2025年1月3日至5日，暖妍集團年會在云南省西雙版納市召開，暖妍集團董事長張浩杰、總裁溫加貝等高管出席。

　　張浩杰表示，2024年是不平凡的一年，暖妍在這一年成為了中國科美水光的標準制定者，奠定了全國所有省份團隊合作的基礎(chǔ)。他同時宣布，暖妍旗下的“泉妍因”將在2025年全線投入使用，還將聯(lián)合國內(nèi)知名原料企業(yè)、學者共同制定科美水光產(chǎn)品標準，從而持續(xù)引領(lǐng)美業(yè)市場。

　　暖妍公司在會上披露，該公司在河南設(shè)立了華中總部，在廣東設(shè)立了華南總部，并建設(shè)有山東、湖北、黑龍江三大運營中心，開設(shè)了5000余家全國品牌形象店，并向40000余家門店供貨，服務(wù)覆蓋上百萬人次。同時，該公司還舉辦了600多場全國水光專業(yè)研修班，打造了50多場全國一級美博會，以教育、會展等方式向經(jīng)銷商賦能。 有經(jīng)銷商表示，僅2024年12月，暖妍就舉辦了20余場專場研修班，走進全國約20個?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）。

　　水光譜系引領(lǐng)“科美”？

　　一位經(jīng)銷商向《知識經(jīng)濟》表示，暖妍專注的是“科美”，和其他企業(yè)關(guān)注的“醫(yī)美”賽道有相當大的差異。“‘醫(yī)美’需要到有醫(yī)療資質(zhì)的地方才能操作；而‘科美’可以到美容院、美甲美睫店、頭療館、養(yǎng)生館等地方操作，只要辦理了合法的經(jīng)營執(zhí)照，就可以經(jīng)營?！?/span>

　　圍繞“科美”理念，暖妍推出了五大科美系列產(chǎn)品——院線系列（院線水光）、家居維養(yǎng)系列、家居清潔系列、內(nèi)循環(huán)維養(yǎng)均衡管理系列和彩妝香水系列。

　　院線系列包括水光系列、賦活凝膠、舒緩抗炎噴霧、次拋精華等暖妍旗下產(chǎn)品。其核心產(chǎn)品是七款“水光”產(chǎn)品，包括暖妍立體透明質(zhì)酸鈉水光、暖妍氨甲環(huán)酸美白水光、暖妍三重膠原水光、暖妍胎貝粘蛋白水光、暖妍緊致抗皺水光、暖妍細胞營養(yǎng)動能素水光、暖妍三文魚抗衰水光，據(jù)悉還將推出第八款水光產(chǎn)品。這七款產(chǎn)品均為水光針，聚焦補水、美白、營養(yǎng)、修護、抗衰、祛痘、緊致七大需求。該經(jīng)銷商表示，暖妍的科美水光產(chǎn)品采用水漾滲透療法，具有“無痛”“無麻”“無尷尬期”三大優(yōu)勢。

　　該經(jīng)銷商介紹，暖妍水光產(chǎn)品需要配合暖妍公司旗下的暖妍5D單晶硅導(dǎo)入儀使用。這款儀器號稱擁有144個納米級微晶針頭，刺入效果好，痛感低，創(chuàng)口極其微小，24小時內(nèi)恢復(fù)自然狀態(tài)。《知識經(jīng)濟》從經(jīng)銷商發(fā)布的視頻中看到，在使用暖妍水光產(chǎn)品時，首先做好打開耗材、擦拭面部、儀器消毒等前期工作，之后安裝單晶硅儀器的“導(dǎo)入頭”，通過滴管在顧客臉上涂抹產(chǎn)品，接著打開儀器、確定檔位，在顧客臉上多個部位進行定點定位輕觸、提拉等操作，最后涂上乙貝修復(fù)凝膠和三重膠原面膜。

　　也就是說，暖妍以導(dǎo)入式水光產(chǎn)品替代醫(yī)美的注射式水光針，以達到“科美”的目的。《知識經(jīng)濟》咨詢了一位醫(yī)美專業(yè)技術(shù)人士，對方表示，目前市場上存在不少類似暖妍這樣的“輕醫(yī)美”操作，采用不同形式的微導(dǎo)入針頭，但對皮膚均有不同程度的侵入性，目前在判斷是否是醫(yī)美方面還存在爭議。她表示，由于使用水光產(chǎn)品會造成微小創(chuàng)口，所以對操作人員的專業(yè)技術(shù)和環(huán)境衛(wèi)生等也有較高要求，不然容易產(chǎn)生不良反應(yīng)。

