8.15電商大戰(zhàn)一周年祭
“1945年8月15日,東京向蘇美投降。2012年8月15日,京東向蘇美宣戰(zhàn)?!边@是一年前的8月15日當天,中國社交網(wǎng)絡上被瘋狂轉發(fā)的最熱門段子----這不是在談論第二次世界大戰(zhàn),而是幾乎席卷幾億中國網(wǎng)民的電子商務網(wǎng)站大戰(zhàn)。
一年過去,整個戰(zhàn)局正在深刻變化,有必要簡要復盤。
【史上最慘烈電商大戰(zhàn)】
去年8月14日,京東商城CEO劉強東突然宣布大家電三年內零毛利,哪怕有一塊錢毛利都將立刻辭退采銷人員;并稱要在全國招5000名情報員,任何客戶到蘇寧、國美購買大家電時都可以用手機比價,如果便宜不足10%,情報員核實后立即降價或現(xiàn)場發(fā)券。
蘇寧易購副總裁李斌隨即公開回應:所有價格必然低于京東,高于京東的立即調價,已經(jīng)買的兩倍差價賠付。隨后國美網(wǎng)上商城表示“京東賣一元,國美就賣九毛五”,當當網(wǎng)、騰訊旗下易迅網(wǎng)也紛紛加入戰(zhàn)團。各家約定于8月15日一起動手開打,這場被稱為中國電子商務史上規(guī)模最大、最慘烈的價格戰(zhàn)就這樣不期而遇打響了!
當天,全網(wǎng)圍觀搶購,不管需不需要買了再說!蘇寧服務器一度癱瘓,京東也短暫出現(xiàn)了無法下單的現(xiàn)象。許多網(wǎng)民表示:原以為電商們不理性促銷,其實是自己不理性購買。社會輿論開始反思法規(guī)、心理等各個層面的缺失。
大戰(zhàn)轟動社會各界,國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局等相關監(jiān)管部門多次表示密切關注。最后,商務部認為,一些參戰(zhàn)廠商在三方面涉嫌存在價格欺詐:一是促銷價高于原價,二是未完全履行價格承諾,三是有的電商拿自己獨有的商品參加比價活動。
在政府部門強力介入的前提下,在社會輿論的反思態(tài)度下,電商界其實以后很難再發(fā)生如此規(guī)模的全行業(yè)混戰(zhàn)了。筆者將其定義為“史上最慘烈電商大戰(zhàn)”,當不為過。
【815實為“電商版3Q”】
戰(zhàn)第二天,筆者就在微博上判斷,“此戰(zhàn)實為電商版3Q大戰(zhàn)?!笔聦嵒咀C明了這一點。
2010年底爆發(fā)的360大戰(zhàn)騰訊QQ,雙方足足血戰(zhàn)纏斗了50多天,電腦上必須“二選一”幾乎波及每一個中國網(wǎng)民。不但整個行業(yè)進行大站隊,連最高決策層都被驚動。最后,時任工信部部長李毅中出面各打五十大板,以騰訊、360均公開道歉、恢復兼容告終。
從戰(zhàn)術上看,360幾乎完勝,不但將唯一有可能在客戶端對其造成實質威脅的騰訊逐出核心安全主戰(zhàn)場,更讓網(wǎng)民對360有了“破壞性創(chuàng)新”的光環(huán),并一舉順利赴美IPO。如狼似虎的360公關團隊(筆者當時任顧問)更是將騰訊公關打的丟盔棄甲,被業(yè)界公認為“以弱勝強的完美案例”。
但是,從長期戰(zhàn)略上看騰訊未必吃虧。面對360和全行業(yè)對騰訊“先山寨再捆綁”的強力反彈,一貫養(yǎng)尊處優(yōu)的騰訊被打傻、也被打醒了。企鵝帝國被徹底激活,創(chuàng)始人團隊輪番出面“診斷騰訊”讓大家出氣,馬化騰拋出“馬八點”平臺開放論綱,總計上百億的系列投資布局,高管離職換血,微信更是拿到了唯一一張PC向移動時代過渡的“船票”!
