無限極董事長李惠森:共創(chuàng)更健康、更快樂的生活
各位伙伴、各位同事、各位朋友:
大家好!歡迎參加無限極創(chuàng)業(yè)30周年慶典大會。
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,無限極已經(jīng)創(chuàng)立30年。30年間,無限極從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng),發(fā)生了巨大的變化。無限極能夠取得今天的成績,離不開很多人的支持和幫助。在此,我要代表董事局和公司,感謝所有伙伴和同事的努力付出,感謝廣大消費(fèi)者、合作伙伴、政府、媒體和社會各屆朋友對我們的信任和支持!還要特別感謝所有一直以來在背后支持我們的家人,謝謝你們!
還記得1992年,我和爸爸懷著“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化”的初心,創(chuàng)立了無限極,開啟了李錦記的第二個(gè)歷史使命。30年來,在使命的引領(lǐng)下,所有行政員工和業(yè)務(wù)伙伴同心協(xié)力,戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)困難和挑戰(zhàn),不斷突破、創(chuàng)新,才有了無限極今天的發(fā)展局面。
如今,無限極站在了三十而立的歷史新起點(diǎn)。我思考更多的是,公司未來如何貢獻(xiàn)更多價(jià)值,創(chuàng)造更多歷史,永續(xù)經(jīng)營下去?今天想把我的一些思考分享給大家。
我們大于我
首先要分享的,是一種思維模式,“我們大于我”。
今天的世界充滿變化,疫情、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩和各種“黑天鵝”事件正在發(fā)生,技術(shù)、商業(yè)模式和顧客需求等,都在加速變化。
在變化的時(shí)代,如果我們看問題、做事情都只從“我”的角度出發(fā),就只能看到自己和當(dāng)下,做出比較短期的決定,會產(chǎn)生很多矛盾和沖突。但如果我們轉(zhuǎn)變思維模式,能夠飛得更高更遠(yuǎn),從他人、社會、國家、全球等更大的“我們”看問題,就能夠以更積極的心態(tài)和行動(dòng)去面對當(dāng)下的困難和挑戰(zhàn),也會達(dá)成更多的信任和共識,帶來更多的合作和可能,我們貢獻(xiàn)的價(jià)值會更大,也會走得更遠(yuǎn)。
受人信賴
第二個(gè)要分享的,是“受人信賴”。
“成為最受人信賴、延續(xù)千年的企業(yè)”是李錦記家族企業(yè)宏圖的重要內(nèi)容,我們認(rèn)為,經(jīng)營一個(gè)企業(yè)不單要做大,更重要的是要做好,能夠持續(xù)為社會創(chuàng)造價(jià)值,受人信賴。所以,不論信任這件事有多難,我們都要盡力去做。比如不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),務(wù)實(shí)誠信,說到做到等等。通過每一位業(yè)務(wù)伙伴和同事日常說的每一句話,做的每一件事,來提升消費(fèi)者對我們的信任。
當(dāng)所有的消費(fèi)者、合作伙伴、政府、媒體、社會各界的朋友都很信賴我們,我們才會進(jìn)一步受尊重、被依賴,成為人們的至愛,我們的事業(yè)才更有價(jià)值,公司才會持續(xù)發(fā)展。
顧客第一
第三個(gè)要分享的,是“顧客第一”。
不論商業(yè)世界怎么變化,最重要的,永遠(yuǎn)是顧客,我們必須要與顧客保持關(guān)系。如果企業(yè)沒有辦法和顧客連接、保持關(guān)系,就會被淘汰。
說到“客企一體”,我們通常想到的是公司和業(yè)務(wù)伙伴客企一體,其實(shí),消費(fèi)者才是我們最終的“客”。所以我們要把顧客放在第一位,不斷做好顧客服務(wù),加強(qiáng)和顧客的連接,加深和顧客的關(guān)系。這樣,顧客才會永遠(yuǎn)和我們在一起,企業(yè)才會持續(xù)獲得信賴和支持。
使命升級,創(chuàng)造更大的價(jià)值
我們大于我、受人信賴和顧客第一,都需要我們飛得更高、看得更遠(yuǎn),追求為顧客、為業(yè)務(wù)伙伴乃至整個(gè)社會和全人類創(chuàng)造更大的價(jià)值。