　　該專業(yè)人士介紹道，對皮膚有侵入性的水光產(chǎn)品需要申請醫(yī)療器械類批號。不過，《知識經(jīng)濟》查詢到，暖妍旗下的多款水光產(chǎn)品屬于國產(chǎn)普通化妝品。以貽貝粘蛋白水光精華素為例，其批號為粵G妝網(wǎng)備字2023518708，并非醫(yī)療器械。

　　本刊記者查詢到，暖妍水光產(chǎn)品成分和 一些 市場上常見的醫(yī)美水光相似，但也有一定區(qū)別。以潤百顏“白紫”水光針為例，公開信息顯示，其凝膠顆粒懸液主要由部分經(jīng)修飾的透明質(zhì)酸鈉、氯化鈉、磷酸鹽緩沖體系以及注射用水，而暖妍水光產(chǎn)品的主要成分是乙酰化透明質(zhì)酸鈉、水解透明質(zhì)酸鈉、水等。

　　除水光系列之外，暖妍的其他四個產(chǎn)品系列也是“術(shù)業(yè)有專攻”：家居維養(yǎng)系列聚焦皮膚保養(yǎng)等領(lǐng)域，包括抗皺面霜、精華油、精華露、煥膚水乳等；家居清潔系列更加注重個人皮膚等領(lǐng)域，涵蓋潔面乳、卸妝油、洗發(fā)水、沐浴露等；內(nèi)循環(huán)維養(yǎng)均衡管理系列包括膠原蛋白肽和烏梅青梅混合果汁等；彩妝香水系列主要包括粉底液、香水等。

　　麥朵商城變臉暖妍？

　　經(jīng)銷商向《知識經(jīng)濟》透露，暖妍品牌在線上、線下兩線布局，其中在線下著墨較多。

　　在線上方面，暖妍上線了“暖妍”小程序，小程序內(nèi)部設(shè)有素材、提貨區(qū)等板塊，其中素材板塊負責發(fā)布產(chǎn)品和活動的消息，以便經(jīng)銷商使用，提貨區(qū)則設(shè)有報單等業(yè)務(wù)入口。

　　線下方面，經(jīng)銷商介紹，暖妍建設(shè)了兩大水光板塊——院線水光和家居水光。院線水光是吸引顧客到“閃充站”等線下門店接受美容服務(wù)。這位經(jīng)銷商向《知識經(jīng)濟》提供的資料顯示，院線水光中“暖妍科技美膚中心門店盈利品項”包括院護、再生管理、水光等三種品項，服務(wù)包括補水、修復(fù)、肌底重建等，會員可以享受200元至780元不等的折扣。家居水光則面向身處遠方的客戶，價格為3980元，以一個“大禮包”的形式將水光、次拋等產(chǎn)品寄給客戶。這種“大禮包”由暖妍官方提前配好，共有五種類型。

　　在雙線的加持下，暖妍采用新零售的模式開拓市場。暖妍設(shè)有9800元（加盟店）、29800元（合伙人）、300000元（聯(lián)創(chuàng)）三個報單等級，報單后可以獲得不同等級的招商獎勵和補貨提成。有經(jīng)銷商表示，暖妍的“加盟店”級別主要針對“小店”，例如一個人操持的店面或者個人工作室；“合伙人”級別面向擁有一定顧客量的店，能有效開發(fā)市場；“聯(lián)創(chuàng)”針對的是更大的店面。對加盟的經(jīng)銷商，暖妍還設(shè)立了直推獎勵和年底團隊業(yè)績獎勵。

　　暖妍采用線上賦能線下的新零售模式，明顯是經(jīng)過深思熟慮，這可能和其創(chuàng)始人的經(jīng)歷相關(guān)。據(jù)了解，暖妍創(chuàng)始人張浩杰在2012年后就從事微商行業(yè)，經(jīng)過多年經(jīng)營，于2018年創(chuàng)立了社交電商平臺麥朵商城。麥朵商城上架了不少美妝護膚產(chǎn)品，其產(chǎn)品來源不僅有自有品牌，也不乏泉立方等微商品牌。同時，麥朵商城也設(shè)有代理機制，分為經(jīng)理、總監(jiān)、聯(lián)創(chuàng)三個級別，每個級別都擁有銷售額等考核指標。在麥朵商城項目上，張浩杰展現(xiàn)出他在電子商務(wù)上的能力，僅用半年時間，就實現(xiàn)了注冊用戶超過300萬名的成績。