從這個角度看815,你會發(fā)現(xiàn)驚人的相似。戰(zhàn)后,蘇寧董事長張近東以前所未有的魄力推進電商業(yè)務,并放話“誰不轉型誰走人”,一舉削平了內部反對勢力。傳統(tǒng)上,像蘇寧這樣龐大的上市公司轉型,要平衡現(xiàn)金牛的線下業(yè)務、要搞定內部利益集團、要說服供應商體系,不知要下多大決心、花多大心思!這下好,有了劉強東這個剛猛的外力,妥妥搞定。
現(xiàn)在,蘇寧已經(jīng)主動跳上了電商時代的戰(zhàn)車。2013年2月,這家年銷售額超過2000億元、有1700家門店與18萬名員工的零售巨頭,啟動了歷史上最大一次變革:將線上零售業(yè)務提升到未來核心競爭力的戰(zhàn)略高度,線上線下同價,要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。張近東更是頻頻主動出擊,直接叫板馬云、劉強東。
發(fā)現(xiàn)沒?好勇斗狠只找上手叫板的劉強東=周鴻祎,傳統(tǒng)家電賣場老大蘇寧=騰訊,815=3Q。
【獨立電商已死,江湖“搶三”大局】
中國是世界人口最多的龐大市場,網(wǎng)絡購物是成長最快的領域之一。根據(jù)CNNIC第32次調查報告,截止2013年6月中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達到了5.91億,網(wǎng)購人數(shù)也達到了2.71億。然而相比于即時通訊、搜索引擎等80%左右的使用率來看,網(wǎng)絡購物的使用率仍舊偏低僅為45.9%,這也從另一個側面表明了網(wǎng)絡購物還擁有巨大的潛力。
從2010年開始,垂直電子商務在中國極其火爆。當時的盛況是,只要是個前IT公司高管扯個牌子做電商,就會有機構愿意投資,這也導致了中國垂直電商的價格戰(zhàn)和盈利難題。網(wǎng)絡購物的本質仍是零售業(yè),投資人的資金不能解決零售業(yè)的固有難題:比如規(guī)模增長、流程的精細化管理等等。
現(xiàn)在,垂直電商開始遭遇資本市場寒流。凡客IPO被狙擊,紅孩子被收購,大批小電商開始死去,中型電商被并購??駸岬氖袌鲩_始冷靜下來,出現(xiàn)了諸如“電商騙局論”、“砸物流”等言論,也反映了中國電商人的集體反思。
然而,相對于垂直電商,平臺級電商顯然更受青睞。這些平臺們之所以借道并購提速電商布局,深層原因是中國正迎來大規(guī)模整合,除了自身加快發(fā)展,只有整合好并購才能盡快做大直至“大到不能倒”。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一個正常的垂直市場基本上是前三名的游戲。門戶、搜索引擎、視頻等市場無不如此。筆者去年曾斷言,中國電商江湖也將是天下三分的格局,而且這三家將都是平臺級公司。
毋庸置疑,產(chǎn)業(yè)鏈最厚實的阿里巴巴已經(jīng)預定一席,從企業(yè)間交易B2B、C2C集市淘寶、B2C平臺天貓、網(wǎng)絡支付支付寶、團購聚劃算、數(shù)據(jù)挖掘阿里云,其對電商的戰(zhàn)略布局幾乎覆蓋了整個產(chǎn)業(yè)鏈。徹底解決了雅虎股權問題的馬云躊躇滿志,頻頻放風將在年內整體上市。
劉強東、張近東則在爭奪第二個席位。家電業(yè)的資金沉淀量大,消費者接觸習慣深,長年累月的價格戰(zhàn)也使得其在物流、IT系統(tǒng)和團隊都經(jīng)驗豐富。京東除了物流領先之外,近期頻頻打出POP開放平臺等重拳,蘇寧則索性改名為“蘇寧云商集團”,要徹底云化。
放眼望去,除了騰訊有可能借微信之力讓易迅奮起直追之外,其它人的背影很遠。
這是一場爭霸中國電子商務市場的“搶三”大戰(zhàn)。按市場目前的估值,阿里巴巴整體上市、京東IPO和蘇寧易購單獨上市,預計三方融資總額將肯定超過 100 億美元。從規(guī)模和對實體經(jīng)濟的影響來看,這將是三年之內中國互聯(lián)網(wǎng)領域最慘烈的戰(zhàn)爭。