2014年準直銷企業(yè)高達15家 專家指點如何度過“準”過程
2014年,商務部共頒發(fā)了7塊直銷牌照,目前的獲牌企業(yè)達到49家。與此同時,在過去的一年,發(fā)布申請直銷聲明的企業(yè)達到15家之多。這其中,有前身為珍奧的“大連雙迪”,有人人皆知的永春堂,也有很多人從未聽說過的山西琪爾康等等。
此外,在筆者的了解中,目前已交納保證金和正在遞交申牌材料的企業(yè)已達百余家,申牌企業(yè)是前有墻后有浪。那么這些“準”直銷企業(yè)在這樣的大環(huán)境下該如何自處?如何自強?如何度過“準”過程?早了會有風險隱患,晚了又會錯過發(fā)展時機。本文就此談下筆者的幾個觀點。
直銷企業(yè)的界定
什么是“準”直銷企業(yè)?在走完哪些流程之后才能稱之為“準”直銷企業(yè)?主要有以下幾點:
一、向商務部指定銀行交納了2000萬保證金。
1.銀行對企業(yè)基本條件做了界定,因為銀行在接受企業(yè)交納保證金時會要求企業(yè)提供相關(guān)材料,包括營業(yè)執(zhí)照正本、副本及復印件年檢;法人代碼正本及復印件(有效期內(nèi)復印件);國稅正本及復印件(國地合一);機構(gòu)信用代碼等;
2.交納2000萬保證金的企業(yè)一般是要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。
二、商務部給予受理函件。
在企業(yè)材料齊備以后,一式四份交納商務部政務大廳,商務部會給企業(yè)一份受理函件,表示企業(yè)正式“掛號”申請直銷經(jīng)營許可證。
三、商務部官方網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)直銷申請聲明,表示該企業(yè)正式進入申請程序。
交納保證金尚未發(fā)聲明的企業(yè)百余家,都面臨著籌備進入直銷領域,而直銷企業(yè)在管理、運營、市場及教育培訓等方面都有其獨特的特點,有一定的專業(yè)性,所以要求企業(yè)還是要做靠譜的準備。筆者認為主要有以下幾點:
1.分公司的建立
按條例規(guī)定,一定要在擬開展直銷業(yè)務地區(qū)所在的省份設立省級分支機構(gòu),所以這個工作都要在這個階段完成,要不然即使許可證下來也不能開展直銷業(yè)務。
2.擬設直銷區(qū)域內(nèi)服務網(wǎng)點的建設
商務部給企業(yè)批復后,會有六個月的時間讓企業(yè)建設和完善服務網(wǎng)點,對企業(yè)來講這項工作可以提前籌備,如此可以讓商務部門提前完成驗收,亦可將獲牌時間提前。
3.職業(yè)經(jīng)理人及管理團隊的招募
直銷企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人的要求很專業(yè),加上這兩年加入直銷行業(yè)的企業(yè)越來越多,專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人越來越稀缺,而且行業(yè)魚龍混雜,能找到合適的高管團隊著實不易,所以這是本階段很重要的一項工作,建議企業(yè)找專門的行業(yè)顧問機構(gòu)來把關(guān),一是顧問機構(gòu)可以做時間的把控和有效對接,二是行業(yè)顧問機構(gòu)對職業(yè)經(jīng)理人都比較熟悉,能從性格、能力、經(jīng)歷等方面來匹配企業(yè)的需求。
四、直銷運營的整體籌備
凡事預則立,直銷模式運營的專業(yè)性對企業(yè)提出了很高的要求,涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、文化工具、教育培訓、媒體關(guān)系、市場資源整合、考察接待等多方面工作,任何一個環(huán)節(jié)跟不上都將影響企業(yè)發(fā)展的進程和節(jié)奏,對于零導入的企業(yè)建議找專業(yè)的顧問機構(gòu)進行全方位咨詢,以免走彎路。
