員”等名義招募發(fā)展自然人從事直銷活動(dòng);

         ?。ㄈ┲С只蛩羰蛊浣?jīng)銷商從事直銷活動(dòng);

         ?。ㄋ模┠S、縱容或支持其合作方、關(guān)聯(lián)方掛靠直銷企業(yè),以直銷企業(yè)名義從事直銷活動(dòng);

         ?。ㄎ澹┢渌唇?jīng)批準(zhǔn)從事直銷活動(dòng)的行為。

          第九條  直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法招募直銷員,不得有下列行為:

         ?。ㄒ唬┌l(fā)布宣傳直銷員銷售報(bào)酬的廣告;

          (二)以繳納費(fèi)用或購(gòu)買商品作為成為直銷員前提條件;

         ?。ㄈ┱心肌吨变N管理?xiàng)l例》所規(guī)定的禁止從業(yè)人員成為直銷員;

         ?。ㄋ模?duì)因身份變化不得再?gòu)氖轮变N活動(dòng)的人員,未對(duì)其采取直銷員資格退出措施的,能夠證明已盡審核義務(wù)的除外;

         ?。ㄎ澹┡c直銷員未簽訂推銷合同;

         ?。?duì)擬招募直銷員未培訓(xùn)、考試或考試不合格即發(fā)放直銷員證;

         ?。ㄆ撸┢渌`規(guī)招募直銷員的行為。

          第十條  直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法開展直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,不得有下列行為:

         ?。ㄒ唬┲概刹环稀吨变N管理?xiàng)l例》第十九條第一款要求的人員組織實(shí)施;

         ?。ǘ┲概晌传@得直銷培訓(xùn)員證和備案的人員或機(jī)構(gòu)組織實(shí)施培訓(xùn);

         ?。ㄈ﹤卧臁⒆?cè)?、涂改、租借、轉(zhuǎn)賣直銷培訓(xùn)員證;

         ?。ㄋ模┮哉匍_激勵(lì)會(huì)、表彰會(huì)等形式變相組織實(shí)施培訓(xùn);

         ?。ㄎ澹┙M織實(shí)施直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,收取費(fèi)用或強(qiáng)迫參加培訓(xùn)人員購(gòu)買產(chǎn)品;

         ?。┰谖丛O(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)或在不得開展直銷員培訓(xùn)的場(chǎng)所組織實(shí)施培訓(xùn);

         ?。ㄆ撸┙M織實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中未盡相應(yīng)義務(wù),致使培訓(xùn)秩序混亂或因培訓(xùn)場(chǎng)所安全問(wèn)題產(chǎn)生嚴(yán)重后果;

         ?。ò耍┲变N培訓(xùn)員不佩戴直銷培訓(xùn)員證進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不合法,未在培訓(xùn)活動(dòng)中提示直銷風(fēng)險(xiǎn),宣揚(yáng)直銷員以往收入情況,宣揚(yáng)大多數(shù)參與者將獲得成功;

         ?。ň牛┪磳?duì)直銷培訓(xùn)講授內(nèi)容進(jìn)行錄音,未妥善保管錄音資料、參加培訓(xùn)人員名單、直銷員考試試卷,未將錄音資料、直銷員考試試卷妥善保管3年以上;

         ?。ㄊ┪兄变N企業(yè)以外的單位和個(gè)人組織直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn);

         ?。ㄊ唬┢渌`規(guī)開展直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試的行為。

          第十一條  直銷企業(yè)及其直銷員從事直銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行,不得有下列欺騙、誤導(dǎo)等宣傳和推銷行為:

         ?。ㄒ唬┰谥变N活動(dòng)及各類會(huì)議中,宣揚(yáng)、發(fā)布、推送含有虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品性能和功效、虛構(gòu)產(chǎn)品專利和名優(yōu)認(rèn)證、虛假名人代言、虛假優(yōu)惠折扣、虛假有獎(jiǎng)回報(bào)或產(chǎn)品升值回報(bào)、虛假成交記錄和使用評(píng)價(jià)等信息;

          (二)向消費(fèi)者提供虛假的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息,做不真實(shí)的退換貨承諾,騙取消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品或阻礙消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益;

         ?。ㄈ┢渌垓_、誤導(dǎo)等宣傳和推銷行為。

          第十二條  直銷員從事直銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得直銷員證和簽訂推銷合同,不得超出所在分支機(jī)構(gòu)的行政區(qū)域且已經(jīng)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)開展直銷活動(dòng)。

