舊歲頗多收獲，皆為過往耕耘；

　　今朝砥礪奮進(jìn)，共期來年新果。

　　2023年，在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的態(tài)勢下，同仁堂健康渠道事業(yè)部涌現(xiàn)出許多能力突出、勇于創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)的員工，他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)組織變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了部門穩(wěn)存量、拓增量的目標(biāo)，取得了不俗的業(yè)績。

　　知常明變者贏，守正創(chuàng)新者進(jìn)。12月28日、29日，全渠道新零售業(yè)務(wù)交流會(huì)在北京召開。此次交流會(huì)旨在聚集全國優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干，推動(dòng)渠道業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，共同探討業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新思路，總結(jié)過往收獲，展望新的征程。

　　開 啟 探 索 之 旅

　　參觀新零售門店

　　業(yè)務(wù)骨干們以知嘛健康祥云小鎮(zhèn)店為起點(diǎn)，開啟了精彩紛呈的交流之旅。大家在兩天內(nèi)分別參觀了祥云、藍(lán)港、駿豪、雙井、正大店與零號店六家新零售門店。

　　零號店

　　正大店

　　祥云店

　　藍(lán)色港灣店

　　駿豪店

　　雙井店

　　這六家店各具特色與魅力，充滿了超前的智慧與巧思。第一次完整參觀體驗(yàn)過這六家新零售門店的同事們像是發(fā)現(xiàn)新大陸的探險(xiǎn)家——或是詢問運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；或是研究陳列設(shè)計(jì)；亦或是追著廚師請教菜品做法用料，像海綿吸水一般，分秒必爭地學(xué)習(xí)，如饑似渴地汲取知識。

　　參觀MCN直播基地

　　為響應(yīng)國家“健康中國戰(zhàn)略”，推動(dòng)健康生活方式普及，知嘛健康直播基地應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)擁有5層、5800平米、60余個(gè)直播間的直播基地，令在場的每個(gè)人都深受震撼，大家新奇地參觀著每一個(gè)直播間。這里，不僅有甄選自全球的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還有全生命周期健康解決方案，涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、心理、睡眠、中醫(yī)、抗衰六大方面，全方位幫助人們達(dá)到健康的生活狀態(tài)。

　　參觀元宇宙數(shù)字化工廠

　　步入元宇宙數(shù)字化工廠，智能化、數(shù)字化的立面布局圖立刻映入眼簾，工廠內(nèi)不再是傳統(tǒng)的一條條流水線，而是變成了一個(gè)個(gè)靈活的智能制造單元。這些單元通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)交流和共享，極大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。業(yè)務(wù)骨干們通過深入實(shí)地觀察、探索產(chǎn)品生產(chǎn)的全流程，深刻感受到了一線銷售背后強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈支撐。

　　共 享 榮 耀 時(shí) 刻

　　渠道明星員工心得交流

　　12月29日，知嘛健康正大中心店現(xiàn)場氣氛熱烈，燈光熠熠。明星員工代表們與大家進(jìn)行了深入的交流與分享。他們分別從自身的崗位出發(fā)，講述了如何通過擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勇于創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式克服困難，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步提升。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與故事，讓在場的每一位員工都深受啟發(fā)，大有收獲。

　　榮獲2023年全國店長大賽金獎(jiǎng)的華北地區(qū)明星員工張記三，以“三百載風(fēng)雨，同仁追夢路；十五年老店，時(shí)代譜新章”為題，圍繞店面介紹、重點(diǎn)工作與醫(yī)館建設(shè)向大家分享了自己的心得。

　　西南地區(qū)明星員工呂智表示未來成都店將“搭建消費(fèi)、文化、社交的引力場，吸引消費(fèi)者投身參與或置身其中的新興商業(yè)模式”。

　　新零售門店明星員工趙麗娟分享了未來工作目標(biāo)，用熱情的服務(wù)與精細(xì)的管理續(xù)寫正大店精彩篇章。

　　西北地區(qū)明星員工夏乾坤針對如何深耕存量，打造特色醫(yī)生展開分享。

　　華東地區(qū)明星員工姜玥表示，2024年工作目標(biāo)將集中在“穩(wěn)銷售，降成本，增效益，拓業(yè)績”。

　　華南地區(qū)明星員工陳家桂則為大家介紹了廈門禾祥店中醫(yī)門診慢病調(diào)理中心特色項(xiàng)目。

　　隨后，本次交流會(huì)迎來了激動(dòng)人心的時(shí)刻。在現(xiàn)場熱烈的掌聲中，俞總經(jīng)理、劉書記和武總為渠道明星員工代表頒發(fā)了獎(jiǎng)杯，表彰他們在過去一年中的辛勤付出及所取得的優(yōu)異成績。