1.戰(zhàn)略規(guī)劃,中國直銷行業(yè)大起大落的企業(yè)不在少數(shù),而其背后的根本原因則是缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略布局,往往靠炒作獲取業(yè)績,只圖一時之快,而沒有長久發(fā)展的基因。在目前拿到直銷牌照的企業(yè)里面,由于發(fā)展格局的不同,有的企業(yè)業(yè)績?nèi)缛罩刑?,有的企業(yè)則業(yè)績平平??梢?,制定適合企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展格局和階段目標,對企業(yè)來說是多么的重要。
2.產(chǎn)品的梳理,擬直銷的產(chǎn)品在提交商務部的申請材料里已有申請,等拿到許可證市場啟動時能保證供應即可,另外可能涉及通過企業(yè)其他平臺(比如電子商務平臺、連鎖店平臺等)來銷售的產(chǎn)品要做提前準備和梳理。
3.企業(yè)文化及工具流建設,直銷企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的基因,并體現(xiàn)在企業(yè)的各個方面,包括企業(yè)形象、企業(yè)管理、規(guī)章制度、員工行為、市場拓展、產(chǎn)品科研、客戶服務等,借助一脈相承的企業(yè)文化把直銷事業(yè)的經(jīng)營者團結(jié)到一起,增強其對企業(yè)和產(chǎn)品的忠誠度,同時文化也能更好促進企業(yè)品牌的傳播;工具流是企業(yè)文化的載體,包括企業(yè)手冊、產(chǎn)品手冊、事業(yè)手冊、視頻、公眾號等各種傳播工具,這也是經(jīng)銷商用來拓展市場的必備工具。
4.媒體關(guān)系,媒體關(guān)系的建設是所有企業(yè)的必修課,對直銷企業(yè)有更高的分值要求,好事不出門,壞事傳千里,除了推動企業(yè)正能量傳播之外,更要防止負面消息的擴散,當然,企業(yè)在拿牌的敏感階段不需要傳播而是需要低調(diào),但必須配合企業(yè)及市場發(fā)展做企業(yè)媒體關(guān)系建設的規(guī)劃,這個階段要梳理直銷行業(yè)媒體及部分比較活躍的主流媒體,建立起關(guān)系,企業(yè)媒體公關(guān)負責人要做到“走出去,請進來”,即多出去參加行業(yè)及各類相關(guān)活動,與媒體人員建立關(guān)系,為接下來企業(yè)啟動市場 、召開媒體說明會做準備。
5.考察接待,企業(yè)在網(wǎng)上掛出直銷申請聲明之后,就會有經(jīng)銷商及團隊領導人通過各種渠道聯(lián)絡企業(yè)或直接拜訪,企業(yè)一定要敞開胸懷迎接,雖然市場暫時不啟動,但企業(yè)的接待工作展示著企業(yè)的形象、實力和格局,一定要樹立一個高品質(zhì)形象讓前來考察的經(jīng)銷商們?nèi)鞑?,也為企業(yè)接下來的市場啟動做預熱傳播。
準直銷企業(yè)應注意哪些問題
一、保持低調(diào)
準直銷企業(yè)通常處在申請直銷經(jīng)營許可證的關(guān)鍵階段,有的在進行公安工商部門核查,有的在進行商務部三司會簽,有的則在完善服務網(wǎng)點建設,這時有任何的負面消息都會影響到企業(yè)的申牌進程,所以低調(diào)是首要原則。
二、與媒體接觸要注意言辭
媒體對信息的反應最快,商務部官網(wǎng)一發(fā)企業(yè)的申請聲明,媒體記者會通過各種渠道來聯(lián)系企業(yè)、董事長、總裁等,這時候?qū)ν獾拿恳谎远伎赡茈S時見諸網(wǎng)絡,所以,在與媒體朋友接觸過程中一定要過濾談話內(nèi)容。
三、與經(jīng)銷商接觸要謹慎
經(jīng)銷商是行業(yè)最為活躍的群體,春江水暖鴨先知,哪有新公司啟動,最先得到消息的一定是他們,在信息傳播方面一點都不輸給媒體,在人與人的傳播過程中,事實會被逐漸被演繹,比如企業(yè)說準備啟動,會逐漸傳播成已經(jīng)啟動等,諸如此類都會給申牌中的企業(yè)帶來一定程度上的困擾,所以跟經(jīng)銷商的接觸也要慎言。
四、忌許可證下來之前大張旗鼓的啟動市場
按直銷條例規(guī)定,企業(yè)的直銷經(jīng)營許可證申請下來之前,是不能啟動市場做直銷的,有的企業(yè)可能因為已有內(nèi)部批復,會開始做市場的預熱或調(diào)研,這是可以的,但不能做大張旗鼓的啟動市場宣傳,畢竟預熱和啟動性質(zhì)是不一樣的。
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