歷經(jīng) 60 多年的發(fā)展，現(xiàn)有 400 多款產(chǎn)品，在 100 多個國家和地區(qū)開展事業(yè)，安利早已成為全球直銷業(yè)的領軍企業(yè)，而安利（中國）廣州生產(chǎn)基地正是安利在海外最大的生產(chǎn)基地。廣州生產(chǎn)基地占地面積 14.1 萬平方米，生產(chǎn)的紐崔萊 ? 營養(yǎng)保健食品、雅姿 ? 美容化妝品、家居科技、護理品等，出口至世界各地。

　　為了更直觀深入地了解安利（中國）在工廠生產(chǎn)、研發(fā)、售后等環(huán)節(jié)的先進經(jīng)驗，在廣東時代傳媒集團的指導下，《消費者報道》于 8 月 31 日舉辦了 " 企業(yè)零距離，消費更放心——探訪安利（中國）廣州生產(chǎn)基地 " 活動。

　　本次活動邀請了廣東省各級消委會代表，主流媒體以及消費者志愿者組成的 " 特邀考察團 "，一起走進安利（廣州）生產(chǎn)基地，探尋全球領軍企業(yè)背后的故事。

圖說：講解員帶領 " 特邀考察團 " 參觀安利中國展覽館

　　明星產(chǎn)品背后的專業(yè)與用心

　　廣州生產(chǎn)基地于 1992 年開始建設，歷經(jīng) 9 次擴建，占地面積達 14.1 萬平方米。作為安利在海外最大的生產(chǎn)基地，生產(chǎn)紐崔萊 ? 營養(yǎng)保健食品、雅姿 ? 美容化妝品、家居科技、護理品等系列產(chǎn)品。其中，最為大家所熟悉的莫過于紐崔萊營養(yǎng)保健食品。

　　圖說：" 特邀考察團 " 參觀紐崔萊 ? 營養(yǎng)保健食品生產(chǎn)線。

　　當日，在 " 特邀考察團 " 參觀完安利中國博物館后，便來到紐崔萊健康體驗中心，在這里大家了解到了明星產(chǎn)品背后的故事。

　　據(jù)介紹，紐崔萊 ? 營養(yǎng)保健食品生產(chǎn)區(qū)的所有工序，包括 : 生產(chǎn)原料的稱量、調(diào)配、成型加工和充填等工序都是在 10 萬級潔凈廠房進行。生產(chǎn)設備在使用前均需進行徹底清潔消毒。生產(chǎn)人員必須穿戴上潔凈的鞋套、口罩、帽套、工作服 , 并經(jīng)過嚴格的消毒程序才能進入生產(chǎn)車間。

　　圖說：講解員向 " 特邀考察團 " 介紹紐崔萊蛋白粉瓶身的各種設計巧思。

　　同時，現(xiàn)場工作人員還特別向大家詳細介紹了紐崔萊蛋白粉瓶身設計的一些貼心的小細節(jié)。其中，為了確保消費者買到的是全新未開封的，通過三色蓋注塑技術設置了一次性拉環(huán)，消費者只要觀察瓶蓋顏色的變化，就能判斷是否是全新未開封的產(chǎn)品。另外，可伸縮的內(nèi)置隨瓶勺子、內(nèi)置掛鉤、刮板等都是充分考慮到了各種使用人群和使用場景，可以說是無微不至。背后體現(xiàn)的正是一家企業(yè)的專業(yè)與用心。

　　三個 " 首家 " 嚴把質(zhì)量關

　　廣州生產(chǎn)基地是安利（中國）供應鏈的核心實體體現(xiàn)，不僅是安利全球供應鏈的重要一環(huán)，更是全球高品質(zhì)產(chǎn)品的發(fā)源地，高品質(zhì)服務的輸出地。當日 " 特邀考察團 " 駐足最久的一站便是安利（中國）廣州生產(chǎn)基地的質(zhì)管實驗室。

圖說：" 特邀考察團 " 參觀質(zhì)管實驗室

　　據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，安利（中國）在 1995 年已經(jīng)成為首家通過 ISO9002 國際質(zhì)量認證的內(nèi)地日化企業(yè)，2003 年順利通過中國保健食品 GMP（良好生產(chǎn)規(guī)范）審查，成為保健品行業(yè)首家通過的企業(yè)。2005 年獲得中國合格評定國家認可委員會（CNAS）頒發(fā)的證書，正式成為國家認可實驗室，也是直銷業(yè)內(nèi)最早獲該認證的實驗室。

　　該質(zhì)管實驗室 1994 年投入運營，歷經(jīng) 2 次擴增，累計總投入超過 1 億元人民幣。如今的質(zhì)檢大樓是 2008 年投入使用，建筑面積有 4000 多平米，擁有專業(yè)技術人員 50 多名，全部為本科及以上學歷，四分之一具研究生學歷，平均工作年限達 10 年以上。

圖說：" 特邀考察團 " 參觀質(zhì)管實驗室

　　如今安利（中國）以 ISO9001 質(zhì)量管理體系為基石，先后取得 ISO22000/FSSC22000 食品安全管理體系認證、ISO17025 實驗室管理管理體系認證、非轉(zhuǎn)基因身份識別 IP 體系認證、ISO45001 職業(yè)健康安全管理體系認證、ISO14001 環(huán)境管理體系認證等十余項國際權威認證，全方位保障產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。

　　現(xiàn)場展示 " 污水凈化術 "

　　當天，在質(zhì)管實驗室，還上演了一場 " 污水凈化術 "，在專業(yè)技術人員的操作下，凈水器濾芯的亞甲基藍檢測，讓大家非常直觀的感受到了安利（中國）凈水器產(chǎn)品技術的強大。

