消協(xié):冒充保健食品成投訴熱點!NMN新案例已涉刑責(zé)
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國保健品行業(yè)市場規(guī)模達(dá)2708億元,較2020年增加了205億元,同比增長達(dá)8.19%,預(yù)計2023年中國保健品行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到3283億元。保健食品市場規(guī)模擴(kuò)張,反映出來的是人們健康意識的覺醒,愿意在健康上進(jìn)行更多花費(fèi)。但不容忽視的是,保健食品行業(yè)依然存在諸多亂象,制約著行業(yè)的發(fā)展。
近日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布2023年上半年消費(fèi)者投訴情況分析,食品安全問題成為消費(fèi)者投訴熱點之一。投訴內(nèi)容主要包括四個方面,其中就包括“普通食品冒充保健食品”,“商家將無‘藍(lán)帽子’標(biāo)識及保健食品批準(zhǔn)文號的普通食品偽裝成保健食品銷售,并聲稱具有某種保健功能甚至具有治療疾病效果”。
中國消費(fèi)者協(xié)會建議,有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)常態(tài)化的監(jiān)督,規(guī)范食品市場秩序,嚴(yán)厲打擊違反食品安全管理規(guī)定的各類違法違規(guī)行為。社會各界要加強(qiáng)食品安全宣傳教育,提高消費(fèi)者的食品安全意識和自我保護(hù)能力。同時,消費(fèi)者要注意辨別保健食品和普通食品的區(qū)別。
“五個女博士”“NMN”成典型案例
按照相關(guān)規(guī)定,保健食品可以聲稱保健功能,而普通食品不得聲稱具有保健功能。但一些企業(yè)、商家、經(jīng)銷商在實際銷售過程當(dāng)中,為了宣傳、銷售產(chǎn)品會謊稱普通食品具有保健功能。涉老“食品”“保健品”虛假宣傳、經(jīng)營不規(guī)范等問題,更是成為養(yǎng)老詐騙重災(zāi)區(qū)。這也成為相關(guān)部門的監(jiān)管重點,查處了一批典型案例。
近期,還有一起有關(guān)“NMN”的虛假宣傳案件。7月14日,四川省德陽市旌陽區(qū)人民檢察院在履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn),范剛、徐欽、陳艷平及其下級經(jīng)銷商劉先進(jìn)等人對其所售“NMN”產(chǎn)品信息作虛假宣傳,虛構(gòu)未經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營許可的偽劣保健食品具有治療人體疾病的功效,針對老年群體進(jìn)行宣傳銷售,欺詐老年消費(fèi)者群體。值得注意的是,該地檢察院提起的是刑事附帶民事公益訴訟,被告人除需承擔(dān)刑事責(zé)任之外,還需承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
縱觀2023年上半年,廣告監(jiān)管是許多地方市場監(jiān)管部門的工作重點,花大力氣重點整治虛假違法廣告。另外,一些地方還開展了涉老食品、保健食品虛假宣傳專項整治行動,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳,夸大涉老食品、保健食品功效,違法宣傳營銷,欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)等行為。一些跡象表明,這些問題仍是各地市場監(jiān)管部門下半年的工作重點。
直銷產(chǎn)品宣傳是監(jiān)管重點
直銷行業(yè)的產(chǎn)品宣傳歷來為人所詬病,一些企業(yè)、經(jīng)銷商為了更好的推廣事業(yè)、推廣產(chǎn)品,往往會進(jìn)行虛假、夸大宣傳,謊稱普通食品具有保健功能,或者宣傳保健食品有治病功能等等。雖然沒有直銷企業(yè)在今年上半年因產(chǎn)品宣傳而受到處罰,但在去年卻有幾家直銷企業(yè)因宣傳普通食品具有保健功能而受到處罰。
所以,直銷企業(yè)在產(chǎn)品宣傳,尤其是非保健食品宣傳時,需要引起注意。經(jīng)銷商在進(jìn)行事業(yè)推廣時具有很強(qiáng)的自主性,在產(chǎn)品宣傳時往往會觸碰雷區(qū),雖然企業(yè)管理起來會有一定難度,但還是要創(chuàng)新管理機(jī)制,加強(qiáng)對經(jīng)銷商在管理層面的管理與教育。
C營銷在此前發(fā)布的文章中多次提及,較長一段時間內(nèi),從嚴(yán)仍將是直銷監(jiān)管主基調(diào)。虛假宣傳、價格欺詐、夸大產(chǎn)品功效等行為,是市場監(jiān)管部門對直銷行業(yè)的監(jiān)管重點。再加上今年上半年各地方在保健食品方面的監(jiān)管態(tài)勢,都在提醒我們企業(yè)和從業(yè)者,在宣傳層面一定要引起足夠的重視,嚴(yán)禁通過違法宣傳、夸大宣傳、違法廣告、虛假宣傳等行為來誤導(dǎo)消費(fèi)者。