在哈佛廣為流傳的一句格言是“忙完秋收忙秋種，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)”。哈佛學(xué)生們時(shí)刻在提醒著自己，要想攀登到頂峰，要想呼吸到至純的空氣，就一定不能輕易休息。如今，各行各業(yè)都在隨著時(shí)代的步伐向前奔跑著，而直銷行業(yè)亦在規(guī)范中不斷前行。而在今天，什么樣的教育模式更適合企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，直銷教育又該如何引領(lǐng)企業(yè)融入主流？本文記者與大一探究竟。

　　從潛能培訓(xùn)到基礎(chǔ)教育

　　直銷作為低成本營(yíng)銷的典型范例，已被越來(lái)越多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者所接受，而使這種營(yíng)銷模式半個(gè)多世紀(jì)仍充滿活力的重要因素就是直銷教育，教育讓直銷插上了騰飛的翅膀。從以功利性為目的的潛能培訓(xùn)到基礎(chǔ)教育的回歸，整個(gè)行業(yè)糾正了感性化和偏激化的怪狀，愈發(fā)趨向理性。中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展二十多年，不僅是整個(gè)直銷行業(yè)風(fēng)雨坎坷的二十多年，也是直銷教育發(fā)展的二十多年，很多企業(yè)在這個(gè)歷程中走了一些彎路。但是，每個(gè)企業(yè)的情況不一樣，每個(gè)階段的情況也有所不同。

　　從直銷教育內(nèi)容上看，企業(yè)教育存在著方向上的偏差，比如對(duì)直銷理念的正確解讀，對(duì)直銷營(yíng)銷方式的正確認(rèn)知等方面都存在一些問(wèn)題。到底是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，還是以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，在過(guò)去的教育培訓(xùn)中也存在著方向性的偏差。在直銷教育的范圍上，過(guò)去比較強(qiáng)調(diào)對(duì)直銷從業(yè)人員的教育，往往忽視對(duì)直銷管理人員或關(guān)聯(lián)的工作人員的教育，其實(shí)真正完整的教育應(yīng)該是二者的組合，這樣才能讓市場(chǎng)形成良性互動(dòng)。此外，直銷教育內(nèi)容板塊的設(shè)計(jì)上也不夠完整。完整的直銷教育可能涉及到直銷政策法律、基礎(chǔ)知識(shí)和理念、直銷企業(yè)規(guī)章制度、直銷人的基本素養(yǎng)和道德水平的教育等板塊，但是這些在過(guò)去的教育里，模型的設(shè)計(jì)不完整。比如有的缺乏政策法規(guī)的培訓(xùn)，有的缺乏直銷基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，有的缺乏對(duì)于經(jīng)銷商基本素養(yǎng)和商業(yè)道德水平的教育，而單純地注重實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。

　　至今，中國(guó)直銷行業(yè)頒發(fā)的兩個(gè)條例頒發(fā)已經(jīng)運(yùn)行了8年的時(shí)間，目前也有45家獲牌的直銷企業(yè)，那什么教育才適合直銷行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展？帶著疑問(wèn)，記者采訪了中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員會(huì)秘書長(zhǎng)胡遠(yuǎn)江，他表示：“第一，整個(gè)框架比較完整的設(shè)計(jì)體系。比如政策法律、直銷基礎(chǔ)知識(shí)、直銷基本技能、消費(fèi)者知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、個(gè)人成長(zhǎng)的能力和素質(zhì)等方面的教育，這樣比較完整內(nèi)容的結(jié)合，適合直銷行業(yè)的健康發(fā)展；第二，教育過(guò)程應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)、理性、活潑，這樣幾種風(fēng)格的結(jié)合更適合今天的直銷教育。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)的情況不一樣，從行業(yè)來(lái)講，要樹立整個(gè)行業(yè)的正理正念，可持續(xù)發(fā)展的一些基本要素，弘揚(yáng)正確的行業(yè)觀，直銷企業(yè)健康的成長(zhǎng)思想、個(gè)人健康的從業(yè)理念和共同的商德約法，把行業(yè)的正能量展示出來(lái)，這種教育比較符合我們今天直銷的發(fā)展?！?/p>

