隨著人工智能（AI）技術(shù)的迅猛發(fā)展，有關(guān)AI的討論正快速升溫，眾多直銷企業(yè)的積極入局似乎預(yù)示著一個(gè)重要的行業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)正在到來(lái)。各種聲音的出現(xiàn)讓我們不禁思考：對(duì)于直銷企業(yè)來(lái)說，直銷AI時(shí)代是否真在眼前？

　　道道網(wǎng)訊 據(jù)Grand View Research發(fā)布的分析報(bào)告顯示，2023年全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)為1966.3億美元，預(yù)計(jì)2024年至2030年的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到36.6%，而在AI軟件市場(chǎng)中，2023年全球人工智能軟件市場(chǎng)的年收入達(dá)到709.4億美元，預(yù)計(jì)在2025年將達(dá)到1260億美元。

　　在人工智能市場(chǎng)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的大背景之下，部分直銷企業(yè)都在積極探索和應(yīng)用人工智能，加大AI市場(chǎng)的布局，提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理以及改進(jìn)客戶服務(wù)等。據(jù)麥肯錫的研究結(jié)果表明，14%的直銷領(lǐng)袖已經(jīng)開始在營(yíng)銷和市場(chǎng)中使用生成式人工智能。

　　近期，包括羅麥、同仁堂和天獅等知名企業(yè)均在業(yè)務(wù)中不同程度引入AI技術(shù)，以期提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

　　羅麥：數(shù)智融合打造新型養(yǎng)生模式

　　作為一家專注于大健康產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司，羅麥科技深知如今正處在數(shù)字化、智能化的時(shí)代，生成式AI爆發(fā)式增長(zhǎng)，如何將傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生和人工智能相結(jié)合，打造更為精準(zhǔn)高效的養(yǎng)生新模式成為企業(yè)發(fā)展議題。

　　近幾年，羅麥在多種挑戰(zhàn)下抓住新機(jī)遇，將傳統(tǒng)中醫(yī)目診與目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的AI大模型、大數(shù)據(jù)完美結(jié)合，用創(chuàng)新的AI交互方式重建企業(yè)的數(shù)字生態(tài)，推動(dòng)“中醫(yī)+AI”領(lǐng)域跨越式發(fā)展，為社會(huì)民眾提供更加精準(zhǔn)的健康服務(wù)。

　　7月20日，在2024羅麥日主題嘉年華盛會(huì)上，AI產(chǎn)品成關(guān)注重點(diǎn)：精心打磨的以中醫(yī)中藥+精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)為垂直應(yīng)用的玄黃大模型以及玄黃識(shí)儀多模態(tài)智能檢測(cè)儀（簡(jiǎn)稱“玄黃識(shí)儀”）重磅發(fā)布，強(qiáng)大精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理能力震撼所有在場(chǎng)嘉賓。

　　其中，玄黃大模型基于龐大語(yǔ)料詞元預(yù)訓(xùn)練而成，學(xué)習(xí)了中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院中醫(yī)藥信息研究所整理的中醫(yī)藥知識(shí)圖譜、文獻(xiàn)醫(yī)案，并結(jié)合觀薇智能母公司20余年大健康運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、閱睦家AI智能檢測(cè)儀、玄黃識(shí)儀多模態(tài)檢測(cè)儀、魔鏡皮膚檢測(cè)儀等各類圖文音視數(shù)據(jù)，是一款集合集診斷、干預(yù)、日常輔助為一體的多模態(tài)健康大模型。

　　據(jù)介紹，該模型目前有D系列（預(yù)訓(xùn)大模型，70億參數(shù)）和T系列（精調(diào)大模型，調(diào)用智譜GLM-130B底座模型，1300億參數(shù)）兩個(gè)版本，都滿足精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)、中醫(yī)中藥、健康助手、康養(yǎng)診療、端云結(jié)合等多樣化的場(chǎng)景應(yīng)用。D系列重點(diǎn)服務(wù)于端側(cè)應(yīng)用，T系列則擁有極其龐大的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，能處理海量數(shù)據(jù)和信息，對(duì)于復(fù)雜的語(yǔ)言、圖像任務(wù)可以提供精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析和生成能力，通過更多元的信息分析用戶行為和偏好，提供更加個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。