　　領(lǐng)導(dǎo)致辭

　　劉書記在聽取了明星員工的分享后，說道：“今天是一個(gè)非常高興的日子，大家一起分享經(jīng)驗(yàn)、分享知識。要感謝渠道事業(yè)部在2023年艱苦奮斗所取得的成就，能夠獲得這樣的成績非常不容易。疫情過去后，大家所期待的消費(fèi)井噴式爆發(fā)情況并沒有到來，反而更加謹(jǐn)慎，這也給健康藥業(yè)帶來了更為強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)。

　　明年是集團(tuán)公司的“服務(wù)年”，希望渠道以“服務(wù)年”為契機(jī)，做好對社會(huì)的服務(wù)、對員工的服務(wù)、更要做好對消費(fèi)者的服務(wù)。集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)在走訪調(diào)研門店時(shí)，對健康藥業(yè)店中店、大型店、包括12家我們的新零售門店的服務(wù)都給予了高度評價(jià)。同時(shí)，對于健康藥業(yè)的創(chuàng)新能力也給予了高度肯定，并對我們的新業(yè)態(tài)、新服務(wù)和新產(chǎn)品發(fā)展充滿了自信?！?/span>

　　俞總經(jīng)理對大家的敬業(yè)精神和亮眼表現(xiàn)高度贊揚(yáng)，并表示：大家的精彩匯報(bào)包含了自身體會(huì)和努力，代表了對于工作的執(zhí)著和熱愛，體現(xiàn)出作為員工對生產(chǎn)經(jīng)營的把握，對公司戰(zhàn)略方針的理解與落地執(zhí)行。在新的市場機(jī)遇下，我們要拓寬市場，致力于顧客全生命周期服務(wù)，為其提供個(gè)性化健康解決方案。

　　門店是第一梯隊(duì)，是新零售的前沿陣地，直接面對消費(fèi)者，展現(xiàn)我們的品牌和產(chǎn)品。而后勤保障則是第二梯隊(duì)，為前線提供穩(wěn)定的支持和保障，確保我們的服務(wù)無縫對接，滿足消費(fèi)者需求。基于此，2024年所有門店要實(shí)現(xiàn)基本數(shù)字化管理，驅(qū)動(dòng)市場、業(yè)務(wù)與思維的創(chuàng)新。而“效期”問題將是所有人2024年核心攻堅(jiān)之題，是我們的首要工作。此外，我們要加強(qiáng)SKU的管理，提高對營養(yǎng)保健的重視程度，新零售也將突破以往的認(rèn)知，保持我們在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。我們要與顧客共榮共生，共同探索大健康產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展——抗衰領(lǐng)域，共同打造未來新時(shí)代。

　　兩天之行雖然短暫，卻收獲滿滿。業(yè)務(wù)骨干們結(jié)識了來自五湖四海的志同道合之士，互相交流彼此的工作成果與心得體會(huì)。他們在思想的碰撞中擦出火花，拓寬了工作視野，豐富了工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)骨干們將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與智慧收為己用，更好地賦能門店，落實(shí)新零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，為顧客提供更加全方位、多元化的健康產(chǎn)品與服務(wù)。

　　正如俞總經(jīng)理所說，2023年，大家交上了優(yōu)秀的答卷，而在2024年，新零售的全面落地將迎來新一輪變革高潮，這也勢必為我們帶來職業(yè)生涯的新機(jī)遇。

　　從傳統(tǒng)渠道到新零售的轉(zhuǎn)型，“解放思想”是行動(dòng)的號角，它象征著充滿活力的商業(yè)新紀(jì)元，要求我們每個(gè)人不僅僅是觀察者，更是參與者。未來，同仁堂健康渠道事業(yè)部將持續(xù)關(guān)注員工的成長與發(fā)展，不斷激發(fā)組織活力與動(dòng)能，繼續(xù)保持敏銳的市場觸覺，以更加開放的心態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，把握新機(jī)遇，共同書寫屬于我們的新篇章。

　　感謝MCN直播基地及元宇宙數(shù)字化工廠團(tuán)隊(duì)對本次活動(dòng)的鼎力相助！

　　感謝俞總經(jīng)理、劉書記及公司各級領(lǐng)導(dǎo)對渠道事業(yè)部一如既往的支持與指導(dǎo)！

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