　　外聘直銷培訓(xùn)專家的介入 

　　隨著國(guó)家對(duì)直銷行業(yè)的開放，發(fā)牌速度的加快，一些比較成熟的企業(yè)，他們運(yùn)營(yíng)時(shí)間比較長(zhǎng)，一直在業(yè)績(jī)、直銷隊(duì)伍、客戶規(guī)模、企業(yè)技能等方面有一定的沉淀，且具有獨(dú)立自由的能力來(lái)完成運(yùn)作。與之相反的，那些進(jìn)入直銷行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)或者是想要進(jìn)入直銷行業(yè)的企業(yè)如何比較完整地執(zhí)行教育？此類企業(yè)依舊面臨著很重要的挑戰(zhàn)。比如教育人才、模型設(shè)計(jì)、教育內(nèi)容的完整規(guī)劃等方面的挑戰(zhàn)，整個(gè)教育面向市場(chǎng)和市場(chǎng)成長(zhǎng)性相適應(yīng)的教育執(zhí)行的挑戰(zhàn)，都是他們?cè)诙唐趦?nèi)很難完全依靠自己的力量做好的工作。還有些企業(yè)由于運(yùn)作時(shí)間比較短，運(yùn)營(yíng)的績(jī)效還不足，很難依靠自己的力量來(lái)完全執(zhí)行教育，就需要外來(lái)的力量來(lái)彌補(bǔ)。因此，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)外聘直銷培訓(xùn)專家與公司培訓(xùn)相結(jié)合的方式對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行教育。

　　記者了解到，大多數(shù)的企業(yè)會(huì)通過(guò)和專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)自身在教育培訓(xùn)方面規(guī)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、師資、資源等能力上的不足?！巴鈦?lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，一般來(lái)看，對(duì)于被教育者來(lái)說(shuō)，對(duì)一成不變的教育培訓(xùn)出現(xiàn)審美疲勞的現(xiàn)象，企業(yè)需要源源不斷地新的資訊、新的課程、新有的思想和新的教育流程的注入，減少?gòu)臉I(yè)者在接受教育的過(guò)程中出現(xiàn)審美疲勞的現(xiàn)象。其實(shí)，很多直銷企業(yè)的教育培訓(xùn)并沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，這樣就會(huì)制約市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度。

　　往往我們看到的情況是，市場(chǎng)高速發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，銷售人員越來(lái)越多，從業(yè)人員對(duì)公司實(shí)行教育的能力要求越來(lái)越高，在這方面公司的教育管理滯后于公司發(fā)展，就會(huì)形成空擋或不足，這就需要借助專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)自身教育力量的不足。企業(yè)通過(guò)依托教育機(jī)構(gòu)，特別是直銷行業(yè)里的專業(yè)機(jī)構(gòu)，因?yàn)檫@樣的機(jī)構(gòu)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，不僅掌控整個(gè)行業(yè)資訊，還能夠把其他企業(yè)優(yōu)秀的運(yùn)作模式或者比較有效的方法推薦給企業(yè)。此外，通過(guò)與這些專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)合作，還能夠?qū)⑵渌髽I(yè)良性發(fā)展、高速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、技術(shù)、資源等方面帶到公司來(lái)，這樣價(jià)值就更大。

　　教育推動(dòng)直銷融入商業(yè)主流

　　教育培訓(xùn)對(duì)于直銷企業(yè)來(lái)講，是事關(guān)戰(zhàn)略性的事情。價(jià)值在于，它不僅能夠把直銷企業(yè)的戰(zhàn)略和思想很準(zhǔn)確地傳達(dá)給企業(yè)所有人員，而且對(duì)直銷企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化進(jìn)行大力推廣。同時(shí)教育培訓(xùn)對(duì)直銷企業(yè)人才打造和組織的健康成長(zhǎng)具有決定性的作用，對(duì)整個(gè)直銷企業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展的保障是有利的?？v觀這些層面，教育培訓(xùn)工作的好與壞，直接影響直銷企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。所以教育培訓(xùn)對(duì)直銷企業(yè)而言是戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，不僅僅是戰(zhàn)術(shù)上的設(shè)計(jì)和策略的運(yùn)用。

　　在早期，特別是上個(gè)世紀(jì)90年代，金字塔銷售這種傳銷行為綁架著中國(guó)直銷向前發(fā)展的時(shí)候，有些很激進(jìn)的魔鬼訓(xùn)練、洗腦式教育、潛能教育等最終演化成狂飆突進(jìn)式的教育，這些問(wèn)題直接損傷直銷作為正常教育所必須的嚴(yán)謹(jǐn)和理性的方式。歸納起來(lái)，在過(guò)去二十多年的直銷教育里存在一些問(wèn)題，有的是隨著中國(guó)直銷的發(fā)展和中國(guó)直銷法律的重新確立，總體上呈現(xiàn)良性的改變和發(fā)展的趨勢(shì)。

