熱直銷網(wǎng)快訊：3月14日消息，在3·15來臨之際，由中國消費(fèi)者報(bào)社、中國消費(fèi)網(wǎng)主辦的“直銷企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)”在北京舉行。來自國家工商行政管理總局直銷監(jiān)管局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國消費(fèi)者報(bào)社以及29家直銷企業(yè)的60余位企業(yè)代表和資深直銷專家匯聚一堂，共同就直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等話題進(jìn)行探討。

張國華局長在會(huì)上發(fā)表

　  國家工商總局直銷監(jiān)管局局長張國華、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長姜天波、中國消費(fèi)者報(bào)社社長白京華在座談會(huì)上致辭，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院教授徐海燕和北京商業(yè)管理干部學(xué)院院長楊謙分別發(fā)表了主題演講。無限極(中國)有限公司高級(jí)副總裁楊國晉作為直銷企業(yè)的代表介紹了企業(yè)履行《直銷企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾書》，踐行社會(huì)責(zé)任與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的做法。
　　
　  工商總局直銷監(jiān)管局局長張國華對(duì)直銷企業(yè)信守承諾、踐行社會(huì)責(zé)任的行為給予了肯定，并就直銷企業(yè)如何全面履行社會(huì)責(zé)任提出了要求。

　  張國華對(duì)直企履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任提出十點(diǎn)要求
　　　
　  會(huì)上，張國華結(jié)合近年走進(jìn)直銷企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)直銷企業(yè)如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任提出了十點(diǎn)要求，分別從產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨制度、企業(yè)創(chuàng)新、讓利于民、建立自我監(jiān)管機(jī)制等十個(gè)方面談了企業(yè)如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。張國華說：“直銷行業(yè)非常脆弱，一個(gè)企業(yè)有問題，一個(gè)行業(yè)的名聲也跟著受損失，已形成一榮俱榮，一損俱損的局面，直銷企業(yè)應(yīng)該抱成一團(tuán)共同維護(hù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境?！?/p>

　  監(jiān)管的目的就是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
　　　
　  會(huì)上，張國華還表示，直銷企業(yè)社會(huì)責(zé)任不是嘴上說說就完了，更不是做做表面功夫，下一步計(jì)劃對(duì)直銷企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行打分排名機(jī)制，以讓直銷企業(yè)更好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，才能維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，張國華明確表示：“監(jiān)管的目的就是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?！?br /> 　　

無限極(中國)有限公司高級(jí)副總裁楊國晉作為直銷企業(yè)的代表講話

會(huì)議現(xiàn)場

大合影

　  對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院博導(dǎo)、教授徐海燕認(rèn)為，法律責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最低要求，直銷企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，最重要的是要有一顆感恩的心。徐海燕認(rèn)為，直銷企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任應(yīng)做到幾個(gè)優(yōu)先：即法律層面的社會(huì)責(zé)任優(yōu)先、利益相關(guān)者的基本人權(quán)優(yōu)先、社會(huì)公共利益優(yōu)先。此外，還要遵循利益相關(guān)者對(duì)公司的貢獻(xiàn)率和公司對(duì)利益相關(guān)者貢獻(xiàn)率成正比的原則。
　　
　  與會(huì)專家指出，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是直銷企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任。直銷企業(yè)要平衡好消費(fèi)者與直銷員、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)直銷人員權(quán)益的關(guān)系，把為消費(fèi)者服務(wù)擺在優(yōu)先的位置，在經(jīng)營制度上保障消費(fèi)者的權(quán)益。

　  中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長姜天波深入闡述了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益對(duì)直銷企業(yè)的重要意義，希望直銷企業(yè)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量，積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。