12月14日，CCTV13頻道《新聞直播間》節(jié)目長(zhǎng)時(shí)間曝光“保健品市場(chǎng)銷售亂象”，報(bào)道業(yè)內(nèi)知名企業(yè)涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　　央視曝光后短短24小時(shí)內(nèi)，部分行業(yè)媒體、網(wǎng)站以及其他直銷企業(yè)的經(jīng)銷商競(jìng)相轉(zhuǎn)載傳播。對(duì)于此次央視的曝光事件，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信的傳播，其影響力不亞于去年《人民日?qǐng)?bào)》的“三連報(bào)”。

　　央視持續(xù)關(guān)注直銷行業(yè)　曝光直企或?qū)⒊掷m(xù)攀升

　　央視此次的曝光報(bào)道并不是個(gè)案，到目前為止，十多家直銷企業(yè)曾被央視曝光，而且隨著國(guó)家以及民眾對(duì)直銷行業(yè)關(guān)注度的不斷升高，央視曝光直銷企業(yè)違規(guī)現(xiàn)象的可能也將持續(xù)增加。再者，此次央視曝光的是直銷行業(yè)的“保健品市場(chǎng)銷售亂象”，除了保健品產(chǎn)品之外，直銷以及傳銷也是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。在視頻中提到兩個(gè)直銷企業(yè)只不過(guò)是其調(diào)查和曝光中的兩個(gè)案例而已。報(bào)道中說(shuō)到，該調(diào)查時(shí)長(zhǎng)一個(gè)多月，換一句話說(shuō)，如果這是一個(gè)系列的報(bào)道，此次調(diào)查曝光的是A、B直銷企業(yè)，說(shuō)不定下次就是D直銷企業(yè)或者其他的經(jīng)銷商了。

　　這并非是危言聳聽，2013年，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》(一財(cái)網(wǎng))大約從8月開始，一直到12月，連續(xù)進(jìn)行了將近半年的直銷業(yè)亂象系列調(diào)查，幾大拿牌直銷企業(yè)、沒(méi)拿牌直銷企業(yè)、部分經(jīng)銷商陸續(xù)成為炮轟的對(duì)象。隨后的12月份，《人民日?qǐng)?bào)》以及其他外媒也對(duì)如新進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的曝光，相關(guān)部門介入，一直持續(xù)到2014年的1月份，此次曝光令如新元?dú)獯髠?/span>

　　在立法缺位的情況下，兩部條例難以適應(yīng)于現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展的大背景下，主流媒體對(duì)直銷行業(yè)的圍剿已經(jīng)到了草木皆兵的地步。

　　直銷行業(yè)媒體價(jià)值迷失　如何為行業(yè)發(fā)聲正名

　　除了大眾主流媒體之外，直銷行業(yè)也并不缺少行業(yè)媒體。行業(yè)媒體大多都在努力為直銷正名，連接直銷、社會(huì)民眾、社會(huì)主流媒體，傳播直銷最真實(shí)和正能量的一面。此外，行業(yè)媒體同時(shí)也在努力地保護(hù)著整個(gè)直銷行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。

　　此次央視曝光的“保健品市場(chǎng)銷售亂象”，采訪取證的專家主要是中國(guó)保健品協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐華鋒以及中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海。直接繞開了長(zhǎng)期在直銷行業(yè)與直銷企業(yè)、直銷人打交道的直銷專家以及行業(yè)媒體。作為直銷行業(yè)的媒體，我們不得不進(jìn)行深刻的反思，切勿迷失直銷媒體自身的價(jià)值。我們才是最懂直銷企業(yè)、最懂直銷人的人，我們應(yīng)該明確我們的自身價(jià)值，讓更多的社會(huì)大眾了解真正的直銷，而不只是負(fù)面報(bào)道中的直銷。

　　媒體負(fù)面報(bào)道并非完全壞事　直銷企業(yè)應(yīng)反思自查

　　直銷企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，媒體的負(fù)面報(bào)道在一定程度上反而能促進(jìn)直銷企業(yè)的發(fā)展。然而，直銷企業(yè)也不得不反思自身經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。一直以來(lái)，很多媒體曝光的夸大產(chǎn)品功效的問(wèn)題，大部分都源于經(jīng)銷商的急功近利，并非直銷企業(yè)本意，無(wú)法體現(xiàn)直銷企業(yè)的真實(shí)情況。同時(shí)，在直銷行業(yè)中，直銷員與公司并不存在著雇傭的關(guān)系，不少素質(zhì)低下的直銷員為了促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而違規(guī)操作。因此，直銷企業(yè)除了加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，回歸產(chǎn)品之外，也要反思直銷員的素質(zhì)問(wèn)題、教育問(wèn)題等。

　　面對(duì)媒體的負(fù)面報(bào)道，作為業(yè)者，除了冷漠的轉(zhuǎn)發(fā)和圍觀，更應(yīng)該警醒自己，加強(qiáng)經(jīng)銷商行為規(guī)范管理，完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制，以一顆行動(dòng)的心去檢驗(yàn)自己是否有相關(guān)違規(guī)的行為。只有這樣才能保證下一次央視曝光的不是你?！?/span>

　　胡軍，晨訊傳媒集團(tuán)創(chuàng)業(yè)合伙人、執(zhí)行董事，中國(guó)直銷輿情監(jiān)測(cè)中心主任，資深媒體策略公關(guān)專家，負(fù)責(zé)多家直銷企業(yè)品牌傳播以及危機(jī)公關(guān)處理。從事網(wǎng)絡(luò)輿情管理與危機(jī)公關(guān)處理工作多年，有著豐富的外事管理及品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)整合傳播營(yíng)銷、輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)公關(guān)處理、媒介關(guān)系管理、申牌媒介管理。