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        拷問(wèn)“直銷”牌照:期望放開多層次直銷 完善直銷立法

        2014-06-04 09:24    來(lái)源:《小康》 󰄲0 󰋇 21620 次

          熱直銷網(wǎng)快訊:自2006年2月22日雅芳(中國(guó))有限公司從中國(guó)商務(wù)部獲得第一張直銷牌照8年以來(lái),共有43家企業(yè)獲得了直銷資格。而事實(shí)上,目前有超過(guò)2000家企業(yè)游走在直銷與傳銷之間。

          傳銷與直銷有何區(qū)別?

          恐怕大多數(shù)人無(wú)法分辨其中奧妙,而游走在其中的企業(yè)則面臨著多重風(fēng)險(xiǎn)。自2006年2月22日雅芳(中國(guó))有限公司從中國(guó)商務(wù)部獲得第一張直銷牌照8年以來(lái),共有43家企業(yè)獲得了直銷資格。而事實(shí)上,目前有超過(guò)2000家企業(yè)游走在直銷與傳銷之間。

          “門檻太高,制度有漏洞”,長(zhǎng)期致力研究直銷的中山大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)系副教授黃英姿告訴《小康》記者,目前有關(guān)直銷的法規(guī),確實(shí)令許多有志于采用直銷模式的企業(yè)陷于進(jìn)退兩難之地。

          一“照”定生死

          “按照我對(duì)直銷的理解,商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)代理商、經(jīng)銷商及門店,直接到了消費(fèi)者手中,這種銷售方式因?yàn)樯倭藥讉€(gè)流通環(huán)節(jié),商家節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本,消費(fèi)者從而得到了物美價(jià)廉的商品,這應(yīng)該是一種很好的銷售模式。”住在廣州番禺區(qū)的市民李萍說(shuō),正如電子商務(wù)淘寶一樣,淘寶店很多貨源都直接來(lái)自廠家,所以網(wǎng)店里的許多商品都要比實(shí)物店里的便宜。

          李萍家里的生活用品,大到電視、冰箱、洗衣機(jī),小到碗筷、毛巾都是直接網(wǎng)購(gòu)。如果直銷人員能將好商品送到家里,她也愿意接受。李萍們疑慮的是,五花八門的商品推銷如何保證質(zhì)量,加上新聞媒體時(shí)而發(fā)布傳銷的信息讓人無(wú)所適從。

          就在5月初,《小康》記者接到報(bào)料稱,湖南以銷售黑茶為主的華萊高科,其銷售模式被質(zhì)疑為傳銷,被當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)立案調(diào)查,先后將該公司三十多人拘捕。近幾年,黑茶價(jià)格被商家炒得奇高。湖南該企業(yè)以每千克超過(guò)三千元的價(jià)格通過(guò)銷售人員直接賣給消費(fèi)者或收藏者,短短半年時(shí)間,其黑茶銷售網(wǎng)絡(luò)就遍及全國(guó)十幾個(gè)省市,銷售額超過(guò)五千萬(wàn)。然而,就在他們將黑茶銷售經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起的時(shí)候,被湖南、廣西等多地公安機(jī)關(guān)以傳銷立案調(diào)查,銀行賬號(hào)被查封,公司主要工作人員被公安干警帶走協(xié)助調(diào)查。

          公司負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)稱,他們僅僅是以直銷的模式進(jìn)行黑茶銷售,公安機(jī)關(guān)進(jìn)行“打傳”是冤案,目前涉及人員均已被釋放。但陳強(qiáng)亦坦言,自己的企業(yè)確實(shí)沒(méi)有獲得直銷牌照。

          “以前,要把什么是合法,什么是非法,哪家可做,哪家不可做說(shuō)清楚,會(huì)有不同的理解、不同的版本、不同的標(biāo)準(zhǔn)?!秉S英姿說(shuō),《禁止傳銷條例》和《直銷管理?xiàng)l例》分別在2005年11月1日和12月1日起施行,此后,在中國(guó)做直銷才有法可依了。

          “凡取得了國(guó)家商務(wù)部頒布的直銷經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè),就是合法企業(yè),除此之外,都屬于非法經(jīng)營(yíng)”,根據(jù)前述兩個(gè)條例,陳強(qiáng)的企業(yè)確屬非法。當(dāng)以“人頭費(fèi)”或者完全偏離實(shí)際價(jià)格要求加入,用多層次銷售的模式,都有可能被認(rèn)為是傳銷行為。

          “如果我們這種銷售黑茶的方式都被認(rèn)定為傳銷,那有牌照的直銷公司安利、完美等也是這種方式,為什么不查他們?”陳強(qiáng)激動(dòng)地對(duì)《小康》記者說(shuō),他們的銷售模式與拿牌企業(yè)并無(wú)兩樣,唯一不同的就是,別的公司有直銷牌照,而他的公司沒(méi)有。

          直銷“圍城”

