5月6日--11日，國家市場監(jiān)督管理總局（以下簡稱“總局”）組織專項工作組，赴相關(guān)省市地區(qū)開展“直銷行業(yè)掛靠行為排查整治交叉檢查”專項督導(dǎo)。相關(guān)企業(yè)為了迎接督導(dǎo)組的到來，殫精竭慮，日夜準(zhǔn)備，將企業(yè)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果都形成文字材料，甚至對督導(dǎo)組可能涉及的相關(guān)問題都準(zhǔn)備好答案，匯報人員都已經(jīng)牢記于心，可以對答如流。

　　據(jù)我們了解到的情況來看，這次交叉檢查和總局督導(dǎo)組專項督查，總體反響還是比較好的，絕大部分企業(yè)都能夠高度重視，認(rèn)真落實總局關(guān)于整治掛靠的文件精神和要求，一些2024年以前存在不同形式掛靠行為的企業(yè)，絕大部分也在自查自糾中對相關(guān)合作公司和團(tuán)隊進(jìn)行了有序清理和限時整改?？梢哉f，直銷行業(yè)清理整頓掛靠行為的工作取得了階段性的成果。

　　那么，經(jīng)此一役后，中國直銷行業(yè)在接下來的發(fā)展中，是否就可以宣告掛靠行為已經(jīng)徹底被終結(jié)了呢？筆者以為，還不一定。因為敬畏階段性的政策和專項督察，這僅僅只是一個開始，關(guān)鍵還要看督導(dǎo)組走了之后，企業(yè)是否能堅守整改承諾，實現(xiàn)言行的高度統(tǒng)一，不要再為了短期利益而走回頭路。而要做到這一點(diǎn)，企業(yè)在接下來的長期發(fā)展中，務(wù)必做到以下幾點(diǎn)，才不至于重新“穿新鞋，走老路”，游走于掛靠模式的邊緣。

　　01.

　　明確總局整治掛靠，推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決心

　　為規(guī)范直銷行業(yè)的市場秩序，總局展現(xiàn)了堅定的決心，對掛靠等不規(guī)范行為表達(dá)了“零容忍”態(tài)度。其目的既是要深度治理多年以來受傳銷干擾而形成的行業(yè)商業(yè)模式亂像，維護(hù)獲牌直銷企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益；同時也是嚴(yán)防部分傳銷組織和其它經(jīng)濟(jì)犯罪組織通過掛靠行為，搖身一變成為直銷企業(yè)的一部分，“換個馬甲”逃避法律打擊，危害行業(yè)和社會；更是為了推進(jìn)直銷行業(yè)守正創(chuàng)新，勇毅前行，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新格局，重塑整個行業(yè)的正能量公眾形象。

　　今年3月，62家直銷企業(yè)在3?15圓桌座談會上積極表態(tài)，并簽署承諾書。鄭重承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，堅決反對掛靠經(jīng)營。

　　5月上旬，總局組織督導(dǎo)組迅速行動，在部分直銷企業(yè)相對集中且前期反饋問題比較突出的省市開展交叉檢查，此次檢查覆蓋了上海、浙江、湖南、天津、遼寧、山東、廣東、海南、陜西9個?。ㄊ校６綄?dǎo)組深入核查了直銷企業(yè)的自查自糾及整改情況，對屬地市場監(jiān)管部門的核查處置情況進(jìn)行了細(xì)致審查，并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見。這可謂是對掛靠行為的一次全面、嚴(yán)格的梳理。

　　總局的決心和行動力度可見一斑。不僅在源頭上為直銷企業(yè)制定了明確的規(guī)范、劃定了不可觸碰的紅線，更是對所有涉及掛靠行為的企業(yè)進(jìn)行了有力的整治。這一行動也向參與掛靠的企業(yè)發(fā)出了嚴(yán)肅的警告，必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，絕不能抱有僥幸心理。

　　所以，企業(yè)一定要清楚，直銷行業(yè)簡單粗暴、靠掛靠贏利的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，整治掛靠行為也必將會成為各級行業(yè)監(jiān)管部門今后一個常態(tài)化的工作。而企業(yè)要以直銷模式進(jìn)行經(jīng)營，就必須按規(guī)定申請直銷牌照；而各類傳銷行為和其它經(jīng)濟(jì)犯罪組織，不管你以什么方式來偽裝自己、長袖善舞，都將受到智慧監(jiān)管時代下的精確打擊！這是優(yōu)化行業(yè)營商環(huán)境、推進(jìn)直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略必然。

　　02.