　　2019年，麥朵商城官方公眾號上逐漸出現(xiàn)了暖妍品牌的信息。2023年“618”活動后，微信公眾號“麥朵商城”再也沒有發(fā)布麥朵商城相關(guān)信息，而是更新了數(shù)條暖妍相關(guān)資料，并在2024年2月底“斷更”，直至發(fā)稿前也未恢復(fù)更新。

　　和麥朵商城的官微“斷更”相比，暖妍品牌則逐漸走向前臺，不僅推出了七款水光產(chǎn)品，還建立了一個兼顧市場與產(chǎn)品的團隊。經(jīng)銷商透露，張浩杰邀請自己的妻子朱清玉加入了暖妍事業(yè)，由自己負責運營暖妍品牌，朱清玉則負責產(chǎn)品成分，并形成了包括張浩杰、朱清玉、溫加貝、黃娜、肖紅五人組成的高層團隊。

　　暖妍集團創(chuàng)始人團隊包括張浩杰、朱清玉、溫加貝、黃娜、肖紅五人。

　　經(jīng)過品牌運營和商業(yè)布局，張浩杰已經(jīng)控制了鄭州貝鑫企業(yè)咨詢有限公司和河南暖玉管理咨詢合伙企業(yè)（有限合伙）的絕大部分股份，并通過前述兩家企業(yè)控制了鄭州暖妍醫(yī)療科技有限公司、廣州暖妍生物科技有限公司、廣州圣美醫(yī)藥生物科技有限公司等公司。這些公司中，鄭州暖妍公司實際上發(fā)揮著運營暖妍品牌的作用，經(jīng)銷商也普遍將鄭州暖妍公司稱為“暖妍總部”。廣州圣美公司則擁有不少國產(chǎn)普通化妝品生產(chǎn)資質(zhì)，國產(chǎn)普通化妝品備案信息查詢系統(tǒng)顯示，該公司曾經(jīng)備案過一百余款國產(chǎn)普通化妝品，目前仍有八十七項備案有效。

　　經(jīng)銷商還驕傲地向記者表示，暖妍集團建設(shè)了自有的研發(fā)中心，產(chǎn)品有科技含量。《知識經(jīng)濟》在暖妍線上平臺上了解到，名為“暖妍科美研發(fā)中心”的研發(fā)機構(gòu)擁有20余名專業(yè)研發(fā)技術(shù)人員，首席科學家為李加忠、華陳興和盧云宇。

　　隨著整個市場逐漸鋪開，暖妍也表露出對水光市場的野望。2024年6月，暖妍正式對外發(fā)布了“399星火計劃”。新加入的經(jīng)銷商只需要繳納399元，就能獲得暖妍提供的產(chǎn)品、商學院課程、食宿、技術(shù)培訓等多方面福利。

　　然而，在“399星火計劃”不斷推進的同時，暖妍的運營模式也受到了一些質(zhì)疑。2024年11月底，有消息稱，暖妍正在接受華中某地的市場監(jiān)管部門調(diào)查，于2024年8月底被當?shù)厥袌霰O(jiān)管局申請凍結(jié)相關(guān)銀行賬戶近億元?！吨R經(jīng)濟》就此事向暖妍官方和當?shù)厥斜O(jiān)局核實，暖妍官方表示“不清楚”，當?shù)厥斜O(jiān)局則暫未對此事進行回復(fù)。

　　盡管資金凍結(jié)的傳言紛紛擾擾，暖妍品牌的市場開拓卻似乎沒有出現(xiàn)太大波動，不僅如常舉行年會和暖妍專場研修班，甚至還規(guī)劃在2025年2月中旬舉行以“與光同行——中國科美水光大會”為主題的萬人大會，屆時將發(fā)布2025水光戰(zhàn)略創(chuàng)富計劃和暖妍抖音萬店云連鎖及美團運營策略。

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