玄黃大模型正式發(fā)布（圖片來(lái)源：羅麥科技）

　　而搭載玄黃大模型的玄黃識(shí)儀則利用中醫(yī)目診，問診，面診，脈診理論對(duì)人體的八大系統(tǒng)，九種體質(zhì)，50+器官指標(biāo)進(jìn)行健康判斷，僅需2分鐘，便能給予多樣化精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)干預(yù)方案。同時(shí)，為提升應(yīng)用場(chǎng)景適配度，其外觀設(shè)計(jì)上更是兼?zhèn)淇萍寂c時(shí)尚感，設(shè)備還搭載時(shí)下熱度很高的AI數(shù)字人，可以在更多應(yīng)用場(chǎng)景中為大眾提供更加專業(yè)、便利的健康咨詢服務(wù)。

參會(huì)者在體驗(yàn)玄黃識(shí)儀（圖片來(lái)源：羅麥科技）

　　其實(shí)，羅麥在AI上的布局早已“初見端倪”。早在2022年，羅麥就提出數(shù)字化、智能化、場(chǎng)景化“三網(wǎng)合一”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生文化優(yōu)勢(shì)，通過數(shù)字化的再造，用不同的產(chǎn)業(yè)維度去繁榮人、貨、場(chǎng)的生態(tài)；2023年5月11日，羅麥發(fā)布了業(yè)界首款眼部AI智能產(chǎn)品——“閱睦家·AI智能檢測(cè)儀”，具有領(lǐng)先的成像技術(shù)、GPT式自演化智能改造深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、重金投入的數(shù)據(jù)中心，基于對(duì)人類眼睛的結(jié)膜、眼球以及眼周進(jìn)行觀察和掃描，針對(duì)眼睛的形象變化來(lái)觀察、預(yù)測(cè)和推斷人體全身的健康狀況、疾病的發(fā)生和康復(fù)過程進(jìn)行綜合檢測(cè)，至今，閱睦家·AI智能檢測(cè)儀已更新至第三代。羅麥通過引入AI技術(shù)，將傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生和人工智能完美結(jié)合，重塑的企業(yè)數(shù)字生態(tài)，為大健康產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新突破提供樣本，為社會(huì)民眾提供更加精準(zhǔn)的健康服務(wù)。

　　天獅：AI賦能經(jīng)銷商成長(zhǎng)

　　作為一家全球一體化的知名企業(yè)，天獅早已在AI領(lǐng)域布局多年，通過將AI與教育培訓(xùn)體系、網(wǎng)絡(luò)體系、招商會(huì)體系等有效結(jié)合起來(lái)，打造了大數(shù)據(jù)會(huì)議管理中臺(tái)和大數(shù)據(jù)內(nèi)容管理中臺(tái)，從產(chǎn)品教育到商道商德教育，從系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)到拓展訓(xùn)練、教練技術(shù)、潛能開發(fā)以及各種教培工具、文宣資料等內(nèi)容都能在線上系統(tǒng)展現(xiàn)出來(lái)。

　　今年1月，天獅還推出了全球范圍內(nèi)全方位、多功能、多載體的垂直社交平臺(tái)--V-Moment，可支持五萬(wàn)人跨區(qū)域同時(shí)在線視頻開會(huì)、超過5000人的社群、好友數(shù)量沒有上線等大程度開放的功能，實(shí)現(xiàn)高效的遠(yuǎn)程協(xié)作和溝通，為用戶在人脈拓展、工作等方面帶來(lái)更多便利。

