世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟近日剖析了2019年全球直銷(xiāo)數(shù)據(jù)，以獲得更清晰的行業(yè)“畫(huà)像”。

　　對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)而言，2019年是很特殊的一年。跡象顯示，中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)似乎超越了美國(guó)，在美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的十億美元市場(chǎng)上位列第一。不過(guò)，世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的同時(shí)，巨大的市場(chǎng)內(nèi)的復(fù)雜性可能會(huì)對(duì)全球直銷(xiāo)產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　2019年初，“權(quán)健事件”引發(fā)了中國(guó)政府對(duì)保健品行業(yè)的“百日行動(dòng)”，對(duì)中國(guó)乃至全球直銷(xiāo)銷(xiāo)售造成沖擊。保健品及直銷(xiāo)行業(yè)需要重塑聲譽(yù)，這是一個(gè)艱難的、持續(xù)性的任務(wù)。

　　更讓人意想不到的是，就在直銷(xiāo)行業(yè)掃清這一障礙的同時(shí)，新冠病毒出現(xiàn)了。世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)未反映出新冠病毒大流行對(duì)銷(xiāo)售的影響。在新冠病毒大流行的早期，世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟詢(xún)問(wèn)信息時(shí)可以說(shuō)是在忐忑地等待，他們不確定全球的直銷(xiāo)人是否健康，是否有能力對(duì)此作出反饋。

　　從2009年世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟正式統(tǒng)計(jì)全球直銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以來(lái)，2019年的數(shù)據(jù)收集難度可謂是前所未有。協(xié)會(huì)全球研究全球研究小組委員會(huì)聯(lián)合主席約瑟芬·米爾斯（Josephine Mills）表示，因?yàn)樾鹿诓《镜挠绊?，協(xié)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)收集過(guò)程的重視和投入程度，最終得出這份數(shù)據(jù)。

　　根據(jù)世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟的報(bào)告，2019年全球直銷(xiāo)行業(yè)估計(jì)零售額為1805億美元（在美元恒定的情況之下）。除中國(guó)市場(chǎng)外，全球直銷(xiāo)零售額較2018年增長(zhǎng)了1.4%。包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的全球直銷(xiāo)零售額則下降了4.3%。

　　此外，直銷(xiāo)行業(yè)的5年復(fù)合增長(zhǎng)率保持了2.3%（不包括中國(guó)）和1.6%（包括中國(guó)）的健康增長(zhǎng)。自2016年以來(lái)，全球直銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了69億美元（不包括中國(guó)）；包含中國(guó)則收縮了16億美元。

　　全球直銷(xiāo)市場(chǎng)（包括中國(guó)市場(chǎng)）的收縮是由亞太地區(qū)（包括中國(guó)在內(nèi)）10.3%的顯著下降所影響的。如果剔除中國(guó)市場(chǎng)，全球四大區(qū)域則取得增長(zhǎng)，其中亞太地區(qū)增長(zhǎng)了2.2%，美洲地區(qū)增長(zhǎng)了0.7%，歐洲地區(qū)增長(zhǎng)了0.8%，非洲、中東地區(qū)增長(zhǎng)了11.6%。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年的10億美元市場(chǎng)與前一年相比保持不變，但排名略有變化。榜單上排名前十的國(guó)家創(chuàng)造了全球直銷(xiāo)約78%的零售額。

　　數(shù)據(jù)顯示，直銷(xiāo)行業(yè)的全球銷(xiāo)售隊(duì)伍從2018年的1.22億下降到2019年的1.199億，下降了1.7%，但三年復(fù)合增長(zhǎng)率穩(wěn)定的達(dá)到了1.8%。細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)顯示，有1520萬(wàn)全職（每周工作30個(gè)小時(shí)以上）的獨(dú)立銷(xiāo)售代表和4420萬(wàn)兼職（每周最多30個(gè)小時(shí)）的獨(dú)立代表。

　　預(yù)計(jì)未來(lái)，包括中國(guó)在內(nèi)的新興市場(chǎng)的直銷(xiāo)銷(xiāo)售額將超過(guò)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，但就目前而言，這種趨勢(shì)被打破。根據(jù)世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟的報(bào)告，發(fā)達(dá)市場(chǎng)在2019年占全球直銷(xiāo)銷(xiāo)售額的比例為60.5%，2018年這一比例為57.6%。2019年，新興市場(chǎng)的占比為39.5%，低于上一年的42.4%。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，新興市場(chǎng)仍存在增長(zhǎng)潛力。如果剔除中國(guó)市場(chǎng)，2018年新興直銷(xiāo)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率為3.7%，3年復(fù)合增長(zhǎng)率為4.5%，超過(guò)整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)速度。

　　美洲地區(qū)

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，美洲（南北/中部地區(qū)）在2019年占全球直銷(xiāo)零售總額的34%，合計(jì)報(bào)告618億美元，增長(zhǎng)了0.7%，復(fù)合增長(zhǎng)率0.5%，略有增長(zhǎng)。