          “直銷”的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定義把它劃歸為“無(wú)店鋪銷售”的范疇。以全球直銷業(yè)龍頭美國(guó)安利公司體現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)便是:無(wú)店鋪銷售、自產(chǎn)自銷、產(chǎn)品推銷。

          以安利為藍(lán)本的直銷模式,其基本理念是把消費(fèi)者訓(xùn)練成公司的產(chǎn)品推銷員或高級(jí)產(chǎn)品推銷員,讓他們?nèi)ネ其N公司有限的產(chǎn)品,然后返還一部分公司利潤(rùn)給他們。這種直銷模式的鏈條是:直銷公司—產(chǎn)品-直銷商網(wǎng)絡(luò)—直銷商獲利。全世界的直銷公司都遵循這樣一個(gè)商業(yè)模式,安利、南方李錦記、完美、康寶萊等都可歸為此類。

          這種直銷模式非常明顯的特征就是強(qiáng)調(diào)、推廣、強(qiáng)化直銷員推銷產(chǎn)品,直銷公司要正常運(yùn)作下去,就要有直銷員不停加入進(jìn)來(lái),老直銷員就要持續(xù)推薦新的直銷員。講述業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)是直銷公司培訓(xùn)直銷員的常見(jiàn)方式,即講公司、講產(chǎn)品、講制度。

          但是非法的傳銷系統(tǒng),它們沒(méi)有產(chǎn)品也不會(huì)講產(chǎn)品,它們只是靠拉人頭賺取利潤(rùn),再讓下線在加入的時(shí)候交一筆費(fèi)用,沒(méi)人會(huì)傻到直接告訴你這是“入門費(fèi)”,而是誘導(dǎo)你這是“投資”,是獲得獎(jiǎng)金分配的資格等等。

          有無(wú)高額的所謂“入門費(fèi)”,也是區(qū)分直銷和傳銷的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

          直銷牌照,就像一座圍城,沒(méi)有獲得牌照又想致力于直銷的企業(yè),都在拼著命地想得到相關(guān)行政部門的認(rèn)可,但是,有牌照的企業(yè)真的就能青云直上嗎?

          雅芳,一家號(hào)稱為“比女人更了解女人”的公司,早在上個(gè)世紀(jì)其化妝品就風(fēng)靡全球。

          1990,雅芳進(jìn)入中國(guó),直銷模式是其一直以來(lái)的強(qiáng)項(xiàng)。但1998年國(guó)內(nèi)傳銷活動(dòng)猖獗,隨后出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》令直銷模式一落千丈。

          靠直銷模式起家的雅芳也因此轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)零售渠道,改用店鋪加推銷員的模式經(jīng)營(yíng)。2005年4月,雅芳中國(guó)獲國(guó)家商務(wù)部和國(guó)家工商總局正式批準(zhǔn),在北京、天津直轄市內(nèi)和廣東省全省內(nèi)進(jìn)行直銷試點(diǎn),是國(guó)內(nèi)首家也是唯一一家獲得直銷試點(diǎn)資格的企業(yè)。2006年,雅芳成為獲得我國(guó)第一張直銷牌照的企業(yè),就此向“專賣店+直銷”混合模式轉(zhuǎn)型。

          然而,就在雅芳獲得直銷牌照兩個(gè)月后的4月11日,熟悉雅芳的人應(yīng)該不會(huì)忘記經(jīng)銷商在廣州天河時(shí)代廣場(chǎng)的雅芳中國(guó)總部的“逼宮”事件。幾十名雅芳內(nèi)部經(jīng)銷商聚集,卻并不是如往常一樣來(lái)提貨的,而是因?yàn)椤肮鹃_展直銷損害到專賣店銷售利益”,從而要向雅芳高層為直銷“開閘”后專賣店的生存討個(gè)“說(shuō)法”。

          “由于銷售員可直接到公司拿貨,直接銷售將可以降低各種直接或間接的費(fèi)用,所以直銷員將具有更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”曾經(jīng)開雅芳專賣店的曾紅雯說(shuō),直銷人員的商品與店內(nèi)的完全一樣,但賣的價(jià)格卻可以低很多,離職的銷售店員轉(zhuǎn)而成為直銷人員,還將以往的??蛶ё?,雅芳產(chǎn)品將完全跳過(guò)經(jīng)銷商而通過(guò)直銷人員銷售,專賣店、專柜則淪為免費(fèi)展示雅芳產(chǎn)品、免費(fèi)退換問(wèn)題產(chǎn)品的場(chǎng)所。“大家都相互搶飯吃,自己人跟自己人壓價(jià)的事情也常發(fā)生。你說(shuō)這樣哪能做得好呢?”曾紅雯說(shuō),堅(jiān)持一年后,她將自己的店鋪關(guān)閉。