圖說：凈水試驗現(xiàn)場

　　大家都知道，凈水器的好壞取決于濾芯過濾性能，那當天亞甲基藍測試的目的正是驗證濾芯匣的完整性以及過濾性能。試驗的過程是，將亞甲基藍溶液倒入到左側(cè)的進水槽，通過壓力泵，將含有亞甲基藍溶液的水經(jīng)過凈水器濾芯匣的過濾，過濾后的水流到右側(cè)的出水槽。最后大家觀察過濾的效果。

　　圖說：原本清澈的水一旦注入它，漸漸變成墨水的藍色。

　　現(xiàn)場可以看到亞甲基藍溶液跟墨水的顏色一樣濃，原本清澈的水一旦注入它，漸漸變成墨水的藍色。當工作人員旋轉(zhuǎn)開啟水龍頭，凈化后的水就通過水龍頭流出來了，" 特邀考察團 " 馬上就可以看到凈化后的水是透明清澈的！工作人員還用瓶子收集一些凈化水，放在標準光源下與正常的自來水做了對比，可以看出，過濾的水一樣是非常清澈的，跟正常的自來水顏色沒有差異。

　　圖說：凈化后的水通過水龍頭流出來，是透明清澈的。

　　同時，現(xiàn)場工作人員還解釋了為什么選擇亞甲基藍溶液做試驗。這是因為通過亞甲基藍強染色性的原理，可以模擬工業(yè)廢水中的有機物，能很好的觀察過濾前后的效果。對于其他品牌的凈水器會不會做這項測試的疑問，工作人員表示，" 我相信也是會做亞甲基藍測試的，但是我們今天這么高濃度的進行過濾測試，我相信應該是沒有的。"

　　圖說：過濾水跟正常自來水顏色沒有差異。

　　共話制造業(yè)的發(fā)展與未來

　　" 特邀考察團 " 結(jié)束參觀后，就來到了安利（中國）廣州生產(chǎn)基地的會議廳，正式進入分享與交流的座談會環(huán)節(jié)。

　　圖說：座談會現(xiàn)場。

　　安利（中國）生產(chǎn)制造總監(jiān)韋岷戈、先后致辭拉開了座談會的帷幕。其中韋岷戈提到了安利面向未來 10 年的 A70 戰(zhàn)略，健康的位置進一步提升。" 我們圍繞大健康戰(zhàn)略，也做出了多方面的部署。以質(zhì)立信、以質(zhì)取勝，這是安利產(chǎn)品質(zhì)量哲學的核心理念。"

　　圖說：安利（中國）生產(chǎn)制造總監(jiān)韋岷戈致辭。

　　時代周報社編委、消費者報道總編輯覃碩在隨后的致辭中表示，近距離參觀安利（中國），透過其厚重的企業(yè)文化，包括其所作出的慈善公益舉措等，感受到了的一個企業(yè)的社會責任與擔當，很受感動。

　　圖說：時代周報社編委、消費者報道總編輯覃碩致辭。

　　全球直銷業(yè)的領軍企業(yè)，安利（中國）在滿足消費者需求、做好售后管理、提升消費體驗等方面有哪些突出的經(jīng)驗和舉措？在自由交流環(huán)節(jié)中，在場安利（中國）領導代表們圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)實力、生產(chǎn)工藝、零碳工廠、" 透明工廠 " 等相關問題作出了專業(yè)詳細等介紹和解答。

　　圖說：安利（中國）技術及質(zhì)量管理總監(jiān)艾慶斌回答消委會代表提問。

　　其中，面對消費者最關心的供應鏈相關問題，安利（中國）代表談到，安利（中國）供應鏈的數(shù)字化發(fā)展成效顯著。從包括新品開發(fā)的系統(tǒng)，原物料采購的系統(tǒng)、驗收和倉儲的系統(tǒng)，配料生產(chǎn)包裝的系統(tǒng)，檢驗到交付銷售的系統(tǒng)，顧客反饋的系統(tǒng)，以及與京東合作的客服系統(tǒng)，已經(jīng)實現(xiàn)了全鏈條電子信息化管理。

　　圖說：安利（中國）安利（中國）物流及客戶服務總監(jiān)覃瑩菲回答媒體代表提問。

　　在此基礎上，安利還將進一步建立全鏈條質(zhì)量信息管理平臺，完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以增強產(chǎn)品全生命周期、全價值鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈的質(zhì)量管理能力，為促進制造業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供參考。

　　圖說：" 特邀考察團 " 合影。

　　活動尾聲

　　在 " 特邀考察團 " 的掌聲中，座談會結(jié)束了，本次 " 企業(yè)零距離，消費更放心——探訪安利（中國）廣州生產(chǎn)基地 " 活動也劃上了圓滿的句號。特邀考察團與安利（中國）代表進行了合影留念，期待著下一次的 " 零距離約會 "。

　　長期以來，消費者與企業(yè)之間存在一定的信息不對稱現(xiàn)象，使消費者難以深入了解相關產(chǎn)品背后的生產(chǎn)、加工、運輸、倉儲等流程，而企業(yè)也難以及時獲取消費者的最新需求，雙方容易陷入互不理解的尷尬局面。

　　如今，由《消費者報道》主辦的 " 企業(yè)零距離 " 活動，成功減少了雙方交流溝通的障礙，增強了企業(yè)與消費者之間的互動和聯(lián)系。安利誠意邀請消委會、媒體、消費者走進工廠，揭開車間和實驗室的 " 神秘面紗 "，進行面對面的坦誠交流，這無疑是企業(yè)與消費者良好互動的又一成功范本。