　　言行一致，合規(guī)發(fā)展才是未來之路

　　“規(guī)范治理永遠(yuǎn)在路上”，此次督導(dǎo)組行動的結(jié)束，并不意味著行業(yè)掛靠所有問題得到了完全解決，整治行動已經(jīng)畫上了句號。在筆者看來，企業(yè)能否堅守承諾、持續(xù)加大整改力度并實現(xiàn)言行一致，將成為影響“整治掛靠”專項行動成果品質(zhì)的關(guān)鍵要素。

　　面對督導(dǎo)組的嚴(yán)格審查，企業(yè)應(yīng)該深刻認(rèn)識到，這不僅是一次外部的監(jiān)督，更是一次自我提升和優(yōu)化的機(jī)會。有智慧的企業(yè)會將這種壓力看作是促進(jìn)自身進(jìn)化的動力。通過自查自糾審視自身存在的問題，并推動內(nèi)部的整改和提升，這是企業(yè)重塑形象、重建信譽(yù)的良機(jī)，更是展現(xiàn)給監(jiān)管部門和社會公眾以及輿論界的最好名片。

　　而在實際操作中，有些企業(yè)可能會試圖通過瞞報、漏報等手段來規(guī)避督導(dǎo)組的審查。它們的整改措施，可能只是停留在紙面上的規(guī)劃，而未真正落實到行動中。這種表里不一、言行不符的行為，不僅違背了企業(yè)的公開承諾，更是對其公眾形象和商業(yè)信譽(yù)的嚴(yán)重?fù)p害。

　　這些企業(yè)應(yīng)該清楚，隨著總局整治掛靠行為工作的不斷深入，今后這將會成為一項常態(tài)化的工作，隱瞞將是瞞不住的。這其中，尤其是那些督導(dǎo)組沒有重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域和企業(yè)，他們更不能心存僥幸。同時，隨著行業(yè)協(xié)會的成立，行業(yè)自律、行業(yè)自我監(jiān)管也將成為常態(tài)，正所謂：“一粒老鼠屎，打壞一鍋湯”，整個行業(yè)也將不會容忍這種有損行業(yè)群體形象的行為存在。因為，只有集行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的正義、公平之力，打造一個公平、公正的行業(yè)環(huán)境，才能讓直銷行業(yè)進(jìn)入一個健康、有序的發(fā)展軌道。

　　03.

　　真心整改，回歸本源才是長遠(yuǎn)之道

　　直銷企業(yè)在面對整改要求時，必須展現(xiàn)出真誠與決心，將總局的指導(dǎo)要求落到實處，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

　　首先，企業(yè)應(yīng)按照整改要求，對存在的問題進(jìn)行全面梳理，并及時采取有效措施進(jìn)行整改。在這一過程中，如實匯報整改進(jìn)展情況至關(guān)重要，是企業(yè)自身誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。

　　其次，總局提出的相關(guān)要求，直銷企業(yè)必須堅決執(zhí)行到位。這些要求是維護(hù)市場秩序、保障消費(fèi)者權(quán)益的基石，任何打折扣或變相抵制的行為都是對市場和消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。

　　最后，“聽其言不如觀其行”。企業(yè)的承諾和表態(tài)固然重要，但更重要的是要以實際行動來證明其決心和誠信。

　　我們的企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，此次整治掛靠行動不僅是對違規(guī)行為的打擊，更是對直銷行業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的有力推動。未來，企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展、要健康發(fā)展，一定要回歸到直銷的銷售本源，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)去推動市場；因地制宜、因企制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力；深度融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)潮流，用新技術(shù)、新工具全面提升管理效能；加大力度強(qiáng)化新型人才隊伍的建設(shè)，把“消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)、國家經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)和社會公眾秩序維護(hù)”作為企業(yè)發(fā)展的壓艙石。這才是行業(yè)可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)基業(yè)長青的正道。相信在監(jiān)管部門、直銷企業(yè)和直銷從業(yè)者的共同努力下，直銷行業(yè)將迎來更加規(guī)范、健康的發(fā)展。

　　中國保健協(xié)會直銷工作委員會執(zhí)行主任、中國直銷問題研究專家 胡遠(yuǎn)江

　　來源：C營銷，作者：胡遠(yuǎn)江

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