          “專賣店+直銷”混合模式令雅芳陷入渠道混戰(zhàn)的泥沼之中。

          《小康》記者從安利相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,目前,安利除了有龐大的直銷隊(duì)伍之外,在全國(guó)各地還有290多家直營(yíng)店。該負(fù)責(zé)人告訴記者,直營(yíng)店不是通過(guò)經(jīng)銷商或加盟的形式,而是全由安利公司負(fù)責(zé),直營(yíng)店內(nèi)銷售的產(chǎn)品與直銷人員提供的商品屬同一價(jià)格。因此并不存在不同渠道不同價(jià)格的混戰(zhàn)局面。

          2013年6月14日,商務(wù)部根據(jù)直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),對(duì)2012年直銷行業(yè)發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)等進(jìn)行了分析。截至2012年底,全國(guó)共有32家直銷企業(yè),除1家直銷企業(yè)的直銷銷售為零外,其余31家直銷企業(yè)共實(shí)現(xiàn)直銷銷售額199.37億元。從企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)情況看,直銷企業(yè)通過(guò)直銷經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的銷售額占企業(yè)銷售總額的比例為28%,企業(yè)開展多種模式經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)明顯。31家企業(yè)中,有2家企業(yè)的直銷主營(yíng)率超過(guò)50%,有25家企業(yè)的直銷主營(yíng)率低于20%,其中,8家企業(yè)直銷主營(yíng)率不足1%。

          由此看來(lái),有人喜有人憂,直銷牌照并非是可以把企業(yè)帶入豪門的“尚方寶劍”。

          《條例》的漏洞

          在中國(guó),像陳強(qiáng)的企業(yè)一樣沒(méi)有直銷牌照但又以直銷模式運(yùn)營(yíng)的企業(yè)超過(guò)2000家,他們游離在直銷與傳銷之間,隨時(shí)都有被查的風(fēng)險(xiǎn)。

          《小康》記者從商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)查詢獲知,2006年2月22日雅芳(中國(guó))有限公司從中國(guó)商務(wù)部獲得第一張直銷牌照,2013年10月18日,康美藥業(yè)(600518,股吧)股份有限公司是最近獲得直銷牌照的企業(yè)。

          “我們也想按照相關(guān)法律申領(lǐng)直銷牌照,但剛開始沒(méi)辦法達(dá)到申領(lǐng)條件?!标悘?qiáng)苦笑說(shuō),“打擦邊球”是無(wú)奈之舉。根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》中明確規(guī)定,申請(qǐng)成為直銷企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:投資者具有良好的商業(yè)信譽(yù),在提出申請(qǐng)前連續(xù)5年沒(méi)有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄;外國(guó)投資者還應(yīng)當(dāng)有3年以上在中國(guó)境外從事直銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn);實(shí)繳注冊(cè)資本不低于人民幣8000萬(wàn)元;依照條例規(guī)定在指定銀行足額繳納了保證金;依照規(guī)定建立信息報(bào)備和披露制度。

          僅“實(shí)繳注冊(cè)資本不低于人民幣8000萬(wàn)元”這一條就將許多中小企業(yè)拒之門外了,而再加上“依照條例規(guī)定在指定銀行足額繳納了保證金”就更是難上加難,“保證金是2000萬(wàn)人民幣”黃英姿對(duì)記者說(shuō),企業(yè)申領(lǐng)直銷牌照不僅在門檻上設(shè)置太高,辦理的過(guò)程也很復(fù)雜,與目前從中央到地方的審批制度改革精神背道而馳。她認(rèn)為,更應(yīng)該像臺(tái)灣地區(qū)及歐美國(guó)家一樣,采用在工商等相關(guān)部門“報(bào)備制”,更有利于行業(yè)的發(fā)展,但監(jiān)管責(zé)任應(yīng)加強(qiáng)。

          “目前來(lái)說(shuō),企業(yè)有需求的聲音,政府也知道。但畢竟各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展也不均衡,所以政府采用相對(duì)比較嚴(yán)格的管理方法,從企業(yè)方面來(lái)說(shuō)很理解很支持?!蹦持变N企業(yè)中層干部、業(yè)內(nèi)資深人士許海對(duì)《小康》記者說(shuō),從最近兩年商務(wù)部發(fā)放直銷牌照的增速來(lái)看,表明加入直銷行業(yè)的企業(yè)越來(lái)越多。在中國(guó),直銷企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上電子、汽車、房產(chǎn)等。但與一些新興產(chǎn)業(yè)相比,直銷行業(yè)發(fā)展還是不錯(cuò)的。

          目前的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》還沒(méi)有上升到法的層面,而且在監(jiān)管方面也處于不明確狀態(tài),由誰(shuí)來(lái)確定傳銷行為,工商、公安都可以直接定性。在陳強(qiáng)看來(lái)“就是人為刀殂,我為魚肉”。黃英姿則認(rèn)為有關(guān)部門在制定條例上人為設(shè)置的漏洞,使得企業(yè)“被看不順眼”的時(shí)候,公安、工商等部門都可以拿它來(lái)開刀。

          “放開多層次直銷,完善直銷立法”,多位從事直銷行業(yè)的人士都表達(dá)了同樣的期望。

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