          第十三條  直銷員向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行,不得有下列行為:

         ?。ㄒ唬﹤卧?、變?cè)?、涂改、租借、轉(zhuǎn)賣直銷員證;

         ?。ǘ┩其N產(chǎn)品前未出示直銷員證和推銷合同;

          (三)未經(jīng)消費(fèi)者同意,進(jìn)入消費(fèi)者住所強(qiáng)行推銷產(chǎn)品;

         ?。ㄋ模┏山磺?,未向消費(fèi)者詳細(xì)介紹本企業(yè)的退換貨制度;

         ?。ㄎ澹┏山缓螅聪蛳M(fèi)者提供發(fā)票和由直銷企業(yè)出具的含有規(guī)定內(nèi)容的售貨憑證;

          (六)其他侵害消費(fèi)者權(quán)益的推銷行為。

          第十四條  直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格法律法規(guī)的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不得有下列行為:

         ?。ㄒ唬┪丛谄渲变N產(chǎn)品上標(biāo)明產(chǎn)品價(jià)格;

         ?。ǘ┓?wù)網(wǎng)點(diǎn)展示的產(chǎn)品價(jià)格和直銷企業(yè)標(biāo)明的產(chǎn)品價(jià)格不一致,或未標(biāo)價(jià)格;

         ?。ㄈ┲变N員推銷時(shí)未當(dāng)場(chǎng)明示真實(shí)價(jià)格或存在價(jià)格欺詐行為;

          (四)其他價(jià)格違法行為。

          第十五條  直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法規(guī)范計(jì)酬、退換貨制度,不得有下列行為:

         ?。ㄒ唬┪粗辽侔丛轮Ц吨变N員報(bào)酬;

         ?。ǘ┲Ц督o直銷員的報(bào)酬,未按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算;

         ?。ㄈ┲Ц秷?bào)酬的總額超過(guò)直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%;

         ?。ㄋ模┪窗凑找?guī)定建立完善退換貨制度或不執(zhí)行退換貨制度;

         ?。ㄎ澹┪窗凑找?guī)定的時(shí)間和方式給消費(fèi)者或直銷員辦理退貨或換貨;

         ?。┢渌?jì)酬、退換貨違法行為。

          第十六條  直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)備和披露制度,不得有下列行為:

          (一)未披露或未在法定時(shí)限內(nèi)向社會(huì)公眾披露《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》規(guī)定的信息;

         ?。ǘ┪丛谝?guī)定時(shí)限內(nèi)向商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局報(bào)備《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》規(guī)定的內(nèi)容;

          (三)未在取得直銷經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)月內(nèi)與直銷行業(yè)管理網(wǎng)站鏈接,向社會(huì)披露信息;

         ?。ㄋ模?yīng)當(dāng)披露的信息有變動(dòng),未在相關(guān)內(nèi)容變動(dòng)(涉及行政許可的應(yīng)在獲得許可)后1個(gè)月內(nèi)及時(shí)更新網(wǎng)站資料等;

         ?。ㄎ澹┡兜男畔?nèi)容與產(chǎn)品說(shuō)明和宣傳材料內(nèi)容不一致;

         ?。┡兜男畔⒋嬖谔摷?、嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏;

         ?。ㄆ撸┢渌麍?bào)備、披露違法違規(guī)行為。

          第十七條  直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行對(duì)其所屬的分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、直銷員、經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)指引和行為約束的義務(wù),嚴(yán)格落實(shí)直銷企業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展的主體責(zé)任。

          直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理,制定具體的經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)行為管理制度。對(duì)因違規(guī)直銷、傳銷以及其他嚴(yán)重違法違規(guī)行為被依法查處的經(jīng)銷商,直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)終止經(jīng)銷合同。

          第十八條  與直銷企業(yè)有合作協(xié)議關(guān)系的合作方、關(guān)聯(lián)方以直銷企業(yè)名義或者利用直銷牌照影響力從事傳銷等違法活動(dòng),直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)終止合作協(xié)議。直銷企業(yè)對(duì)合作方、關(guān)聯(lián)方的上述違法行為提供支持、幫助、縱容或者默許的,依法追究直銷企業(yè)法律責(zé)任。

          第十九條  本辦法由江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

          第二十條  本辦法自2021年2月1日起施行?!督K省工商行政管理系統(tǒng)直銷監(jiān)督管理辦法(試行)》(蘇工商公〔2008〕132號(hào))同時(shí)廢止。

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