今天,世界充滿變化和挑戰(zhàn),但機(jī)會也來自變化之中:疫情下,人們對健康養(yǎng)生的需求、對中醫(yī)藥和中華養(yǎng)生文化的重視,和對副業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的需求等都在增加。
未來,我們要為更多人創(chuàng)造更大的價(jià)值,就必須順應(yīng)趨勢、主動(dòng)求變,而首先需要再次明確的就是我們的使命。有了使命的引領(lǐng),我們才能夠在變化中保持定力,把目光放遠(yuǎn)大,有信心帶領(lǐng)志同道合的人們,走向更美好的未來。
所以,站在30周年的歷史拐點(diǎn),我們決定將無限極的使命升級為:“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,共創(chuàng)更健康、更快樂的生活!”升級后的使命與原來的相比,既有傳承,又有發(fā)展。
“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化”,是我們不變的初心。無限極因這個(gè)初心而誕生,經(jīng)過30年的實(shí)踐和發(fā)展,我們的初心更加堅(jiān)定。今天全球都在關(guān)注中醫(yī)藥和中華養(yǎng)生文化,我們有信心、有底氣,也有能力,把這項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行到底,為人類的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
配合使命升級,為了更好地弘揚(yáng)中華養(yǎng)生文化,我們將進(jìn)行品牌新布局,推出核心產(chǎn)品品牌“養(yǎng)固健”。養(yǎng)固健的定位是中草藥調(diào)養(yǎng)健康食品品牌,未來,我們將投入更多心力,推出更多調(diào)養(yǎng)根本的產(chǎn)品,將養(yǎng)固健打造為中華養(yǎng)生的健康食品領(lǐng)導(dǎo)品牌,更好地為人們的健康快樂服務(wù)。
我們的使命,升級的部分是“共創(chuàng)更健康、更快樂的生活”。
“共創(chuàng)”,代表著我們要做到“我們大于我”和“客企一體”,找到、吸引和連接更多認(rèn)同養(yǎng)生文化的消費(fèi)者、業(yè)務(wù)伙伴、合作伙伴與社會各界,和我們一起弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,凝聚更大的力量,共創(chuàng)美好未來。
“更健康、更快樂”,是人類永恒不變的需求,經(jīng)過了疫情,這個(gè)需求更強(qiáng)烈。無限極幫助人們更健康和快樂,既是弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化的具體行動(dòng),也是對李錦記家族企業(yè)宏圖的實(shí)踐,是我們能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造的價(jià)值,是我們對未來的更高追求。
而將“生活”寫進(jìn)使命,是要求我們以顧客為中心,將我們的產(chǎn)品和服務(wù)融入人們的生活,把健康快樂的生活方式帶給大家,讓更多人產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同,讓我們的事業(yè)擁有更大的意義和價(jià)值。
結(jié)語
使命升級,是無限極站在三十而立的新起點(diǎn),面向未來作出的一次重大戰(zhàn)略選擇。它代表著我們將堅(jiān)守弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化的初心,我們要用信心和雄心去擁抱大趨勢、承擔(dān)更大的責(zé)任。
使命升級,會激發(fā)我們飛得更高、看得更遠(yuǎn),打破條條框框的限制,更加突破、創(chuàng)新,做從來沒做過的事情,向更高的目標(biāo)邁進(jìn),讓人生更有意義,事業(yè)更有價(jià)值!
我相信,只要我們所有行政員工和業(yè)務(wù)伙伴,以使命為明燈,永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè),永不封頂,我們一定能夠不斷創(chuàng)造新的歷史,走向無限的未來!
未來,無限極將因使命而不同!
未來,生活將因無限極而精彩!
讓我們一起,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,共創(chuàng)更健康、更快樂的生活!