　　就產(chǎn)品類(lèi)型而言，該地區(qū)化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品占銷(xiāo)售額的33%；健康產(chǎn)品增加到28%；家庭用品和耐用品占第三位，為11%。2017年到2018年虧損之后，該地區(qū)的獨(dú)立代表人數(shù)穩(wěn)定在3090萬(wàn)人。

　　為了更好的理解美洲市場(chǎng)，這里將把美洲地區(qū)分開(kāi)來(lái)做分析。

　　北美地區(qū)

　　2019年，北美地區(qū)銷(xiāo)售放緩，總體銷(xiāo)售額為377億美元，下降了0.8%。

　　美國(guó)占全球直銷(xiāo)市場(chǎng)的20%，固定銷(xiāo)售額為352億美元，下降了0.4%。美國(guó)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為-0.3%。加拿大實(shí)現(xiàn)25億加元的銷(xiāo)售額，下降了6%，復(fù)合增長(zhǎng)率下降至-2.4%。

　　據(jù)世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，北美地區(qū)有1750萬(wàn)獨(dú)立代表。其中，美國(guó)為1640萬(wàn)人，加拿大為120萬(wàn)人。美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，其中90萬(wàn)人為全職獨(dú)立銷(xiāo)售代表，590萬(wàn)人為兼職獨(dú)立銷(xiāo)售代表。他們主要是白人/高加索人（占83%），其中74%為女性，67%的年齡介于25歲至54歲之間。2019年，有3690萬(wàn)直銷(xiāo)客戶(hù)，其中960萬(wàn)為折扣買(mǎi)家，2730萬(wàn)為VIP 。得克薩斯州、加利福利亞州、紐約和佛羅里達(dá)州是直銷(xiāo)從業(yè)者的溫床。

　　美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)高級(jí)市場(chǎng)研究經(jīng)理Ben Gamse談及一項(xiàng)2020年直銷(xiāo)行業(yè)前景調(diào)查，該調(diào)查包括在新冠病毒大流行之前搜集的2019年行業(yè)概覽數(shù)據(jù)，這表明美國(guó)直銷(xiāo)收入不僅在過(guò)去四年中保持穩(wěn)定，而且還存在著許多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　調(diào)查顯示，77%的美國(guó)人對(duì)靈活的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)興趣濃厚，其中Z世代和千禧一代的興趣更為濃厚。此外，直銷(xiāo)的吸引力是多樣性的，其中48%是女性，35%是千禧一代，20%是非裔美國(guó)人。

　　總體來(lái)說(shuō)，對(duì)于那些有著企業(yè)家精神的美國(guó)人而言，直銷(xiāo)是一種很有吸引力的選擇，顯示出79%的青睞度。相對(duì)于其它行業(yè)而言，直銷(xiāo)的低創(chuàng)業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有利于該行業(yè)吸納人才。

　　美國(guó)消費(fèi)者對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)持正面態(tài)度，在過(guò)去十年中，這一數(shù)據(jù)穩(wěn)定在80%左右。美國(guó)89%的消費(fèi)者使用某社交媒體的情況下，將近一半（46%）的消費(fèi)者表示歡迎直銷(xiāo)商就商業(yè)機(jī)會(huì)與他們?cè)诰€聯(lián)系。

　　南美洲/中美洲地區(qū)

　　南美/中美洲地區(qū)由60億美元的市場(chǎng)組成，包括巴西、墨西哥、哥倫比亞、秘魯、厄瓜多爾和阿根廷。除厄瓜多爾（下降了3.4%）以外，所有其它市場(chǎng)在2019年均有增長(zhǎng)。該地區(qū)報(bào)告的零售額約為241億美元，增長(zhǎng)了3.1%，年復(fù)合增長(zhǎng)率為1.9%。

　　細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，巴西為98億美元，占全球市場(chǎng)的5%，復(fù)合增長(zhǎng)率為0.2%；墨西哥為60億美元，占全球市場(chǎng)的3%，復(fù)合增長(zhǎng)率為1.9%；哥倫比亞為23億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為0.8%；秘魯為19億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為5%；阿根廷為11億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為26.4%；厄瓜多爾為12億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為2%；阿根廷為11億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為26.4%。其中，高通貨膨脹推動(dòng)了阿根廷的增長(zhǎng)。

　　從產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)看，盡管化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品仍然占據(jù)第一大類(lèi)（占比61%），但從2017年的66%來(lái)看，2019年已經(jīng)是連續(xù)第二年下降。

　　亞太地區(qū)

　　亞太地區(qū)有100億美元的市場(chǎng)，占全球零售額的44%。2019年，亞太地區(qū)銷(xiāo)售額總計(jì)789億美元，下降了10.3%，3年年復(fù)合增長(zhǎng)率為-1.8%。6840萬(wàn)獨(dú)立直銷(xiāo)商在這里在這里銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)。這占全球總數(shù)的57%。從產(chǎn)品類(lèi)型上看，健康產(chǎn)品占據(jù)了銷(xiāo)售總額的51%（比2018年增加了近10個(gè)百分點(diǎn)）；化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品占23%。