　　為更好服務(wù)于經(jīng)銷商，V—Moment平臺(tái)內(nèi)嵌天獅全球教育培訓(xùn)系統(tǒng)，匯聚50萬(wàn)專業(yè)講師，包含從基礎(chǔ)知識(shí)到高級(jí)技能的全方位培訓(xùn)內(nèi)容，通過互動(dòng)式學(xué)習(xí)、視頻講解和在線測(cè)試等多種形式，同時(shí)還集合當(dāng)下一些主流社交平臺(tái)的功能與優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)天獅的實(shí)際發(fā)展情況、直銷與健康產(chǎn)業(yè)的一些特性進(jìn)行了延展和創(chuàng)新，為經(jīng)銷商提供廣闊的學(xué)習(xí)空間和更為靈活個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，賦能伙伴成長(zhǎng)。

　　同仁堂：AI賦能用戶體驗(yàn)提升

　　在借助AI實(shí)現(xiàn)破圈的道路上，對(duì)比高新科技企業(yè)，直銷老字號(hào)同仁堂也不遑多讓。

　　7月13日—16日，在第二十六屆中國(guó)北京國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，同仁堂首次在此亮相了一套亞健康篩查工具“AI健康篩查服務(wù)系統(tǒng)”，圍繞“七大板塊”“十大系統(tǒng)”及70余項(xiàng)指標(biāo)為受檢者提供精準(zhǔn)的數(shù)字化服務(wù)解決方案，受眾只需用微信掃碼后選擇性別等基本信息，將雙手貼合在儀器上，AI就能通過掃描在手掌上所體現(xiàn)的身體指征，圍繞“七大板塊”“十大系統(tǒng)”及70余項(xiàng)指標(biāo)，快速對(duì)循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)等多個(gè)人體系統(tǒng)進(jìn)行健康檢查，并將體檢結(jié)果發(fā)送至系統(tǒng)，檢查者可通過小程序查看，?提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，?同時(shí)也為中醫(yī)藥的傳承和發(fā)展注入了新的活力。?

　　女留學(xué)生Sondos在體驗(yàn)AI健康篩查服務(wù)系統(tǒng)（圖片來(lái)源：同仁堂）

　　不僅如此，會(huì)上北京同仁堂中醫(yī)藥知識(shí)圖譜系統(tǒng)也吸引了眾多消費(fèi)者目光。作為全國(guó)首個(gè)以中成藥為特色的中醫(yī)藥知識(shí)圖譜“寶典”，中醫(yī)藥知識(shí)圖譜系統(tǒng)利用AI技術(shù)構(gòu)建以同仁堂重點(diǎn)藥品為核心的數(shù)據(jù)庫(kù)，包含180余種產(chǎn)品的屬性、成分、功能 主治、規(guī)格、性狀、臨床應(yīng)用等相關(guān)知識(shí)節(jié)點(diǎn)總計(jì)20000余個(gè)。觀展者通過指尖點(diǎn)觸“云手冊(cè)”，能夠快速了解同仁堂的拳頭產(chǎn)品。

　　對(duì)于AI技術(shù)的應(yīng)用，自然陽(yáng)光全球高級(jí)副總裁暨中國(guó)區(qū)總裁周魯浩認(rèn)為：“不要被AI嚇怕，我們要跟它成為好朋友，讓它為我們所用?！苯Y(jié)合最近一段時(shí)間來(lái)看，不管是羅麥的玄黃大模型，天獅的社交軟件V—Moment，亦或是同仁堂的“AI健康篩查服務(wù)系統(tǒng)”，都足以見得直銷企業(yè)正積極擁抱AI技術(shù)，將AI技術(shù)深入滲透到內(nèi)部管理、用戶體驗(yàn)提升的各個(gè)層面中，以期在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　從更廣闊的視角來(lái)看，AI技術(shù)在直銷企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用，無(wú)疑是推動(dòng)傳統(tǒng)直銷向AI直銷演進(jìn)，重塑行業(yè)變革的又一例證。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和生態(tài)系統(tǒng)的成熟，直銷行業(yè)AI應(yīng)用有望解鎖更多全新的場(chǎng)景，到那時(shí)，直銷“AI”時(shí)代的到來(lái)或許才是大勢(shì)所趨。

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