　　由此可見(jiàn)，良好的教育培訓(xùn)對(duì)直銷融入整個(gè)商業(yè)主流領(lǐng)域有不可或缺的作用。政府的職能管理部門、消費(fèi)者以及從業(yè)人員能夠認(rèn)同，直銷自然就能融入主流。在這里，教育培訓(xùn)能起到什么作用呢？胡遠(yuǎn)江說(shuō)：“第一，教育培訓(xùn)要傳播正確的理念，包括直銷的知識(shí)、行為、發(fā)展、本質(zhì)和對(duì)社會(huì)的價(jià)值，傳播健康的理念；第二，傳達(dá)直銷人正確的作業(yè)方法，推動(dòng)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)下的個(gè)人創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的思想，而不是弘揚(yáng)投機(jī)取巧的不成熟的思想；第三，教育培訓(xùn)對(duì)于整個(gè)行業(yè)與金字塔銷售和不健康的行為做斗爭(zhēng)，只要傳達(dá)健康的理念，一些不健康的思想慢慢地被大家看清本質(zhì)，這也是國(guó)際上所講的對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)文化的遵循。我們教育培訓(xùn)在這些方面能擔(dān)負(fù)起責(zé)任，承擔(dān)起使命，直銷行業(yè)進(jìn)入商業(yè)主流也是水到渠成的事?！?/p>

　　正本清源  讓教育回歸理性

　　如今，中國(guó)直銷已走過(guò)了二十四個(gè)年頭。在野蠻生長(zhǎng)階段，比如上個(gè)世紀(jì)，確實(shí)出現(xiàn)了狂飆突進(jìn)式的激進(jìn)主義的培訓(xùn)，現(xiàn)在來(lái)看，經(jīng)過(guò)了時(shí)間的加深和中國(guó)政府對(duì)直銷行業(yè)存在各方面問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范管理以及法律的約束，直銷行業(yè)的教育培訓(xùn)呈現(xiàn)出了比較理性的一面。從形式上回歸到更加嚴(yán)謹(jǐn)、有秩序的培訓(xùn)方式；內(nèi)容上，從單純的成功學(xué)培訓(xùn)演變成“知識(shí)+技能+成功學(xué)”的完整的培訓(xùn)；從師資的角度，在上個(gè)世紀(jì)野蠻成長(zhǎng)的階段，一些師資主要來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣、東南亞直銷發(fā)展比較早的市場(chǎng)，他們帶來(lái)的授課風(fēng)格是以快速催生行業(yè)成長(zhǎng)的激勵(lì)為主，現(xiàn)在隨著直銷教育的本土化，更多講師在風(fēng)格上比較理性、平和，而不是技巧式的個(gè)人癲狂式的教育。

　　因此，要想整個(gè)直銷行業(yè)得到井然有序的發(fā)展，需要每個(gè)企業(yè)都能健康有序發(fā)展，也要求整個(gè)直銷從業(yè)群體能夠持續(xù)發(fā)展，這兩個(gè)基本群體能夠健康持續(xù)發(fā)展，必然會(huì)引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。對(duì)于直銷企業(yè)和系統(tǒng)來(lái)講，胡遠(yuǎn)江認(rèn)為在教育培訓(xùn)上有幾方面工作要做：首先，從戰(zhàn)略高度上認(rèn)知和把握教育培訓(xùn)的重要性。不要把教育培訓(xùn)單純地當(dāng)成戰(zhàn)術(shù)層面刺激業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的手段，當(dāng)戰(zhàn)略正確了，在策略上再加以科學(xué)的方法，整個(gè)組織的成長(zhǎng)才會(huì)穩(wěn)健、有序、又好又快；第二，從教育培訓(xùn)的內(nèi)容上，要正確地闡述直銷行業(yè)的科學(xué)發(fā)展觀，闡述整個(gè)行業(yè)的健康成長(zhǎng)是建立在正確的直銷理念、正確的直銷行為、正確的直銷技術(shù)之上的，唯有把教育的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)建立在科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，才能引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展；第三，在企業(yè)和系統(tǒng)的教育培訓(xùn)中，要隨時(shí)隨地傳播正能量，不要傳播投機(jī)主義思想。要真正地把正理正念和行業(yè)發(fā)展的思想和行為闡述清楚。

　　直銷教育發(fā)展至今，對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商的教育，要有符合行業(yè)發(fā)展的健康的商德約法教育，使他們能夠隨時(shí)隨地約束自己的行為，在健康有序的軌道之內(nèi)運(yùn)行，不至于越雷區(qū)，越紅線，甚至背離直銷作業(yè)的原理。只有這樣，企業(yè)和系統(tǒng)緊密配合、高度重視、方法正確、內(nèi)容健康、才能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。