　　作為亞太地區(qū)最大的市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性在2019年顯得尤為突出。此前，一家總部位于天津的健康和保健品企業(yè)聲稱(chēng)可以治愈癌癥，引發(fā)“百日行動(dòng)”，政府開(kāi)始大規(guī)模的調(diào)查保健品行業(yè)，由此對(duì)保健品行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

　　2019年，中國(guó)的直銷(xiāo)零售額估計(jì)為240億美元，占全球市場(chǎng)的13%，比2018年低103億美元。

　　“雖然這次‘百日行動(dòng)’與直銷(xiāo)行業(yè)沒(méi)有直接關(guān)系，但確實(shí)對(duì)許多直銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)生了重大影響。這也影響了我們某些數(shù)據(jù)的可用性和可靠性。除此之外，中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)沒(méi)有其它重大變化。”

　　由于這些暫時(shí)的市場(chǎng)變化，中國(guó)在十億美元市場(chǎng)排行榜中跌至第二位，并將其三年復(fù)合增長(zhǎng)率拉至-9.7%。獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商人數(shù)也從2018年的560萬(wàn)急劇下降到2019年的410萬(wàn)。不過(guò)，亞太地區(qū)的故事不僅限于中國(guó)。

　　在2019年十億美元直銷(xiāo)市場(chǎng)的排名中，印度實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)；馬來(lái)西亞的增長(zhǎng)勢(shì)頭在11.6%的年復(fù)合增長(zhǎng)率、61億美元的銷(xiāo)售額以及3%的全球市場(chǎng)份額上得以反應(yīng)。

　　歐洲聯(lián)盟

　　歐洲繼續(xù)保持穩(wěn)定的21%市場(chǎng)份額，是世界第三大直銷(xiāo)區(qū)域市場(chǎng)，并且實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)（復(fù)合增長(zhǎng)率為1.3%）。總體而言，歐洲直銷(xiāo)從2018年的小幅下滑中已恢復(fù)過(guò)來(lái)，在2019年增長(zhǎng)了0.8%。報(bào)告顯示，集體的估計(jì)零售額為379億美元，其中歐盟市場(chǎng)產(chǎn)生了338億美元的收入。

　　歐洲聯(lián)盟地區(qū)，2019年直銷(xiāo)商超過(guò)1400萬(wàn)，其中700萬(wàn)居住在歐盟。產(chǎn)品類(lèi)型上看，健康產(chǎn)品占銷(xiāo)售額的32%，化妝品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品占25%，家庭用品及耐用品占14%。

　　歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)執(zhí)行董事瑪麗·拉克魯瓦（Marie Lacroix）表示，2019年的銷(xiāo)售額受到德國(guó)和法國(guó)強(qiáng)勁的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推動(dòng)，但也受到立陶宛、愛(ài)沙尼亞和拉脫維亞等較小市場(chǎng)的推動(dòng)。英國(guó)脫歐的影響已經(jīng)通過(guò)英國(guó)銷(xiāo)售額的減少顯現(xiàn)出來(lái)。

　　德國(guó)的直銷(xiāo)零售額估計(jì)為175億美元，排全球第四，占全球直銷(xiāo)市場(chǎng)總額的10%。他們?cè)?019年增長(zhǎng)了5%，復(fù)合增長(zhǎng)率為2.9%。法國(guó)是唯一一個(gè)在2019年有著增長(zhǎng)勢(shì)頭的十億美元的歐洲市場(chǎng)。此外，英國(guó)（銷(xiāo)售總額為32億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為-4.0%）和意大利（銷(xiāo)售總額30億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為-1.8%）處于掙扎當(dāng)中。波蘭（銷(xiāo)售額11億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為0.2%）則保持穩(wěn)定。

　　歐洲其它地區(qū)

　　2019年，歐洲其它地區(qū)的零售額估計(jì)為41億美元，下降了3.9%。根據(jù)市場(chǎng)記錄，這些地區(qū)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為1.9%。俄羅斯的零售額估計(jì)為23億美元，是這些地區(qū)最大的市場(chǎng)，占銷(xiāo)售總額近56%的比例。2017年至2019年，俄羅斯的增長(zhǎng)率有所波動(dòng)，2017年增長(zhǎng)了13%，2018年下降了5%，2019年下降了6.2%。

　　此外，歐洲其它地區(qū)包括挪威、瑞士、土耳其和烏克蘭，除瑞士以外，所有國(guó)家都在2019年出現(xiàn)虧損。

　　從獨(dú)立代表人數(shù)上看，歐洲其它地區(qū)有小幅下滑，至710萬(wàn)。關(guān)于產(chǎn)品類(lèi)別的數(shù)據(jù)，則無(wú)法獲得。