2022年11月21日，以“面向未來：中國之下的高質(zhì)量發(fā)展需要哪些戰(zhàn)略支撐”為議題的圓桌論壇召開，出席論壇的除主持人綠之韻集團(tuán)市場營銷中心戴三省外還邀請了三位嘉賓，分別是原國家市場監(jiān)督管理總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局直銷處處長張衛(wèi)明，帝瑞集團(tuán)董事長、CEO蔡尚融和海之圣直銷董事長兼全球首席執(zhí)行官劉家齊。

　　本文呈現(xiàn)的觀點(diǎn)是整理者根據(jù)論壇上帝瑞集團(tuán)董事長、CEO蔡尚融現(xiàn)場發(fā)言內(nèi)容整理編輯而成。以下是蔡尚融先生的主要觀點(diǎn)和內(nèi)容：

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　　從行業(yè)角度來看，中國直銷高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略支撐這個課題比較大，直銷行業(yè)的主體就是直銷企業(yè)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，行業(yè)就能夠高質(zhì)量發(fā)展。那么，直銷企業(yè)或者說以直銷企業(yè)為代表的的組織行銷企業(yè)想要高質(zhì)量發(fā)展，我認(rèn)為有三個重要支撐，即不忘初心、適應(yīng)環(huán)境、回歸本源。

　　————帝瑞集團(tuán)董事長、CEO蔡尚融

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　　不忘初心，穩(wěn)固發(fā)展根基

　　不忘初心其實(shí)主要就是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中不忘企業(yè)家的使命和初心， 一家企業(yè)經(jīng)營的本源以及想要健康可持續(xù)發(fā)展的前提，是由核心基因即企業(yè)文化決定的。企業(yè)文化的核心來源于企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)初心和經(jīng)營企業(yè)的初心及理念，以此樹立企業(yè)核心價值觀，形成系統(tǒng)的企業(yè)文化。

　　企業(yè)保證高質(zhì)量發(fā)展的前提條件就是初心的堅定和企業(yè)文化的踐行。初心和使命始終不變，核心價值觀不斷踐行，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就有了根基和靈魂，也有了企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。

　　適應(yīng)環(huán)境，不斷創(chuàng)新變革

　　企業(yè)和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要面向未來，也要看到希望。對于環(huán)境， 不管是監(jiān)管環(huán)境還是經(jīng)營所面臨的自然環(huán)境，只有適應(yīng)它，才能夠真正面對它，才有底氣和勇氣進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)行企業(yè)變革，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　我之前在6月份新消費(fèi)品牌節(jié)上就說過，環(huán)境的好壞是相對的，再好的環(huán)境也有做得不好的企業(yè)，再差的環(huán)境又有做得好的品牌，比如在直銷行業(yè)中就有諸如本次論壇中很多企業(yè)家提到的安利、康寶萊、玫琳凱等優(yōu)秀品牌。而我們要做的就是，對于我們所處的環(huán)境要不抱怨。

　　從行業(yè)發(fā)展所面對的政策環(huán)境來看，這么多年來，我們都期待政策對行業(yè)越來越有利，但在政策不變的情況下，我們依然要遵守現(xiàn)行法律法規(guī)，仍然要規(guī)范經(jīng)營企業(yè)，規(guī)范管理市場。當(dāng)然，也有非常好的現(xiàn)狀就是，為了營造更好的行業(yè)環(huán)境，很多頭部企業(yè)、積極經(jīng)營的企業(yè)會通過實(shí)際行動創(chuàng)造好的發(fā)展環(huán)境，為良好環(huán)境的形成貢獻(xiàn)力量。

　　從企業(yè)發(fā)展所面對的經(jīng)營環(huán)境來看，我們現(xiàn)在面臨疫情，處在數(shù)字化、智能化時代，需要根據(jù)時代特征來做基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善企業(yè)和市場運(yùn)作工具及平臺，從而適應(yīng)環(huán)境變化，讓企業(yè)經(jīng)營、市場發(fā)展在新的環(huán)境下更便捷，更有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　回歸本源，持續(xù)創(chuàng)造價值

　　我想說的第三個戰(zhàn)略支撐就是回歸本源，一是回歸營銷的本源，二是回歸消費(fèi)的本源。

　　回歸營銷本源，就是說我們以營銷為核心的企業(yè)，營銷的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)商品的價值交換，通過價值獲取消費(fèi)者的回報，產(chǎn)生消費(fèi)者與品牌之間的信任關(guān)系，從而為顧客創(chuàng)造價值。而直銷的本源其實(shí)就是以人為渠道的銷售模式，包括直銷為代表的組織行銷企業(yè)，核心渠道就是人，其他所有渠道都是為人賦能。在多變的環(huán)境下，組織行銷企業(yè)始終要堅持人這個核心渠道不變，我們所有的創(chuàng)新和模式的調(diào)整優(yōu)化，都是圍繞著讓人這個渠道能夠更穩(wěn)固，讓人更便捷、更好開展業(yè)務(wù)，同時更好、更快服務(wù)消費(fèi)者。

　　在營銷過程中，直銷本質(zhì)的營銷不是塑造大IP，也不是做大網(wǎng)紅，而是需要關(guān)注私域，更多精力放在私域運(yùn)營上，因為組織行銷的發(fā)展主要靠私域運(yùn)營。對于直銷企業(yè)來說，可以用很多直播工具和平臺，但并不是靠直播來塑造大IP形象，更不是靠直播來帶貨或者說實(shí)現(xiàn)大量銷售，而是要成為身邊人的榜樣和IP，核心粉絲只需要幾百個甚至幾十個就可以了，再按照這種方式和邏輯復(fù)制下去。這就是直銷的本源，也是組織行銷的本源。

　　再說到 回歸消費(fèi)本源，直銷的本質(zhì)是為消費(fèi)者帶來價值，為消費(fèi)者服務(wù)，這就需要每一家企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)，注重產(chǎn)品品質(zhì)，提供給特定的、核心定位的消費(fèi)者物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)。因為不同企業(yè)和品牌的定位不一樣，所以也并不是產(chǎn)品價格越低越好，而是要研發(fā)生產(chǎn)出符合企業(yè)和品牌定位、高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　最后，我想說的是，只要行業(yè)的每一位從業(yè)人員堅持做到不忘初心、適應(yīng)環(huán)境不斷創(chuàng)新、回歸直銷本源，我相信每一家企業(yè)都可以迎來可持續(xù)健康發(fā)展的未來，那么中國直銷的高質(zhì)量發(fā)展指日可待。

　　來源： 《Network Marketing 》2022年12月刊